Catalog

18 NİSAN 2013 PERŞEMBE CUMHURİYET SAYFA EKONOMİ ekonomi@cumhuriyet.com.tr 13 Uyarılara karşın kredi kartlarından alınan ücret ve komisyonlarla ilgili şikâyetler yüzde 28 arttı Şikâyet çok duyan yok BDDK verilerine göre kredi kartlarına ilişkin gelen şikâyetler arasında 2012’de yüzde 34.4’lük pay ile ilk sırayı ücret ve komisyonlara yönelik şikâyetler aldı. 2011’de BDDK’ye yapılan şikâyet sayısı 9 bin 894 iken aynı rakam 2012 yılı sonu itibarıyla 13 bin 626 oldu. Ekonomi Servisi Kredi kartlarından alınan ücret ve komisyonlarla ilgili şikâyetler artmaya devam ediyor. Bankacılık sektörü otoritesi BDDK’nin verilerine göre söz konusu şikâyetler bir yıl içinde yüzde 28 artış gösterdi. Ücret ve komisyonlarla ilgili şikâyetler, aynı zamanda kart konusunda yapılan şikâyetlerin yüzde 34.4’ünü oluşturdu. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) 2012 Yıllık Faaliyet Raporu yayımlandı. Rapora göre bireysel krediler konusundaki başvurular bir önceki yıla göre yüzde 45.8 oranında arttı. Başvurular, yeniden yapılanma ve masraf, komisyon konularında yoğunlaştı. Bilgi Edinme Hakkı Kanunu hükümleri kapsamında kuruma yapılan başvurulara ilişkin tesis edilen işlemlerin sayısında, bir önceki yıla kıyasla yüzde 13.7 oranında azalma oldu. Diğer taraftan Bankacılık Kanunu kapsamına giren kuruluşlar ve konular hakkında; şikâyet ve ihbarlar ile üçüncü kişiler arasında özel hukuk ilişkileri dışında doğabilecek uyuşmazlıkların giderilmesine yönelik ulaşan talep ve şikâyetlerin incelenmesi sonucunda 13 bin 626 talep ve şikâyet hakkında işlem yapıldı. UtanmazArlanmaz... İnsanlık utanmazlıkarlanmazlıkta sınırların çizilemediği bir kirlenme sürecini yaşıyor... Bilimsel teknolojik devrim, medya çağında insanlığın, değerleriyle yücelmesi beklenirken milyarlarca dünyalının kazanılmış insan haklarının en yaşamsallarında çok ağır kayıplara uğratılması, gasp edilmesinin kaçınılmaz sonuçları ile yüz yüzeyiz... Bireysel, siyasal, toplumsal, inançdeğerler alanlarının tümünde akıl almaz bir kirlilik yaşanıyor... Yeni dünya sömürü düzeni çarklarının işletilmesinde öncü lider rolü üstlenmiş Thatcher’ın dünkü cenazesinin kaldırılması resmi töreninde bile yuhalamaları, ölüm haberini sevinçle kutlayanları başka nasıl açıklayabiliriz?.. Thatcher iktidarını, icraatları ile sendikalar penceresinden, emek cephesinden yakından tanıdığım günlerden birkaç sahne... İnsan eksenli sosyal devlet, demokratik değerler, sendikal haklarla özdeşlemiş demokratik düzenden çark edişin günlerinde, güçlü sendikal örgütlülükten destek alan işçi sınıfının başkaldırı günlerindeydik... ThatcherMurdoch ittifakı yeni dünya sömürü düzeni çarklarının en geçerli silahı; tekelci meydaiktidarkirli sermaye çıkarları ittifakındaki sınır tanımazlığın da İngiltere’den dünyaya göstere göstere yayılacak rol model örnekleriydi... Irkçıayrımcı Güney Afrika’dan insan haklarıdemokrasi kriterlerinin tümünü, geçerli hukuk düzenini de ayaklar altına alarak ucuza maden ithali projesini uygulamaya sokan ‘Demir Leydi’nin, mecliste yaptığı, İngiliz işçi sınıfı, sendikal hareketi, emekçilerle alay eden konuşması bugünkü gibi kulaklarımda. Demir Leydi’ye yeni küresel ideolojinin dayatmalarına karşı büyük eylemlerle direnen işçi sınıfı, sendika liderlerinin arasında Meclisteydik... Bir yanda büyük madenci direnişleri, grevleri, diğer yanda Murdoch’un medyayı tekelleştirme operasyonuna karşı sokaklara dökülmüş gazeteciler, basın çalışanları... Bir yandan da sağlık haklarının gasp edilmesine karşı işçi sınıfı, sendikal hareketin genel direnişleri... Londra sokakları eylemcilerin elinde, meclis simgesel kuşatma eyleminde... Thatcher, ırkçı rejimin uygulamaları nedeniyle BM’nin ambargo cezası verdiği Güney Afrika’dan yasadışı kömür ithaliyle övünen konuşmasını yapıyor, rakamlarla İngiliz maden işçilerinin ürettikleri madenleri kapatmakla sağladığı parasal kazancı açıklıyor; “Yasalar, insan hakları dışı icraatı ile kurtardığı parayı sayıyordu.” Tekelci medyaiktidarsermaye kirli çıkarları ittifakında insan haklarına, değerlerine aykırı dünya düzeninin geçerli kılınması ile o günlerden bugünlere, nerelerden nerelere gelindi? HHH Yaşamın her alanında dünya nimetlerinden azalan sayıda olarak çok daha fazla pay kapanlar, çoğunluğun haklarının en yüksek oranlarda gasp edilmesinde rol üstlenenler olunca, utanmazlıkarlanmazlık, kirlenmede dibe vurmanın sınırları kalmıyor... Kâr para, kaçakçılık, silah, beyaz zehir üzerinden en kirli en insana aykırı kazançları edinenler, vitrinde ırkdin hakları savunuculuğunda, kavganın ön saflarındalar... Bana inanmıyorsanız en kirli işlerin yapıldığı yerlere cuma namazı saatlerinde bir uğrayıverin... Adamlarını, çıraklarını bile cuma namazı şovuna götürenlerin başını çektiklerini göreceksiniz... Aşiretlerine, müritlerine kök söktürenler güçlerine güç katıyor... İnsan sağlığı, canı üzerinden haksız kazanç, kirli ticaret aldı başını gidiyor. İstedikleri kadar medyatik şovla olayı tersyüz etsinler; Edirne’de kansere yakalanmış üniversiteli kızımızın yürekli isyanı, akıl almaz kirliliğin, algılama saptırılmasına karşın yaşanan rezilliğe ayna tutması oldu... Sadaka düzeninde cebe para sokuşturma ile kirlilikte gelinen boyutları tam saklamaya yetmedi, tersine sırıtmasını sağladı. Kanserle savaş yeterince zorlu iken, yakalananla, yakınlarının yaşamı kazanma, ömrü uzatabilme yolunda çektiklerini açığa çıkarıverdi. İktidarlarının sağlıkta mucize reçetelerinin ne menem bir kazık olduğunu da kimi boyutları ile ortalığa saçıverdi... İktidarlarının sağlık sorunlarında doktorları suçlayarak halkı uyuttukları süreçlerin saadet zinciri çoktandır. Doktorların canlarına kasıtlar onlara yönelen şiddet işte bu çaresizlikten. Dün doktorlarımız da can güvenliği için eylemdeydi. Bir yandan, giderek daha yüksek sayılarla insanlar ilaca ulaşamıyor, yakalandıkları hastalıklar için giderek daha fazla rakamlarla ödeyemeyecekleri katkı payları ile yüz yüze kalıyorlar. Bir yandan da sigortaların, hastaların soyulduğu, olmamış ameliyatlar, gereksiz filmler, MR’lar, tahlillerle dudak uçuklatan paralar akıtılıyor... Başka birileri ülkemizin geleceği üzerinden oynanan büyük, kirli oyunlardaki suç ortaklıklarını saklama suçluluğunda, başkalarına saldırma, suçlamalarında sınır tanımaz üslupları alışkanlık haline getiriyor. Kimi akla, izana sığmayan haksızlıklar, suçlamalar, kindarlık karşısında donup kalıyoruz ya... hukuk devleti düzeni nasıl bu boyutlarda ayaklar altına alınabilir? Aydın, insan hakları savunuculuğu sahtekârlığı, oyununda, insan hakları, demokrasi kriterleri nasıl bu kadarı ile yok sayılabilir? Cumhuriyete, Atatürk devrimlerine, laikliğe, TC’ye bu düşmanlık niye?.. Tüketici masraf ve komisyonu geri istedi 2011 yılında BDDK’ye yapılan şikâyet sayısı 9 bin 894 iken aynı rakam 2012 yılı sonu itibarıyla 13 bin 626 oldu. Şikâyetlerde başı bireysel krediler, ücret ve komisyonlar, mevduat ve katılım fonu hesabı ile kredi kartları çekiyor. Önceki yıl 130 vatandaş BDDK’ye aldığı kredinin masraf ve komisyonları için müracaat ederken geçen yıl aynı rakam yedi katın üzerinde artış göstererek 963’e çıktı. Kredi kartı şikâyetleri ise aynı dönemde 2 bin 112’den 2 bin 703’e yükseldi. Bireysel krediler konusundaki başvurular bir önceki yıla göre yüzde 45.8 oranında artış gösterdi. 2011 yılına göre yüzde 28 oranında artış gösteren kredi kartlarına ilişkin şikâyetler içerisinde ücret ve komisyonlar yüzde 34.4 oranındaki pay ile en başta gelen başvuru konusunu teşkil etti. Toplam 332 para cezası Değerlendirme ve uygulama faaliyetleri çerçevesinde, 2012’de bankalar hakkında 315, banka dışı finansal kuruluşlar hakkında 11 ve diğer kişi ve kuruluşlar hakkında 6 adet olmak üzere toplam 332 adet idari para cezası uygulandı. ATM’den parayı hızlı çekmeyin Bankalar, tüketicileri çileden çıkaran uygulamalarına ‘hızlı para çekme ücreti’ni ekledi. Kahramanmaraş’ta bir banka ATM’sinden 3 bin lira nakit avans çeken Asiye Özbalcı’dan, ‘hızlı para çekme ücreti’ adı altında para kesti. Özbalcı, Kahramanmaraş Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat etti. Hakem heyeti, 166 liranın yasal faiziyle birlikte tüketiciye iadesine karar verdi. 13 bin şikâyet Sigorta sektörü yine zarar açıkladı Altından kaçan kaçana G Ekonomi Servisi Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Recep Koçak 2012’de sigortacılık faaliyetlerinden 308 milyon lira teknik zarar edildiğini söyledi. Trafik sigortalarından dolayı son 7 yılda 3.4 milyar TL zarar ettiklerini belirten Koçak, “TraEkonomi Servisi Altın fiyatlarında görülen iki günlük düşüş hareketi, Wall fik sigortası poliçesi kestiğiniz Street’in şimdiye kadar şahit olduğu en yıkıcı varlık satışlarından biri oldu. andan itibaren zarar ediyorsuAltındaki hareketi bu kadar sertleştiren etken tek bir nedene bağlanmasa da nuz. 7 yıldır sektör zarar etmeyatırımcıların bir süre daha satışa devam edebileceği belirtiliyor. sine rağmen poliçe kesmeye deBu hafta ilk işlem gününde 1980’den bu yana en sert düşüşünü yaşavam ediyor. Şirketler kendi cebinyan altının dün bir miktar toparlansa da ons fiyatı 1.392 dolar seviyeden karşılıyor bu zararı. Eleştirmek sinden işlem gördü. yerine bize teşekkür etmeliler” dedi. Sektörün 2012’yi de yoğun rekabet içinelişmekte olan ülkeler yönü değiştirir de geçirdiğini anlatan Koçak, bu rekabetin Bu arada borçlu ülkelerin gelecekte altınlarını satmasıyla gelişmekte olan ülkelerin rezervlerini artırması bekleniyor. Euro Pacific Capital CEO’su Peter Schiff, gelişmekte olan ülke hükümetlerinin iflas riski olan ülkelere olan bağımlılıklarını azaltırken altın rezervlerini artırarak altın fiyatlarını yukarı çekeceği öngörüsünde bulundu. Schiff, borç problemleri en yüksek olan ülkeler aynı zamanda en yüksek altın rezervine sahip olan ülkeler; ABD, İtalya, Fransa, Portekiz ve Yunanistan başı çekiyor. Schiff’e Türkiye, 127 milyar dolarla regöre, borçlu ülkeler satışa kor seviyeye ulaşan döviz rezerviygeçtiğinde, Çin, Hindistan, le dikkat çekiyor. Ülke aynı zamanRusya ve Endonezya gida sahip olduğu 375.7 ton altınla bi ülkeler rezervlerini çedünyada en yüksek altın rezervine şitlendirmek amacıyla alsahip 15’inci ülke konumunda butın alımlarını artıracaklar. lunuyor . Türkiye’nin altın rezervleBu arada ABD’li ünlü rinin toplam rezerv içerisindeki pahedge fon yöneticisi John yı ise yüzde 16 seviyelerinde. AlPaulson, altının son 2 yıtında geçen cuma başlayan sert lın en düşük seviyesine dalgala nma ile yatırımcıların ellegelerek iki günde yüzde rindeki altına dayalı fonları satması 14 değer kaybetmesi soile merkez bankaları rezervleri 560 nucu bir milyar dolar kaymilyar dolar eridi. 2013 başından betti. Altının en çok vurbu yana bakıldığında, altına dayalı duğu kişi olarak gösteişlemlerde 37.2 milyar dolarlık dürilen Paulson 9.5 milyar şüş yaşanırken son iki yılın en düdolarlık servetinin yüzşük seviyelerine gelinmiş oldu. de 85’ini altına yatırmıştı. fiyat üzerine yoğunlaşmasının da teknik sonuçlara olumsuz yansıdığına işaret etti. Koçak, 2012’de hayat sigortasında 2 milyar 711 milyon, diğerlerinde ise 17 milyar lira prim üretimi gerçekleştirildiğini belirtti. Koçak, sigortada en büyük zararın 61 milyon lira ile kaskodan geldiğini ifade ederek sahte kazalar için tutulan tutanaklarla da Türkiye’nin ilk sıralar arasında geldiğini dile getirdi. Koçak, trafik sigortası primlerinde fahiş zam yapıldığına ilişkin Rekabet Kurumu’nun yaptığı baskınlara yönelik ise şunları söyledi: “Biz hiçbir zaman birlikte hareket etmedik. İsteyen hemen gitsin, rasgele 5 şirketten fiyat alsın, herhangi bir eşitlik göremeyecektir. Rekabet Kurulu’ndan hiçbir ceza beklemiyoruz.” Türkiye 15’inci ‘Barış refah getirecek; merak eden Erbil’e baksın’ Ekonomi Servisi Türkiye İş Bankası Genel Müdürü Adnan Bali, Kürt meselesinde barış süreciyle birlikte bölgede adeta kader gibi yaşanan fakirlik ve işsizliğin giderilebileceğini dile getirdi. Bali, “Barış geldiğinde ne olacağını merak eden Erbil’e gitsin” dedi. Skyturk360’a konuşan Bali, “Çözüm süreci ile birlikte memleketim Gaziantep’in yanında Diyarbakır, Mardin ve Van da yükselen iller olacak. Çözüm süreci tersine göçün bile kapısını açabilir” diye konuştu. Bali, Kürtçe konuşan personel de istihdam edebileceklerini belirtti. Merkez Bankası’nın 50 baz puanlık faiz indiriminin büyümeye katkı anlamında olumlu bir adım olduğunu dile getiren Bali ancak Başkan Erdem Başçı’nın 3x5 formülünün hayata geçirilmesinin mevcut durumda mümkün olamayacağını söyledi. Başçı, “GSYH’nin yüzde 5’i kadar cari açık ile yüzde 5’lik bir büyüme sağlanamaz” dedi. Rusya resesyon sürecinde Rusya Başbakanı Dmitri Medvedev, ülkesinin düşen emtia fiyatları nedeniyle resesyona girme riskiyle karşı karşıya olduğunu ve destek önlemlerini değerlendireceklerini söyledi. Mali kurala bağlı kalacaklarını belirten Medvedev, emtia fiyatlarında düşüş ve küresel ekonomik büyümenin yavaşlamasının, büyük ölçüde enerji ihracatına bağımlı olan Rusya üzerinde yaratabileceği etkiye dair endişelerini dile getirdi. Ülkenin ekonomik büyüme tahmini üçte bir oranında düşürülerek yüzde 2.4’e indirildi. İngiltere’de 2.56 milyon işsiz İngiltere’de işsiz sayısı aralıkşubat arasında 70 bin artarak 2.56 milyona yükseldi. Bu çeyrekte işsizlik oranı %7,9 oldu. Ulusal İstatistik Ofisi’nin (ONS), verilerine göre, bir yıldan fazla süreyle işsiz olanların sayısı 900 bine, 1624 arasındaki genç işsizlerin sayısı ise 979 bine ulaştı. İstihdam edilenlerin sayısı söz konusu çeyrekte 2000 kişi azalarak 30 milyonun altına düştü.