Katalog

EV E K O N O M İ S İ Meral Tamer Pratik Bilgiler Kim kimden hesapsoracak? "On odemelı taksitli satış" anlaşmalarıyla kapılarına gelen pazarlamacılardan mal satın alan tüketici, "Önce öde, sonra malı al" yöntemiyle alışveriş yaptığında, firmalar taahhütlerinı yerine getırmeyınce, birçok yeni sorun ortaya çıkıyor. Ön ödemeli taksitli satışlarda T uketıcılerın kapıya gelen pazarlamau ldrla ılgılı sıkâyetlerı bıtmıyor ve anlı yorunı kı, bız ne kadar yazıp ^.ızsek de dahd u/uncd bır sün. bıtmeyccek liliz Akgun adlı okıırıımıı/un bıı hatta gündeme getırdığı konu, henıız benzerı bır olay başınddn geımemış olan "şanslı" okur Iarımi7 atisından sanırım son derecede "ııyarıcı" nıtelıkte Ol.ıyı "on odemelı taksitli satışlar" ı,erçevesınde değerlendırmek gerek Yanı öntc malırı bcdclının yarısını bcllı taksıtlere bölerek flduyorsunu/, sonra rdlı tcslım alıyorsunuz ve malı teslım aldıktan sonra da taksıtlerın çerı kalanını odemeye başlıyorsunuz Ön odemelı taksitli satışlarda fıyat, peşın fıyatına yakın ya da peşın fıyat düzeyınde olabılıyor Çünkü malı teslım almadan be delın yarısını ödemekle sız sdtıtıya uıuz fınansmdiı yanı faızsız paru sağlaınış oluyorsunu/ Ama ne vaı kı bu ön odemelı satışlarda, "Benim" dıyen bcllıbdşlı büyuk fırmalar bıle vaat ettıklerı tarıhte malı teslım etmekte zor lanırken kapıyd gelen pazarlamacıdan bunu beklemck hcrhdlde bır hayal olmalı1 Herhal de tersı de çok ender rastlanabılecek "sorum!u bır davranış" örneğı gani/asyonu Ticaret AŞ'nm (Tıc Sıcıl No 226953/174516) Almanya'dan ıthal etmış olduğu Solıngen marka çatal, kaşık, bıçak takım çeşıt'erı ve Bavaria marka porselen servıs takım çeşıtlerının pazarlamasını yapıyor dıı Ne yalan soyleyeyım, ıhtıyaum yoktu, ama 'îjık bir takım, hem de tak.sitle! Fena olmaz,' düşüncesıyle aşağıda modelı, cınsı ve mıktarı yazılı takımların sıparışını uç kışı 14 Otak 1987 tarıhınde sözleşmelerı ımzalayaMalın ctnıi Sollngen 4 grup ASCONA 70 parça •11ın kaplama yemek takımı 0 Grubu 12 parça yemek servls takımı BAVARİA yemek aervia takımı Kapora rak vermış olduk Mal teslımı hazıran 1987 ıçınde taahhüt edılıyordu Bugüne kadar banka havalelerı ıle ılk dört taksıtlerını almala rına lağmen, gerek yaptığımi7 telefon konuş maları gerek şırkete bızzat gıdışım gerekse noter kanalıyla çektığımız ıhtarname bır ışe yaramadı ve bi7 hâlâ malı gümrükten çekemedıklerı bahanesıyle sıparışlerımızı alamadık Sızden rıcam 1. Bir tüketici olarak lyiniyetimuden yararlanarak ticarı ahlaka ve dıırııstlıığe sığmayan bir tavırla turlu bahanelerle mallarımızı teslim etmeyen bu sirketın sayfanızda kamuya teşhir edilmesi. (Hıç olmazsa, başkaları al danmasın1) 2. Baıılarının laksitlcrın tuınunu odedıgini bildigun, sozlesme ımzalayarak sipanş vermek gafletınde bulunan tum tuketicilere sayfanız aracılıgıyla bir çagrı yapmak ve tanıdıgımız bır avukat aracılıgıvla ılgılı şırkete karşı dava açmak ıçin bi/lerk baglantı kurmalarını sağlamak. Adresim: Filiz Akgun, Koşuyolu, Sadıka Sabancı II Sitesı, B 3 Blok, D.9 Kadıkoy/tstanbul Tel: 167 30 75." Fılız Akgun ve ıkı arkadaşının ımzaladıkları ve bıze dökümunü gönderdıklerı sözlesmelerdeki somul durumu l X ödtmt 4 Ödemc IMlmtfa Ödemcek Ttplam Yazlık ayakkabılann bakımı Keten ayakkabıları.şampuana batırılmış ya da beyaz sabun surulmuş bır dış fırçasıyla sık sık ternızleyın Eğer keten ayakkabı beyazsa bolcajnısır nışastası dokerek fırçalamak da olumlu sonuç verir Beyaz ayakkabılar, boyanmadan once saf alkol ya da patatesle ovulursa boya daha kalıcı olur Boyanıp cılalanmış beyaz ayakkabılann uzerıne saç spreyı sıkarsanız daha zor lekelenırler Bu arada, beyaz derı ayakkabılar uzerındekı katran ve yağ lekelerının çıkarılmasında asetondan yararlanılabılır Ancak ayakkabı derı değıl de plastıkse.asetonplastığı erıtttğı ıçın, bu yontem denenmemelıdır Hasır eşyanın korunması Hasır eşyaların daha uzun omurlu olmalarını sağlamak ıçın bazı kuçuk ıpuçları verebılırız' Örneğın,hasır çanta ve mobılyaların rengının sararmaması ıçın zaman zaman tuzlu ılık suyla sılmekte yarar olabılır Hasır eşyanın kurumasını onlemek ıçın de arada bır limon esansı surulebılır Kurumayı onlemek ıçın, hasır eşyryı balkonda ve kuru soğuk yerde bırakmamaya da ozen göst«rın Hasır eşyayı rutubetll ve serın bır odada saklayın ve arasıra bır çamaşır yumuşatıcısıyla sılmeyı ıhmal etmevın! Işic 11Iİ7 Akgun'ün Birsen Ersan ile Şahsine Uzıınoglu adlı ıkı arkadaşıyla bırlıkte haşından geçen deney de buna bıı örnek Ge Iın Fıli7 Hanım'ın mektubunu bırlıkte oku yalım "Ben her zaman bır tüketici olarak kapı ya gelen bır pazaı lumaudan mal almaya kdrsı vıkmışımdır Bund rağmen bu olayda, pazarlamau kışının bır tanıdık olması benı gaflete uğrattı ve benımle bırlıkte ıkı arkadaşımı dahd dynı hataya dusürdu Bu kışı, adresı Ilalkçı Sok., trem Han, Kat 3 No: 72 Bakırkoy olan TEMSA Satış Or 1. Odatn* 2. ödMI* ödeme 152000 8000 160001702 1987 105001702 1987 1800017031987 105001703 1987 180001704 1987 105001704 1987 3150013041987 1800018051987 1050018051987 3150013051987 18000 400012 000 1050031500 88000264 000 315003150013021987 13031987 Sobanızın boyası garanti süresinde dökülürse... akııköy'dcıı ya/an Havikt Yucel adlı okuruınu/, kendısını "dargelirliemekli" olarak tanıttıktan sonra 2 Nısan 1987 gunu satın aldığı ve garanti süresı dolnıak uzere olan Demirdokıım marka so ba ıle ılgılı şıkdyctlerını aıılatıyor Sobanın uzerındekı boydnın, satın alındığı günden ben parça par^a dökulmekte olduğunu dıle getııcn ve döktllen par^alardan ıkısını mektuba yapıştırarak bıze gönderen Havıke Yucel, "Ben bu tur eşyaları her zaman alabilecek durumda değilim. Bu yıı/den onerilerinizi ve Y.trdıınlarınııı beklıyorunı" dıyor Okuıumuzun bu mektubu üzerıne görüşlcrıne basvurdıığumuz Demırdöküm Fabrıkaları Satış Müduru Ahmet Kaınil Çaras, sadeı.e sobada değıl fırın, şolben, termosıfon, kat kdlorıfcrı, hıdrofor vc sattıkları dığer tüm mamullerle bırlıkte tüketıcıye bır de broşür B verdıklerını ve bu broşurde, tuketıcının bu lunduğu semte en yakın Deınırdokuın iaınır Servıslen'nın ad vc adreslerının yazılı bulun duğunu dıle getırıyor Demırdöküm'un yıırt çapında 160 servıs teşkılatı bulunduğuna kaydeden Çaras, "Hatta kalorifer gibi bo/uldugu anda sorun yaratan aletler içln cumartesipazar gunleri ve geceleri hazır durumda olan acil servisimiz var. Bİ7 buna 'Hızır Servis' dı>orıı/. tş gunlerinin dışında da tuketicinın sorunlarının çozumuııe koşuyoruz" dıyor Havıke Yücel bıze telefon numarası bıldır medığı ıçın Demırdöküm Satış Müdurü'nun bu sözlerını bu köşe aracılığıyla kendısıne aktarıyor ve Bakırkoy bölgesındekı Demırdöküm servısıne başvurmasını önerıyoruz Oku rumuz bu başvuru sonucu kendısını tatnım eden bır sonuç elde edemezse onu da bıze bıldırmesını nca edıyoruz . D Filiz Akgun'ün bu mektubu üzerıne bız Temsa fırmasını aradık Bakırkoy Bölge Müdürü olan Yeter (Jstundağ, aldıkları sıparışlerı 9 10 aydır yerine getıremedıklerını, ge çen hazıran ayında teslım etmelerı gereken malları hâlâ Almanya'dan ıthal edemedıklcrını kabul cttı Üstundağ, Almanya'dan son olarak kesın bır tarıh aldıklarını ve nıs?n sonundan ıtıbaren tddhhUtlerım yerine getırmeye bdşlayacakldrını söyledı Üstundağ, "Tuketicilerin 1 yıl önce ödedikleri ve bugune kadar karşılığını alamadıkları paralarıyla fırnıaya sagladığınız ucıız finansman hakkında ne duşunuyorsunuz?" yolundakı sorumuzu ıse "Biz de onlara malları eski fiyatından verecegiz" şeklınde yanıtlddı Aslında ön ödemeli taksitli satışlarda satiLi fırma taahhüdünü yerine getırmezse tüketici yatırdığı parayı o gün ıçın geçerlı en yüksek faız oranı üzerınden şu gıınlerde, Devlet Tahvılı'jıde net yuzde 63 faız ılavesıyle gerı alına hakkına sâhıp Yeter Üstündağ'a bunu aktardığımızda ıse yanıt alamadık Yazımızı noktalarken, aynı durumda olan tuketıcılerın TEMSA'ya karşı bırlıkte hareket etmek ıçın Filiz Akgun'ün bağlantı kurmaları yolundakı çağrısını hatırlatmak ıstıyoruz D Yanıklarda ilk önlem Evde karşılaşabıleceğımiz kuçuk çaplı yanıkları belkı de eczaneye gıdıp ılaç parası vermeden tedavı edebılırız Basıt yanıklarda actyı dındırmek ve su toplamasını engellemek ıçın yanan bolgenın uzerıne tulbente sarılmış buz konabılır Yanan yere surulecek ınce tabaka bır dış macunu da aynı ışlevı görebılır Ya da yanık yerler çığ patatesle ovulabılır Bır başka yontem bakıng povvder denen kabartma tozunu suda erıterek merhem halıne getırıp yanan bolgeye surmek ve sonra temız bır gazlı bezle sarmaktır Elınızın uzerındekı yanıklarınacısını hafıfletmek için de bırkaç adet aspırını soğuk su dolu bır kapta erıtıp ıçıne elınızı sokabılırsınız 20