Katalog

İletişim teknolojilerinde ARGE atağı 2008 yılında 10, 2009 yılında 21 patent başvurusu yapan Turkcell Teknolojinin, 2010’daki hedefinde her ay en az bir patent başvurusu var... Avea’nın teknoloji konusundaki önemli atılımlarına, diğer iletişim devi Turkcell’in de karşı ataklarla yanıt verdiği görülüyor. ARGE ve inovasyon merkezi Turkcell Teknoloji, mobilite, internet erişimi ve yakınsama konularında yeni bilgi ve teknolojiler üretiyor. Turkcell Teknoloji’nin İş Geliştirme ve Kurumsal İletişim Müdürü Dr.Verda Emiroğlu, Türk mühendislerinin başarılarını övdü ve dünyaya teknoloji ihraç eder konuma geldiklerine dikkat çekti. Reyhan Oksay Turkcell Teknoloji İş Geliştirme ve Kurumsal İletişim Müdürü Dr. Verda Emiroğlu T urkcell Teknoloji İş Geliştirme ve Kurumsal İletişim Uzmanı Hatice Ayan’ın rehberliğinde dolaştığımız Turkcell Teknoloji binası, 360 mühendisin ARGE faaliyetlerini sürdüğü bir merkez. 3 yıl kadar önce, bilgi ve iletişim teknolojileri alanında ürün ve hizmetler geliştirmek amacıyla kurulmuş. Ayan, şirketin tohumlarının Turkcell’in kuruluşuyla (1994) atıldığını söylüyor. 2007 yılında Turkcell bünyesinde uzmanlaşan ARGE kadrosunun faaliyetleri için Gebze’de bulunan TÜBİTAKMarmara’da (TEKSEB) Turkcell Teknoloji Araştırma Geliştirme A.Ş.’nin temelleri atılmış. Turkcell Teknoloji binası 2010 yılında Mimarlar Odası’nın Ulusal Mimarlık Ödülleri kapsamında “yapı” dalında ödül kazanan özgün bir tasarıma sahip. Doğal ışığı dört yandan alacak şekilde tasarlanan bina, çim kaplı çatısıyla ilgi çekici bir görüntü yaratıyor. Yaratıcılığı teşvik edecek şekilde özgür bir çalışma ortamı oluşturulması hedeflenen binada, açık ofis düzeni hakim. Ancak açık ofis düzeninin en önemli sorunlarından biri olan ses kirliliği riski dikkatli bir akustik tasarımla ortadan kaldırılmış. İçinde ve çevresinde sosyal alanları bulunuyor. Bilardo masası, langırt, playstation gibi oyunların oynandığı odaları, spor salonları, dinlenme mekânlarıyla Türkiye için alışılmamış bir iş ortamı görüntüsü yaratıyor. Zaten burayı tanımlamak için “işyeri” veya “ofis” kavramları değil, “yaşam alanı” kavramı kullanılıyor. Bu koşullarda burada çalışan mühendislerin yepyeni ve sıra dışı fikirlerle ortaya çıkmasına şaşırmamak gerek. dahil olmasına büyük önem veren Turkcell Teknoloji, şirket içinde fikir üretme ve olgunlaştırma süreçlerinde yararlanmak üzere online bir platform kurarak Think ismiyle kullanıma açmış. Bu ortamda olgunlaşan fikirlerin, her ay yapılan Proje Pazarları’nda projelendirilerek sunulması ve değerlendirme sonucu uygun bulunan projelerin hayata geçirilmesi ile inovasyon süreci tamamlanıyor. Duran, Turkcell Teknoloji’nin müşteri odaklı inovasyon sürecinin ana adımlarını şöyle özetliyor: • Fikir Üretme ve Olgunlaştırma: Müşterilerle sürekli temas halinde olarak onların şimdiki ve gelecekteki ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve analiz etmek; bu çerçevede onlar için fark yaratacak çözümler geliştirmek. Bu çerçevede çeşitli disiplinlerden uzmanların katılması, yapılan analizleri doğru yönlendirmek; • Fikri Projelendirme ve Sunma: Think Platformu üzerinde olgunlaşan fikirlerin Proje Pazarı’nda sunulması; • Başarılı bulunan projelerde prototip üretme ve test etme: Proje Pazarı’nda başarılı bulunan projeler kapsamında prototipler üretilerek müşteri deneyimi ile test edilmesi; • Ürüne yani ekonomik değere dönüştürme: Müşteri ve proje takımı tarafından prototip testi sonucu iyileştirilen/geliştirilen ürün adaylarının üretimi adımı. Müşterilerden gelen geri bildirimlerle sürekli gelişim sağlamak. PATENT BAŞVURU SAYISI Patent başvuru sayısının Turkcell Teknoloji’de çalışan birçok mühendis için önemli bir performans kriteri olduğunu açıklayan Duran, yılsonu değerlendirmelerinde bunun göz önünde bulundurulduğunu söylüyor. Ayrıca buluş sahiplerine her bir patent başvuruları için ödül veriliyor. 2008 yılında 10, 2009 yılında 21 patent başvurusu yapan Turkcell Teknolojinin, 2010’daki hedefi her ay en az bir patent başvurusu. Verda Emiroğlu TÜBİTAKMAM gibi Türkiye’nin ilk teknoparkında yer almanın kendilerine ne gibi avantajlar sunduğunu şöyle anlatıyor : “Turkcell Teknoloji’nin TÜBİTAKMAM Teknokent gibi Türkiye’nin ilk teknoparkında yer alması çok büyük bir ayrıcalık. Burada bulunmamızın temel sebebi, TÜBİTAK’ın Gebze kampusunda bulunan araştırma enstitüleri ve çok değerli araştırmacıları ile birlikte yakın çalışma imkânına sahip olmak. Teknoparkta bulunan diğer şirketlerle yaptığımız stratejik işbirlikleri çok önem li. Biz burada bizim gibi ARGE yapan şirketlerden faydalanabildiğimiz gibi onların da işlerini yukarı çekebilir, bizi onlarla birlikte büyütebilir. Şirket olarak TÜBİTAK’ın iç işleyişinden de beslendiğimizi söyleyebiliriz. Turkcell Teknoloji’nin ARGE faaliyetleri düzenli olarak TÜBİTAK tarafından belgeleniyor.” Doğrudan TÜBİTAK’a bağlı olan Elektronik Kriptoloji Enstitüsü ve Bilişim Enstitüsü’nün birleşerek kurduğu yapıdan da yararlandıklarını ifade eden Emiroğlu, çok farklı teknoloji alanlarında araştırma yapan binlerce araştırmacının bu bölgede çalışmasının kendilerine büyük avantaj sağladığını söylüyor. Emiroğlu ARGE’de çalışanları doğru hedefe yönlendirmenin önemine de değiniyor: “Yeni mezun 5 tane mühendisi alın. Ortalama maaşta çalıştırın, küçük bir yer kiralayın, onları oraya oturtun. Haydi çalışın dediğinizde ne yapacaklar bu çok önemli. Siz onlara doğru çalışma hedefler ekonomik değere dönüşecek bir takım fikirler verebilirseniz, esas olan budur. Buradaki gibi akıllı insanı yönetmek zor iştir. Onlar sürekli düşünür. Eğer siz onun düşüncelerini doğru alanlara yönlendirebilecek becerideyseniz, ekibi hedefe koşturabilirsiniz.” TERSİNE BEYİN GÖÇÜ Turkcell Teknoloji’nin Finans Genel Müdür Yardımcısı Uğur Duran ise, tersine beyin göçü ile değerli mühendislerin merkezlerinde çalışmaya başladığını açıklayarak şöyle konuşuyor: “Başlangıçta 45 kişi ile işe başladık. Yurtdışından tersine beyin göçüyle bünyemize katılan çok değerli insanlar oldu. Bugün 360 ARGE mühendisi arkadaşımız var. Ama nonteknik elemanların satış, finans, pazarlama, insan kaynakları ile beraber burası Turkcell 500 kişilik bir aile. ARGE ve Teknoloji müşteri odaklı çalışmayı Finans Genel Turkcell ile öğrendik ve test Müdür Yardımcısı ettik. 2 3 senedir de Turkcell Uğur Duran grubun dışında yeni müşterilere yöneldik. Afrika’dan Orta Doğu’ya, Eski Rus Cumhuriyetleri’nden Avrupa’ya kadar uzanan bir yelpazede ürünlerimizi sunuyoruz. Bu kapsamda yurt dışına ihracat yapmak çok önemli. Katma değeri yüksek ürünler ortaya koyuyoruz.” NELER YAPILIYOR? Turkcell Teknoloji, şirket içinde bir ARGE departmanı olarak konumlanmıyor. Kendi bütçesi, kendi iç işleyişi var. Turkcell Teknoloji’de çalışan 360 mühendis ARGE yaparken uluslararası projelerde yer almak için de uğraş veriyor. Şu ana kadar alınmış birçok proje ve patentleri olduğunu söyleyen Ayan, ayrıca yazılım ihracatı yapıyoruz, diyor. Kurumsal yapıları, yenilikçiliğin en önemli unsurlarından biri olan açık inovasyona olanak tanıyor; Turkcell Teknoloji Finans Genel Müd. Yar. Uğur Duran , yeni fikirleri genel olarak şöyle sıralıyor: “Lokasyon tabanlı uygulamalar; Yakın Alan İletişimi (NFCNear Field Communication); Mobil ödeme, telemetri, saha otomasyonu, mobil eğitim ve sağlık gibi çok çeşitli alanlarda yeni fikirleri en ileri teknolojilerle birleştirerek Turkcellilere sunuyoruz.” Duran’a göre her bir çalışanının inovasyon sürecine CBT 1224/8 3 Eylül 2010