Catalog

27 HAZİRAN 2003 CUMA CUMHURİYET SAYFA 17 getoeüaı tazkere Elektromk posta: derazsomecumhuriyetcom.tr Tel: 0.212.512 05 05 Faks: 0.212.512 44 9? - Uçak pisti inşaatına 2.8 triiyon lıra fazla ödenm/ş... "Paralar ucsun diyedin" Kişilere marka Akif Kökçe diyor ki: "Son zamanlarda ünlü kişiler içın kullanılan yenı bır deyim ortaya çıktı; bu kişiler hakkında 'marka olmak', firma olmak', 'kurum olmak' falan filan diyorlar... Bir 'mal' için değil 'kişı' içın kullanılıyor bu deyimler... Başlangıçta tele-vole zıhnıyetındeki modet, manken, şarkıcı- türkücü, futbolcu kesimi içın ~ kullanılıyordu... Derken ciddi görünumlu bazı gazetelerde saygın bilim, kültür, sanat insanları için de kullamlmaya başlandı... Bu durumda şimdi; Namık Kemal 'vatan' marka şair midir yoksa vatan şairi mı? Mamsalı çocuklar 'Manısa' merkezli firma mıdır yoksa bır ışkence davasının mağdurları mı? Suleyman Demırel 'çoban' adlı bır kurum mudur yoksa ona oy verenlerin Çoban Sülü'sü mü?" Gel çık işin içinden! Ikeyı yonetenler soylev ve davranışlarıyla dın konusunu herfırsatta one çıkartıyorlar, cum- hunyetın temeljlkelennı tartışmaya açıyoriar ya Prof Dr Özer Ozankaya bu tur soy- levlenn cumhunyet, yanı demokrası ışığına karşı du- yulan tepkıden kaynaklandığını soyluyor Prof Dr Ozankaya, Kemal Atatürk'un soylevlerınden ornek- ler vererek gunumuzdekı tartışmaların yenı olmadığı- nı anımsatıyor "Bır toplumda yaygın olan duşunceler akla, mantı- ğa, bılım ve teknığe aykırı, saçma, çağı geçmış duşun- celer ıse, o toplumun yaşamı koturum olur" "Bız esınlerımızı gokten ve gaıpten değıl, doğrudan doğruya yaşamdan almış bulunuyoruz Bızım yolumu- zu çızen, ıçınde yaşadığımız yurt, bağnndan çıktığımız Turk ulusu ve bır de uluslartanhının bınbır yıkım ve acı- yı anlatan yapraklarından çıkardığımız sonuçlardır" ""Turkıye Cumhurıyetı şeyhler, dervışler, murrtler, mansıplar ulkesı olamaz En doğru, en gerçek tarıkat Uyarılar (yol) uygarlık tankatıdır Uygartığın buyurduğunu ve ıs- tedığını yapmak, ınsan olmak içın yeter" "Bırtakım şeyhierın, dedelenn, seyyıtlerın, çelebıle- rın, babalann, emırlerın arkasından suruklenen, talıh- lennı, yaşamlannı falcıların, buyuculerın, ufurukçulenn, muskacıların ellenne bırakan ınsanlardan oluşmuş bır topluluk, uygar bır ulus olarak gorulebılır mı?" "insanlıkta dıne ılışkın duygular, bılımın ve teknığın ışıklarıyla dupduru olup yucelmedıkçe, dın oyunu ak- torlenne her zaman rastlanacaktır" "Cumhunyette meclıs, cumhurbaşkanı ve hükumet, halkın ozgurluğunu, guvenlığını ve rahatını duşunmek ve sağlamaya çalışmaktan başka bır şey yapamazlar Çunku bunlar bılırler kı kendılennı erk ve yetkı yerıne bellı bır sure içın getıren, ıstenç ve egemenlığın sahı- bı olan ulustur Ve yıne bunlar bıltrier kı, erk yenne sal- tanat surmek içın değıl, ulusa hızmet içın getınlmışler- dır Ulusa karşı konumiarını ve gorevlennı kotuye kul- lanacak olurlarsa, şu ya da bu yolla, ulusal ıstencın kendılen hakkında da belırmesıyle karşı karşıya kala- bılırler Ulusça, ulusadınadevletıyonetmeyeyetkılı kı- lınanlar içın, gerektığınde ulusa hesap vermek zorun- luluğu, gelışıguzel ve gonlunce davranmakla bağda- şamaz" "Turkıye Cumhunyetı'nı kuran Turkıye halkınaTurk ulusu denır Turk ulusu, halk yonetımı olan cumhun- yetle yonetılır bır devlettır Turk devletı laıktır Her er- gın, dınını seçmekte ozgurdur" "Ne yazık kı bugun yeryuzundekı 100 mılyonlarca Musluman yığınları şunun ya da bunun tutsaklık ve aşağılayıcılık zıncırlerı altındadır Aldıkları manevı eğı- tım ve ahlak, onlara bu tutsaklık zıncınnı kıracak ınsan- lık nrtelığını vermemıştır, veremıyor Çunku eğrtımlen- nın hedefı ulusal değıldır" SESSİZ SEDASIZ (!) Yüksek Yerilim Hattı erdıncutku ; yahoo.com Tı\atro dekoru' sıneklık"e suç unsuru olarak el konuldu Demokrasımıze sıneklenn dadandığının resmıdır' Bir bambu ağacı yeUştirmenin öyküsü Çınlılenn bambu ağacı yetıştırmesı uzenne ınternet ortamında dolaşan bır oyku "Bambunun önce tohumu ekılır, su- lanır ve gubrelenır Bınncı yıl tohumda heıtıangı bır değışıklık olmaz Tohum yenıden sulanıp gubrelenır Bambu ağacı ıkıncı yılda da topra- ğındışınafilızvermez Uçuncuvedor- duncu yıllarda her yıl yapılan ışlem tek- rar edılerek bambu tohumu sulanır ve gubrelenır Fakat ınatçı tohum bu yılda da filız vermez Çınlıler buyuk bır sabıria beşıncı yıl- da da bambuya su ve gubre vermeye devam ederier Ve sonunda beşıncı yılın sonlanna doğru bambu yeşermeye başlar ve al- tı hafta gıbı kısa bır surede yak- laşık 27 metre boyuna ulaşır' öykunun devamı "Akla gelen ılk soru şudur Bambu ağacı 27 metre boyu- na altı hafta da mı yoksa beş yılda mı ulaşmıştır'' Bu sorunun yanıtı, tabıı kı beş ytldır Çunku buyuk bır sabırla ve ısraria tohum beş yıl suresınce sulanıp gub- relenmeseydı ağacın buyumesınden hatta var olmasından soz edebılır mıy- dık? Bır başannın koşullan her zaman çok basıttır Bır sure içın çalışın, bır sure taham- mul edın Her zaman ınanın ve hıçbır zaman gen donmeyın" Hizmet Sektöründe Satış ve Pazarlama ŞABAN AIİ YAŞAROĞLU * Gunumuzde gelışen teknolo- Iiyle bırlıkte "bılgı toplumu" guç- lenmekte, ozellıkle hızmet sek- torunde satış ve pazarlama tek- nıklen ve ıletışım ağı, kışı ve ku- ruluşlar içın vazgeçılmez bır araç olmaktadır Çunku ınsanlar hızmet ettıkle- n kışı ve hedef seçtıklen kıtle ve kamuoyunu kendı lehlenne çek- mede ne denlı başanlı olurlarsa o olçude buyume ve başanyı ya- kalamış olurlar Ancak, hızmet sektoru, ınsan ılışkılenne dayalı ozellığınden oturu, satış ve pazarlama tek- nıklennın hayata geçınlmesınde buyuk yetenek ve bılgı gerektır- mektedır Işte bu ozellığınden dolayıdır kı hızmet sektorunde gorev aJanlann bu sahada gereklı bılgı donanımına sahıp olmalan zo- runludur Çunku hızmet sekto- runde hızmet etme ve dunya tu- nzm kamuoyunun ılgısını çeke- bılmek içın satış ve pazarlama teknığının bılımsel venlere daya- lı ıncelıklennı evrensel boyutlar- da yurutmek kaçınılmaz olmak- tadır Bılıneceğı gıbı, hızmet sekto- runde sorunlann çozumunun duğumlendığı nokta, nıtelıklı ın- san yetıştnlmesı ve ınsan kalrte- sının yukseltılmesı ıle aşılabıl- mektedır Çunku nıtelıklı ınsan yetıştınl- medığı surece duğumlenn ço- zumu zorlaşır ve hızmet kalıtesı duşer Bu da venmlılığı azaltır Bu bakımdan hızmet sektorun- de doğru kışıyı seçmek, eğıt- mek, satış ve pazarlama da go- revlendırmek başanya gıden yo- lun temel taşt olarak algılanma- lıdır Boyle bır anlayışla ve satış pazarlama teknıklen ıle rakıple- nmızı aşmanın ve beklenblenmı- zı elde etmenın yolu açılır Bu nedenle, yapılması gere- ken, gorkemlı ve pahalı tesıslen kurmaktan once, nıtelıklı ve pro- fesyonel ınsanlann eğıtımı içın yapılacak yatınmlara oncelık ta- nınmasıdır Bu gerçeğı goz onunde bulundurmazsak gun gelır sermayemızı yıtınr, tesısle- nmızı devretmek zorunda kalı- nz Işletmemızde satış ve pazar- lama teknıklennı ve hedef kıtle- ye ulaşma strateıımızı doğru uy- gulamak içın ufku dar değıl açık, tuketıcı değıl, yaratıcı, durağan değıl, yenılıkçı, vadının ıçınde kalan değıl, dunyaya bır butun evrensel gozlukle bakabılen ve kendı ışınde ustun başanlı kışı- lere gereksınım vardır Ancak, bu olçutlerie dona- nımlı elemanlar hızmet sekto- runde hızmetlennde bulunduk- lan her bır konuğun, ozel konuk- lan olduğunun bılıncı ıle hızmet etme alışkanlıklannı kazanabılır- ler Bu yapıdakı elemanlar, hız- metlennı saygı ve sevgı ıçınde sunacaklanndan, sektorun ve- nmlılığı artacak, yenı tesıslenn kuruluşuna kaynak oluşturacak- tır Hızmet sektorunde konuklar uzennde olumlu bır ızlenım ya- ratan ve hızmetın kalıtesını yuk- selten, lyı bır kışısel hızmettır Eğer kışının hızmetı yetennce lyı ıse konuklar bazı maddı hızmet kusurian ıle karşılaşsalar bıle bunlardan şıkâyet etmez ve eleştınde bulunmazlar Dığer bır anlatımla, hızmetın maddı yo- nunde bazı aksamalar olsa bıle, ılgı ve durust bır gulumseme, durumu ıdare edıp kotaracaktır Çunku konuk, her şey eksıksız ve mukemmei gıtmese de ken- dısıyle gayet lyı ılgılenıldığını du- şunecektır Hızmet sektorunde hızmetın tanımını yapmak zordur Çunku, hızmet elle tutulmaz, tartışılmaz veelleolçulmez Akılcı olmaktan çokduygusaldır Hızmet satabı- lırsınız ama, başka bınne gotur- mesı ya da gostermesı içın bır omeğını konuğa veremezsınız Çunku hızmet verdığınızde ko- nuğun elınde somut hıçbır şey olmayabılır Hızmet hızmetı alan kışının, bu hızmetı veren ıle be- raberken (lyı ya da kotu) ne hıs- settığıdır Eğer konuğun aldığı hızmet, daha oncekı beklentıle- nne uymuyorsa çoğunlukla "ko- tü hızmet" olarak tanımlanır Hızmet sektorunde bır konu- ğun ısmını oğrenmenın ve ona ısmı ıle hıtap etmenın o ışletme- ye sağlayacağı yarann olçumu zordur Insanlar, tanınmaya yı- yecek ve ıçecekten daha fazla gereksınım duyarlar Bu gerçek- ten doğru Sız restorana gıttığı- nızde, şef garson sıze, "Masanız hazır Erdal Bey" derse, o şef garsonun bıraz sonraonunuzde hazırlayacağı "steak Dıana "nın konyakla alevlendırmesını yap- mayı unutmuş olsa bıle sızın içın artık hıç onemlı değıldır yıne de memnun ve mutlu olursunuz o şef garsonun gorevlı olduğu res- toranda Hıç kuşku yok kı bır ınsanın adını ne kadar fazla kullanırsa- nız, o da aklınızda tutma ve ko- nuğunuz tekrar ışyennıze geldı- ğınde sımasını hatırlama ve onu tanıma şansınız o kadar fazla olur Ingılız Stephen Mavvson "Rekabetın yoğun olduğu otel- cılıksektorunde müştennın tek- rar tekrar aynı otele gelmesının sebebını araştırdım ve muşten- lerı rakıp otellere göre daha sa- dık olan oteller arasında, muş- tenlennı şahsen tanıma ve on- lara ısımlenyle hıtap etme dışın- da ortak bıretken ya da baglan- tı bulamadım" saptaması bu goruşu doğrulamaktadır Bır ınsan sıze, ısmınızle httap ederse ve sız onun ısmını bılmı- yorsanız, ganp bır rahatsızlık duygusu hıssedersınız Sıze ıkı kez ısmınızle hıtap ederse ken- dınızı onun ısmını oğrenmek zo- runda kalmış hıssedersınız Hızmet sunduğunuz kışıyı adı ıle karşıladığınız zaman kışı ıle tesıs arasında bır bağ oluşur kı, hızmet alan bu konuk tesısınız ıle butunleşeceğınden yenıden ış- letmenıze gelmeyı alışkanlık ha- lıne getırecektır Sonuç olarak, hızmet sekto- rundekı, satış ve pazarlama go- revlılennın, bu anlabm kurallan ıçınde sunacaklan hızmetle, ış- letmenın venmlılığını arttırarak ulke ekonomısının gelışmesıne katkıda bulunacaklanna kuşku duyulmamalıdır * Istanbul Teknık Unnersıtesı Vakfı Tunzm Eğıtım Bolum Sorumlusu KtM KtME DUM DUMA BEHÎÇAK behicak a turk.net UCoZ. vc k-<ttı{e(< ÇİZGİLİK KÂMİL MASARACI n KEDİ LEVO APTLÜKA aptullta hotmail.com sosvALîsr yuoosLAvyıH VCH 4BJCAÛAŞJM T£O#IANOV/Ç HAYAT EPtK TÎYATROSU MVSTAFA B/LGIN EMLI KOYMA KADIN. StNIRyAPIYO J l I L i L_J T T~T I T f I i I 1 1 * 1 1 1 I I .1 l | L TARİHTE BUGÜN m MTAZ ARIKÂM 27 Huzıran iwu.mumtaMinkn.com BAUÇE ALETLER/ DEANEI &. COY LONDOKİ BRIDGE. (894' TE 8UGUU, BAHÇ£ ÇOK MCJZAKU OMA/ BtÇM£ (Zt GeLlŞTI&M/Şn. ÇO&U GALI/A- SAC&AN ALETLSISrtJ YrtıV' S/&4 SAUÇE K4 , TAŞtMAPA KULLANILAU Ç//v ÛE üc&er ALIN ANKARA...ANKA,.. MÜŞERREF HEKİMOĞLU Bir Meleğe Âşık Oldum Yazıldı, yayımlandı mı bılmıyorum, ama belleğımın derınlerınden bugunlere ulaşan bır dıze var - Kalbım goğsumde değıl, ayağımdadır benım Son gunlerde dılıme dolandı bu sozcukler Surey- ya Ayhan'ın başarısını bu sozlerle duşunuyorum' Bellı çevrelere guzel bır ders verdı Turbanı da yok, ortusu de, Atatürk devnmlennden bır uzantı dunya- ya Tum kuşakların ozlemını yansıtıyor Şampıyonluk koşusunda soluk soluğa bır yarışla bayrağımızı gok- lere çıkanyor Mılyonlann soluğuyla yol alıyor, devn- mın yuce boyutunu sergılıyor Yakın çevremde karmaşık soylemlervar Kımı dost- lanm Sureyya Ayhan'ın başansıyla onur duyuyor a- ma turbanlı resımlere takılanlar da az değıl 1 Genç ku- şaklann davranış bıçımını de eleştınyor, soyut değıl somut çızgılerbeklıyor örneğın, gerçektetoplumda- kı beklentıyı yansıtıyor bu olay Sureyya Ayhan da bu toprağın kızlanndan bır selam dunyaya Çarpıcı bır olay, bır suredır bellı yanşlan, maçları bır arada kut- luyoruz Bılım dalında, sanat dalında, resımde, hey- kelde guzel uçlara gıdıyor gençler Bu bır rastlantı mı ya da bır uyan an 1 ? Toplumdakı bınkım her dalda boy- venyor Kapı çaldı bır melek geldı evıme llhan Irem'den "Bır Meleğe Âşık Oldum", yıllann otesınden, mılat- tan önceden sonraya seslenen şarkılar Dınlerken ne- ler canlandı gozumde Bır yaz gunu ören'de Birsel Lemke'nın balkonunda dınledığımız mavı şarkılar kulağımda çınlıyor Kıyılardakı çarpmtılan ruzgâriayıp hayat bekleyenlerden, çok uzak dennlıklerdekı son- suz duşlere uçabılenler içın' Işık ve sevgıyle sunuyor albumunu Bugun geldı bana Şaır değılım ama şıır- sel çağrışımlarla dınlıyorum llhan Irem'ın şarkısını Vakıt olursa ören'de buluşarak gızemını de yakala- nm belkı Bu hazıran gununde başka şarkılar da ses- lenıyor, sessızlığın gızemını de duyuruyor bana Ya- şam çok ılgınç, gerçekler, çağrışımlar, hayaller bır arada Bınnı elınle tutuyor, otekıne veda edıyorsun Yazıma başlamadan guzel bır dostu uğurladım dunyamızdan Doktor Selçuk Gerede'nın olum ha- ben geldı Okyanus'un otesınden Uzun yıllar gorme- dım, habennı de almadım ama olumuyle neler anım- sadım ölumun ya da yaşamın gızemı bu Uzun su- re sesını, soluğunu duymadığım dostlar gundeme gelıyor bırdeni Şımdı de doktor Selçuk Gerede'ye donuk anılaria parlıyor belleğım, geçmışten çağn- şımlarla geleceğe uzanıyor Ilgınç bır olay, kımı yazı- lanmda naftalın kokusu var, mılattan onceden sesle- nır gıbı gelıyor gundeme Yenı çızgıler, ne anılaria ye- nıden yaşıyorum eskı gunlen Bır olay, bırkaç sözcuk- le genye, çok dennlere uzanıyorum Uzulmuyor, se- vınıyonjm, ağlamıyor, gulumsuyorum, yenıden doğu- şu kutlar gıbı Hastalık, olum vız gelıyor, yaşadığımı daha çok hıssedıyorum • • • Kolay değıl ama guzel bır gorev bu Dostlanmla te- lefonda konuşuyoruz her gun Yaşama sevıncını dın tutmaya çalışıyoruz Sonuç fena değıl, yaşamın gı- zemını yakalamak gerekıyor Saçlandan ya da bacak- lanndan, yuruyecek gucu kaybetmeden yenıden dık- lenmek, dunyayı kucaklamak gerekıyor Kımı zaman el ele, kımı zaman zaman baş başa ama her zaman yan yana, kalpten kalbe uzayan bır yaşama sevıncıy- le o guzel mektuplannıza ya da e-maıllennıze boyle yanıt venyor, hepınıze guzellıkler dılıyorum BULMACA SEDAT YAŞAYAN 1 2 3 4 5 6 7 8 SOLftVNSAĞA: 1/ Goğus ya da akcığer hastalıklanna ılışkın olan 2/ Zehır Tahsin Yü- cel'ın bır ro- manı 3/Mıs- ra Katolık kılısesının en yuksek ruha- nı onden 4/ Goçucu ba- lıklann Akdenız'den Karadenız'e çıkma- sı 5/ Bır yuzeyın eğıklık derecesını anlamaya yarayan araç "Ruhı ---" Saz ve turku ustası 6/Şaşma belırten bır unlem "— tepelı şehırde Bıraktım gonca gulumu" (Nâzmı Hıkmet) 7/ Yayla çıçe- ğı 8/Kımyadabakınnsımgesı Uluslararası Ça- hşma Orgutu'nun kısa yazıhşı 9/ Tîryald Hasan Paşa'nın Avusturya ordulanna karşı başanyla sa- vunduğu kale tsım YUKARIDAN AŞAĞIYA: 1/ Içı doldurulmuş kuş 2/ Erzıncan'ın ılçesı Ke- mahye'nın eskı adı Babanın erkek kardeşı 3/ Sılahlı koy delıkanlısı Sıkıntı. gam 4/ Bulaşık yıkananmuslukteknesı 5/Rey "Sayıfarkı"an- lamında kullanılan sporterımı 6/Ulusalyadayo- resel konutlardan esınlenerek oluşturulmuş mu- zık yapıtı 7/ Bınyle eğlenme ve onu kuçumse- me tstenılen nıtelıklen taşıyan 8/ Hayvanların bağlandığı golgelık Bır goz rengı 9/ Kımyada sodyumun sımgesı Tumor Bestelenmış her tur şure Batı'da venlen ad StVCAN 1. İCRA DAİRESİ'NDEN MENKULÜN AÇIK ARTTIRMA tLANI DosvaNo 2002 1212 Tal Bır borçtan dola\ı hacızlı \e a^agıda cıns mıktar \e kıvmetlen jazılı mallar satışa çıkanlmıştır Bınncı arttırma 21 O 7 2001 gunu saat 13 "tO P 40 arasında fyaş Yo- lu ^00 metre Sıncan da vapılacak ve o gunu kıvmetlenn vuzde 7S ıne ıs teklı bulunmadıgı takdırde 22 07 2003 gunu aynı >er \e saatte 2 arttırma vapılarak satılacağı Şu kadar kı arttırma bedelının maluı tahrrun edılen kıjTnetırun vuzde 40ını bulmasının ve satış ısteverun alacagına ruçharu olan alacaklmın toplammdan fazla olmasının ve bundan bajka para>a çevırme ve pavlann paylaştırma masraflannı geçmesının şart olduğu mahcuzun satış bedtlı uzennden yuzde 18 orarunda VD\ nın alıcıya an olatağı ve :>atı$ şartnamesmın ıcra dosyasındâ gorulebıleceğı masrafı venldiğı takdırde şartnamenın bır ome|ırun ıstevene gondenlebıleceğı fazla bılgı almak îiteyerüenn y'ukanda >azılı dos>a numarastş. la daırernı ze ba^urmalan ılan olunur 20 06 200^ Muhammen Kı\metı (Lıra)Adedı Cınsı (M«hıvetı ve Önemlı Nıtelık len) 25 000 000 000 TL 1 ^det Italvan Sımen marka 100 m3 saat kapasıteh beton santıalı 15UOO000 000 TL 1 Adet Endost marka 35 m3 saat kapasıtelı beton santralı Basın 3086^