Catalog

CUMHURİYET/11 EKONOMÎ 27 AĞUSTOS 1991 Ulusoy Yılrtı başkanı • Ekonomi Servisi — Dunyaca unlu finans dergısı Trade Fınance'ın 100 sayısında yer alan "Iş dünyasının en ıyı bankalan" araştırmasında TC Zıraat Bankası Yönetım [urulu ve Genel Mudüru Dr Şerıf Coşkun Ulusoy 'Yıhn Başkanı' seçüdı Euromoney Grubu'nca yayımlanan Trade Fınance'ın ağustos 1991 sayısında, Ulusoy hakkında yer alan makalede, "Zıraat Bankası Yönetım Kurulu Başkanı ve Genel Mudürü Coşkun Ulusoy çetın bır ınsan Olmak zorundaydı da zaten Bankamn yükselen uluslararası profilı, eskı devlet bankacılığı krıtenru sıldı" denıldı Meybuz'a Alman görücü • KAYSERİ (AA) — Kamu Ortakhğı tdaresı'nın (KOİ), özelleştırmek amacıyla Zıraat Bankası'ndan devraldığı Kaysen'de kurulu Meybuz Dondurulmuş Gıda Sanayı A.Ş'ye bır Alman firmasının talıp olduğu bıldınldı Aimanva'da gıda sanayıınde faalıyet gösteren Artaş adh fırmanın yetkılilerı, Meybuz tesıslenne gelerek ıncelemeler yaptılar ve fabrıkaya talıp olduklarını behrttıler KOl'nın blok atış yöntemıyle özeÜeştırmek ıstedığı Meybuz'a Izmır'de kurulu Susıtaş Fırmasrnın da talıp olduğu öğrenıldı Demirel İSO'da • Ekonomi Servisi — DYP Genel Başkanı Suleyman Demirel, seçım propagandasma sanayıcüerden başlayacak Istanbul Sanayı Odası'ndan (İSO) yapılan açıklamaya göre Demirel, odanın yann yapılacak meclıs toplantısına katılarak bır konuşma yapacak Türkiye'de leasing • ANKARA (AA) — Turkıye'de yerleşık finansal kıralama şırketlennm yaptıkları kıralamaların tutan yılın ılk yansında S63 mılyar 281 rnılyon lıra oldu Hazıne ve Dış Tıcaret Musteşarhğı verılerme göre bu yılın ocak-hazıran dönemınde, Turkıye'de yı leşık kıralayan şırketlerın yaptıklan kıralama sayısı 1162 olarak gerçekleştı Iran'da Urfa tüneli • ANKARA (AA) — Iran, dünyanın en uzun sulama tunellen sıstemı olacak Şanlıurfa Sulama Tunellen'nı örnek alarak bu alanda yatırıma gıdıyor Iran'ın Isfahan kentının 200 küometre batısında ınşa etmeyı planladığı 'Kuhrang' sulama tunellen yapımına ılışkın olarak geçen günlerde açtığı ıhaleye, aralarında 2 Turk firmasının da bulunduğu toplam 8 fırma teklıf verdı Somona talep arzı zorluyor • Ekonomi Servisi — Bıo- Akva A Ş Yönetım Kurulu Bi»*4canı Yavuz Çızmecı, soiuon balığı ıçın tahmınlerın ötesınde bır talep olduğunu belırterek "Şu anda talebı karşılayamayan bır duzeydeyız" dedı Yavuz çızmecı, pıyasaya gunde 2 ton balık verebıldıklerını söyledı lfeni bir tasarruf aracı • ANKARA (ANKA) — Türkıye'de ılk kez yapılan bır uygulama ıle Bayındır Inşaat Turızm Tıcaret ve Sanayı A Ş., Kamu Ortakhğı Idaresı'nden aldığı senetlerı halka satıyor Dövıze endekslı senetler yıllık yuzde 13 ıskontolu olacak Senetler hanulıne yazılı ve 100 bin dolarlık kupürler halmde satışa sunuldu Hekimoğhı 'Efe'ye kargı • ANKARA (UBA) — Het ioğlu Menkul Değerlerı, Efe özal'a kaptıran Salahsun Hekımoğlu, "Efe özal'a borsa yasaklanmah" dedı Hekımoğlu "Devlet adamlarına borsa yasaklamyorsa, ona da yasaklanmalı Hukukta kışılere ayncalık yoktur Hukukun ana esprısı budur" dıye konuştu Dayanıklı tüketim mallanna eylülde zam hazırlığı Zaııı kampaıı\ alanElektronik ve beyaz eşya uretıcisi firmalar eylül başından itibaren fiyatlarını yuzde 5 ile 10 arasmda arttıracaklar. Üretici firmalar ağustos kampanyalarının tuketiciler için son fırsat olduğunu belirtiyorlar. BULENT KIZANLIK Firmalar, pıyasadakı erken seçım canlıhğuıdan yararlanmak ıçın hız verdıklerı taksıtlı satış kampanyaları sonunda,fiyatar- tışına hazırlamyorlar Beyaz eş- ya, elektronik ve dığer dayanık- lı tuketım mallarında bu ay ba- şında başlatılan ve zamlı fı>at- İar öncesuıde tuketiciler ıçm son fırsat olduğu belntılen kampan- yaların, 9-10 eylül tarıhlerınde son bulacağı bıldınlıyor Üretı- cı fırma yetkılilerı dayanıklı tu- ketım mallanna yapılacak zam- lann yuzde 5 üe 10 arasında ola- cağını söyledıler Pek çok buyuk fırmarun tele- vızyondan buzdolabına, muzık setmden bulaşık makmesıne ka- dar hemen tum ceşıtlerde taksıtlı satışlan yoğunlaştırmasmda hu- kumetın ekononuk paketının önemlı rol oynadığı vurgulanı- yor Pıyasada aslında bu mev- sımde kampanyaların bır ahş- kanlık hakne geldığı beürtılırken "tşçi memur maaşlanna yapılan zamlar. çıftçıye verilen urun be- deilerı kampanyalara dopıng ol- du. Bu sayede satışlarda canlan- ma hissedilmeye başladı" göru- şü de dıle getırıhyor Arçelık, HKINLAK'UAN YAZSONU 5 ÜR PR i Z i Hepsuston Hepsikolayodemel Kampanyalarda hangi ürün kaça satılıyor' Arçelık akıllı fırın Arçelık buzdolabı (tek kapı 401 model) Vestel Goldstar vıdeo player (U K) Vestel otomatık çamaşır makınesı (864x) Sınger buhartı utt (SSP 2500) Sınger elektnk supurgesı (S 1060) Alarko klıma (20-30 m 2 ) Beko bulaşık makınesı Beko mını çamaşır makınesı Peşinfiyatı (TL.) 1 850 000 2 250 000 2 080 000 3100 000 1690 000 740 000 7 520 000 4000 000 850 000 Takstt sayısı 11 11 13 13 11 11 13 12 12 Kamşanya flyatıfTM 2 167 000 2 651000 2 418 000 3900 000 2 123 000 979 000 10 711580 4 920 000 1044 000 N«t Kampanya ve peşın fiyaüar KDV dahıl satış fıyatlandır Taksıt sayısına I peşınat datııldır En fazla taksıt sayısı dıkkate alınmıştır I Vestel, Beko, Sınger gıbı fırma- lann urunlenm, 5-6 aydan 11-12 aya kadar uzanan taksıtlerle tu- ketıcıye sunduklan gözlenıyor Böylece çeşıtlere göre 180-190 bın lıra üe 350-400 bın lıra ara- sında değışen taksıtlerın, özehk- le duşuk gelır grubundakı müş- terıler ıçın cazıp hale geldığı ıfa- de edılıyor Ellerındekı stoku bıten çeşıt- Jerde, taksıtlı satışa kampanya bıtmeden son vermek zorunda kaldıklannı behrten Arçelık yet- kılı satıcısı Hamdı Göç, "Muş- teri zatan toplam f'ıyata degtt, odeyeceği takside bakıyor. Tak- sitler odeme gucune uygunsa sa- tın alı>or" dedı Goç, fırın gıbı bazı çeşıtler ıçın fabrıkadan ye- terlı mal alamadıklarını da be- lırttı Bazı bayıler de ellennde malın az olması nedenıyle kam- panyalardakı 10 ay taksıtler ye- rıne sadece 5 aylık odeme pla- nını uygulaaıklannı ıfade ettıler. Ücretler ve urun bedellennde- kı seçım zamlannın yanı sıra pa- ra basılmasının da satışlan art- tırmasını bekledıklennı söyleyen Beyaz Eşya Sanayıcılerı Derne- gı Başkanı Nejdet Sunay, kam- panya sonrasında fiyat artışımn gundeme geleceğını bıldırdı. Su- nay, sektörde toplusözleşme zamlannın yuzde 40'lar cıvarın- dakı ıkına bölumunun bu ayba- şında venleceğmı, bunun da tek başına malıyetlen yuzde 5 art- tıracağını savundu Fırma ola- rak kendılerının de (AUER) ay- başında yuzde 7 fiyat artışı uy- gulayacaklarını belırten Nejdet Sunay, "Kampanvalann zam donerai oncesi yapılması artık bir yontem halıne geldi. Pazar- lamacdar bovte daha ı>ı satış ya- pılacağını soyluyorlar" dedı Ağustos ayındakı kampanya- lann satışlan en az yuzde 25 art- tırdığını savunan Profilo Satış Koordinatoru Orhan tyiler de fırmalann en geç 10 eylule ka- dar zamlı uygulamaya geçecek- lennı savundu Dövızde ayda yuzde 4'lerı bulan artışa rağmen hazırandan bu yana fiyat arttı- rılmadığım, bu yuzden yapıla- cak zamların yuzde 10'un altı- na düşmeyeceğını belırten lyıler, ışçı ücretlerındekı artışın da zammı zorunlu hale getırdığını vurguladı Zamlar öncesınde bu kampanyaların tuketıcı ıçın fır- sat olduğunu kaydeden lyüer, "Ekimde yapüacak kampanya- lar da kasımda uygulanacak sonraki zamlar oncesinde yeni bir fırsat anlamı taşıyacak" dı- ye konuştu. TBMMPlan ve Bütçe Komisyonu Ek ödenek kabul edildi21 trılyon lıralık ek odeneğe ilişkin yasa tasarısı, dun TBMM Plan ve Butçe Komisyonu'nda benimsendi. Adnan Kahveci, butçemn temmuz ayı ıtibarıyla 8 trilyon 554 milyar lıra açık verdiğinı soyledi. DYP Zonguldak Milletvekili Ertuzun, ek butçenin genel seçımlerin ilk faturası olduğunu savunurken, SHP Aydın Milletvekili Postacı da hukumetin ilan edilen taban fiyatlarını odeyemeyeceğini ileri surdu. ANKARA (Cumhuriyet Bu- rosu) — 1991 malı yılı butçesı- ne 21 trılyon 191 mılyar lıralık ek ödenek konulmasına ılışkın yasa tasarısı, dun TBMM Plan ve Bütçe Komisyonu'nda kabul edıldı. Malıye ve Gümrük Bakanı Adnan Kahveci, komısyonda yaptığı konuşmada, Körfez krı- zı ve savaşının ekonomık denge- lerı bozduğunu behrterek, Kör- fez knzı dolayısıyla şımdıye de- ğın Hazıne'ye 4 tnlyon 469 mıl- yar lıra gırdığını bıldırdı. Tem- muz sonu ıtıbanyla butçe açığı- nın da 8 trılyon 554 mılyar lıra olduğunu söyleyen Kahveci, 23 ağustos ıtıbanyla 12 tnlyon lıra- lık kullanılabıhr kaynak bulun- duğunu, bunun 3 tnlyon 635 mılyar hrasının kısa vadelı avans olarak kullaruldığını ıfade ettı Yasa tasarısı hakkında soz alan DYP Zonguldak Milletve- kili Tevfik Ertuzun, ek butçenın genel seçımlerin ılk faturası ol- duğunu savundu Ertuzun, hu- kumetin bır yıllık ekonomık ve malı gelışmelerı sağlıklı bıçım- de tahmın etme yeteneğım dahı kaybettığmı kaydederek "Ek butçe, 1988 yılı konsolide bulce- si kadardır. Uygulanan ekooo- mik politikalann başansızlığı için başka bir gosterge aramaya gerek voktur. Enflasvonun ger- çek hızını da buradan olçebi- lirsiniz" dedı SHP Aydın Muletvekıh Hümi Postacı da hukumetin er- ken seçım yatırımı olarak ışçı, memur ve çıftçıye >uksek zam verdiğinı, ancak ılan edilen ta- ban-fiyatlartn odenemeyeceğım ve seçım sonrası uretıcılenn mağdur olacağını savundu Pos- tacı, hukumetin bu uygulama- larla mılletı kandıramayacağını \e vatandaşlardan oy alamaya- cağını soyledi ANAP tstanbul Mületvekılı Orhan Erguder de ek butçenın seçım yatınmı olmadığmı savun- du Ihtıyaç dolayısıyla ek bütçe hazırlandığını belırten Erguder, "Para verip oy almak devri ar- tık geçti" dedı Erguder, verılen zamlardan mılletvekıllerımn de yararlandığını behrterek "Mec- lis garajında arabalar yabancı nMrkaya çevrildı. 200 Mercedes- lerin sayısı çogaldı. Komısyon- da ner şey konuşuiabüiyor. Mu- saade etsek ne anamız, ne avra- dımız kalacak" dıye konuştu Erguder, SHP'lı Postacı'nın "Senin koyun Kadıkoy, gel bi- zim koylere gidelim" bıçımınde laf atması uzerıne, "Turkiye'nin en zengin bolgesinde yaşı>orsu- nuz. V ucudunuzdan belli. tom- bul tombul" dıye karşıük verdı 21 tnlyon 191 mılyar lıralık ek odeneğe ılışkın tasan kabul edıl- dı Komısyon, tasannın oncelık ve ıvedüıkle genel kurulda görü- şulmesım kararlaştırdı. G-7'nin Sovyetler'e yapacağı yardım perşembe günü belli olacak 11111 Sovyetler'de bir ay içinde meydana gelen koklu değişim nedeniyle daha önce varılan "para yardımı yerine teknik yardım" kararının yeniden gözden geçirilmesi gerekiyor. EDtP EMİL ÖYMEN LONDRA — Önde gelen Ba- tıh sanayı ulkelennın Sovyetler Bırhğı'ne yapmayı öngördüklen yardımın nıtelık ve nıcelığı per- şembe günu Londra'da karar- laştu-ılacak "Yediler Grubıt" dıye büınen ABD, İngiltere, Ka- nada, Fransa, İtalya, Almanya ve Japonya'yı temsılen yuksek duzeyde burokratlar, geçen ay yıne Londra'da yapılan "Yedi- İer Grubu" doruk toplantısında alman kararlan uygulamaya sokmak amacıyla toplanacak- lar Sovyet Devlet Başkanı Mi- hail Gorbaçov'un da Batılı lı- derler de temaslarda bulunduğu doruk toplantısında, "Para yar- dımı yerine teknik yardım" ka- açılacak mı? ranna \ anlmıştı Ancak Sovyet- ler BırhğYnde bır ay ıçınde mey- dana gelen koklu değışım nede- nıyle bu karann da şımdı koşul- lara göre yeniden gözden geçı- rıbnesı gerekıyor ingiltere Başbakanı John Ma- jor, perşembe gunu yapılacak toplantıda Sovyeüer Bırlığı'nm "Uluslararası Para Fonu" ve "Dunva Bankası"na tam uye- lığının de ele alınacağım söyle- Iş Bankası 67. yılmda ANKARA (Cumhuriyet Bu- rosu) — Ataturk'un dırektıfle- nyle 26 Ağustos 1924'te kurulan Turkıye Iş Bankası dun 67'ncı kuruluş yıldönümunu kutladı Iş Bankası'ndan yapılan açık- lamaya göre Genel Mudur Unal Konıkçu, kuruluş yıldönumu nedenıyle banka çalışanlanna bu- mesaj yayunladı Mesajında, "Son ydlarda degişen muşteri profili ve ihtiyaçlan paralelinde bankamız hızmet bankacılıgına geçişte ve bunu geliştirmede de onculuğunu surdurmektedır" dıyen Konıkçu, bu çerçevede 1991 yılmda önemlı bır elektro- nik bankacılık hızmetı olan "mavihat" (telefon bankacılığı) ıle factorıng ve forfaıtıng ıslem- lerıne de başlandığını, ayrıca ış yatınm hesabınm yaygınlaştırıl- masma önem verdıklennı bıldır- dı. Konıkçu, "Korfez krizıne ve bunu izleyen olaylann, ulkemız ekonomi ve bankacılığında ya- rattığı olumsuz ortama rağmen 1991'in ilk yansında bankamız çok onerali oranda bir kâr artı- şı saglamış, bu meyanda gerçek- leştirilen buyuk miktarda ser- maye artışı ile mali banyemiz daha da guçlendirilirken tama- men kendı ıtıbarımıza dayana- rak yabancı bankalardan onemli miktarda bır sendikasyon kredi- si saglanmıştır" dedı Konıkçu, mesajını şöyle tamamladı. "Onumuzdeki ydlarda bu atı- lıtnlan hızlandırarak surdurme- nuz ve kârlılık, rasyonellik, ve- rimlilik prensıplerimizden asla taviz vermeden rekabet gucu- muzu arttınnamız gerektığıni vurgulamak ıstıyorum. Bu ara- da dnnyanın degişen politik, ekonomik, sosyal dengeleri ve çalkantılan üe artan risk fakto- ru yanında. buyuk bır hızla ge- lişen teknolojüenn sektorumuz- dekı rekabeti daha da yogunlaş- tıracağı unutulmamalıdır." 67'ncı kuruluş yıldönumu kutlamalan çerçevesmde banka yonetıcılerınden bır heyet Anıt- kabır'ı ziyaret ettı Bankada 30 hızmet yılını dolduran mensup- lara madalyalan verıldı dı Oysa geçen aykı doruk top- lantısında, Sovyetler'ın Para Fonu ve Dunya Bankası'na "ozel koşnllarla gozlemci ortak uye" olması kararlaştınlmıştı. Doğu Avrupa ve Sovyetler Bır- hğı'ne uygun koşullarla kredı açması öngörulen "Avrupa tmar ve Kalkınma Bankası" (EBRD) ile Sovyetler arasmda- kı ilışkının önümuzdekı aylarda "daha farklı bir şekil kaza- nacagını" da söyleyen Başba- kan Major, "Surekli degişen koşullar soz konusu. Ortada sa- dece nakit para sorunu yok. Sovyetlere muazzam miktarda yardım ve teknik destek sagla- yabilecegiz. Onlara elbette yar- dım etmek istiyoruz, ancak adil ve kalıcı bır demokratik yone- tim kunnalannı da istiyoruz" dedı Batılı sanayı ulkelerı arasın- dakı göruş ayrıhklan ıse hâlâ sürûyor Sovyetler Bırhğı'ne na- kıt yardımma karşı çıkan ABD, lngütere, Kanada ve Japonya'- ya karşdık, Fransa, Almanya ve Italya, her turlü yardırmn ıvedı- lıkle yapılmasında ısrarh özel- lıkle de Almanya, Sovyetler'de ekonomık bunalımın daha de- nnleşmemesı ve muhafazakâr göruşlu komunıstlen bu- darbe gınşımıne kalkışmaktan tama- men caydırmak amacıyla "co- mert" yardımdan yana GoTba- çov, ılk aşamada 7 3 mılyar sterhn "istikrar fonu" talep et- mıştı. Nakıt yardunına karşı çı- kanlar, merkezj yönetımın gu- cunun artık kalmayacağı bır noktaya üerlendığını, bu neden- le ülkede geçerlı olacak bu pa- ra sıyasetı uygulayarak halen yuzde 100'u aşmış enflasyonu dızgınlemesuıın mumkun go- rünmedığını savunuyorlar "Yediler Grubu" başkanı sıfa- tıyla gelecek ay Sovyetler Bırh- ğı'ne gıdecek olan Başbakan Major, Batı'nın varhkh ulkele- rı arasında yardım konusunda görüş aynlıklannın dennleşme- mesı ıçın çalışıyor T Ü K E T İ C İ G Ö Z Ü Y L E MERAL TAMER Deterjanınızı tarttırın! Fabrıkadan ambalajlanmış olarak çıkan urunler, tuketıcı açısından belli guvenceler ta- şır Oncelıkle satın aldığınız malın muhatabı bellıdır Bır sorun söz konusu olduğunda kı- mın kapısını çalacağımızı bılırız Zaten uretı- cı fırma da malın uzerıne adını-adresını yaza- rak "Ben bu malın arkasındayım" demek- tedjr Özellıkle gıda mallarının ambalajlı satılma- sı el değmeden hazırlanıp satış nokiasında- kı bekleme suresını yıne el değmeden bekle- mesı sağlığımız açısından çok onemlıdır Am- balajlı gıdalarda urunun ıçerdığı maddeler de açıkça belırtıldığı ıçın ne yedığımızı bılırız bı- ze dokunan bır madde ıçenyorsa o ürunu al- mayız Ama tabıı bütün bu varsayımlar teorjk ola- rak ambalajdakı bılgılenn urunde de aynen yer aldığı hesabına dayanmaktadır Oysa pratık- te ambalajın uzenndekı bılgıler zaman zaman "kâğrt uzerinde" kala- bılıyor Istanbullu okuru- muz Savaş Ertunçer'ın örneğınde olduğu gıbı Savaş Ertunçer 17 temmuz gunu Bakırkoy Daimi Halk Pazan'nda- kı Kardelen mağazasın- dan 6 kıloluk plasttk ma- vı ambalajlı "Pril" satın almış, ancak Prıl'ın 6 kı- lo olup omadığından te- reddüt etmtş olmalı kı satın aldığı Prıl'ı tarttır- mtş ve net olarak 6 kılo olduğu belırtılen urünun "brut" olarak 5 kılo 650 gram geldığını gormuş (Bu durumda Prıl'ın ıçındekı net detenanın 5,5 kılonun da altında olması soz konusu) Okurumuz Savaş Ertunçer bu saptamayı yaptıktan sonra sorumlu bır tuketıcı olarak Prıl'ın uretıcisi Turyağ fırmasına şu mektubu yazmış "17.7.1991 taıihinde Istanbul Bakır- koy Daimi Halk Pazan'nda 'Kardelen' satış mağazasından aldığım 6 kıloluk mavi plas- tik ambalajında satışa sunduğunuz temlz- tik aracı Prıl'ın darası dahıl olmak uzere S kilo 650 gram geldiğinı gordum. Plastik am- balajın ne kadar geleceğinı bilemememe rağmen, net sıvının daha da az olacağı bır gerçek. Dlğer 6 kilcluk Priller'ln çoğunlu- ğunun da ekslk gramajlı olması ıse ayrıca bir gerçek. Bu konuda yapacağınız araştır- mayı tarafıma blldireceğınız ve elımdeki ek- slk gramajlı Prıl'ın de telafı edıleceği umidiyle çalışmalarınızda başarılar dile- rim." Prıl'ın yanı sıra Tursil, Persil ve Biotursil'- ın de uretıcisi Izmıriı Turyağ fırması mektup- la yakından ılgılenmış. mektup Turyağ'a ula- şır ulaşmaz fırmanın İstanbul Yenibosna'- dakı tesıslerınde gorevlı Erdinç Guneşler 6 kılo 300 gramlık bır Pril'le okurumuzun ışye- rıne kadar gelıp fırması adına ozur dılemış ve eksık gramajlı Pril'ı ıncelemek uzere gerı al- mış Okurumuz daha sonra İzmir'den Tur- yağ'ın Halkla illşkller Mudiresi Begüm Bil- men tarafından telefonla aranmış ve eksık PrH'ın ıncelemeye alındığı kendısıne bıldırıl- mış Begum Dılmen tarafından 1 hafta son- ra yeniden gelen telefonda bu kez eksık Pril'- ın teknik yönden ıncelendığı ve 6 kıloluk Pril- ler'ın elle dotdurulmasından dolayı kendı bun- yelerınden doğan bu tur aksaklıklann meyda- na geldığını okurumuza bıldınldıkten sonra "Bir daha az da olsa bu gibi eksik gramaj- lı dolumlara meydan vermemek için gere- ken tedbırlerı aldık. Uyancı davranışınız- dan dolayı size teşek- kür ederiz " denmış Okurumuz ayrıca yolu Izmır'e duşerse Turyağ tesıslerını gezmeye da- vet edılmış Turyağ'a yazmış olduğu bır mek- tup uzerıne kendısıne gösterılen bu ılgı okuru- muzu çok mutlu etmış Ama okurumuz yıne de konuyu bıze aktarmayı kendıne görev bılmış "Çunkü sadece Tur- yağ'ın uretimlerı için değil, piyasada satılan ambalajlı tum mallar ıçın eksik gramaj soz konusu. Vatandaşın duyarlı olmasını sağ- lamak amacıyla bu konuya yer vermenizi diliyorum." Urettmı surecımn değışık halkalarmda çe- şıtlı hatalar olabılır Uretımde olmasa da de- polamada, saklamada olabılır Bu hatalann en aza ındırgenmesı yıne bız tuketıcılerın elın- de Okurumuz Savaş Ertunçer gıbı sorum- lu, bılınçlı ve fırmalara yapıcı uyarılannı esır- gemeyen tuketıcılerın sayısı arttıkça odedığı- mız paranın karşıhğını alabılme olanağımız da artacaktır Bu arada tuketıcıden gelen bu ya- pıcı uyarılar duyarlı üretıcı ıle duyarsız olanı- nı, bugünü kurtarmaya bakanla uzun vadelı firma ımajını on plana alanı da bırbırınden ayı- rarak, Turyağ gıbı tuketıcının nabzını tutrna- ya çalışanları hatalannı duzelterek müşterıy- le uzun surelı ve sağlıklı dıyaloglar kurma ola- nakları verecektır T U K E T I C I N I N S E S İ Ya kumaşta hata varsa Yaklaşık 3 ay once Izmıt Lee Cooper (Butık Nacı) ma- ğazasından kadıfe bır panto- lon aldım Ikı ay kadar gıydık- ten sonra pantolonun ağında dökulmeler oldu Mağazaya gen goturduğumde, dokulme- nın fazla surtunmeden oldu- ğunu yapacak bır şey olmadı- ğmı, ama yıne de Istanbul'a soracaklarını söyledıler Ikı hafta sonra tekrar aradığımda yıne aynı şeylerı söyledıler Bu bana pek mantıklı gelmedı Ayrıca o kadar para verıp aldı- ğımız bu pantolonlar bu kadar kötu kumaştan mı yapılıyor? EROL ÇOBAN/İzmit Aarkadaşlarımız Lee Cooper Halkla İlişkiler Mudurû Ayşe Mutlu'yla goruştuler Kendısı Izmıt bayıını arayarak pantolonu Istanbul'a gondermelennı ıstemış Daha sonra da bızı arayarak şıkâyet konusu olan pantolonu değışUrmeyt kabul ettıler ve "Aslında bizim için lyi bir uyarı oldu. Çunku aynı seriden başka bir şikâyet daha aldık. Bunun uzerine kumaşta bir hata olabileceğını duşunerek Fransa'daki fabrikayı aradık. Eğer bir hata varsa 18 bin metrelik siparişimizi iptal edeceğiz" dedı PTT'deyutulançekler 24.3.1990 tarıhtnde Çarşı PTT Şubesı'nden ıçınde 90 bın lıralık hedıye çekı bulunan taahhütlü mektup gönderdım Ancak yenne ulaşmadı Şube- ye başvurduğumda bana rek- lamasyon denılen bır ışlem yapmam gerektığıni söyledıler Bu ışlemden sonra konuyu ınatla ızledım Hıçbır sonuç çıkmadı Oaha sonra artık Is- tanbul'da yaşayacağımı behr- terek adresını ve telefonlarını verdım Bugune kadar bır ge- lışme olmadı Uzerınden 1 yıl 3 ay gıbı bır sure geçmesme - " " rağmen ben bu çekı hâlâ an- la bulacağıma ınanıyorum yorum ve sızın yardımlarınız- SEYHAN ERDEM/İstanbul PTT Antalya Çarşı Şubesi Müd. ıle gorûştük Bugune kadar bır turlu bulunamayan çek bızım araya gırmemız sonucu bır gün ıçensınde bulunarak Seyhan Erdem'e postalandı Postane yetkılilerı, muştennın şıkâyetınde haklı olduğunun anlaşıldığını, sorunun personel hatasından kaynaklandığını söyledıler Telefon kartı çalışmazsa 22.7.1990 gww Suriçi telefon servısınden aldığım telefon kartını değışık semtlerdekı te- lefon cıhazlarında denedığım halde hıçbır goruşme yapa- madım Kartı aldığım yere ge- rı goturduğumde ancak bırta- kım yazışmalar sonucu tespıt yapabıleceklerını behrttıler Şımdı hıçbır ıse yaramayan bu kartla ne yapacağımı bıiemıyo- rum İLYAS TOLA/İstanbul Arkadaşlanmız Ankara Telefon Mudurlüğu'nden Mecit Gökyokuş ıle görüştüler Kendılennden aldığımız bılgıye gore böyle bır durumda yapılması gereken bır form doldurup kartı PTT merkezıne bırakmak Kartın parası muşterıye postayla ya da merkezden en geç 1 ay ıçınde gerı odenıyor Bızım kurusunuz olmakstzın, bıze satılan çalışmayan bır ıçın dılekceler yazmak, formlar doldurmak ve parayı gerı alabılmek ıçın 1 aya varan beklemeler epey anlamsız Ama aksı halde de kartı kullanıp kullanıp sonra da "bu kart çalışmıyor" dıye PTTye başvuranlar da olabılır Onun ıçın acaba PTT bu kartları satışa sunmadan once daha ıyı kontrolden geçıremez mı? URETİCİYE TEŞEKKÜR TURKAN sevindirdiTurkan Butik'ten onu ış- lemelıbırbluzalmıştım Ko- şullarına uygun bır şekılde yıkamama rağmen bır sure sonra ışlemelerı sökulmeye başladı lyıce sökulmeye başlayınca bluzu aldığım butığe götürdum Hıç ıtıraz etmeden bluzu alıp onara- caklarını söyledı Bır hafta sonra grttığımde gene aynı beyın "Bluzunuz onarıla- madı. Elimizde aynı bluz- dan üç tane kaldı. Kontrol edip beğendiğinizi alabi- lirslniz" şeklınde çok kıbar açıklamalanyia karşılaştım Bugune dek boylesıne du- rust, kıbar ve muşterısını yormayan bırsatıcıya alışık olmadığımdan bu durum karşısında muthış ezılmış- tım Hatta bu rahatsızlığı gı- derebılmek ıçın penye bır bluzşatın aldım OzcanTu- ran-İstanbul. UKİ üzmediAdana UKİ mağazasın- dan satın aldığım bır çıft ayakkabının desenlerınde devamlı gıymememe rağ- men yırtılmalar oldu Ayak- kabıyı mağazaya goturdu- ğumde İstanbul 'dakı fır- mayla bağlantı kurup sonu- cu bıldıreceklerını söyledı- ler Bırkaç gun sonra uğra- dığımda uretım hatası olduğunu, başka bır ayak- kabıyla değıştırebıleceğımı ıfade ettıler Sonuçta yenı bırayakkabımoldu Aynur Bekmez - Adana in jesti Emgen mağazasından eşıme almış olduğumuz ıt- hal malı gozluk çerçevesı yere duser duşmez kırıldı Emgen'e göturup durumu anlattığımızda ılgı gösterdı- ler Bır ay ıçınde aynı çer- çevenın yenısıne kavuşma- mız sağlandı Demet Cambazoğlu - İs- tanbul