Katalog

Artık kontör yok, kuruş var. Hesabı kolay, avantajı net. vodafone Cumhuriyet GSM'd^ItL DONEMI15 Mayıs Cumartesi • Ücretsiz Ek 4Rgm Tarifemizyalın avantajımız net Vodafone Türkiye Pazarlama'dan SorumJu Genel Müdür " Yardırncısı Gökhan Öğüt, Vodafone kullanıalanna konuşma alışkanlıklarına göre çeşitli tarife seçenekleri sunmaya devam ettklerini belirterek abonelerine sundukları tüm tarifelerin yalın, sağladığı avantajın net bir şekilde anlaşılır olmasına büyük önem verdiklerini söyledi. Öğüt Vodafone olarak, bu yeniden yapılandırma sırasında tüketicisini koruyan, kullanım alışkanlıklarını gözeten bir yapı üzerinde çalıştık. • Devamı 3. Sayfa'da Yeterki abone alışsın Turkcell Pazarlama'dan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu Turkcell kullanıcılarının yeni sisteme alışmasını kolaylaştırmak adma kontörlü sistemde kullandıkları birçok yöntemi aynı tuttuklarını söyledi. "Mümkün olduğunca az değişiklikle geçişin rahat olmasını sağladık" diyen Develioğlu'na göre Turkcelliler, kalan TL miktarını eskisi \. Kampanyalar yarışıyor sorgulayabiliyor. Öncelik kullanıcılann mutluluğu Avea Pazarlama'dan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hakan Kaplan, Avea olarak öncelikli hedeflerinin aboneler için değer yaratmak olduğunu belirterek, sunduğukları avantajlı tarifelerle yeni dönemde de abonelerini rahat rahat konuşturmaya devam ettiklerini söyledi. BTK mevzuatına göre düzenlenen kontörden kuruşa geçiş sürecini saydam bir şekilde yönettiklerini belirten Kaplan'a göre, Avea'da, kontörden TL'ye geçiş sorunsuz şekilde tamamladı. V Çeptepara yeniden fedÜdi 10-12 senedir hattmda kontör kullanmaya alışan abonenin kuruşyada TL'ye alışmasımn ıızun zaman alacakgibi görünüyor. Bir taraftan tüketicilerin kafasındaki kuruş algısım yerleştirmeye çalışan operatörler diğer taraftan dahafazia abone kazanmak için kıyasıya biryarış içerisindeler. ^ Türkiye 'de cep telefonu abonelerinin yüzde 76 'sını oluşturan 50 milyon kullamcı 1 Nisan 2010'dan itabarenyeni bir devirle tamştı. Özellikle öğrenci ve dar gelirli yurttaşlann kullandığı ön ödemeli olarak tarifedilen kontörlü hatlann yerini kuruş aldı. Ve cepte artık 'kuruş' devri başladı. • TurkceU, Vodafone ve Aveafarkh iletişim stratejileriyle tüketicinin zihnindeki kontör algısım yıkmaya çahşırken, 'BirTL 'ye bile hâlâ 'Bir Milyon' diye hitap edenlerin var olduğu toplumumuzun zihnindeki kontör algısım yıktnakpek kolay olmayacağa benziyor. Zira yükleme yapmaya \ giden yurttaşlar hâlâ kontör istiyor 'kontönim yok sen beni ara' ya da \ \ 'bana kontör transfer et' lafları, / üstünden 1.5 ay geçmiş olmasına f rağmen, hâlâ yurttaşın cepte kuruş dönemine ahşamadığını gösteriyor. KONTÖRLERİM NE OLACAK? Vodafone, Turkcell ve Avea kontörden TL'ye geçişi sorunsuz bir şekilde tamamlarken yurttaşlann kafasındaki soru işaretleri de operatörler tarafından giderümeye çalışıldı. Tüketiciler geçiş sırasında en fazJa kontör transferlerinin aynı şekilde devam edip etmeyeceği, hattaki TL bakiye sorgulaması, TL- kontör kıyaslaması, hediye dakikalar ve benzeri konularda operatörleri yoğun soru bombardımanına tuttu. 50 MİLYON KİŞİ ; KONTÖRÜ TARİHE GÖMDÜ j Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kuru- f mu 'nun (BTK) aldığı karar ile 1 Nisan f 2010'dan itibaren tüm mobil opera- törler kontör yerine TL 'ye dayalı tari- \ felendirme sistemine geçti. GSM operatörleri bu tarihten itibaren tüm tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda hizmet birim ücreti olarak; ses, SMS ve tüm di- ğer hizmetler için kontör ye- rine TL ya da kuruş kullan- maya başladı. 50 milyon ön ödemeli hat kullanıcısı ge- çiş sonrasında eskiden kontör yükledikleri kanallar- dan TL kart yükleyerek normal konuşmalannı yapabiliyor. TARİFE DEĞİŞİKLİĞİNE GEREK KALMADI GSM şirketleri uzun süredir süren çalışmalarını tamamladı. önceden GSM operatörleri en az 100 kontör yükleme imkânı verirken, kontörden TL'ye geçişle birlikte yurttaşlar, şimdi 5 TL'lik yükleme de yapabilme imkânına kavuştu. ön ödemeli hat kullanan aboneler 1 Nisan'dan itibaren aynca başvuru veya tarife değişikliğiyapmak zorunda kalmadan görüşmelere de devam etme imkânı buldu.