Catalog

6 ŞUBAT 1991 EKONOMİ CUMHURİYET/13 SBOEST PİYASADA DftVİZ ABOOotoı Bat Mran Mvfcı çg Hoflsndi Rorfni i M M Franoı Ufl SAHftf AvusluyaŞiri 3130 2140 2496 1886 6200 «24 277 790 300 Sate 3135 2145 2505 1895 8250 630 280 800 305 3039 ALTHI 6ÖMÛŞ Cnmhuript Mftf 24ayaraton 22ayar birak 900 ay» gûmüs V*db*M ZkaatAKn HafeMttn M.bntaH 1 Ou S 248.000 280.000 36.950 33.150 428 205.000 205.000 203.000 366.20 Sa* 253.000 290.000 37.100 36.600 450 210.000 210.000 208.000 387SO F*af%) - «4.92 Bir havayolu zammı daha • Ekonomi Servisi — özel hava taşımacıhğj şirketlerinden tstanbul Havayollan, Körfez krizi sonucu oluşan maliyet artışlanndan dolayı iç hat yolcu taşıma tarifesini yeniden ayarladı. Zamlar 18 şubattan itibarcn geçerli olacak. lstanbul Havayollan'ıun yeni tarifesi TL. olarak şoyle: Hattın adı Ücret İstanbul-Adana 300.000 — lstanbul-Trabzon 300.000— tstanbul-tzmir 250.000— tsunbul-Dalaman 275.000.— tstanbul-Antalya 275.000.— Istanbul-Ankan 250.000— Dalaman-Izmir 200.000— Ankara-Adana 250.000.— tzmir-AntaJya 200.000r- Dalaman-Antalya 200.000.— Zonguldak'ta ekme^e zam • ZONGULDAK (AA) — Zonguldak Belediyesi, ekmeğin gramajmı düşürcrek zam yaptı. Belediye Encümeni karanna göre ekmeğin fiyatı 500 lirada sabit tutuldu. 320 olan gramaj 230'a düşürüldü. Büyük ekmegin gramajı 460, fiyatı ise 1000 lira oldu. Koç-Ameıdkan Bank • Ekonomi Servisl — Koç Topluluğu ile American Express'in bir ortaklığı olan Koç-Amerikan Bank Genel Müdürü Richard Arsenault görevinden aynldı. Genel , Müdürlüğe Ergin Akçakova . atandı. Çeşitli bankalarda ' dsî dûzeyde yönetidlik yapmış olan Akçakova, 1986 yılından beri Koç Amerikan Bank'ta genel müdür yardıması olarak çabşıyordu. Bankanın genel müdür yardımcılıklanna da Avni Hedilli, Kürşat Üçel ve Suphi Bilgin atandılar. Özdüek Havhı'da toplusözleşme • BURSA (Cumhuriyet Bfirosu) — Bursa'da kurulu bulunan özdilek Havlu Fabrikası'nda 5 aydır sûren toplusözleşme görüşmeleri anlaşma ile sonuçlandı. Teksif Bursa Şubesi'nin 824 isçi adına yaptığı toplusözleşmeye göre fabrikanın dokuma bölümünde çalışan işçilere 1. yıl için yilzde 300, konfeksiyon bölümünde çalışanlara ise yüzde 224 orarunda ücret artışı olacak. Ikinci yıl ise alınan net Dcrete 684 bin lira (brüt) eklenecek. Teksif Bursa Şube Başkanı Mustafa Kurt, işçilere sosyal yardımlarda da yüzde 1300'e varan artışlar sağlandığıru soyledi. Garanti'nin 1990 kârı • Ekonomi Servisi — Garanti Bankası'nın kân geçen yıla oranla 3 kat artü. Garanti Bankası'nın 1990 ydı brüt kân 227.6 milyar TL. oldu. 25.4 milyar TL. vergi karşılığırun aynlmasından sonraki net kân ise 202.2 milyar TL. olarak gerçekleşti. Mali müşavir ücretleri • ANKARA (AA) — Tûrkiye Odaiar ve Borsalar Birliği (TOBB), Serbest Muhasebeci ve Mali Müşavirlik asgari ücretlerinin, çok sayıda firmanın karşüaşamayacağı düzeydc olduğunu bildirdi. TOBB'den yapılan açıklamada, serbest muhasebeci ve mali müşavirlik asgari ücret tarifesi yayımlanmadan önce, TOBB'nin Maliye ve Gümrük Bakanlıgı'na yaalı olarak başvurduğu, tarifeler yürürlüğe konurken üyelerin durumlarının ve ekonomik gereklerinin dikkate alınmasmı talep ettiği belirtildi. Tımzııı ortada kaldıSEROAR K1ZIK tZMtR — Devlet Bakanı Gü- aeş Taner'in ve Turizm Bakan- ağı yetkililerinin umut veren açıklamaianna rağmen Körfez bunalımı ve savaşından olumsuz yönde etkilenen Türk turizmini desteklemek için alınan önlem- ler arasında kredi borçlannm ertelenmesi, eski borçlann 4-5 yıla yayılması ve 200 milyon do- larlık kredi acılmasımn söz ko- nusu olmadığı öğrenildi. Devlet Bakanı Isın Çelebi banka kredi- lerinin ertelenmeyeceğini belir- terek, "Bu konuda aluunış bir karar yok. Aynca borçlan 4-5 yıla yaymık gibi bir karanmız da yok. Sektör için 200 milyon dotar diyc bu ise tahsis edilmiş bir kaynak da buhuunuyor" de- di. Çelebi vergi borçlanmn da ertelenmeyeceğini belirterek "Herkes bnnlan büsin ki ona göre tedbir atem" diye konuş- tu. Geçen hafta içinde turizm sektörü ve Bakanhk yetkililerin- ce verilen bilgilerde yaklaşık 500 milyarlık bir destek paketi ha- nrlandığı, 1991 kredi borçlan- mn faizleriyle ertelenecegi, eski borçlann da 4-5 yıla yayüacağı belirtilmisti. Devlet Bakanı Gü- neş Taner, 26 ocak tarihli Cum- huriyet gazetesinde yayımlanan demeçinde kredi borçlannm Uç Devlel Işu Çelebi Devlet Bakanı Güneş Taner ve Turizm Bakanı İlhan Aküzüm'ün aksi yöndeki açıklamalanna rağmen Devlet Bakanı Işın Çelebi, turizm kredılerinin ertelenmesinin söz konusu olmadığını söyledi. Çelebi, "Bu konuda Bakanlar Kurulu'nda temenniler oldu, iyi düşünceler var, ama alınmış bir karar yok" dedi. yıla kadar erteleneceğinden söz etmiş, Turizm Bakanı İlhan Aküzüm de kredi borçlannm ertelenmesinin kabul edildiğini söylemişti. Turistik Otelciler ve Iştetmeciler Birliği (TUROB), Turizm Yatınmalar Demeği (TYD) ve Turizm Ulusal Kon- seyi'nin (TUSEK) geçen hafta bir araya geldıği topiantıda da hazırlanan paketin Yüksek Planlama Kurulu'ndan (YPK) geçtiği vurgulanmış, TUROB Başkanı Sinan Babila aynca sektör için 200 milyon dolarlık bir kredi acılacağını söylemişti. Devlet Bakanı Işın Çelebi ise YPK'da konunun görüşüldüğü- nü, sektöre yaklaşık 300 milyar- lık destek sağlayacak kararlar abndığını ancak bunların içinde banka borçlanmn ertelenmesi- nin söz konusu olmadığını be- lirtti. Tur operatörlerine yöne- lik destek paketi içinde hava li- manlan ve yer hizmetlerinde, aynca charter yolcu taşımacılı- ğı yapanlar için akaryakıtta yüz- de 50 indirimler yapıldığını, YPK'dan çıkan kararlan yürüt- mekle sorumhı olduğunu söyle- yen Çelebi, "Hazırianfln paket önümüzdeki hafta devreye gire- cek. Şu an hazıruklannı yapı>o- ruz. Bütün karariann yürütul- mesini sorumlu bakan olarak ben saglıyorum. YPK'da ka- rarlan birlikte aldık, şu an bun- lann uygulamasıaı organize ediyonız" dedi. Bakan Çelebi, destek paketi- nin tur operatörleri için hazır- ladığma değinirken şu görüşle- ri dile getirdi: "Bankalardan kredi ertelen- mesi diye bir şey yapmayacağız. Tur operatörleriyle ilgili mese- leye bakıyonız. Otellerin Kal- lunma Bankası'na ödeyecekle- ri kredUerde bir erteteme söz ko- nusu degil. Herkes zamanında borcunu ödeyecek. Bu konuda Bakanlar Kurulu'nda temenni- ler oldu, iyi düşünceier var, ama alınmış bir karar yok. Aynca borçian 4-5 yıla yaymak gibi bir karanmız da yok." Borçlann ertelenmesi konu- sunun konuşulduğunu, ancak bir karar alınmadığını vurgula- yan Çelebi, "Bir bankanın kre- di ertelemesi meselesi proje ba- zında banka yönetimince karar- laştınlır. Biz ona kanşmayız. Biz sadece tavsiye niteliğinde karar alırız, onnn ötesinde bir karar olamaz" dedi. YPK'da alınan kararlarla 300 milyar li- raya yakın bir destek sağlandı- ğını belirten Çelebi, aynca 200 milyon dolarlık bir sektör yar- dımının da söz konusu olmadı- ğını belirtti. Çelebi sektör için vergi borçlarmın enelenmesinin de söz konusu olmadtğjru vur- guladı. Büyük oteller 6 küçülüyor' Ocak ayım yüzde 30 dolulukla geçiren tstanbul Sheraton Oteli, üç katını hizmet dışı bıraktı. Hilton Oteli konaklama dışı hizmetlere ağırhk veriyor. Daha düşük yıldızlı oteller işçi çıkarma yolunu seçiyorlar. CEM HAMULOĞLU Savaş nedenryle müşterilerini kaybeden luks oteller, krizi en az zararla atlatabilmek için ara- yış içinde. The Marmara Oteli, "i? bacminin azalması" nede- niyle 55 elamanının sözleşmesi- ni iptal etti. Ocak ayım yüzde 30 doluluk oramyla geçiren lstan- bul Sheraton Oteli, 3 katını hiz- met dışı bıraktı. Aynı dönemi, geçen yıla göre yüzde 20'lik bir düşüşle yüzde 27 oranmda do- lulukla geçiren lstanbul Dede- man Oteli ise bazı konaklama birimlerini kapatarak 'tadflata" girişti. Bu arada konaklamada gözlenen düşüş, otellerin ötekı hizmetlere ağırhk vermelerine yol açtı. öteki oteller gibi "çok düşük" doluluk oranlan ile ca- hşan lstanbul Hilton Oteli, "tum birimkri" ile hizmet ver- meyi sürdürüyor. Otel müdürü Demir Gürel, "Toplantılara ağııiık veriyoruz. Ama onlara da pek fazla talep yok. Fiyat in- dirmek dahil gerekli bütün fe- dakflrlıklar yapdıyor" diyor. "Tasarmf" önlemleri alan lüks oteller genellikle harcama- lannı kısıyorlar. Sheraton'un Halkla llişkiler Sorumlusu Sel- da Yalcın, ocak-mayıs ayları arasındaki dört aylık zaman içinde, toplam 16 bin geceleme iptali olduğunu açıklayarak şunları söylüyor: "Bizde iki ceşit deman var. Kadrolu personelimiz iicretli izinlerini kuüanıyor. Oteldeki etldnliklere göre günlök olarak calıştınlan ekstra elemanlar ise arnk çalıştınlmıyor. Kadrolula- ra şu günlerde ücreüi izinler ve- rttiyor. Çiinkü durum yeniden eski haline dönünce ekstra eie- man çalıstınnak istenmiyor." The Marmara Oteli Satış ve Pazarlama Grup Başkanı Ali Giireli ise doluluk oranlannın yüzde 28-30 arasında değiştiği- ni belirterek şunlan söylüyor: "Sauna kapatıldı. Panorama Restaurant ve Tepe Bar valnız- ca özel toplantılara tahsis edil- di." Turistik Otelciler ve İşletme- ciler Birliği (TUROB) Başkan Yardıması Savaş Giırsd ise dev- letten istenen desteğin uygula- maya gecirilmesini bekledikleri- ni vurgulayarak otellerin "savaş zaran" üzerine şunlan söylü- yor: "Bir otel ne zaman zarar et- meye başlar? Olelin doluluk oranına göre kaba taslak bir be- sabımu var. Yüzde 50-60 dolu- luk oranlan, işletmedeki oteli başabaş duruma getiriyor." Davos toplantılanyla tanınan Dünya Ekonomik Forumu'nun değerlendirmesi: Türkîye döııüııı noktasındaEkonomi Servlsi — Davos top- lantılanyla ünlü Dünya Ekonomik Forumu'nun (World Eco- nomic Fo- nım) yayın- ladığı Worid Şank Tara Link adlı dergı, ocak 1991 tarihli sayısın- da Türkiye've 10 sayfahk yer ayirdı. "Bölge profili: Türkiye" başhkh dosyada Cumhurbaşka- nı Tnrgnt Özal'la yapılan bir söyleşi ile Maliye ve Gümrük Bakanı Adnan Kabved, Merkez Bankası Başkanı Rüşdii Sara- cogln, Nasoto Genel Müdürü MeUh Koral ve Tekstilbank Ge- nel Müdür Yardımcısı ömer Er- glnsoy'un makaleieri yer aldı. Dosyanm ilk bölümünde yer alan ve Türkiye'nin yeniden dö- nüm noktasına geldiği vurgula- nan bir yorumda, Türkiye'nin 1990 yılı başmdaki konumuyla şu anki konumunun büyük farklılıklar taşıdığı kaydedıldi. Gecen yılın başında AT üyeliği ertelenen Türkiye'nin, Doğiı Av- rupa'da yeni pazarlann açılma- sı ve soğuk savaşın bitmesiyle bölgedeki önemini kaybetmeye yüz tuttuğu, ancak son 1 yıl içindeki gelişmelerin Türkiye'yi doğrudan etkilediği belirtildi. Yazıda ATnin gelecekteki çerçe- vesinin belirsizliğini koruması pek parlak durumda ohnayan Doğu Avnıpa ekonomileri ve son olarak da Körfez krizi gibi üç önemli faktörün dünyanın Türkiye've bakışını değiştirdigi kaydedildi. Wold Link'te yer alan yorum- da geçen yıl Türkiye ekonomi- sinde 4 milyar dolarlık "delik VVorld Link dergisi, Türkiye'nin son on yılda yaşadıgı degişimleri de yeniden gündeme getiriyor. Altı yaşındaki lstanbul Borsası. bu degişimin simgelerinden biri olarak kabul edili>or. VACANCY acan" Irak ve Kuveyt'e uygula- nan ekonomik ambargonun bu yıl 14 milyar dolaılık zarara yol acacağı vurgulandı. Aynca Kör- fez krizi nedeniyle 5 milyar do- larhk baraj inşaatı duraklayan Şank Tara'mn dunya çapında en çok kişisel zarara uğrayan insan olduğu belirtildi. Dergide yer alan yorumun son bölümünde Körfez krizine rağmen geçen yıl Türkiye eko- nomisinin yüzde 9 oranında bü- yüdüğü, sermaye piyasasında çok önemli gelişmeler kaydedil- diği belirtilerek ülke ekonomi- sindeki en önemli problemin yüzde 60'larda dolaşan enflas- yon olduğu vurgulandı. World Link'in ocak 1991 sa- yısında yer alan Türkiye dosya- smın ikinci bölümünde ise Cumhurbaşkanı Turgut Özal'la savaştan önce yapılan bir söyle- şi yer aldı. Söyleşinin önemli noktaları özetle şöyle: — Ankara'da yapılan son ka- muoyn yoklamasmda halkın büyük bir bölümünun Türkiye1 nin Irak'a karşı savaşmasını is- temediği ortaya çıktı. Bu istek sizi politika degiştirmeye zorlu- yor mu? — Kamuoyu yoklamalan ba- zen yanıltıcı olabiliyor. Eğer bi- rine 'savaşa gitmek istiyor musunuz' diye sorarsamz alaca- ğınız cevap tabii ki 'hayır' ola- cakür. Tarihteki örnekler zaman zaman savaşın zonınlu olduğu- nu göstermektedir. BM kararla- nnın yanı sıra çok önemli bir nokta daha var ki bu da dünya ülkelerinin petrole bağımlıhğı. 30, 40 veya 50 yıl boyunca pet- rolün yerini doldurabilecek enerji kaynağı yok. Eğer dünya petrolü yeni dünya düzenini kavrayamayan insanlann kont- rolünde olur ve bu nedenle çı- kan krizler çözümsüz kalırsa ge- lecekte çok daha ciddi savaşlar çıkabilir. — Türkiye. Irak'a giden iki nehri kontrol albnda tutuyor. Irak'ın suyunu kesecek misiniz? — Hayır, zaten suyu lama- men kesmemiz olanaksız. Ata- türk Barajı'nı doldurmaya baş- lamamıza rağmen Fırat'tan sa- niyede 500 metreküp su Suriye ve Irak'a gidiyor. Fırat'tan daha büyük olan Dicle'de ise hiçbir kontrolümüz yok. — Türkiye'nin krizden doğan zarariannı kapatmak için surek- li olarak 'yardım yerine daha fazla ticaret' mesajı veriyorsu- nuz. Bu mesaja herhangi bir ce- vap aldınız mı? — Başkan Bush'un bu soru- na olumlu yaklaşımları oldu, Avrupa'nın da aynı tutumu be- nimsemesini istiyoruz. A well advanced and authentic shipping agency, running conventional and regular container lines, is seeking, for the head office in lstanbul, a highly qualified manager with a sound knovvledge and experience in agency business and brokerage and chartering as well (vvhile a navigational knowledge and experience is not -repeat- not required at all). A well satisfactory salary and a promising future in a friendly atmosphere are offered. Curriculum vttae to P.O.B. 618 - Karaköy/Istanbul tngilizceyi 8 ayda konuşun. Sizi Amcrikalı dostlanmızla tanıştıralım Tcl: 349 59 38 Şişli'de 85 m 2 işyerine kiralık daire Tel: 147 46 27 146 95 06 ADİ TASFİYE VE İFLASIN AÇILMASI İLANI İZMİR tFLAS MÜDÜRLÜĞÜ'NDEN Dosya No: 1990/26 Müflisin adı soyadı ve ikametgahı: 1- Neri Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş. Salhane Mah. 1586/14 sokak, No: 3 Izmir. 2- Nen Tekstil Sanayii ve Ticaret Ltd. Şti. Aynı adres. Inası açıldıgı tarihi: 18.12.1990. tzmir 2'nci Asliye Ticaret Mahkemesi'nce iflasına karar verilmiş olan yukanda adı ve adresi yazılı Müflis hakkında tasfiyenin şimdi- lik Adi Tasfiye şeklinde yapılması tensip kılınmış olduğundan: 1- Alacaklılann ve istihkak iddiası sahiplerinın alacak ve istihkak- larıru ve bunların dayanağı olan belgeleri veya örneklerini bu ilan ta- rihinden itibaren bir ay içinde dairemize kaydetıirmeleri veya tevdii eylemeleri, 2- Muflise borçlu olanlann aynı süre içinde kendilerini ve borçları- nı bildirmeleri aksi halin Cezai sorumluluğu gerektireceğı, 3- Müflisin mallarını her ne suretle olursa olsun ellerinde bulun- duranlar o mallar uzerinde Kanuni haklan saklı olmak şarlıyle bun- ları aynı süre içinde iflas dairesi emrine tavdii etmeleri, makul özre dayanmaksızın vermezlerse Cezai sorumluluğa uğrayacaklan ve rüç- han haklanndan mahrum kalacakları, 4- 19.2.1991 günu saat 10.00'da Izmır Onbirincı Icra ve İFLAS Da- ıresi odasında iik alacakhlar toplantısı yapılacağından alacaklılann bu toplanuya gelnıelerî veya yetkili bir vekıl gondermeleri Mufli> ile Muşlerek borçlu olanlar ve kefıllerinin ve borcu tekefful eden saır kim- selerin bu topiantıda hazır bulunmaya haklan olduğu ilan olunur. 30.1.1991. T U K E T I C I G O Z U Y L E MERAL TAMER Sümerbank'ta "mevzuat""Manisa Sümerbank Mağazası'ndan ha- ziran 1990da 43 bin liraya bir çift spor ayak- kabı aldım. Kısa sürelerle ara-sıra giydim. Sağ ayakkabı iç taraftan patladı. Tamirciye götürüp sordum (bilirkişi olarak kabul ede- biliriz). İmalat hatası olduğunu söyledi. İkametgâhım Bornova'da olmasına rağ- men daha yetkili olabileceğıni düşünerek 30 kasım günü Sümerbank Konak Mağazast1 na gittim. Reyondaki görevliye ayakkabıyı ne zaman, nereden aldığımı anlattım. Bana Ma- nisa'ya gitmem gerektiğini söyledi. Bu cevabı alınca servis yetkilisini aradım. Yerinde yok- tu. Son olarak müdüre çıktım ve kendilerine aynen yukandakileri soyiedim. O da Manisa1 ya gitmem gerektiğini gerektiğini söyleyince, 'Manisa dan değil de Hakkâri'den almış ol- saydım, oraya mı gitmem gerekecekti?' dedim. Müdür, 'Müşteriler hemen sert çı- kıyortar, tarbsmaya başlıyoriar' diye cevap verdı. Oysa benim maksadım tartışmak de- ğil öğrenmektı. Gerçekten de ayakkabıyı Ma- nisa'dan değil de Hakkâri'den almış olsay- dım, bir hata söz konusu olduğunda oraya mı gkjecektim? Müdür, 'Mevzuat böyle' di- ye yanıt verdi. Müdüre 'Bir süre sonra siz de bu ma- ğazaya müşteri ola- bilirsiniz. Söyledikle- riniz mantıklı mı' di- ye sordum, yine Mevzuat böyle' ce- vabını aldım. Şimdi ben öğren- mek istiyorum: 1- Sümerbank ma- ğazalarında haber- leşme yok mudur? 2- Sümerbank adı yeterli değil midir? 3- Mevzuat bu ka- dar katı mıdır? Eğer durum İzmir Konak Mağaza Mü- dürü'nün dediği gi- biyse o zaman da gazetemiz aracıhğıyla bir duyuru yapalım ve okurlarınıza bulundukla- rı kentin dışındaki Sümerbank mağazaların- dan alışveriş etmemelerini salık verelim." İzmirti okurumuz Yıldız Çetin'in bu mek- tubunu Sümerbank Pazarlama Bölümü Ürün Müdürü Gülay Erkam'ya aktardık. İz- mir Bölge Müdürlüğü vasıtasıyla olay araştı- rıldı. Okurumuzla irtibat kurularak ayakkabı görüidü ve imalat hatası olduğuna karar ve- rilerek okurumuza 9 bin lira fark ödemek su- retiyle yeni bir çift ayakkabı veriidi. Okurumuz Yıkhz Çetfn, sorununu çözdük- ten sonra bize yazdığı ikinci mektupta ise "İz- mir Bölge Müdürü Ali Bey, 'Doğrudan bi- ze gelseydiniz sorununuzu bu kadar uza- madan çözerdik1 dedi. Demek ki tıkanık- lık mevzuatta değil uygulamadaymış" di- yor. Sümerbank Pazarlama Işletmesi Ürün Müdürü Gülay Erkanı ve Jşletme Müdür Yar- dımcısı Nuri Aydeğer imzalanyla bıze gelen yazıda da sorunun "mevzuat 'tan değil, "uygulamadan" kaynaklandığı görülüyor. Yazıda şöyle deniyor: "Bize gönderdiğiniz okur mektubunun incelenmesi neticesinde İzmir Bölge Mü- düriüğümüz kanalıyla yapılan araştırmada müşterlmizin şikayetinde haklı olduğu tes- pit edHdKjinden mağazaya davet edilmiş ve hatalı ayakkabısı yerine yenisi veritorek mağduriyeti gkJerilmiştir. Aynca müşteri- lerimize haksız davranışlanndan dolayı re- yon amiri ve mağaza müdürünün dikkat- lerinin çekilmesi için İzmir Bölge Müdür- lüğümüze gerekli talimat verilmiştir. Bilgi- lerinize..." Gülay Erkanı ile yaptığımız telefon görüş- mesınde de anladık ki Sümerbank mağaza- lannda çok katı bir mevzuat yok, mağaza mü- dürlerinin belli yetkileri var. Şöyle ki: Mağa- za müdüHj. rtangi mağazada satılmış olursa olsun, önüne geien Sümerbank ürününde bir imalat hatası olduğunu açık- ça tespıt ederse, bunu kimseye danışmadan sağlamıyla değiştir- mekte yetkili. Üründe- ki imalattan mı, yoksa kullanımdan mı kay- naklandığına karar ve- remediği durumlarda ise mali müşteriden makbuz mukabili tes- lim alıp incelemeye göndermesi lazım. İzmir Konak Mağazası Müdürü bunu yapmadığı için hatalı oluyor. Sümerbank'ın pek çok ilimizde çok sayı- da mağazası bulunduğu için bu olayı ayrın- tılanyla anlatmakta yarar gördük. Demek ki satın aldıkları Sümerbank ürününde bir so- runla karşılaşan okurlanmızın önce Sümer- bank mağazalarına başvurmaları gerek. Bu- radan sonuç alamazlarsa belki aynı kentte- ki bir başka mağaza denenebılır. Gene so- nuç alınamıyorsa, bölge müdurlüklerinin ka- pısını çalmakta yarar var. Yazımızı okuyan Sümerbank personeline de bu olay vesılesiyle mevzuatın öyle sanıl- dığı kadar katı olmadığını. belki biraz da biz hatırlatabiliriz. T U K E T I C I N I N S E S I İade edilen malın KDVsi Yılbaşına birkaç gün kala nişanlım Kadıköy'deki Galeri Murat'tan bana Karaca'nın bir kazağını almış. Rengini be- ğenmediğim için ertesi gûn degiştirmeye gittik. Görevli tezgâhtar yıl sonu olduğu için kasanın kapalı olduğunu, yıl- başından sonra değiştirebile- ceklerini söyledi ve başkaca bir açıklama yapmadı. Yılba- şından sonra gittiğimizde ise kazağı bir hırkayla değiştirdlk, ancak paketi almaya gittiği- mizde eski kazağın KDV'sini düşmeyeceklerini çünkü ara- lık bitip ocak ayı başladığı için satışın üzerinden bir ay geç- miş sayılacağını söylediler. "O zaman 3 gün önce geldi- ğlmizde bize neden bu ko- nuda uyarıda bulunmadığı- nız?" diye sorduğumuzda ise "O esnada ben yoktum, ol- saydım mutlaka hatır- latırdım" cevabını aldık. Demek ki biz orada bulunan deneyimsiz bir tezgâhtar yü- zünden 2 kez KDV ödemek zorunda bırakılıyorduk. Böyle- ce biz 260 bin lıralık bir hırka- ya 2 kez KDV ödemek zorun- da kaldık. Recai Taş-İstanbul Sjlaleri Murat yetkililerine konuyu ilettik. Satılan mal aynı ay içinde değiştirildiğınde ikinci kez KDV alınmadığını, ancak değişiklık bir ay sonrasına sarktığı takdirde mu- hasebe açısından ikinci kez KDVkesmek zorunda olduk- Iannı söyledi. Recai Taş'la ilgiliolayda ise tüketiciyete- rince aydınlablmadığı için hatasını kabul eden Galeri Mu- rat, okurumuzla bağlantı kurarak ikinci kez alınan KDV'yi iade etti. Harcanan zamanın bedeli Koruma Tanm'dan emekli ol- duktan sonra 20 yıllık mesle- ğimi serbest olarak sürdürme- ye karar verdim ve kendime bir çeviri bürosu açtım. Hazi- ran 1990'da Altındağ firma- sından 1 milyon lira ödeyerek Brother AX-15 modeli elek- tronlk bir daktilo aldım. Ancak daktiloda kısa sürede ciddi arızalar belirdi. Çok hafiftir, dokunmatiktir diye satılan daktilonun bazı tuşlarını çalış- tırmak için neredeyse çeKiçle vurmak gerekiyordu. Yetkili servisi o ay içinde tam 3 kez çağırdım, ama sorunu çöze- mediler. En sonunda "disket arızah" dediler. "Değiştirin o zaman" dediğimde ise "Biz disket satmayız, Altındağ'a başvurun" yanıtım aldım. Al- tındağ'a yazılı olarak başvur- dum. Çok ilgilendiler. Daktılo- mu alıp bir hafta içinde onar- dılar. Bu arada kullanabılmem için bana emanet bir daktilo verdiler ve daktilo sorunsuz çalışmaya başladı. O arada iş- lerlm çok arttı. Zaman zaman akşamlan ve hafta sonlan da çalışmam gerekiyordu. Onun için daktiloyu eve götürdüm ve aynı firmadan bu kez 2 mil- yon lira ödeyerek çok daha gelişmiş bir model olan ekran- lı. hafızalı AX-140 modeli bir daktilo daha aldım. Ama o da arızah çıktı. Gelen servis ele- manı arızayı gideremedi. Yine Altındağ'ı aradım. "Daktiloyu aldıralım" dediler, ama bir- kaç gün aldırmadılar. Çok acil bir iş yetiştirmek için zaman- la yarıştığım bir sırada daktilo hiyoroglrf gibi yazmaya baş- ladı. Sinirden çıldırabilirdim. Öfke içinde Altındağ'ı yeniden aradım. Biraz sertçe konuş- tum. Bu "kez aynı gün yedek bir daktilo gönderip arızah daktiloyu aldırdılar. Gelen ki- şi "disketi kınlmış" dedi. Her 2 makine de 15 gün için- de disket arızası yapmıştı. Al- tındağ yetkilileri "Makine bu, arıza yapabilir, önemli olan o arızanın giderilmesi" di- yorlar. Ama milyonlarca lira ödeyip aldığım ve profesyonel amaçla kullandığım bir cihaz, ambalajından arızah çıkarsa ve bu deney arka arkaya 2 kez yaşamrsa, yakınmakta haklı olmaz mıyım? "Önemli olan arızanın giderilmesi" diyorlar, ama o arızayı gıdere- bilmek için benim harcadığım zamanın, ettığim sayısız tele- fonun, yetkili kışileri bulabıl- mek için verdığim uğraşın ve sinir bozukluğunun karşıiığı nasıl ödenecek? Nilgün Süner-İstanbul URETICIYE TEŞEKKUR Albayrak'a teşekkür İzmir'de GEMLER Elek- trik'ten KUMTEL'in ürettiği Redstar tipi, rezistanslan cam tüp içinde olan bir elektrikli soba aldım. Piya- sada 1 yıl garantili elektrikli sobalar vardı. Bu nedenle "Bu sobanın garantisi yok mu" diye sorduğumda GEMLER Elektrik, "Yok, ama rezistanslan İzmir'de yapılryor. Eğer onlarda bir sorun çıkarsa bize gelin" dediler. Sobayı aralık- larla 30 saat ya kullandım ya kullanmadım ki rezis- tansların ikisi bırden bozul- du. Derhal GEMLER Elek- trik'e götürdüm, ama bir şey yapamayacaklannı söy- lediler. vaatlerım kendileri- ne hatırlattım, ama değişen bir şey olmadı. "KUMTEü in servisine gidin" diyerek beni ALBAYRAK Elektrik'e gönderdiler. ALBAYRAK onlann servisi değilmiş me- ğer, ama KUMTEL'in İzmir distribitörü ile bağlantı kur- dular ve bedeli KUMTEL tarafından ödenmek sure- tiyle sobam tamir edildi. ALBAYRAKa ve KUMTEL- in İzmir ana dağıtıcısına te- şekkür ediyorum. SALİH GÖZEK/Torbalı ADIDAS'ınjesti Aralık başında Atalar Mağazası'nın Sultanha- mam Şubesi'nden ADI- DAS'ın koşu ayakkabısını aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 aylık sürede 4-5 kez sa- dece koşu maksadıyla kul- landıktan sonra taban kıs- mında bir açılma oldu. ATA- LAR'a geri götürdüğümde tezgâhtar bana, "Bu tür ayakkabılarda binde bir görülen imalat hatasına benziyor. Yine de incele- mek için merkeze göndermeliyiz " dedi. Ayakkabıyı bıraktım. 2 haf- ta sonra beni arayan tez- gâhtar, fabrikanın hatayı ka- bul ettiğini vegelip yeni bir ayakkabı alabileceğimi bil- dirdi. Tolga Orno/lstanbul