Katalog

VODAFONE, ONLINE MARKET ALIŞVERİŞİNDE DE MÜŞTERİLERİNİN YANINDA Vodafone, müşterilerinin ihtiyacını anlayan ve hayatlarını kolaylaştıran dijital çözümler sunmaya devam ediyor. “Dijital marka” olma hedefiyle 2 yıl önce hayata geçirdiği Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası kapsamında yaptığı işbirliklerine bir yenisini daha ekleyen Vodafone, Türkiye’nin önde gelen online market servislerinden istegelsin işbirliğiyle sunduğu süpermarket hizmetiyle telekom sektöründe online süpermarket alışverişini sahiplenen ilk şirket oldu. Vodafone müşterileri, Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası üzerinden erişilebilen süpermarket ile market alışverişlerini online olarak, hızlı, kolay ve güvenilir bir biçimde yapmanın yanı sıra her alışverişte GB kazanma fırsatına da sahip oluyor. Vodafone, 27 kategoride 7 bini aşkın ürünün sunulduğu süpermarket ile ayda 100 bin market alışverişine ulaşmayı hedefliyor. Bu bir ilandır. “Sektörümüzde bir ilk” Her şeyin hızla dijitalleştiği dünyamızda doğrudan müşteri ihtiyaçlarına yanıt veren ve müşterilerin hayatını kolaylaştıran çözümler sunmaya odaklandıklarını belirten Vodafone Türkiye Dijital Finans Direktörü Yalın Özcan, şunları söyledi: “Vodafone olarak, sadece iletişim hizmetleri sunmanın ötesine geçiyor ve dijitalleşmenin gücünü kullanarak, dijital pazar yeri, finans ve sigorta hizmetleri sağlayıcısı; dijitalleşmek ve geleceğe hazırlanmak isteyen işletmelerin en önemli destekçisi olma yönünde adımlar atıyoruz. 2 yıl önce hayata geçirdiğimiz ve müşterilerimize piyasada bulunamayacak çok özel fırsatlar sunduğumuz Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası ile bugüne kadar aylık 9 milyon kullanıcıya ulaştık. Platformumuz pandemi döneminde müşterilerimizin artan online alışveriş ihtiyacını karşılamada önemli rol oynadı. Şimdi bir adım daha atarak, bu platform üzerinden müşterilerimizin online market alışverişi ihtiyacını karşılayacak inovatif bir hizmet sunuyoruz. istegelsin ortaklığında hayata geçirdiğimiz süpermarket ile müşterilerimiz, market alışverişlerini online olarak, hızlı, kolay ve güvenilir bir biçimde yapabiliyor. Ayrıca, her alışverişte GB kazanabiliyor. Süpermarket hizmetiyle sektörümüzde bir ilke imza atmanın heyecanını yaşıyoruz. Bu hizmetle birlikte, telekom pazarında online süpermarket alışverişini sahiplenen ilk şirket olduk. Süpermarket hizmetiyle ilk etapta ayda 25 bin, ilerleyen dönemde ise 100 bin market alışverişine ulaşmayı hedefliyoruz. Vodafone olarak, müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını tek platformdan karşılama hedefiyle eticaret alanındaki yatırımlarımıza devam edeceğiz.” Nasıl kullanılıyor? Vodafone Yanımda kullanıcıları, uygulamanın ana sayfasına veya Fırsatlar Dünyası’na girerek süpermarket sekmesine ulaşabiliyor. Meyvesebzeden et ve süt ürünlerine, anne bebek ürünlerinden teknolojik cihazlara, tekstil ürünlerinden evcil hayvan malzemelerine kadar istegelsin’in sunduğu binlerce ürünü ve Vodafone Yanımda’ya özel kampanyaları Vodafone tasarımıyla deneyimleyen müşteriler, istedikleri ürünleri sepete atıp ödemelerini Vodafone güvencesiyle kolayca yapabiliyor. Sipariş Statü Takibi ile de farklı günler için verilen ileri tarihli siparişlerde sipariş statüsü güncel olarak paylaşılıyor. Kullanıcılar ayrıca, müşteri bildirimleriyle, sadece uygulamaya girerek değil, uygulamaya girmeden de siparişinin nasıl ilerlediğini takip edebiliyor. Ödeme yapıldıktan sonra, istegelsin dağıtım ekipleri, belirtilen saatte teslimatı gerçekleştiriyor. İptal ve iade süreçlerini süpermarket adına istegelsin yönetiyor. Diğer operatörlerin müşterileri de kullanabilecek Halihazırda sadece Vodafone’luların kullanımına açık olan süpermarket servisi, çok yakında diğer operatörlerin müşterilerinin de kullanımına açılacak. Şu an için İstanbul, Kocaeli, Ankara ve Bodrum’da kullanılabilen süpermarket, 2 Şubat’ta Eskişehir’de ve önümüzdeki dönemde diğer şehirlerde de hizmet vermeye başlayacak. İlk kullanımda haftalık 10 GB hediye Vodafone müşterileri, süpermarket hizmetiyle hem online market alışverişlerini rahat ve hızlı bir şekilde yapabiliyor hem de GB kazanabiliyor. Vodafone Yanımda’nın süpermarket hizmetini ilk kez kullanan müşterilerine haftalık 10 GB, daha sonra her kullanım için haftalık 2 GB hediye ediliyor. Ayrıca, ilk alışverişte 100 TL ve üzerine 20 TL indirim sunuluyor. Diğer yandan, Vodafone Red’e geçen müşteriler de Vodafone Yanımda’dan 50 TL indirim kazanıyor. Özel kampanyalardan yararlanma fırsatı Süpermarket kullanıcıları, istegelsin’in Vodafone müşterileri için hazırladığı çok özel kampanyalardan da yararlanabiliyor. Buna göre, istegelsin’in platformunda olan 7000’den fazla ceşit ürün, 2 alana 1 bedeva ve 100’den fazla özel kampanya süpermarkette de geçerli. Kampanyalar her 2 haftada bir yenileniyor.