Katalog
Yayınlar
- Anneler Günü
- Atatürk Kitapları
- Babalar Günü
- Bilgisayar
- Bilim Teknik
- Cumhuriyet
- Cumhuriyet 19 Mayıs
- Cumhuriyet 23 Nisan
- Cumhuriyet Akademi
- Cumhuriyet Akdeniz
- Cumhuriyet Alışveriş
- Cumhuriyet Almanya
- Cumhuriyet Anadolu
- Cumhuriyet Ankara
- Cumhuriyet Büyük Taaruz
- Cumhuriyet Cumartesi
- Cumhuriyet Çevre
- Cumhuriyet Ege
- Cumhuriyet Eğitim
- Cumhuriyet Emlak
- Cumhuriyet Enerji
- Cumhuriyet Festival
- Cumhuriyet Gezi
- Cumhuriyet Gurme
- Cumhuriyet Haftasonu
- Cumhuriyet İzmir
- Cumhuriyet Le Monde Diplomatique
- Cumhuriyet Marmara
- Cumhuriyet Okulöncesi alışveriş
- Cumhuriyet Oto
- Cumhuriyet Özel Ekler
- Cumhuriyet Pazar
- Cumhuriyet Sağlıklı Beslenme
- Cumhuriyet Sokak
- Cumhuriyet Spor
- Cumhuriyet Strateji
- Cumhuriyet Tarım
- Cumhuriyet Yılbaşı
- Çerçeve Eki
- Çocuk Kitap
- Dergi Eki
- Ekonomi Eki
- Eskişehir
- Evleniyoruz
- Güney Dogu
- Kitap Eki
- Özel Ekler
- Özel Okullar
- Sevgililer Günü
- Siyaset Eki
- Sürdürülebilir yaşam
- Turizm Eki
- Yerel Yönetimler
Yıllar
- 2024
- 2023
- 2022
- 2021
- 2020
- 2019
- 2018
- 2017
- 2016
- 2015
- 2014
- 2013
- 2012
- 2011
- 2010
- 2009
- 2008
- 2007
- 2006
- 2005
- 2004
- 2003
- 2002
- 2001
- 2000
- 1999
- 1998
- 1997
- 1996
- 1995
- 1994
- 1993
- 1992
- 1991
- 1990
- 1989
- 1988
- 1987
- 1986
- 1985
- 1984
- 1983
- 1982
- 1981
- 1980
- 1979
- 1978
- 1977
- 1976
- 1975
- 1974
- 1973
- 1972
- 1971
- 1970
- 1969
- 1968
- 1967
- 1966
- 1965
- 1964
- 1963
- 1962
- 1961
- 1960
- 1959
- 1958
- 1957
- 1956
- 1955
- 1954
- 1953
- 1952
- 1951
- 1950
- 1949
- 1948
- 1947
- 1946
- 1945
- 1944
- 1943
- 1942
- 1941
- 1940
- 1939
- 1938
- 1937
- 1936
- 1935
- 1934
- 1933
- 1932
- 1931
- 1930
Abonelerimiz Orijinal Sayfayı Giriş Yapıp Okuyabilir
Üye Olup Tüm Arşivi Okumak İstiyorum
Sayfayı Satın Almak İstiyorum
SAYFA CUMHURİYET 6 ARALJK1993 PAZARTESİ
12 EKONOMI
TUKETICI
Sorunları stres haline getirmeyin
F
aşamak için tüketraek
zorunda kalan insan.
günlük hayat içıtıde
kendisini de tüketiyor.
Trafık, çevre kirliliği.
radyasyon. gürültü.
yorgunluk. uykusuzluk ve ekonomik
yetersizlikleryüzünden bilinçaltı
intihara sürükleniyor. Stres nedeniyle
gelişen tembellik ve isteksizlik hali
verimin diişmesine ve iş kayıplanna yol
açıyor.
BeÛrtüeri neler? Herkesın ruhsal
yapısına ve davranışlanna göre
değişiklik gösterir. Aşın duyarlı olan
kişilerin uykulan kaçar. Herşeyin kötü
Sorunlarımzı
günügününe
çözmeyi
ahşkanhk
haline getirin.
Geçmişte
yapnuş olduğunuz hatalan sorgulamak
yerine, kendinize ders çıkarmaya
çahştn.
gideceği, kendısinin veçevresindekilerin
zarar göreceği düşüncesiylc bımalıma
girer.
Kişide ıştahsızhk ve sürekli yorgunluk
gözlenir. Boğazda kuruma, zayıflama
ya da aşın yemek yeme. baş dönmesi;
boyunda. ensede ve belde ağnlar,
kaslarda ve eklemler yerlerinde
kasılmalar meydana gelir.
Olaylara duygusal yaklaşmayan
kişilerde bu lablo daha hafif seyreder.
Stresin ilerley en durumlannda tıtreme.
terleme ve panik hali görülür. Sindirim
bozukluğu. kusma. ishal, konuşma
güçlüğü, gürültü ve sese aşın duyarlıhk
gelişir.
İş verimliliği dûşer mi? fnsanın içinde
bulunduğu sıkıntılan düşünmesi ve
çözüm araması venmlı olmasını
engeller. Kafası sürekli sorunlarla
meşgul olduğu için kendisini bir türlü
ışine veremez. Çalışıyormuş gibi
gözükür ama, günlük üretimi dığer
çalışanlara oranla yetersiz kalır.
Sabahlan işe gecikip, akşamlan erken
çıkmarun yollannı arar. Makine
başında çalışırken. eve dönüş trafığinin
ne kadar yoğun olacağını düşünmeye
başlar. Son ödeme günü gelen elektirik
faturasını bankaya yatırabilmek için
para bulup bulamayacağı sorusu onu
meşgul eder. Uzun süren iş gücü
kayıplan sonunda kendine yeni bir iş
aramak zorunda kalabilir.
Zararı > ar nıı? Çağunızın en önemli
hastalıklanndan biri haline gelen stres,
insanlar tarafından yeierince
önemsenmiyor. Bu nedenle
yetişkinlerin çoğu teda"vi olmaktan
kaçınıyor. Organizmaya sinsi sinsi
saldıran hastalık. kalıcı bozukluklara
nedenolabiliyor.
Aşın uyanlma ve heyecanlanma
durumunda organizma hemen faaliyete
geçerek. enzim ve hormon
salgılamalannı artünyor.
Nefes alma güçlüğü. çarpınü vekan
basıncının arttığı görülür. Tedavi
edilmey en \ akalarda ruhsal durum
bozulur ve depresyon görülür.
Nasü konınulur? Aşm uyanya maruz
kalan canlılariçgüdüsel olarak kaçmayı
ve saldırmayı seçer. İçinde bulunduğu
sosyal ve kültürel çevrenin baskısı
altında kalan insan. davranışlannı
sınırlar ve tepkisiz kalmayı tercih eder.
Sürekli gergınlik hali yaşayan insanlar
davranışlannı kontrol ederek.
toplumun kendısine yüklemiş olduğu
sorumluluklar çerçevesinde hareket
ederler.
Kişinin sorunlanndan uzaklaşabilmesi
için kendisine yeni uğraşlar geliştirmesi
gerekir. Bu uğraşlar arasında müzik
dinleme. kitap okuma. resim yapma.
ehşi, kolleksiyonculuk. yürüyüş ve spor
yer alır.
wm,
SİKÂYET KUTUSU ESİN SUNGUR
ZOPIU alışveriş
Oyun mu, tutsaklık mı?
Teknolojinin geüşmesi çocuklann oyunlannı da
etkiledi. Bilgisayardünyasının olanaklan onlara
video oyunlannın fantezi dünyasını sundu. tlk
bilgisayar oyunu'Uzay Savaşı' 1962yıhnda
gerçekleştirilmişti. Şimdi bir video oyunu klasiği
olan bu oyun Boston Bilgisayar Mûzesi'nde
sergilenjyor.
1%2 yılından buyana birçok gelişme oldu.
Bugün bilgisayar oyunlan bir endüstri halini
aldı. Buendüstrininbiryıllıkcirosu 1 milyar
sterline ulaştı. Bazı oyunlar ise klasik oldu.
'Zork' bunlardan biri. Bu oyun flk _
gerçekleştirildiğjnde sesi yoktu,ğrâfiği olmâyah,
klaye komutlan ile oynanabilen bir oyundu.
1980'lerden sonra ise bu oyunun yeni ve
geliştirilmiş bir modeli piyasaya süriildü.
Bütün bu gelişmelerin yanı sıra çocuklan hayal
dünyasına süriikleyen bu oyunlann onlara neler
kazandırdığı da tartışıhyor. Arük bu endüstri,
oyunlann yanşmalannı biledüzenliyor.
örneğin geçenlcrede İngiltere'de düzenlenen ve
20 bin kişinin katıldığı 1993 Ulusal Bilgisayar
Oyunlan Şampiyonasrnda birinciliği kazanan
BelfasllıDavid Collins ödül olarak 4 bin stcrlin
aldı. Kazandığı zaferden sonra parayı nasıl
harcayacagına dair sorulan soruya "Hepsi ile
video oyunlan alacağım" yanıüru verdi.
Teknolojinin sınır tanımaz gelişimi tabiiki bu
oyunlann da yenilenmesini beraberinde
getiriyor. Artık üç boyutlu oyunlar ile insanlar
bir uzay savaşının içinde uzay gemisini
yönetebüiyorlar. Tüm bunlardan en çok
elkilenen çocuklar. ]980'lerde okullanndan __
kaçarâk zariıanlannın çoğunu bilgisayar"
oyunlannın bulunduğu dükkanlarda
geçiriyorlardı. Ancak 90'larda durum farkh bir
hal aldı. Artık çocuklar evlerinde ev
bilgjsayarlan dıye adlandınlan aletlerin tutsağı
oldular. Sadece çocuklar değil büyükler de
gençliklerinde tanışmadıklan bu teknoloji
harikalanrun kendilerine sunduğu fanteziler
dünyasına uıtsak olmaya başladılar.
UZMANINDAN
UYARI
DiŞHEKİMİ
Özden Sayındaş
'Altı ayda bir muayene olun'
Dinlenmenin yolu örgü
9
İştanbul
/
ÜniversitesiÇapa
Dış Hekımhgı
Fakültesi mezunu
Özden Sayındaş4
yıldırdişhekimliği
yapıyor. Altı ay önce kendi
muayenehanesını açan
uzmanımjz. diş
hekimliğininin titiz çalışma
gerektırdığini söylüyor. İyi
temızlenmcyen diş aletleri
vasıtasıyla sanlıktan
AIDS'ekddarpekçok
tehlikeli hasıalığın bulaşabileceğıni hatırlalan
Sayındaş."Isıyadayanıklı olan aletlerin 160
derecede. en az y anm saat bekletılmesi.
day anıksız olanlann özel dezenfektan
solüsy onlar içinde bırakılması gerekir.
Hekimin maske ve eldiven kullanması
hastanın ve kendisinın sağlığını koruması
açısindan önem taşır" diye konuştu. Kişilerin
altı ayda bir diş hekimıne muayene olmalan
gerekıiğim \ urgulayan Sayındaş.
"M uayeneler sırasında dişlerdeçüriime varsa.
dolgu; diş üzerinde bakteri plağı gelişmişse diş
taşı temizliği yapılır. Dişetleri problemliyse
antibiyouk ledavisinebaşlanır" dedi.
İnsanlann dış hekimi koltuğuna oturmaktan
korktuklannı anımsatan Sayındaş. bu
nedenle basit birdolguyla kurtanlacak
dişlerin çoğu zaman kanal tedavisi veya diş
çekimiyle sonuçlandığını söyledi. 'Diş
ımplantasyonunun"
yaygınlaşmasıyla köprü
tedavisinin tamamen
ortadan kalkacağını
belirten Sayındaş
sözlerine şöyle devam etti:
"Köprü tedavisınde
kesilen dişlenn
çürümemesı için
kaplamayla. diş ve dişeti
arasında boşluk
bırakılmaması gerekir.
Hava ve yemek
artıklany la temas eden
dişlerin ömrü kısalır. Çürüyen ön dişlerde
kaplama yapmak yerine ışınlı dolguyu tercih
ettiklerini belirten Sayındaş. estetik kaygılar
güdülerek ön dişlerin çektirilip, yerine
porselen diş yapılmasına karşı olduğunu ifade
etti. Diş tedavilerinde farkh metaller
kullanılması ağız içinde elektriklenme yapar
diyen uzmanımız. "Altın kaplama
isteyenlerin sayısının azalması bu sorunu
yavaş yavaş ortadan kaldırdı" dedi. Düzenli
fırçalama alışkanhğının diş ve ağız sağlığını
koruma açısından önemli olduğunu
vurgulayan uzmanımız şunlan söyledi:
"Dişlerin günde en az ıki kere fırçalanması ve
diş aralanmn diş ıpiyle temizlenmesi gerekir.
Diş temizliği sırasmda küçük başlı, uzun ince
saplı, kıl uçlan yuvarlanmış fırçalar seçilmeli.
Fırçanın yansı dişe, >ansı dişetine gelecek
şekilde yerleştirilmeli".
oş durmayı
cvmeyenev
hanımlan.
oturduklan yerden
aile ekonomısine
katkıdabulunuyor.
Telev izyon izlerken. müzik
dinlerken \e sohbet ederken bir
yandan el örgüleri yapmava
devam ediyor. Renklisi,
örneklisi ve düz örgüsüyle hazır
kazaklara taşçıkartan
hanımlar, üretmenin verdiği
mutluluğu yaştyor. Örgü örme
günlük yorgunluk ve stresten
uzaklaşmak için kaçış yolu
olarak görülüyor. Elişi
yapmanın manevi boyutunun
yanı sıra birdemaddi yönü
bulunuyor. Lüks bir
mağazanın vitrinini süslcyen
tiftik yünden yapılmış kazak 1
milyon ile 3.5 tnilyon liraya alıcı
buluyor. Perakendc satış
mağazalannda tiftik yünden
yapılmış kazaklann fıyatı 400
binliradanbaşlıyor. lOOgramı
20 bin lira olan tiftik
yumaklann 5 tanesi yetişkin bir
insana kazak dokumaya
yetiyor. Maliyeti yaklaşık 100
bin liraya gelen bu kazak doğru
kuUanıldığında en az dört beş
senekullanılabiliyor. Badiler
üzerine giyilen dantel örgülü
kazaklar piyasada 200 bin lira
ile 950 bin lira arasında
satılıyor. Tığla veya şişle
kolayca örebileceğiniz bu
kazaklann maliveti ise sadece
80 bin lira. Bu malivet içerisine
fıyatlan 5 bin lira ile 10 bin lira
arasında değişen şiş fiyatlan da
ekleniyor.
Ne kadar yün gidiyor? Orta
bo> lu. normal kıloda bir
\etişkine uzun kollu bir kazak
yaklaşık 100 gramlık 5
yumaktançıkıyor. Bcbeklerde
bu rakam 1.5-2 yumak ipe
inerken. 4-10 yaş arası
çocuklarda 3^4 yumak ip
kullanılıyor.
Süveter ve yelekler için
yetişkinlere 400 gram yün
giderkcn, bu rakam çocuklarda
200-250 grama, bebeklerde 100
grama kadar inebiliyor. 2-6 yaş
arası çocuklara 200-300 gram,
elbiseye 300-400 gram yün
harcanıvor.
Nelere dikkat edilmeU?
Şiş seçımi > aparken yünün
kalınlığını göz önünde
bulundurun. Fazla kalın
olmayan yünler için 3.5-4
numara. ince iplerde 2.5-3
numara şişler tercih edilir Paslı
metal şişlerin kazak içinde uzun
süre bekletılmesi örgünün
lckelenmesine yol açar. Çok
kalın yünlerde 5-6 numara şiş
kullanılır. Örgü lastiğinin
deforme olmasını önlemek için
mutlaka ince şiş kullanın.
Örgü örmeye yeni başlayan
kişilere düz örgü yapmast
önerilir. Kilimdesenli
örneklerin dokunması ve güzel
düşürülmesi oldukça zordur.
Çetik tencere, evkrde reformyaptı
P
aslanmaz olması nedeniyle
mutfak gereçlerinde
kullanılmaya başlanan
çelik, evlerde reform yaptı.
Sağlıkb ve ekonomik olması
nedeniyle alüminyum ve
emaye tencerelerin pabucunu dama
attıran çelik tencereler hanımlar
tarafından büyük rağbet gördü. Çelik
tencereler hakkında merak euiklerinizi
yazımızda bulabilirsiniz.
Faydası var mı?
Isıyi depolayan ve tencerenin her yanına
eşit mikıarda dağıtançelik tencereler, bu
özelliği sayesinde ekonomik sayılıyor.
Kısık ateşte pişirilen yemekler dığerlerine
göre daha lezzetli oluyor. Böylecc
yiyeceklerin \ilamin veprotein kaybına
uğraması önleniyor. Besinlerin pişme
süresi kısahrken, parçalanması da
engelleniyor. Paslanmaz ve kolay
temizlenebilir olması nedeniyle üzerinde
mikroplarbannamıyor. Çelik kaplann
içinde sürekli yoğurtmayalanması ve
saklanması ömrünü kısaltıyor. Alkali ve
asit içeriklibesinlerin çelik kaplar
içerisinde kısa bir süre bekletilmesinin ise
zaran olmuyor.
Nasıl kullanılmalı?
Üretim sırasında kimyasal maddelerle
karşılaşan çelik eşyalar, bu artıklardan
tamamen kurtulamıyor. Bu nedenle çelik
kaplan kullanmadan önce mutlaka su
veya bir miktar süıle kaynatmak
gerekiyor. Pişirme sırasında tencerenin
kapağının iyice örtülmesine dikkat edin.
Tencerenin taban büyüklüğünü ölçü
kabul ederek. ocağınızın hangı gözünü
kullanacağınıza karar verin. Alevlerin hiç
bir zaman tencerenin tabanından büyük
olmamasi ve kıyılanna taşmamasına
dikkat edin. Başlangıçtaortaayarda
pişirdiğiniz yameğinizi. kaynamaya
başladtktan sonra kısık ayara ahn.
Nasıl temizkmeli?
Üretimmdc kalıtclı çelik kullanılmış
tencerelerde bulaşık makinesinde
yıkandığında renk değişikliği ve
oksidasyon görülmez. Bileşiminde
bulunan krom ve nikel sayesinde yemek
pişirmede kullanılan kaplann içinde
karaıma olmaz. Direkt alevle karşılaşan
yüzeylerde meydana gelen karamnalar ise
özel deterjanlaryardımıyla temizlenir.
NEv
NEREDEr
KACA?
I
• EVRAKRAFLARI
-Kırtasiyelerde satılan evrak
raflannm kırmızıdan siyaha.
lacivertten mavıye kadar pek çok
rengi var. Piyasada Max. Mas,
Sirus, Litez gibi markalar
bulunuyor. Üç katlı metal
raflardan oluşan Max'ın Tıyatı
210bin lira ile230bin Iira
arasında degişiyor. Diğerleri ise
şöyle: Mas 40-50 bin lira. Sirus
45^50 bin lira. Litez 50-60 bin lira.
O azete ve televizyonda bangır bangır reklamlarla duyurulan kampanyalardan alışveriş
yapmamn kolay olduğu düşünülür. Oyle ya!' 'Firma maltnı satmak istiyorki reklam
vermiş, uygun taksitkoşullarısağlamış"dersiniz. Ama bu her zaman doğrudeğil.
Okuyucumuz Emine Başahunu yaşayarak öğrendi.
Ağustos ayı ortalannda Jum-Pa Sanayi ve Tıcaret'in gazetelerde ilanlan
çıkan kampanyasına katıldım. 30 ay vadeyle televizyon, müzik seti gibi
aletler pazarlanıy ordu. Ben 20 ay vadeyle rady o-kaset çalar almak için 30
bin lira peşinat ve 30 bin lira posta masrafı olmak üzere 60 bin lirayı yatınp
katılma formunu APS ile postaladım. Aradan bir aya yakın bir süre geçti.
Oysa ürünün bir ay içinde teslim edileceği belirüliyordu. Telefonla arayınca—
adresime satış sözleşmesi gönderdiklerini öğrendim. Bu evraklan doldurup
gönderdikten sonra siparişimi alabilecekum. 10 gün kadar sonra sözleşme
geldi. Hemen aynı gün doldurup istenen iki kefıli de tamamlayıp geri
postaladım. Üç hafta sonra tekrar aradım. Bu kez sözleşmenin ellerine
geçmedığini. geldiğinde kefıllere de sözleşme gönderileceğini, bunlar da
tamamlandıktan sonra ürünü alabileceğimi öğrendim. O zaman bu malı
almaktan vazgeçtiğimi bildiripparamın iadesini istedim. Şahsen
başvurmam gerektiğinı söylediler. Sonunda APS ile dilekçe göndermemi
kabul ettiler. Peşinatın geri odenmesinden çok bu türkampanyalann
insanlan kandırmak niyeti taşıdığından kuşkulanıyorum.
A
Jum-Pa'dan NilüferÖztürk'le
görüştüm. Yaptıklan ilk
kampanyadan iadeleri yeni.
tamamladıklannı, ikinci
kampanyanın iadelerine ise
henüz başladıklannı söyledi. 9
yıllık geçmişi olan şirketın 6 ay öncesine
kadar iıhal ürünleri pazarladığjnı anlatan
Öztürk. söz konusu tanhten ıtibaren uzun
vadeli kampanyah satışlan başlattığını
belinerek. "Kampanyalarda ana amaç
ürünü tanıtmak. Onun için çok düşük
taksıtle, uzun vade yapıyoruz. Kampanyada
değişik ürünler var. Örneğin televizyonlan
Hollanda lisansıyla Uğurgül üretiyor. Biz
fabrikayla ortak çalışıyoruz" dedi.
Kampanya koşullannm çok elverişli
olmasının bazı suıistimallere yol açtığını
söyleyen Öztürk, bunlann önüne geçmek için
satış sözleşmelennin imzalanmasında hassas
davrandıklannı vurguladı. Öztürk'ün
anlattığına göre şimdıye kadar yapılan
başv urularda göslerilen kimi adresler
araştınldığında mezarlık olduğu ortaya
çıkmış. kefıl olarak bıldirilcn kişilerin ise ya
asılsız ya da konudan tamamen habersiz
olduğu anlaşılmış. "Artık yoğurdu üfleyerek
yiyoruz" diyen Nilüfer Hanım ürün teslimine
kadar yaptıklan işlemleri şöyle sıraladı:
"Müşterinin gönderdiği katılım kuponu ve
peşinat tutannı aldıktan sonra senet ve
sözleşme metnini postalıyoruz. Sözleşmede
devlet memuru olması şart koşulan iki kefılin
gösterilmesi gerekiyor. Müşteri evraklan
tamamlayıp gönderdikten sonra kefil
formunu belirtilen adreslere postalıyoruz.
Kefiller bu formlan çahştıklan işyerlerinden
onaylatıp bıze gönderiyorlar. Bunlar
tamamlanınca ürünü teslim ediyoruz.
Teslimat 1-2 hafta içinde yapılıyor."
Düzenledikleri ılk kampanyaya 3 bin
başvuru aldıklannı belirten Öztürk, bütün bu
işlemlerin postadaki gecikmeler nedeniyle
uzun bir süre aldığını kabul ederek. "Ancak
başka çözüm yolu bulamadık" dedi. 30 bin
Kralık peşinatın iadesinden çok. yanıltıcı
ilanla kandınldığına yanan Emine Başa.
"Ben hayatımda böyle şey görmedım. Birçok
firma kampanya yapıyor.
Sözleşmeni yapıp ürünü alıyorsun. Hepsi de
riskli. Eğer 'Kampanya yapıyorum, ürünü
bir ay içinde teslim edeceğinV dıyorsan bunu
yerine getirmelisin.
Yoksa gerekçe bulmak çok kolay.
Yapamayacaklarsa'Biray içinde teslim
ederim" demesinler" dıye konuştu.
Promosyonun höylesi!
ekabetin kıyasıya yapıldığı bazı
M "^sektörlerde iş gelip kupon veya
KJJ kulakçık karşılığı hediye
m ^T^ dağıtmayadayandı.Gazeteler
m ^L sayesinde kupon kesmekültürü
-iK. % iyice yerleştiği için dcterjan
veya yağ fırmalan artık hiç tereddüt etmcden
kulakçık karşılığı hediye veriyor. Ankaralı
Alkan Ailesi Procter&GambVın ALO
deterjanlannda yaptığı tişört promosyonuna
kalılmak için kulakçık kesmiş. Ailede
birbınney akın yaşta bir kızve bir oğlan
olduğu için iki kulakçık kesmek gerekmış. İlk
başvuranlann hediye kazanacagı
promosyonun şanslılanndan olan aileye
ALO'dan iki kulakçığa karşılık iki Mudo
tişört göndenlmiş. Ancak aile reisi Eral
AUcum 1n yazdığına göre kız çocuğuna
gelen tişört giyilebilir nıtelikteyken, oğlanın
tişörtünde 20-25 santimlik bir y ırtık arkadan
dikilerck kapatılmaya çalışıldığı için
büzülmüşhaldeymiş. Mektubunda
"Bütçcmizi zorlayarak fazladan birdeterjan
aldıktan sonra tükeiıcı olarak ALO gibi bir
firmanın böyle davranması bizi çok üzdü"
diyen Alkan. lükeiicinin böyle
kampanyalannetkisindekalarak
kanmaması \c alacağı malı bılinçle seçmesı
uyarısmı yapmış.Bu yerinde uyanyı şükranla
kabul ettik. Ancak bununla da kalmayıp
Alkan ailesinın karşılaştığı bu kötü
promosyon sürpnzını düzeltmek için
Procter&Gamle'dan söz konusu
promosyondan sorumlu Sedef Öztarhan'ı
aradım. Sedef Hantm kulakçık gönderen ilk
Eksik garnitür
A onserve alırken lek çareniz üzerindeki etiketine güvenmek. Eğer üzerinde lombul
bamya resmi varsa. kapağı uçtığımzda karşmıza türlü çıkmanuısıgerekir. Ovsa
okuyucumuz AhınAvşantğlubir kez değil. iki kez bu sürpriziyaşadı.
Geçen gün Tat garnitür 420 gr konserve a"ldım. Üzerindeki etikette
içinde havuç, patates ve bezelye bulunduğu yazıyordu. Kutuyu açınca
sadece bezelye ile karşılaştık. Aynı olay bir yıl öncede başımıza gelmişti.
TatKonseneGenelMüdürlüğü'nemektupladurumubildirmiş.
"Teknölojik olarak böyle bir şeyin mümkün olamayacağT yanıtmı
almıştık. ikinci olay firmanın ne kadar ciddi çalıştığını gösteriyor.
50 bin müştcriye tişört hediye ettiklerini
belirterek "Bunlann hepsini konlroletmemiz
söz konusu olamaz. Kalite kontrolünü
Mudo'ya bırakmıştık. Postada gecikme veya
kaybolma şikayetlerini alıyorduk ama yırtık
tişört şıkayetinı ilk kezkarşılaşıyorum" dedi.
Promosyon hedıyesinin böyle defolu
çıkmasındanmahcubiyetduyduklannı
vurgulayan Öztarhan. okuyucumuzun
adresini alarak hemen düzgün bir tişört
postalayacağına söz verdi. Sedef Hanım'ın
söy lediğine göre ellerinde kalmaması gibi bir
sorunla karşılaşılmayacak. 50 bin adetlik
promosyon için en az 55 bin adetlik ürün
stoklanıvor.
t Konserve'nin müşteri
hızmetleri sorumlusu Metin
Hiçsönmezlegörüştüm. İlk
önce bu tür olaylara sık
rastlanmadığını. büyük
olasılıkla da etiketlerin
kanşmasmdan doğmuş olabileceğini
vurgulayan Hiçsönmez,firmanınresmi
açıklamasını daha sonra bıldireceğıni
söyledi. Bırkaç gün sonra geçtıği faksta, 25
yıldır konserve üreten Tat'ın garnitür
ürününde aynı olayın iki kez üst üste
yaşanmasındanduyulanüzüntü
vurgulanarakşuaçıklamayeralıyordu:
"Garnitür imalatı önceden hazırlanan
bezelye, havuç ve patatesin ayn ayn teneke
kutu içine nakledilip salamura ilavesi,
kutunun kapatılması, sterilize edilmesi ve
soğutulması yoluyla gerçekleşiyor. Yüz
binlerce kutu imalaıının y apıldığı bu işlemde
tüm kontrollere karşın zaman zaman
birtakım mekanik anza ve ayarsızlıklar
ortaya çıkabiliyor. Söz konusu havuç ve
patates yokluğunun yine böyle bir kısa süreli
ayarsızlık sonucu ortaya çıktığı
kanaatindeyiz. Kaldı ki böyle bir durum
aslındafirmamızınzarannadır. Çünkü
bezelye pahalı. havuç ve patates ucuz
hammaddelerdir. Yani bir haksız kazanç
sağlamamız mümkün değildir."
Okuyucumuzdan içinde sadece bezelye
bulunan kutunun ımalat tarihi veya seri
numarasını bildirmesini isteyen Tat. beliren
olumsuzdüşünceleri silebilmek için Akın
Bey'i gelecek haziran ayında fabrikayı
gezmeye davet etti. Konserveden garnitür
yerine bezelyecıkmasından çok. Tat'ın bir yıl
önceki benzer olayda hatasını kabul
etmemesinc kızan Akın Bey ise, nıhayet
teknik de olsa bazı aksaklıklann ortaya
çıktığının anlaşılmasına çok sevindi. "Ben
maddi bir karşılık beklemıyorum, ama
tüketicinin yalan söylediği şeklinde bir
mesajın verilmesini kabul edemem" diyen
okuyucumuz. konuyu TSE'ye bildirdiğini.
ancak oradan konservelerin TSE
standardına sahip olmadığı yarutı geldığini
anlatarak şöyle konuştu: "TSE kendisi
kontrol yapamıyor, ama Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı'na konuyu iletti. Bakanlıktan
henüz bir yanıt alamadım. Tat'ın en azından
hatasını kabul etmesi bile sevindirici. Kutuyu
attığım için seri numarasını bilemiyorum.
ancak üretim tarihi haziran-92 idı.
Sanıyorum bir yıl önce de aynı üretim tarihli
garnitürden almıştık. Tarihi Tat'a bildirdim.
Gerekli incelemenin yapılacağına
inanıvorum"
Başvurulanmzı Cumhuriyet Gazetesi ŞİKÂYET KUTUSU Türkocağı
Cad. 39/41 Cağaloğlu-İST adresine veya 512 05 05 'e bektiyoruz.