Katalog

E V EKONOMÎSÎ Meral Tamer On günde kırılan takma 5 dişler haberi, gerçek dışıdır ıllardır okuyucusu olduğum, tarafsız ve doğru haberciliğıne ınandığım sayın gazetenizin 28. Ocak 1990tarihlı DERGl ekindeki, şahsımla ilgili bu haber tamamen gerçek dışıdır. Tecrübeli, araştırmacı bir gazeteci olarak tanıdığım Sayın Meral Tamer'in, ard niyetle yazılmış bir okuyucu mektubundan yola çıkarak, hiçbir araştırma yapmadan bu haberi yayınlaması ve sadece •>ahsıma değil tüm diş hekimlerini de kötüleyen, küçümser bir ifadeyle konuya ön yargılı yaklamışı beni çok üzmüştür. Sayın yazar, köşesinde yayınladığı diğer haberlerde olduğu şekilde, itham olunan tarafın görüşünü de alarak haberinı hazırlıyabilirdi. Bozuk bir mikser veya kayıp bir ütünün takibinde, defalarca satıcıya telefon edilip, araştırma yapılırken, hemen her Vıaberde tüketici ve satıcının görüşlerine yer verılırken, üzerinden altı ay geçmiş ve hiçbir acilıyeti olmayan bu olayda, adım ve adresim belli olduğu halde, bana hiçbir şekilde danışılmadan bu haber Y hazırlanmış ve yazarın bututumuyla, kişihk ve meslek onuruma ağır bir zarar verilmiştir. Okuyucu mektubunda sözü edılen protez, yazın yapılmış ve birkaç günlük olağan kontrollerden sonra, hasta yazlıktan ayrılarak lzmir'e dönmüştür. Bir hafta gibi kısa bir sürede. protezin çatladığı, kırıldığı ifadesi, gerçek dışıdır, 1 ay sonra tarafımdan yapılan kontrolde hastanın protezini kullandığı ve sağlam olduğu görülmıiştür. Mektubu yazan Gülnihal Şenler'in, eşine takılan protezi beğenmemesi, bu protezin hemen değiştirilmesi için sebep olamaz, bu konuda kararı, tedaviyi yapan hekım verir. 15 yıllık mesleki tecrübemle, bu konuda en doğru olan kararı verebileceğıme eminim, "elimden bu kadarı geliyor" ıfadesini, hiçbir hekım hiçbir hastasına karşı kullanmaz. 1 ay sonra yapabildiğim tek kontrol dışında, aradan geçen 5 aylık sürede hasta bana müracaal etseydi ve benim hatamdan kaynaklanan bir sorun tesbit etseydim, bunu telafı edeceğim şüphe sizdir. Bu benim mesleki prensibim ve görevimdir. Aynca Oğuz Şenler, benim daha evvel tedavi ettiğim, eski bir hastamdır. Böyle olmasa dahi, her hekimilk defa tedavi ettığı hastaya da aynı özen ve dıkkati gösterir. Haberde sözu edildıği şekilde, hastaya fışfatura kesilmediğı ıddiası da yanlıştır. lstenmese dahi her hastaya fatura kesmek görevimizdir. Bu hastayada, 11.9.1989 tarih ve 32796 no'lu fatura, verilmiştir. Yine bu haberle ilgili olarak yazar tarafından önerijen, protez ucretlerinin bir kısmının protezden memnun olduktan sonra ödenmesi fikrinin geçersizlıği ortadadır. Hastahekim ilışkilerinde olabilecck anlaşmazlıklarda başvurulacak ilk yer olan, bağlı bulunduğum Dişhekimleri Odası Yönetim Kurulu'nun, haber çıktıktan sonra yaptığı soruşturma sonucu sayın yazara 30.1.1990 tarihinde gönderdiği cevabında yayınlanmasını arzu ederdim. Sayg.lar.mla Ali özkan Arıkanturk İUDODA BAYAN ANNA OLMASA "Mu do'dan geçen yıl sonu ındırımınden 125 bın lıraya bir kaban almıştım 1 5 ay kadar kullandıktan sonra yaz geldığı ıçın kabanı temızleyıcıye verıp öyle kaldırayım dedim ve eşıme aıt bir kabanı, ıkı ceketle bırlıkte temizleyicıye göturdüm Gert aldığımda dığer gıysılerle hiçbir şey olmadığı halde benim kabanın astarı lıme lime olmuştu Yakasındakı kurkler de patırpatır döküluyordu Temızleylcı sorumluluk kabul etmedı, çunkü diğer gıysılere bir şey olmadığım söylüyordu ve haklıydı Kabanı aldığım Rumeli Caddesl'nndekı Mudo mağazasına gıttım Bir şey yapamayacaklarını söyledıler Hatta parasını ödemek kaydıyla astarın değıştırılmesım ıstedım Ona da hayır dedıler Bu durumda kış sezonunu bekleyıp yenı bir atılım yaparım dıye duşundum ve kış gelınce bu kez Mecldlyekoy'dekı Mudo mağazasına başvurdum Anna Hanım güler yuzuyle kabanı merkeze ıncelemeye yolladı Bir hafta sonra da 'Buyurun yenl bir kaban seçin'. dedı Oykumun sonu lyı bıtıyor Ancak lyı ve mutlu sonlu her öyku gıbı çaba. mucadele, özverı ve kararlılık gerektırıyor" (KevMr İsçiman/İSTANBUL) L A M A DERİ MONTTAN ŞİKAYETÇİYİM "Ankara'da Atatürk Bulvarı'nda Ugur Derl mağazasından 26 ocak gunu 650 bın lıraya Lama derı mont aldım Aldığım sırada sadece sol kol üzerınde bir dıkışımalat hatası olan derı mont, 2 hafta ıçınde hiçbir hırpalayıcı kullanışım ve kusurum olmadığı halde bırden çok yerınde derı çatlakları peydahlanarak sakıl bir görunum aldı Montu Uğur Derı mağazasına goturduğumde bana, "Bu hal, ureticı flrmanın hatası. Yuk•ek talep baskısı nedenlyle darinln tarblyasl v« boyanması işlemlnde garekll »üraler* rlayet edltemedlğl anlaşıldı," dendı Montu değıştırmek ıçın benzerlerıne baktık, ama hepsı benımkı gıbıydı Dolayısıyla elimde defolu montla kaldım (Z«yn«p Akgül/ANKARA) D Başardım' diyenler... BÖCEKLENEN MOBİLYAYIİKİ YIL SONRA DEĞİŞTİRDİM Bundan 5 yıl önce Florya cıvarında buyuk bir mobılya mağazasından klasık bir salon ve yemek odası takımı aldık Ikı yıl kadar sonra temızlık yaparken koltukların altlarını, parkelerı sılerken yerde, kuçuk kuyuk ölmuş böcekler dıkkatımı çektı Yazın poncereler açık kaldığından herhalde dışarıdan gelmışler dıye duşundum Bir sure eşım ve kızımla evde cam açıp açmama konusunda mucadele bıle ettım Ancak yıne bir temızlık sırasında koltukların mınderlerını kaldırdığımda başıma ne geldığını anladım Mobılya ıskeletı uzerıne kaplanan kadıfenın (arkaya dayanılan ve kol konulan yerlerı) toplu ığne ıle delınmış gıbı delıkdeşık olduğunu gördum Tabıı yerdekı böceklerle ılışkısım kurmak zor olmadı Bir yandan ne yapacağımızı kara kara duşunurken bir yandan da eczaneden aldığımız 56 şışe böcek ılacını koltuk ve kanepelerın uzerıne döktuk Ama çare olmadı Acaba dıyerek .mağazaya telefon ettığımde, Olmaması gerekir,' gıbı laflarla karşılaştım Mağaza sahıbıne ulaşana kadar geçen seruven dışında en az 810 kez gıdıp gelme ve mağazadan bir yetkılının eve gelıp takımları görmesı sonucu, koltuklar yapılırken ıskeletle döşeme arasına konan samanların zamamnda yeterınce kurutulmamış olması nedemyle böceklenmış olduğu kabul edıldı ve koltuklar gerı alındı Samanlar ve kadıfeler ucretsız değıştırıldı Ama aynı desende takım olarak aldığım yemek ye salon takımı, aynı desen bulıffiamadığı ıçın farklı farklı oldular Bu kadarına da şukur dıyerek takımlarımı sorunsuz kullanıyorum ' (Adı blzde saklı bir okurumuz/İSTANBUL) APS İLE GELEN YENİ ÇORAP 'Pentı • çorabı sabah gıymek içın açtığımda, çorap kısmının ancak dız hızasına, kulot kısmının da kalça hızasına kadar dokunduğunu gördum ustunde, "1 numara coraplar 1.501.60 santlm boyunda, 5055 kilo agırlığındakl klşiler ıçlndlr" dıye yazdığı halde ve ben 1 60 boyunda ve 53 kılo olduğum halde bu çorabı kullanmam mumkun değıldı Durumu Öğretmen fırmasının adresıne bıldırdım Çorabı da gönderdım Aynı gun APS ıle yenı ve sağlam bir çorap geldı ödedığim posta parası, çorabın bedelıne eşıt olsa da fırmayı uyarmakla sorumlu bir tuketıcı olarak davrandığım inancındayım Aynca fırma da aynı gun çorabı göndermekle duyarlı davrandı " (Semln T«kgil/ANKARA) G Tüketicinin sesi P F A F F DİKİŞ MAKİNELERİNİN TAMİRİ "Avrupa malı Pfaff dıkış makınem arıza yapınca, bir arkadaşım makıneyı açtı ve motor başlık lastığinın aşınmış olduğunu, yerıne yenısının takılması gerektlğını soyledı Ben elimde lastık bırkaç yere başvurduktan sonra Günerl Çokyapıcı'nın adresını verdıler Ankara'dakı Pfaff bayıı olduğu belırtıien bu şahıs bana parça satmayacağını, dıkış makınesını kendısıne göturmemı ve dükkânda tamir edeceğim söyledı Makınenın açıldığını, dolayısıyla göturemeyeceğımı söyledığım halde ıkna edemedım Hatta ış münakaşaya kadar vardı Başka yerden de parçayı temın edemeyınce arkadaşım ıster Istemez makıneyı tekrar monte edıp Gunerı Çokyapıcı'ya götürdu ve ben de böylelıkle tek bir lastık parçasına 'tamlrat' adı altında 30 bın llra ödemek zorunda kaldım Şımdı sıze soruyorum Koskoca Pfaff makınelerının Ankara'da tek bir tamır servısı olması normal mı? Pfaff ıthalatçısı böylelıkle biz Ankaralıları cezalandırmış olmuyor mu? istanbul'da bir merkez olduğunu bılıyorum Tekrar parça gerektığınde bu merkezden temın edebılmem mümkün mu?" (Azlze Ecevlt/ANKARA) Ifaff'm tstanbul'dakı yetkılıleriyle yaptığtmız lemas sonucunda Gtinerı Çokyapıa 'nın Pfaff bayı olmadığım, aynca htanbul dışında evlere servıs olanağı bulunmadığmı öğrendtk. istanbul'da ıse hem parça, hem evlere tamtr servısı var. Parça servisının telefon numarası: 520 91 13. Tamir servısındekı ıse; 520 60 17. Eğer tamır ıçin Istanbul'a göndermek gerekıyorsa makınenın kafasının sökütüp kargâ ıle gönderılmesmm de mümkün olduğu Pfaff yetkılılennce belırtıldı. Pfaffm htanbul'dakı adresı: ÎMÇ 5. Blok. No: 5512 Unkapam. Mı T A T L I , BİR GECEDE BOZULUR MU? "Esentepe'de bulunan Bulvar Pastanesl nden 1 5 kilo ekmek kadayıfı aldım O akşam hepsını bitiremedık Ertesı gün yemek ıçın nıyetlendığımızde, kadayıfın ekşımiş olduğunu görduk ve çöpe attık Bir gun sonra eşımle bırlıkte Bulvar Pastanesı'ne gıdıp durumu anlattığımızda, bırakın özür dılemeyı, bıze verdıklerı yanıt, Blz tatlılanmızda giikoz kullanmıyoruz. Tatlılanmız günlüktür. Bir gün aonratı Içln garantl verameylz. Aynı gün ylylp bltlrmellydlnlz,' oldu Merak edıyorum gerçekten o gun yapılan ve glıkoz kullanılmayan tatlılar ertesı gune dayanmaz mı?" (Denlz Pekln/İSTANBUL) Mlonuyu Bulvar Pastanesı'nın sefi Mehmet Çağdas ıle görUştük. Tatlılarda 5 kılo sekere 100 gram glıkoz ekledıklerım. normal olarak 3 gün dayanması gerektlğını, ancak oda sıcaklıgında kalmıssa bozulabıleceğtm söyledı Konyalı'nın ımalat şefıyle de göru$tuk, "Ekmek kadayıfı özel bir tatlıdır. Hemen tuketmek gerekir. Oda sıcakhğında 24 saatte bozulur, Buzdolabma kondu mu da sektrumir, tadıtuzu kalmaz," yanıtını aldık. 25