Katalog

11 ARALIK 1991 EKONOMİ CUMHURÎYET/U Işçilere ödeme ANKARA (AA) — Kamu kesirninde çalışan 190 bin işçinin toplusözleşme farkı olan 595 milyar lira ödendi. 1991 yüına ait toplusözlesmelerden doğan ücret farklan, geçen hûkümet döneminde ödcnmemesi nedeniyle yeni hükümete devredilmişti. Yol-tş Sendikası'nın Köy Hizmetleri Genel Müdürluğü ik Karayollan Genel Müdûrü ve Tes-îş'in Devlet Su lşleri ve Tûrkiye Elektrik Kurumu'ndan olan alacaklan önceki gün işçilere ödendi. İTO'dan bir yayın daha • Ekonomi Servisi — Istanbul Ticaret Odası "Türkiye'de Küçük ve Orta ölçekli Işletmeler-Yapısal ve Finansal Sorunlar, Çözümler" isimli bir yayın çıkardı. Prof. Dr. tlhan Uludağ ve Doç. Dr. Vildan Serin'in tTO için gerçekleştirdiği araştırmada küçük ve orta ölçekli işletmelerin sorunlan ele alınıyor. Borsa'da hızlı • Ekonomi Servisi — Kasım ayının ortalannda ürmanışa geçen borsa, aradan geçen süre içinde ikinci büyuk düşüşünü dün yaşadı. 28 kasım günü ortalama yüzde 6.4 değer kaybeden hisse senetleri, dün de yüzde 5.20 deger kaybetti. tMKB bileşik endeksi de 225.86 puan gerikyerek 4114-52 puana indi. Çimentoya zam • ADANA (AA) — Adana Çimento Fabrikası A.Ş. çimentoya yüzde 10 zam yaptı. Bir torba çimentonun fabrika çıkış fîyatı 14 bin 390 liradan, 15 bin 960 liraya yükseltildi. Zamlı fiyatla saüşlara da başlandı. Yetkililer, «mmııı maliyet artışlanndan kaynaklandığnı bildirdiler. TMO'nıın alımları • ANKARA (ANKA) — Toprak Mahsulleri Ofisi (TMO) yıhn Uk 11 ayhk döneminde toplam 6 milyon 241 bin tonluk alım yaptı. Alımlar içinde en büyfik pay 4 milyon 504.9 bin ton ile buğdaya ait bulunuyor. Buğdayın yanı sıra 1 milyon 114.3 bin ton arpa, 117.4 bin ton çavdar, 11.3 bin ton yulaf, 245.9 bin ton mısır, 7 bin ton çavdar, 2.4 bin ton yeşil mercimek, 53 bin ton nohut 164.8 bin ton un, 20 bin ton haşhaş alımı yapıldı. Sigortalı bebek giysisi • Ekoaonri Seırisi — Tekinel Bebe Konfeksiyon, ürettiği bebek giysilerini üriin mesuliyet sigortası kapsamına aldığını acıkladı. Şark Sigorta işbirliği ile başlatüan uygulamada, ürünü kullanan bebeklerin üretim hatası nedeniyle yaralanmalan halinde tüm hastane masraflan ödenecek. KlSA KISA ~ • FREO PERRY markası, spor ve günlük giyim koleksiyonlanyia, Türkiye'ye geliyor. Çalarkan Dış Ticaret ile bağlantı kuran Fred Perry de adına açılacak mağaza için tstanbul'aKelecek. • EV ORS '91, Uluslararası Ev-Ofıs Donanımı Dekorasyonu Fuan, FM Fuar ve Kültür Merkezi'nde bugün açıldı. Fuar pazar günü sona erecek. • YAŞAR Holding'in 50 üst duzey yetkilisi için, YABİM tarafından bilgisayar konulu bir seminer dOzenlendi. Bu tür seminerlerin periyodik olarak sürdürüleceği açıklandı. • STRk Holding, 'Sezai Türkeş-Fevzi Akkaya Bilgisayar Yazılım ve Mûşavirlik' adlı yeni bir şirket kurdu. • BORUSAN Oto-nun Salıpazan'ndaki Showroom'unda, Alman otomobil üreticisi BMVV'nin Mûnih'teki müzesinde yer alan klasik modelleri sergjleniyor. • LEE COOPER blue jeans fırması, '68 kusağYnın simgesi olarak değerlendirdiği ince fıtilli kadife pantolonlan üretmeye başladı. Rusya'yla silbaştaıı ESER ATtLLA Türkiye'nin Sovyetler'le ticari üişkilerinde zor bir dönemece girildi. Cumhuriyetlerin giderek artan güçleri şimdiye dek Krem- ün'le masaya oturan Türk hü- kümetinin bu ülkeyle yaptığı an- laşmalan silbaştan yeniden ele alrnasını gündeme getiriyor. Sovyetler Birliği'nin dış tica- ret ilişkilerini yürüten Vneş Ekonomi Bank'ın 1 Ocak 1991 tarihinden önce aldığı kredi borçlannın ana para ödemeleri- ni dondurduğunu açıklaması Türkiye'yi de harekete gecirdi. Eximbank, önümüzdeki günler- de ülkeye yapılması planlanan 200 milyon dolarlık mal sevkı- yannı bir süre için durdunırken doğalgaz anlaşmasını da yeni- den gözden geçirmeyi amaçlı- yor. Eximbank Genel Müdürü Tnrgay Özkan, Rusya'ya gidip bu konunun bir an önce çöziı- me kavuşturulması zorunlulu- ğuna değinerek "Gaz şni^ma. SUUB Rnsya'yla da gözden geçi- rjlmesi gerekiyor. Anlaşmanuz şimdiye dek Sovyetler'leydi. Oysa şa anda cumhnriyeaerin Sovyetler'deu ayrüması gaz an- Cumhuriyetlerin teker teker Sovyetler'den ayrılması ülkeyle yapılan gaz anlaşmasının yeniden ele alınmasını gündeme getiriyor. Eximbank Genel Müdürü Turgay özkan, "Gaz anlaşmasının Rusya'yla da gözden geçirümesi gerekiyor. Anlaşmaiçin cumhuriyetlerin de imzalannı almak zorunluluğu doğuyor" diyor. laşması için bu cumhurryeuerin, en azndan ticari mşkide bıüun- dHğamaz cnmhuriyetlerin de imzalannı almak zonuünlngunn dogurnyor" diyor. Rusya'ya gi- dip cumhuriyetleri tanımanın, imkânlarını öğrenmenin zama- nın geldiğini belirten özkan, Hazine ve Eximbank'ın yakın- da Rusya'ya gidip temaslarda bulunması gerektiğini belirtiyor. Sovyetler'e yapılan mal sev- kıyatının durdurulmasının ise durdurmaktan ziyade inceleme, değerlendirme anlamına geldiği- ni söyleyen özkan, üişkileri da- ha da pekiştirmek, yakınlaşma- yı sağlamak amacıyla ülkede Ruslarla ortak banka kurmak istediklerini de sözlerine ekliyor. Sovyetler'le iüşkilerin kısa dö- nemde büyük bir sorun yarat- mayacagını belirten özkan, bu ülkeye verilen kredilerin büyük rakamlan bulmadığını, Mosko- va'nın Eximbank'a 1992 yıhn- da 20 milyon, 1993'te ise 60 mil- yon dolar ödemesi gerektiğini söylüyor. "Ülkeden gaz aldığı- mız sürece sorun yok" diyen özkan, 1 jû içinde Sovyetler'- den 300 milyon dolan aşan mik- tarda gaz ahndığmı verilen kre- dilerin ise 350 milyon dolar ol- duğunu belirtiyor. Sovyetler'le yapılması planlanan müteahhit- lik hizmetlerinin ise 350 milyon dolan bulduğunu sözlerine ek- leyen özkan, ancak bunlann henüz başlanmadığını vurgulu- yor. özkan, bundan sonraki planlann cumhuriyetkrle masa- ya oturulmasından sonra ger- çekleştirileceğmi belirtiyor. Rusya'ya ihracat yapan Ko- rem Dış Ticaret AŞ fîrmasının ortaklarından Koray Gönensin ise Rusya'nın biraz zamana ge- reksinimi olduğunu belirtiyor. Ülkenin Doğu Bloku'nda tıka- nan ihracatını bu kadar kısa sü- rede başka ülkelere kaydırması- nın kolay olmadığını söyleyen Gönensin, Türkiye'nin Rusya'- ya yaptığı ihracatın giderek art- üğuıı ve daha da artacağmı vur- guluyor. B(mı hattma 264 milyon dokv öckmemdc için Irak'tan Türkiye'ye çalımIrak'ın BM tarafından satışına izin verilen 1.6 milyar dolarlık petrolü taşımak için El Bakr Limanı'nı onardığı belirtiliyor. Irak'ın petrolü tankerlerle satacağı yolundaki haberler, dünya borsalannda varil başına 48-52 cent arası düşüşe yol açtı. Irak haberi yalanladı. ŞEBNEM ATtYAS seat, ABD'de ise 4* sent kaybet- NEW YORK — Irak'ın, Türkiye, petrol boru hattını kul- lanmadan petrol satışlanna baş- lama girişimi içinde olduğu bil- diriliyor. Irak'ın El Bakr Lima- nı'nı onarıp, limandaki Kerkük petrol tankeriyle petrol satışla- nna başlama çalışması içinde ol- duğu haberleri, petrol fıyatlan- nı hemen etkiledi. önceki gıin Londra'da petrol, varil başına 52 ti. BM'nin Irak daimi temsilcisi Büyukelçi Al-Anbari Irak'ın "Bu koouda biitün söylenenler yalan, Irak'ın petrol satmaya başfauııasıııı *phPn m *^ 1 müm- kün degildir, çünkü petrol satı- lacagı bikttrikigi an petrol fiyat- tan düşmektedir" şeklinde ko- nuştu. BM Güvenlik Konseyi Irak'a insani ihtiyaçlannın karşılana- bilmesi için 1.6 milyar dolarlık petrol satış izni vermişti. Petrol satışlan için Türkiye petrol bo- ru hattının kullarulması öngö- rüldü. BM petrol boru hattuun kullanımı için Irak'ın Türkiye^ ye ödeyeceği miktan 1.6 milyar- lık satış dışında bıraktı. Boru hattının kullanımı için Türkiye 264 miryoD dolar isteyince BM, Türkiye'ye Irak'la "baş başa" anlaşmaya oturmasuu tavsiye et- ti. Irak hükümeti Tûrkiye'de ye- ni hükümetin kurulmasından sonra "Demiıd büknmetinin Özal tankümeti kadar Ameri- kancı olmayacagını bekkdiklerini" basma bildirdi. Böylece Irak, Türkiye ile bir pa- zarhk zemini yaratmaya çalıştı. öte yandan Türkiye de Uk Fıya- nn üzerinde pazaruğın mümkün Kıraç^ enflasyondan iyimser Koç Holding'in 1 numarah yöneticisi Can Kıraç, oy hakkı olmayan hisse senedi ihracına izin verilmedikçe Tûrkiye'de şirketlerin istenen düzeyde halka açılamayacaklarını savundu. Ekonomi Servisi — Koç Hol- ding'in bir numarah yöneticisi Can Kıraç, önceki akşam Fi- nanskliip'te yaptığı konuşmada enflasyon konusunda iyimser görundu. "Enflasyonun önü- müzdeki dönemde azalacagım hissetmeye başladım" diyen Kı- raç, bu iyimserliğinin Koç Gru- bu şirketlerinin 1992 yılına dö- nük haarhkJanndan kaynaklan- dığını kaydetti. Her yıl sonu olduğu gibi bu- günlerde Koç Holding şirketle- rinin üst düzey yöneticileriyle 1992 yıhnın planlandığını hatu-- latan "Kıraç, "Örnegia 1990 so- na ada yapılan toplantıiarda böyk bir iyimsertik yoktn. Şir- ket yönetküeri 1991de entlasyo- nun artacagı beklenttsmdeyditer. Bugünlerde yapbgunız topbtnü- larda ise enflasyon konnsunda daba iyimser beklentüer görüyornm" dedi. Can Kıraç, seçim ekonomisinin enflasyon üzerindeki etkilerinin bir süre daha görüleceğini, enflasyon ra- kamianrun 1992 nisanına kadar arttıktan sonra inişe geçeceği beklentisi içinde olduklannı söyledi, "Hiç degflse psikolojik olarak bu egilimin tersine dön- dagüniı görüyorum" dedi. Can Kıraç, bir soru üzerine Koç Grubu olarak 88 şirketten ancak 12'sinin borsada işlem gördüğünü, bu şirketlerin halka açüma oranlannın ise çok sınırh olduğunu dile getirdikten sonra "oy hakkı olmayan hisse senedi ihracına izin verilmesi" gereği- nin altını çizdi. Kıraç, bu sağlan- madığı takdirde sermaye piyasa- sından büyük fonlann şirketle- re gelmesinin söz konusu ohna- yacağını dile getirdikten sonra "Türkiye'de KoçJar, Sabanalar, kendi işlerini geliştirmek fccio küçük halk tasarrunanna mnh- taçtıriar. Bunun s»gı«nm«gı için gerekli yasal düzenkmderin ya- pılması gerekir" şeklinde konuş- tu. olduğunu, yüzde 25 bir indirime razı oiunabüeceğiru başına bil- dirdi. Buna ragmen Irak Türki- ye'nin verdiği fıyatın yedi kat fazla olduğunda ısrar etti ve pet- rol satışlanna Türkiye nedeîny- le başlayamadığını ifade etti. ' Türk diplomatlar Irak'ın esas olarak BM petrol izni karannı kabul etmeye niyetli ounadığını, bu nedenle "banane" aradığını belirtiyorlar. El-Bakr limanının kullanılması söylentisini de ay- nı nedene bağhyorlar. Eğer Irak El-Bakr'ı kullanmaya niyetli ol- duğunu resmen açıklarsa, bunu Güvenh'k Konseyi'ne bildirmesi gerekecek. Türk diplomatlanna göre Güvenlik Konseyi'nin ver- diği izin şu anda sadece Türki- ye boru hattının kullanümasını öngörüyor. Irak Türkiye'nin fı- yatını öne sürerek boru hattıru kullanamadıgını, buna karşın El-Bakr'dan petrolü bu fiyatı ödemeden satmasımn mümkün olduğuna Güvenlik Konseyi'ni ikna etmeye çaüşırsa, Güvenlik Konseyi'nin yeni bir izin çıkar- ması gerekecek. Irak'ın bu yön- de yoğun lobi sürdürdüğü göz- leniyor. BM'nin Irak ile petrol konu- sunda görüşmelere oturacağı yo- lunda bir haber "haftalık petrol istihbarab" adlı bültende yeral- dı. Haberde 16 aralıkU BM de- legasyonunun Viyana'da Irak yetkilileri ile petrol satış meka- nizması üzerinde görüşeceği bil- dirildi. BM Büyükelçisi Al- Anbari böyle bir görüşme ola- cağı haberini de yalanladı. Ha- ber bülteninde Irak'uı petrol ka- ranm uygulamama konusunda yumuşadığı, ABD yetküilerinin bu yumuşama kaışısında Batı- hlann da bazı esneklikler göste- receği yanlısı olduğu kaydedildi. 2O00*tiyıüaru doğru Türkiye imajı tartışüdı Önce demokrasi sonra taıııtımEkonomik ve Sosyal Etüdler Konferans Heyeti'nin düzenlediği panelde konuşan Turizm Bakanı Abdülkadir Ateş, "Türkiye imajını" oluşturmak için tamtım şûrası toplanacağını bildirdi. Ekonomi Servisi — 2000'li yülara yaklaşırken Türkiye'nin dış tamtım politikasırun ülkenin gerçekleriyle bağdaşması gerek- tiği vurgulanarak Türkiye'deki insan hakları, demokrasi gibi sorunlar tam anlamıyla çözüme kavuşturuhnadan tamtımın hiç- bir anlam taşımayacağı bildiril- di. Turizm ve Tanıtma Bakanı Prof. Dr. Abdülkadir Ateş'in de katıldığı '2000'li yülara dog- nı Türkiye'nin dış tanıtımı" ko- nulu panelde konuşmacılar Tûrkiye'nin kendini olduğun- dan farklı göstermeye çahşma- sırun çözum yolu olmadığı, çi- zilmek istenen imajın gerçekle bağdaşması gerektiği noktasın- da birleştiler. Başkanlığını Nejat Eczaaba- şı'nın yaptığı Ekonomik ve Sos- yal Etüdler Konferans Heyeti'- nin dün Sheraton Oteli'nde dü- zenlediği panelin açılış konuş- masuıı yapan Turizm Bakanı Abdülkadir Ateş, Türkiye'nin YILBAŞINDA "MUHTEŞEM KISMET" MİLYAR•Bir kişrye 30 miiyar«30 kişiye birer milyar*Ataköy de anahtar teslımi 7 lüb konut •Anahtar teslimi 210 motorlu araç»30 kişiye yar p nnşar milyar» 150 kişiye 2OO'er milyon •175 kişiye 100'er milyon«2 500 000 kişiye toplam 482 dyar MİLLİ PİyANGO özellikle son yülarda tanıtım ko- nusunda birçok başhhk ve sa- vurganhk içinde olduğunu, bu- nun yerini koordinasyonun al- ması gerektiğini belirtti. Ateş, "Çok yakında bir tanrtun şûrası toplanması gerektiğini düşünü- yorum. Böylece genel haüar be- lirienecektir. Türkiye ancak dı- şanda aleyhine çıkabiiecek bir karar gündeme geldiginde ya da bir protesto oidnğonda tanıtım luunnanyalanna baslryor ki bu çok yanüş" dedi. Tanıtımla yur- tiçi gelişmelerin paralel gitmesi gerektiğini vurgulayan Bakan, "İnsan haklannın tam olarak yerteşmedigi, işkencenin sürdü- ğn, cezaevlerinin iyileştirilmedi- gi bir ülkede tanıüm hiçbir ise yaramaz" dedi. Istanbul Milletveküi Eski Tu- rizm Bakanı Bülent Akarcah ise Türkiye'nin tanıtımındaki en önemli sorunun tamtımın bir etki-tepki politikası üzerine ku- rulmuş olmasından kaynaklan- dığını söyleyerek "Tokat yedik- ten sonra tokat atmaya kalkışı- yoruz. Tokadı yedigünizi gör- meyenler attığunm göriince de haksu dnnıma düşüyonız. tlk önce kompkkslerimizden SJ>TÜ- mamız gerekir. ttalya bu konu- da iyi bir öraek" dedi. Yeni ba- kanın insan hakları ve demok- rasi konusunda tamamen aynı fıkirde olduğunu da belirten Akarcalı şöyle konuştu: "Gercekten de bir şûra top- lanması gereklidir. Ancak daha sistemli obnası için bir Tanıtma Koordinasyon Knrnln oluştu- ralmalıdır. Ama her şeyden da- ha önemlisi ülkenin sosyal ve ekonomik açıdan daha iyi bir dnrnma gelmesidir." Panele konuşmaa olarak ka- tılan eski Büyukelçi Nazmi Akı- man da Türkiye'nin her şeyden önce bir kimhk sorunu olduğu- na dükkat çektı. TUKETtCÎ GÖZÜYLE MERAL TAMER Neden yanlış bilgi veriliyor? Tûketioimiz bilinçteniyor. Gelen mektupiar- daki sorunların "nHellk" değiştirmesinden de bunu fark ediyoruz. Ömeğin bu mücadeieyi başlattığımız ilk yıl- larda, tüketici yüzde 100 hakiı olduğu halde satın aldığı kalttesiz mal çoğunluMa elinde ka- lırken şimdi kendisinin yanlış bilgilendirilmiş oimasını bile sorun yapabiliyor. Aslında sorun yapması da lazım. Çünkü tû- ketici cenneti olarak kabul edilen Amerika'- da daha 1960'lann başında Temsilciler Mec- lisi'nde okunarak kabul ediien Tüketici Te- mel HaMan'nda "doğru bllgllenme" var. Bafkan Kennedy tarafından bizzat okunan TOkettci Temel Haklan'nın 4 ana maddesin- den biri doğru bilgilenme. Tüketici, bir malı satın almadan önce ya da satın alırken yap- tığı piyasa araştırmasında, malın kalitesiyie ve özellikleriyle ilgili olarak kendisine doğru bilgi verilmesi gerek. Tüketici satıcıdan bu- nu talep etme hakkn na sahip. Dtğer bir de- yisle ABD'de "yanlıs Mlgilendirme" suç. Ve cezası var. Bizim tüketicimiz de bunu talep ediyor. İstanbul'dan yazan okurumuz Sevgin Al- ban'ın mektubunu hep birtikte izleyelim: "Yataşın ürettiği Puffy yorganlarının reklamlannı birkaç yıl- dır televizyon ve ga- zetelerde görüyor- dum. Kiıiendiğinde y> kama kolaylığı olan bu yorganlan almayı düşünmeye başla- dım. Ben Cihangir'de oturuyorum. Bir gün Sıraselviler'de Murat Halı mağazasının önünden geçerken vitrinin- de sözünü ettiğim yorganlan görünce mağa- za yetkilisine içinin dolgu maddesinin ne ol- duğunu sordum. Yetkili bana yorganlann tçin- deki maddelerin Hlndtetan'dan gekHğini ve ağaç kökterinln lifteri olduğunu, tümüyte doğal maddelerden oluatuğunu söyledi. Bununla da yetinmeyip Şişli'de Çarsai-ls mağazasına telefon edip sordum ve yine ay- nı yanıtı aldım. Ve dolayısıyla büyük bir iç ra- hatlığıyia Sıraselviter'deki magazadan tek ki- şilik 2 yorgan ve içi aynı maddeyi kapsayan bir yastık aldım. Ağaç kökü beni çok meraklandırdığı için yastığın kenarından küçük bir yer soktüm ve içinden çıka cıka bildiğimiz sentetik eryat çık- tı. Verilen 174 29 42 numaralı telefonu ara- dığımda karşıma çıkan bey SıraseMler'deki satıcının soylediği gibi bu maddenin ağaç kö- kü olduğunu ve adına da "polyaf" dendiği- ni söyledi. Ben ise buna karşılık kopardtğım parcayı yaktığımda aynı petrol ürünü gibi aievli yandığını, yanarken eridiğini ve koktu- ğunu, sönünce de sertJeştiğini söylememe rağmen "polyaf"ın yüzde 100 doğal bir ürün olduğunda ısrar etti. Bununla birlikte beni mü- dürleriyle görüştürebileceğini söyledi ve te- lefon numaramı aidı. Ama maalesef arayan soran olmadı. Bundan sonra olacağını da sanmıyorum. 2-3 yıldır büyük çapta çok etkin reklam ya- pan bir firmanın tüketiciyi yanlış bilgilendir- mesi ne kadar üzücü?" Okurumuz üreticilerin kendisini doğru bil- gilendirmesini istemekte çok haklı. Sanınz Cumhuriyet'in okurlarının hemen tümü de okurumuz Sevgin Al- ban gibi düşünü- yordur. Arkadaşımız Nuray Köroğlu bu konuda bilgi almak üzere Mu- rat Halı'mn sahibi Murat Günday'la bağlantı kurdu. Gün- day, okurumuz diler- se yastığı geri alabile- ceğini belirtti. Ancak burada söz konusu olan malın iade edil- mesi değil tüketicinin yanlış bilgilendinime- siydi. Murat Gûnday daha sonra ürettci fir- manın satış bölümün- de görevli Erhan öz- ben'le arkadaşımız Nuray Köroğlu'nun bağlantı kurmasını sağladı. özben, Puffy yataklannın içindeki madde için "yüzde 100 tabfl madde degiJdir, ama yüzde 100 elyaf da degildir. İMsinin kanstmmdan olusu- yor" dedi. "Polyaf" denilen bu maddenin sadece Yataş'a ait olduğunu kaydeden Er- han özben, "Bu madde kesinlHde alerjl yapmaz, bu ntteligl de sentetik olmadığmı gosterir" dedi. özben, polyafın elyafın bir kolu olduğunu, ancak yüzde 100 elyaf olma- dığını yineledi. Arkadaştrrnz bu bilgileri okurumuza aktar- dılar. Okurumuz, "Neden böyle davrandık- lanna bir anlam veremryorum. Doğruyu soyteaelerdl belki ben yine o malı ahrdım. Ama bilerek alırdım. Maalesef blzlm ülke- mtzde sancı malını satmcaya kadar abar- Mı konuşuyor, çesitli vaatlerde bulunuyor. Bunlann önienmesini Isttyorum" dedi. Okurumuzun bu dileğine biz de katılıyoruz. T Ü K E T İ C İ N İ N S E S İ Birsobacı aranıyor aldtğımız mağazaya başvur- duk, ancak mağaza kapan- mrş. Elimizde kullanma kılavu- zu dahi yok. Ve en önemlisi başvurduğumuz sobacılar, böyle bir firmayı bilmiyorlar. Son umut olarak size basvur- duk. Emine Gönel-istanbul İşyerimize 2 yıl kadar önce ANADOLU-GAZ-HAYAT so- bası aldık. Soba tüpgazla ça- lışıyordu. Bu yıl havaların so- ğumasıyla birlikte sobamızı çalıştırmak istediğimizde ça- lışmadtğını gördük. Servisini bulabilmek amacıyla, sobayı /Arkadaşımız Nuray Köroğlu da okurumuz gibi tüm araştrmaJama rağmen bu fûmanın tzine rasBayama- dı. Sonuçta Sobac/ter Demeği Başkam Mtahfnut Şenocakia bağlantı kuran arkadaşımız, onlarm da böyle bir firmadan haberdar olmadıktannı öğrendi. Şenocak, "Bu firmanın ismlni daha önce duyma- dMc. Bazt kûçûk firmalar TSE ganntisi otmayan ao- balar ûntiyortar, bir süre sonra da kapanıyortar. ateatesef ste» yardmcı otamayacağız" dedi. Bu ko- nuyu gündeme getirmemizde 2 amaç var. Birindst belki üretici firma bu yazyı okuyarak bîzi arar ve ma- Iına sahip çıkar. İkincisi ise tüketicinin garanti bekje- si, kuHanım kâavuzu gibi broşünehn lyice saklanması gerekt&.EğerbastanbubrosürieryoksazaiBnoma- lı satın almak hata değil mi? PTT tazminat ödedi izmir'de okumakta olan oğ- luma 8.4.1991 tarihinde Dinar- dan taahhütlü bir mektup gön- derdim. Ancak bu mektup aradan uzun bir süre geçme- sine rağmen oğluma ulaşma- d l -. İzmir'e gittiğimde postane- ye sordum, mektubun kaydı olmadığını soylediler. Dinar postanesine gidiyorum, gön- derdikierini soyiüyoriar. Rekla- masyon yaptırdım, tekrar ücret ödeme durumunda kaldım. Daha önce de yine oğluma gönderdiğim bir normal mek- tup kaybolmuştu. Onun üzeri- ne düşmedim, ama bari bu ta- ahhütlü bulunsaydı. Fuat Er-Dinar A_ Jrkadaşlanmız, Posta Dairesi Baskan Mazhar Tez- canlıilegörüştüler. Tezcanlı, tüketidnin kendHerinde de ditekçeleri olduğunu söyledi. Konuyu araştırdtk- tan sonra bizi yeniden aradı ve mektubun servisler arasında kaybolduğunun beliriendiğini kaydetti. Da- ha sonra okurumuza 100 bin lira tazminat ödendi. Hem ithal, hem kullanılmış Aileme katkı olsun diye zar zor biriktirdiğim parayla kulla- nılmış Singer örgü makinesi aldım. Bana satan kişi kullan- masını bilmiyordu. Ona da başkasından kalmış, kılavu- zundan zar zor bir şeyler öğ-1 rendik. Fakat bir sorunumuz var. Desen ve model yapan kutuyu bir türtü çalıştıramadık. Buradaki Singer bayilerine gö- türdüm, makinenin nasıl çalı- şacağı hakkında bilgi sahibi olmadıklannı soylediler. Mer- kezi İstanbul'da olduğu için gi- dar fark alır ve ödemesinde debilmem maddi açıdan çok vade yapabilir mi ya da bir tek- zor. Makineyi değiştirmek iste- nisyen gönderip baktırabilir sek Singer degtştirir mi ne ka- mi? Erdal Kuçukaslan-Bursa Arkadaşımız Nuray K&roğlu, SİNGER Halkla iliş- kiler Müdürü Tülin Ozhan'la görüştüler. özhan, eğeı tüketidnin elinde garanti belgesi varsa ve makineyi Istanbul'a getirebilirse onanmını yapabileceklerini M- dirdi. Tabii ki kullanılmış bir makinenin garanti bel- gesi yoktu. Üstelik de makine ithal malı SİNOER'dl. Dolayısıyla okurumuzun sorununa çare bulunama- dı. URETICIYE TEŞEKKUR xm VEPA'ya teşekkür Ucuzluk döneminde Ru- meli Caddesi VEPA'dan tek kalmış bir etek aldım. Ertesi gün eteğin delik olduğunu fark ettim. Giymiş olduğum halde müdire Lale Hanım beğenebileceğim başka bir şeyle değistirebileceğimi söyledi. Ben değiştirmek istemediğimi, eğer örücü masrafını karşılarlarsa ör- dürmek istediğimi söyieyin- ce memnuniyetle kabul et- tiler. Güllpek Soyerman - istanbul APS sevindlrdi APS/Bostancı mağaza- sından aldığım ayakkabı, giydikten iki hafta sonra yan tarafından açıldı. Ayak- kabıyı mağazaya götürdü- ğümde yetkili kişi sorunih mu hemen gkjerecekterini, yerine yenisini verecekleri- ni söyledi. Yeni ayakkabı- mı aldım ve APS mağaza- sından alışveriş yaptığım için kendimi çok şanslı his- settim. Şebnem Tolga- istanbul Arçelik üzmedt Yaklaşık bir yıl önce İnci Halı Ticaret'ten aldığım çift kapılı Arçelik buzdolabı sü- rekli terleme yaparak seb- zelerin çürümesine neden oluyordu. Durumu dolabı aldtğım yere bildirdiğimde, bölge müdürü Mehmet Çakıcı'yla görüşmemi önerdi. Görüşme sonunda iki gün gibi kısa bir sürede arızalı olan dolap yenisiyle değistirildi. Gülseren A v o Izmir