Katalog

Sayfa 6 Tuketıcı Promosyonzedeler hak anyor Cumhurlyot Oazetssl Türkocağı Cad. 39/41 CağaloğTu/ISTANBUL TEL: 512 O5 O5 FAKS: 51A O7 51 ylarca kupon biriktirmelerine karşın vaat edilen ürünleri aynı koşullarda ve zamanında alamayan tüketiciler, bir araya gelerek promosyon veren gazeteleri dava yağmuruna tuttular. Geçen hafta Sultanahmet Adliyesi önünde bir araya gelen 400'e yakın promosyonzede, toplu halde dava açtılar. Davaların Türkiye genelinde de açıldığını belirten Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Mehmet Sevim, şu ana kadar bireysel dava açan tüketici sayısının 1000'i aştığını dile getirdi. Şehir dışından arayan birçok tüketiciye dava dilekçesi örneği gönderdiklerini söyleyen Mehmet Sevim, kısa bir süre sonra bu sayının katlanarak artacağını kaydederek, "Tüketicilere davayı nasıl açacakları konusunda derneğimiz avukatları yardımcı oluyorlar" dedi. Sanayi Bakanlığı'nın vaat ettikleri şartları yerine getirmeyen A • Geçtiğimiz hafta 400'e yakın promosyonzede, toplu halde dava açtılar. Davaların Türkiye genelinde de açıldığını belirten Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Mehmet Sevim, şu ana kadar bireysel dava açan tüketici sayısının 1000'i aştığını söyledi. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na bağlı Rekabetin ve Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğü'nden üst düzey bir yetkili, bu zamana kadar dört gazete hakkında suç duyurusunda bulunduklarını bildirerek, bütün promosyon veren gazetelerin denetim altına alındığını söyledi. Türk Ceza Kanunu'nun 503'üncü maddesi çerçevesinde mahkemelerce değerlendirilmek üzere promosyon veren gazeteler hakkında suç duyurusunda bulunduklarını ifade ederek, bu zamana kadar genel müdürlüğe 7 bin 900 tüketici şikâyetinin geldiği. Bakanlık olarak dava açmalarının mümkün olmadığını ifade eden yetkili, suç duyurusunda bulunmayı tercih ettiklerini söyleyerek soruşturmaların hâlâ sürdüğünü dile getirdi. i & Dagıtım merkezleri önünde uzun kuyruklar oluşturan promosyonzedeler yargı yolunda. 4 gazete hakkında suç duyurusunda bulunduğunu dile getiren Sevim, "Bakanlığın suç duyurusuyla yetinmemesi gerekiyordu. Suç duyurusu yapıldığında, promosyon veren gazetelerin suçlu bulunması halinde yalmzca cezayi müeyyide uygulanabilir. Oysa, Sanayi Bakanlığı tüketici haklarını korumak amacıyla dava açmış olsaydı, promosyon veren gazetelerin bu şartlar altında tüketicilere karşı olan sorumluluklarını yerine getirmek zorunda kalacaktı" diye konuştu. Promosyon veren gazetelerin hiçbirinin konuya duyarlı yaklaşmadıklarını dile getiren Mehmet Sevim, demeğin yalnızca Akşam gazetesince arandığını ifade ederek, "Onlar da tüketiciyle karşılaşmak yerine, gazetede yapılacak bir toplantıya dernek temsilcilerinden birinin katılmasını istiyorlar" dedi. Promosyonzedelerin 4 temmuzda Mecidiyeköy Kültür Merkezi'nde bir araya geleceklerini söyleyen Mehmet Sevim, toplantıda bundan sonra yapılacak eylemler hakkında fikir birliğine varılacağını kaydetti. Tüketlrken tükenmeyin... Tüketirken tükenmeyin..Jüketirken tükenmeyin. Makine halısında defo tartışması Lüleburgaz'daki Atlas Ticaret'ten 2 adet 3.5 metrekarelik, 2 adet 1.5 metrekarelik dört halı satın aldım. 3.5 metrekarelik halılardan bir tanesinin defolu olduğunu görünce hemen Atlas Ticaret'e durumu bildirdim. Satıcı bu halıların bilgisayar kontrolünden geçtiğini, defolu olamayacağını belirtti. Oefolu olduğu konusunda ısrar edince halıları değiştirmeyi kabul etti. Defolu halıyı iade ettiğim gün, evdeki diğer halıda daha büyük bir defo bulunduğunu gördüm. Halının 10 cm karelik bölümünde tüyler aşınmıştı. Satıcıya ikinci halının da defolu olduğunu bildirdiğimde, çok sert bir tavırla karşılaştım. "llk defa mı halı satın alıyorsunuz, her halıda ufak tefek hatalar mutlaka bulunur" diyen satıcı, benim halılarda özellikle hata bulmaya çalıştığımı iddia etti. Bunun üzerine Çorlu'daki bölge müdürlüğünü aradım. Defolu halıların satış mağazalarına gönderilmediğini söyleyen bölge müdürü, halılarda defo tespit edilmesi halinde gerekli değişikliğin yapılacağını bildirdi. 15 gün sonra Atlas Ticaret'in Babeski Şubesi'nden aradılar ve halının değiştirildiğini bildirdiler. Bunun üzerine halıyı kontrol etmek üzere arkadaşlarımla satış mağazasına gittim. Ne yazık ki bu halıda da defo vardı. Bunun üzerine halıyı teslim alamayacağımı söyledim. Tekrar bölge müdürlüğünü arayarak durumu bildirdim. 20 gündür defolu halıların değiştirilmesi için uğraş veriyorum. Hâlâ bir sonuç elde edemedim. Aysen Avcı/LÜLEBURGAZ "Her halıda ufak tefek hatalar bulunur." Halı ureticileri bu açıklamayı doğrulamıyor. Hatalı üretilen halıların diğerlerinden ayrılarak, özel satış birimleri aracılığıyla tüketiciye ulaştırıldığını dile getiren üreticiler, normal satış mağazalarında defolu halı bulunmaması gerektiğini vurguluyorlar. Uretim sonrasında halıların kontrol edildiğini kaydeden yetkıliler, gözle görülür bir üretim hatasının fabrikadan çıkmasının mümkün olmadığını ileri sürüyorlar. Okurumuzun şikâyetini ilettiğimiz Saray Halı Bölge Müdürlüğü yetkilileri, halıların en kısa sürede teslim alınıp, incelemeye tabii tutulacağını dile getirdiler. Bazen halılarda üretim hatasına rastlandığını kaydeden yetkili, bu halıların satış mağazalarına verilmediğini dile getirerek, "Defolu halıların satıldığı bir mağazamız var" dedi. Okurumuzun halılarının inceleneceğini belirten yetkili, "Halılarda üretim hatası olsun veya olmasın tüketici memnuniyetini sağlamak için gerekli değişikliği yapacağız" dedi. Gerçekten halılarda defoya rastlanması halinde soruşturma başlatacaklarını kaydeden yetkili, "Ta ki, söz konusu halılarda hata bulunmadığını söyleyen denetim elemanlarına kadar uzanacağız" dedi.