Catalog

6 AĞUSTOS 1991 EKONOMİ CUMHURÎYET/U SERBEST PİYASADA DÖVİZ ABO Doları Alman Marta Isvıçre Frangı Hollanda Florinı Ingiliz Stedını Frareız Frangı 100 i.üreti S.A.fiıyali Avus. Şilmi Alış 4440 2550 2925 2255 7475 745 340 11S0 362 Satış 4450 2560 2940 2265 7525 755 345 1170 368 M.BANKASI PİYASALARI TL Piyasası Piyasası AJün Pıyass Ort.Faız (%) Isl Hx. (Milyar Tl) Dolar kapanış (TL) Işl Hac.(Milycn $) Kapanı; (ons/'J) Isleırı Hacmı (kg| 65 79 2260.2 4449 90 9 356.75 1437 ALTIN GÜMÜŞ Cumtıuriyet Resat 24 ayar altın 22 ayar bılezik 900 ayar gûmûş Altş 338 000 360 000 50 900 45 800 634 Satış 343.000 375.000 51 100 50.700 662 Kamerun falıri konsoloslugu • Ekonomi Servisi — Genç işadamı Erol User, 1 Ağustos 1991 tarihinden itibaren Kamerun Cumhuriyeti'nin Türkiye Fahri Konsolosluğu'na getirildi. tstanbul'da yapılmakta olan 20. Islam Ülkeleri Dışişleri Bakanlan Konferansı başkan yardımcıhğı görevine oybirliği ile seçilmis bulunan Kamerun Cumhuriyeti Dışişleri Bakanı Booh Booh Jaques Roger, Erol User'in iki ülke arasındaki ekonomik ve kültürel ilişkileri düzenlemede büyük rol oynayacaklarına inandıklarını ve bu konularda her türlü desteğin verileceğini belirtti. Etihank faiz oranları • Ekonomi Servisi — Etibank 6.8.1991 tarihinden itibaren bir aylık vadeli mevduatı 2 puan, 3 aylık vadeli mevduatı 1 puan, 6 aylık ve 1 yıllık mevduatı da 3 puan arttırdı. Buna göre Etibank'ın yeni faiz oranları, bir ay için Vo 55, 3 ay için % 67, 6 ay ve 1 yıl için de İ9 68 olarak uygulanacak. Etibank aynca, 50 milyonla 250 milyon arasında açüacak vadeli hesaplar için her vade diliminde 1 puan fazla, 250 milyonun üzerinde açılacak vadeli hesaplar için her vade diliminde 2 puan fazla faiz uygulayacak. Serbest bölgeye yabancı ilgisi • ANTALYA (AA) — Yabancı sermayeli firmalann Antalya Serbest Bölgesi'ne olan ilgisi giderek artıyor. Italyan Agrinor fırması, bölgede iş yapabilmek için faaliyet ruhsatnamesi verilmesini beklerken Japonya'nın en büyük firmalarından Mitsui'nin yetkilileri de serbest bölgede incelemelerde bulunuyor. Mitsui'nin bölgede iş yapmak istediği takdirde Nicon ve Sabancı Holding ile bir konsorsiyum oluşturacaklarını kaydeden yetkililer, söz konusu inceleme gezilerine Nicon'un yanı sıra Sabancı Holding'ten de yetkililerin katıldığını açıkladılar. SAP'a günde 3 milyar • ANKARA (ANKA) — Güneydoğu Anadolu .Projesi kapsamında, Devlet Su Işleri Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen 17 sulama, enerji ve içme suyu projesi için günde ortalama 3 milyar lira harcandı. DPT'nin verilerine göre 1991 yatınm programı ile yatırım ödeneği aynlan 17 projeden 12'sinde yıhn ilk üç ayında yatırıma devam edildi. Garanti'nin kârı 130 milyar • Ekonomi Servisi — Garanti Bankası, 1991 yıh ilk 6 ayının bilanço rakamlannı açıkladı. Haziran ayı itibariyle 6 aylık net kân 130 milyar lira olan bankanın mevduat toplamı 4.9 trilyon, nakit krediler 3.5 trilyon, menkul kıymet işlem hacmi 20.7 tr: lyon, dış işlem hacmi ise 2 . milyar dolar olarak gerçekleşti. Geçen yılın aynı dönemindeki kârın 80 milyar lira olduğunu hatırlatan Garanti Bankası Genel Müdürü Y.Akın Öngör, takipteki alacaklara yüzde yuz karşıhk ayrılarak bakiyenin sıfırda sürdürüldüğünü belirtti. Doğu Bloku otomobülerirtin ikinci elden erken görücüye çıkma sanası Ucuzu da alan yokEkonomi Servisi — Geçen yılki ithalat furyasında ucuz ve ekonomik oluşu nedeniyle ade- ta tüketicinin hücumuna uğra- yan Doğu Bloku otomobilleri, ikinci el piyasanın henüz tam olarak oluşmaması nedeniyle arabasını erken satmak zorun- da kalanlara zarar ettiriyor. 1990 yıhnda 17 bin 495 adet- lik ithalatla, toplam otomobil ithalatının yaklaşık dörtte biri- ni kaplayan Doğu Bloku oto- mobiÜerinin, şu günlerde özel- likle nakit sıkıntısına düşen sa- hipleri tarafından ikinci el piya- sada zamansız görücüye çıkanl- dıklan dikkati çekiyor. Geçen hafta sonu îstanbul'daki Altu- nizade açık oto fuannda oto- mobillerini satmaya çalışan ara- ba sahipleri, son 1-2 yıl içinde bayisinden 0 kilometre satın al- dıklan otomobilleri ucuz fiyatı ve yerli otomobülerin yansı ka- dar olan ekonomik yakıt gideri yüzünden tercih ettiklerini vur- gulayıp "Alırken kısa süre son- ra satmak zorunda kalacağımı- zı hesaba katmamıştık" diyor- lar. Fiyat kırarak arabalanm el- den çıkarmaya çalışan oto sa- hipleri, özellikle bu yıl acente- den aldıklan arabalarda büyük zarara uğruyorlar. 2 ay önce 36.5 milyon liraya alınan çalış- tığı gıda Fırmasına ait 1991 mo- del Skoda Favorit marka oto- mobili 29.5 milyona satmaya çalışan Erkan Oruç, "Firmanın nakit sıkıntısı olmasa bu kadar zaranna satışa çıkarmazdık. Geçen hafta 31 milyona satama- yınca fiyat kırdık" derken yap- Doğu bloku otomobil ikinci el fiyatları Alış tariM Alış fiyatı İkinci elde satış fiyatı 1986 Skoda 120 L 8 ay önce (elden) 15 milyon 14.5 milyon 1986 Skoda 120 L 4 yıl önce (elden) 4 milyon 16.5 milyon 1990 Skoda Favorit Geçen yıl (0 km) 29 milyon 27 milyon 1991 Skoda Favorit 2 ay önce (0 km) 36.5 milyon 29.5 milyon 1990 Lada Samara Geçen yıl (0 km) 25.5 milyon 28 milyon NOT: Yukandaki flyatlar geçen hafta sonu Altunlzade Açık Ota Fuan'ndan alınan 2'ncl plyasa flyatlandır. tığı inşaatı tamamlamak için 1990 model Lada Samara'sını 28 milyona satışa çıkaran Ah- met Fedaioğlu, "Geçen yıl bu arabayı almak için bozdurdu- ğum 28 milyon liralık doları saklasaydım, bugünkii değeri 39 milyon olacakü" diye yakındı. îkinci el piyasada Doğu Blo- ku otomobillerinin değerinden müşteri bulmakta zorlanması öncelikle Türkiye'ye gelişinin yeni olmasınden kay- naklandığı öne sürülürken "Fir- malar 0 kilometre otomobilleri uzun vade ve uygun taksitlerle satmayı sürdürdükleri için alıcı- lar ikinci el piyasaya peşin para ödemek istemiyorlar" görüşü de savunuluyor. Îkinci el bayi desteği Doğu Bloku otomobilleri- nin ikinci eldeki sıkıntısımn otomobil piyasasındaki genel durgunluktan kaynaklandığı- nı öne süren en büyük ithalat- çılardan Skoda'nın distribütö- rü Yüce Pamar ve Lada'nın distribütörü Çelik Motor'un yetkilileri, ikinci el piyasayı kendi otomobillerini bayileri aracıüğıyla takas yaparak can- landırmayı hedeflediklerini bildirdiler. Piyasanın içinde bulunduğu durgunluk yüzünden yerli oto- mobillerin bile anahtar teslim fiyatının altında fiyatlarla müşteri beklediğini söyleyen Yücel Pamar Genel Müdür Yardımcısı Hasan Öztermiye- ci,"Bayilerimizin sürdürdügü takas uygulamasında sattıgı- mız Skoda Favorit'lerin 1989 modelini 28-29 milyon, 1990 modeüni 31 milyon, 1991 mo- delini ise 33 milyona kadar fi- yatla geri alıyor ya da model yeniliyoruz" dedi. Çelik Motor Genel Müdürü Metin Ecevit ise "Ikinci piya- sanın geleeek yılın başında canlanraasını bekliyonız. Bu dönemde biz de bayilerimiz aracılıgıyla bugünkii satış fi- yatlanmızın muhtemelen yüz- de 30'u altında fiyatla araba- lan geri alacağız" şeklinde ko- nuştu. Asil Nadir'in alacaklıları 'hapis istemiyle' dava açtılar Impexbank satısına dava "Daha önce alınmış mahkeme kararlarına saygısız davrandığım" öne süren alacakhlar, dün Yüksek Mahkeme'ye başvurdular. Nadir, alacaklılanmn kendisini hapisle korkutmaya çalıştıklarını söyledi. Dava ekim ayına ertelendi. EDtP EMtL ÖYMEN LONDRA — Asil Nadir'in, 80 milyon sterline vardığı söy- lenen kişisel borcunu ödeme ko- nusunda, "daha önce alınmtş mahkeme kararlanna saygısız davrandığım" öne süren alacak- lıları, "hapis istemiyle" dün Yüksek Mahkeme'de dava açtı- lar. Asil Nadir, borcuna karşı- hk olarak başkasına satmama- sı gerektiği halde, Impexbank'- taki 16 milyon sterlin değerin- deki hissesini satmak, hakkında açılmış olan iflas davasmı böy- lece düşürmek, sonra da aynı para ile hisseleri geri almakla suçlanıyor. Bu işlem sırasında alacaklılara ödeme yapılmadığı belirtiliyor. Aralarında Asil Nadir aley- hinde daha önce kişisel iflas da- vası açan, ancak Nadir'in, bor- cunu ödeyeceğine ilişkin güven- cesi üzerine davadan vazgeçen borsa simsarlık firmalarının da bulunduğu alacakhlar, adli ta- tile rağmen Yüksek Mahkeme'- nin ivedilikle toplanması için başvurdular. Hakkında daha önce açılan iflas dava duruşma- larına katılmayan Asil Nadir, dünkü duruşmada bulundu. Alacakhlann, iddialarını ortaya koymalarından sonra yargıç, duruşmayı ekim ayına erteledi. Daha sonra göriişlerini açıkla- yan Asil Nadir, alacaklılarını "kendisini hapisle korkutmaya çalısmakla" suçladı. Asil Nadir aleyhinde geçen ekim ayında iflas davası açan ilk dört fırmamn, Yüksek Mahke- me'deki oturumlar sırasında Asil Nadir'den, borcuna karşı- hk, hiçbir mal ve para varlığını elinden çıkartmaması vaadi al- dığı, bunun mahkeme kararı olarak belirlendiği anlaşıhyor. Alacakhlar adına avukat Gab- riel Moss'un iddialan özetle şöyle: "Asil Nadir, bu yöndeki vaadinden dört hafta sonra Impexbank'taki hisselerini el- den cıkarttı. Bunu fark eden alacakhlan, 'mahkeme karanna hakaret' suçlamasıyla hapsi ile sonuçlanabilecek bir girişün başlatmadan, Asü Nadir, 'bor- cuna karşıhk olarak bu satışı yaptığmı' söyledi. Böylece, aley- hindeki iflas davasının diişme- sini sağladı. Ancak kısa bir sii- re sonra Asil Nadir, parayı geri vererek hisselere tekrar sahip ol- du. Böylece Impexbank'ın satı- şından elde ettiği söylenen 27 milyon dolardan, alacaklılara hiç ödeme yapmadı. Bu ise açık mahkeme karannı hiçe saymak ve hakaret anlamı taşıyordu." Asil Nadir'in, borçlanna kar- şıhk hiçbir mal ve para varhğı- nı başkalanna satmamayı, aley- hinde açılan iflas davasının ilk duruşma günü olan 13 Kasım 199O'da taahhüt ettiği açıklan- dı. Basına kapalı gerçekleştiri- len ve içeriğinin açıklanması "mahkemeye hakaret" sayılan iflas davasma ilişkin olarak dün ortaya çıkan bilgiler, Asil Na- dir'in aralık ayındaki duruşma- da da mal ve para varlığmı el- den çıkartmama konusundaki vaadine sadık kaldığım gösteri- yor. Tüm borçlarını bu yılın ha- ziran ayına kadar ödeyeceğini belirten Asil Nadir'in Impex- bank'taki hisselerini satmaya "alacaklıları haberdar etmeden" kalkıştığı, satışın du- yulması üzerine bunu 28 aralık tarihinde kabul ettiği, ancak his- selerin yüzde 53.66 oranhk bö- lümünü geri alma opsiyonunu gizlediği anlaşıhyor. Alacaklıla- ra, hisse satışından elde ettiği parayı aktaracağını söyleyen Asil Nadir'in, böylece hakkın- daki iflas davasının düşmesini sağladığı, sonra da parayı ala- caklılara vermek yerine hissele- rini geri almakta kullandığı be- lirtiliyor. Egeli ihmcatçüar üretim aşamasında destek istiyor Dıracat desteklensinİzmir Ticaret Odası, Pakdemirli'ye verdiği raporda ihracatın üretim aşamasında desteklenmesini istedi. Raporda, temel girdiler ile nakliye ve PTT hizmetlerinin ucuzlatılması, dış ülkelerde kurulacak ofislerin finanse edilmesi'önerileri yer aldı. tZMİR (Cumhuriyet Ege Biirosu) — tTO tarafından Ekrem Pakdemirli'ye ve- rilen raporda, ihracatın üretim aşamasın- da desteklenmesi istendi. Ege Konfeksiyon İhracatçılan Birligi Başkanı Hüdai Kurt ise verilecek ihracat teşviklerinde küçük ve orta ölçekli fırmalarla büyük fırmalar arasında ayrım yapılmaması gerektiğini açıkladı. Kurt, "Ufuk pek aydınlık göriinmiiyor. Türkiye'nin itaracatını geliştirmek için el biriigı içinde çalnsmak zoniDdayız" diye ko- nuştu. Ihracat ürünleri üretiminde kullanılan te- mel girdilerin rekabet edilebilir fiyatlarla verilmesi, nakliye, PTT hizmetlerinin tari- felerinde indirim sağlanması ve dış ülkeler- de kurulacak ofis ve pazarlama faaliyetle- rinin finanse edilmesi gerektiği vurgulanan tTO raporunda, navlun priminden yarar- lanabilecek bölgelerin genisletilmesi konu- sunun da dikkate alınması istendi. Rapor- da Destekleme ve Fiyat İstikrar Fonu öde- melerindeki gecikmelere de değinilerek şöy- le denildi: "Son birkaç yıldır ihracat teşvikleri be- lirli ölçiilerde azaltılarak teşviklerin kapsa- mı, Eximbank kredileri, DFİF ödemeleri, Vergi Resim ve Harç Istisnası, Gümriik Muafiyetli Döviz Tahsisi, Kurumlar Ver- gisi tstisnası ile sınırlı tutulmuştur. Bu teş- vikler içerisinde en önemlilerinden birisini oluşturan DFİF odemelerinde meydana ge- len gecikmeler. bu teşvikten ihracatçının ye- terince yararlanmasını engellemektedir. Fi- nansman sıkıntısı içerisinde bulunan ihra- catçıya bir ölçttde de olsa destek sağlayan söz konusu prim ödemelerinin geciktirilme- den zamanında vapılması gerekmektedir." Eximbank kredilerinden tanm ürünleri- nin de yararlandırılması gerektiği belirtilen raporda, "Katma değeri yüksek sanayi iirün ihracaünın arttınlması prensip olarak kabul edilmekte ise de finansman dârboğaz- lannın bir ölçüde hafifletilmesini temin amacıyla tanm ürünleri ihracaünın da kredi kapsamına aluunasında yarar var" denildi. Ege Hazır Giyim ve Konfeksiyon thra- catçıları Birliği Yönetim Kurulu Başkanı Hüdai Kurt ise ihracat teşviklerinde küçük ve orta ölçekli firmalarla büyük firmalar arasında aynm yapılmaması gerektiğini söyledi: "Ufuk pek aydınlık görünmüyor... Türkiye'nin ihracatını geliştirmek için ih- racatçılarla hükümel el biriiği içinde çalış- malıdırlar. Biz bu konuda elimizden gelen yardımı yapacağız. İhracattaki aksamalar, ihracat rakamlannın arttınlması için sek- tör bazında yapılması gerekenler konusun- da görüşleriraizi iletiyoruz. En çok üzerin- de durduğurauz nokta da istikrardır. thra- catçı artık yann ne olıır diye düşünmek zo- runda kalmamalı. kendi işine bakabilme- lidir. Ekonomide istikrara gereksinim var." DüNYADANKISA • Ar|antin'de enf• lasyon hız kesti Bu- güne kadar aylık enflasyon ra- kamları iki haneli olarak ger- çekleşen Arjantin'de geçen tem- muz ayı enflasyonu "%2.6 ola- rak açıklandı. Bu oran Arjan- tin Ulusal İstatistik Enstitüsü'- nün belirttiğine göre son 5 yılın en düşük ayhk enflasyon oranı. Bu düşüş Carlos hükümetinin enflasyonuıı kontrolünde başan kazanmaya başladığı şeklinde yorumlandi. • ABD'de işsizlik dÜŞtÜ ABD'de geçen haziran ayında %7 ile son 5 yılın en yüksek düzeyine ulaşan işsizlik oranı, temmuz ayında %0.2 pu- an gerileyerek %6.8'e düştü. Ancak uzmanlar, bu beklenme- dik gelişmenin ekonomideki iyi- leşmeden çok işten aynlıp da şu anda iş arayanlann hesaba ka- tılmamış olmamasından kay- naklandığını söylüyorlar. • Borsa skandalı y y Japonya'daki borsa skandahna eski başbakan yardımcılarından ve iktidarda- ki Liberal Demokratik Parti'nin önde gelen kişilerinden Shin Ka- nemanı'nun oğlu ve karısmın da adı kanştı. Tokyo Borsası'n- da orta büyüklükte bir aracı ku- rum olan Okasen Securities, es- ki başbakan yardımcılarından Kanemaru'nun oğlu Shingo Ka- nemanı'nun sahibi bulunduğu Oruto firmasının, hisse senedi yatırımlarından kaynaklanan zararlannın, yasalara aykın ola- rak telafı edilip söz konusu fir- maya 153 bin dolar ödendiğini açıkladı. Honda'nın kuru> ÖldÖ Honda motor- lannın kurucusu Soichiro Hon- da, geçen pazartesi günü Tok- yo'da 84 yaşında öldü. Soichi- ro Honda, Honda Motors Co.'yu 1946'da kurmuş ve şir- keti çok kısa bir süre içerisinde dünyamn sayılı otomobil üreti- cilerinden biri haline getirmişti. Honda şu anda Japonya'nın 3., 1982'de üretime başladığı ABD'de de 4'üncü büyük fırma durumunda. • Japonya'da şimdi de banka skandata Japonya'da boyutları günden güne büyüyen Borsa skandah- na, son olarak hükümet çevre- lerinin de adının kanştığı ban- ka skandalı eklendi. Japonya'- da geleceğin başbakanı olarak gösterilen Maliye Bakanı Has- himoto'nun yardımcılarının, Japonya'nın en büyük bankala- nndan usulsüz kredi alınmasın- da araa rolü oynadığı doğnılan- dı. Maliye Bakanı olaydan ötü- rü kamuoyundan özür diledi. • CIA-BCCI bag- l a n t l S l ABD Merkezi Habe- ralma Teşkilatı CIA, önemli fonları transfer etmek için ka- nunsuz işlere kaynak sağlamak- la suçlanan BCCI'yı kullandığı- nı doğruladı. CIA'nın üst düzey yetkililerinden biri, lise öğrenci- leri için düzenlenen bir konfe- ransta konuşurken, "Biz CIA olarak bankayı her normal va- tandaşın kullandığı şekilde kul- landık, yasadışı şekilde değil" dedi. T U K E T I C I G O Z U Y L E MERAL TAMER Kasada ödeme yaparken dikkat! Süpermarketlerden toptan alışveriş yaparken meyen pek çok kişinin "aldatılması" söz ko- çoğu zaman kasa önüne geldiğimde "Acaba nusu değil rniydi? METRO'nun bağlı olduğu hesabı doğru mu yapıyorlar. Hangi mal için Almanya başta olmak üzere pek çok ileri ül- ne fiyat yazıyorlar" diye düşündüğüm olmuş- kede böyle bir etiketleme "aldatmaca" sayı- tur. Hele aylık toplu alışverışler söz konusu ol- lacağından mağazanm zaranna da olsa du- duğunda "Tuvalet kâğıdını 3 yerine 4 tane rum ortaya çıktığında mal üzerindeki etiket fi- mi yazdılar", "Kutu sütlerini 8 tane mi 10 yatından verilir. tane mi aldım" gibisinden tereddütlere ka- Bizler bir rastlantı eseri bu maldaki etiket- pılmışımdır. Zaman zaman kasiyerin gerçek- kasa farkını görebildik. Bu uyarımız üzerine ten yanlış yazdığına datanık olmuşumdur. Ge- METRO yetkililerinin yaklaşımı ve tavırların- rekli uyarıyı yaptığım da olmuştur. dan ise orada satıian pek çok diğer malın da istanbullu okurumuz psikolog Nilgün Pe- raftaki fiyatla olmayıp kasadan daha fazla fi- ker'in 2 ay kadar önce bize yazdığı mektup- yatla geçmesi olasılığına karşı hiçbir önlem taki şikâyeti ise METRO Grosmarket'le ilgi- alınmadığı anlaşıldı. Kendilerine bunun "ya- lıydi. Okurumuzun mektubunu ve bu mektu- lan reklam" yada "tüketiciyi akJatma" ola- bu izleyen gelişmeleri biriikte okuyalım. Bu ör- rak değeriendirilebileceğini sÖylediysek de bir nekten sonra bir de ürünlerin bulundukları raf- sonuç alamadık. lardaki fiyatları aklımızda tutmamız gereke- Kendileri "rafta gördüğünüz fiyat, kasa- cek. İşimiz epey zor, ama bilinçli, hakkını ara- da ödediğiniz fiyat olmayabilir" diye ilan et- yan tüketici olmanın "kolay" olduğunu kim mediklerine göre köşenize yazıp METRO söyledi ki... müşterilerini uyaracağımızı söylediğimizde ise ğimizde ise depart-Şimdi hep biriikte Nilgün Peker'in mek- tubunu ızleyelim: "işletmemiz için toptan alışveriş yap- mak üzere 8.6.1991 günü METRO Gros- market'e gittik. Bura- da seçtiğimiz bir kırta- siye malzemesinin üzerindeki etikette "Bakınız raf" yazıyor- du. Rafta ise bu ma- mulün fiyatının 5390 lira olduğu yazılmıştı. Biz de bu fiyatı uygun bularak bu malzeme- den 22 adet aldık. man şefi olan kişi, bi- ze adını vermeyi red- dedip METRO kartı- mızı iptal etmekle teh- dit erti. Özet olarak MET- RO'da raflarda yazılı olan fiyattan çok daha fazla fiyat ödüyor ol- manız çok olası. Eğer bu olay çok seyrek oluyor olsaydı, MET- RO hatasını kabul eder, bu hatasını "tdafi" yolunu arardı. Hatanın"olaWle. cegini" söyleyip Ne var ki kasada etiketler otomatik olarak "anlayış" beklemeleri İse rafta kasa arası fi- okunup faturaya geçip, fatura ödenip elimize yat farkı yönteminin, bilinçli olabiieceği kuş- geçtikten sonra bu kırtasiye malzemesinin kusunu doğurmaktadır. Tüketici farklı yakala- adedine 8990 lira ödemiş olduğumuzu gör- dığı zaman malı geri almayı önermek ise, her dük. Yanılmış olduğumuzu düşünerek yuka- tüketici her maldaki farkı yakalayamayacağı- rı çıkıp fiyatları tekrar kontrol ettik. Rafta ger- na göre yetersiz bir çözümdür. çekten de 5390 lira yazmaktaydı. METRO'dan alışverişlerinizde ucuz alışve- Görevliye bu hatayı gösterdıkten yarım sa- riş yaptığınızı zannederken çok daha fazla pa- at kadar sonra departman şefi olduğunu söy- ra ödüyor olabilirsiniz. Bizim önerimiz, tüke- leyen bir şahıs karşımıza çıkarak "fiyatlann ticinin rafta gördüğü fiyatı bir yere kaydetme- çok sık değiştiğini, bu nedenle raflardaki si, daha sonra da faturaya geçen fiyatla kar- etiketlerin değiştirilmesine eleman yetişti- şılaştırması. Bunun ne kadar "kolay" bir alış- remediklerini, bu yüzden raflardaki bazı fi- veriş oiduğunun değeriendirmesini ise size bt- yatlann değiştirilemediğini" belirtterek "an- rakıyorum." layışgöstermemizi" istedi. Biz de bir malın Konuyla ilgili olarak temasa geçtiğimiz fiyatını bilmeden "almamızı" beklemenin METRO Genel Müdürü Tahsin Pamir, oku- "aşın bir anlayış beklentisi" olduğunu be- rumuzu METRO'ya davet ederek kendisiyle lirttik. görüştü. Departman şefinin "toyluğu" nede- METRO departman şefi "Arzu ederseniz niyle böyle nahoş bir durumun meydana gel- paranızı iade edelim" dedi. Ancak mesele diğini belirttikten sonra kendisine gerekli uya- tabii ki bizim paramızın iade edilmesi değil- nnın yapıldığını söyledi. Umarız bu uyanlar ye- di. Biz bu konuyu fark etmiştik, ama fark et- rini bulmuştur. T U K E T I C I N I N S E S I Ucuz malı değiştirmiyor Nişantaşı Prenses Bebe'- den, anneannesi kızıma bay- ram hediyesi olarak triko bir elbise satın aldı. Elbiseyi alır- ken boyunu tahmin ettiğini, uymazsa değiştirebileceğini belirtmişti. Elbise bebeğe uy- mayınca, Prenses mağazası- na gittik. Durumu anlatıp elbi- seyi daha büyük bir elbiseyle değiştirmek veya başka bir ürün seçmek istediğimizi söy- ledik. Mağaza yetkilisi hamın elimizdeki fişe bakıp, "Aaa! sadece 59 bin lira, biz hiçbir zaman değiştirme yapmayız" dedi. Kendisine gerekli açık- lamalar yapıldı, bu sefer "Yazlık elbiseleri değiştirmiyoruz" dedi. Sonuç- ta hiçbir şekilde bu elbisenin değiştirilmeyeceğini, kendisi- ni nereye ısterseK şiKayet edebileceğimizi söyledi. Ûzel- likle 59 bin liralık alışverişin beğenilmemesi ve anneme gerekirse değiştirme yapılaca- ğı söylendiği halde böyle bir tutum içinde olmaları, çok an- lamsız geldi. Kişiler sadece pahalı alışverişlerinde mi de- ğiştirme hakkına sahip olabi- liyorlar acaba? Alev Ozkan - İstanbul rrenses Bebe mağazasının sahibi Rahime Suna ile biz de görüştük. Rahime Suna bize de "£vet değiştirmedik... Hem mecbur muyuz değiştirmeye..." dedi. Mağazalarda Satıian mal geri almmaz" şeklinde levhalar bulunduğunu da hatırlatan Rahime Suna, özellikle indirim dönemlerinde kesinlikle değiştirme yapmadıklarını vurguladı. Bu durumda özellikle sattığı malı değiştirmekte çekimser davranan mağazalardan alışveriş edecek olan okurtarımızın, beğendikleri giysinin boyu-eni uyuyor mu, satın alacakları kişi kullanabilir mi diye dikkatle malı incelemeleri gerekiyor. Garanti belgesine dikkat 6.8.1990 tarihinde Bakırköy tarihini dikkate alacaklarını Vitrin Ticaret'ten BEKO mar- belirttiler. Garanti belgesi sü- ka bir buzdolabı aldım. Bu resince servis hizmetlerinden yaz, dolabın ait kısmının so- ücretsiz yararlanabilmek için ğutmadığım farkederek fabri- fatura gerektiğini bilmediğim- kaya başvurdum. Eve gelen den saklamamıştım. Vitrin Ti- servis görevlisi, garanti kartı caret'ten fotokopisini istedi- üzerindeki MK rumuzunun ğimde ise fazla ilgilenmediler. dolabın temmuz 1989'daüre- Tüm çabalanma rağmen bir tildiğini gösterdiğini ve üç ay sonuç elde edemedim ve ta- içerisinde üretilen malların sa- rnir ücreti olarak talep edilen tılmış olacağı düşüncesi ile 93 bin lirayı ödemek zorunda fabrikanın bu durumda öde- kaldım. Sizden ricam, Vitrin me yapamayacağını, ancak Ticaret'ten alışveriş yapacak- istersem ücret karşılığı tamir lan ve Koç grubu ürünlerini edebileceklerini söyledi. Fab- satın almak isteyenleri uyar- rikayı aradığımda ise eğer fa- manız. tura ibraz edebilirsem, fatura Duran Uğur - İstanbul r\rkadaşımız Emine Çağan Arçelik Bölge Müdürü Turhan Yaşmut ile görüştü. Turhan Bey, ürünlerinin 18 ay süreyle garantili olduğunu ve bu süre içerisinde ücretsiz bakım yapıldığını, ancak tüketicinin garanti belgesi veya faturayı ibraz etmesi gerektiğini belirtti. Turhan Yaşmut, daha sonra tekrar arayarak tüketicinin parasının iade edildiğini, ama burada hatanın kesinlikle parayı alan servisin değil tüketicinin kendisinde olduğunu ifade ederek "tüketicilerimiz faturalan saklamalı ve garanti belgesini Imzalatıp, damgalatmayı unutmamalıdır" dedi. Biz de bu vesileyle bir ürün alırken size verilen garanti beigesinin, o ürüne ait olup olmadığını mutlaka kontrol etmenizi (seri numarasına bakarak) ve boş bir belgenin hiçbir anlam ifade etmediğini hatırdan çıkartmayarak mutlaka garanti belgenizi ımzalatıp tarih attırmanızı salık veriyoruz. URETICIYE TEŞEKKÜR DURUKAN'a teşekkür Temmuz başlarında oturduğumuz sosyal tesis- lerin tüketim kooperatifin- den paketlenmiş bulgur al- dım. Pişirdikten sonra kor- kunç bir tadı olduğunu gör- düm. Temiz görünmesine rağmen paketi kokladığım- da küf kokusundan gözle- rim yaşardı. Hemen koope- ratifi aradım. Mehmet Çag- lar adlı yetkili konuyla ilgi- lenerek aynı gün üretici fir- maya gitmiş. Ertesi gün üretici firma olan Durukan Gıda Sanayii'nden Uğur Durukan beni arayarak ko- nuyla ilgili geniş çapta bir arastırma başlattıklannı ve böyle duyarlılık gösteren tüketicilere şükran duyduk- lannı söyledi. İnsan sağlığı- na verdikleri önemden ötü- rü her iki yetkiliye de teşek- kür ederim. Gökçen Özen • Ankara / • ARTEMA üzmedj Evimde bulunan Artema marka banyo bataryası bir süre önce arızalanmıştı. Anzayt yetkili firmaya mek- tupla bildirdim. Satış son- rası hizmetler şefi Tekin Yıldırım hemen bir cevabi mektup yazarak özür dile- di ve eskisini yetkili bayiye teslim ettiğimizde hemen bir yenisiyle değiştirileceği- ni bildirdi. Ben de yeni ba- taryayı bayisinden teslim aldım. Müşterisine sahip çıkan Artema'ya teşekkür- ler. Ali Ancı - Zonguldak