Katalog

Elaktronlk dünyasındaki son yenlliklerı >ı,t>M,,ı<iarına tafimaktan bUyük zavk alan «v kadınları aletlerin kullanım klavuzlarının anlaşılmaz olduğundan slkayatçilar (yanda). Ltman Sam'ın sorunu vldeosunu kullanmak (Uattt*). işlemi bırarada sunup pahalı pahalı cıhazlarla fazla para kazanma arzusundalar. Müşterı aynı görüştc olmasa da dinleyen kim? Firmalar pastayı büyütebilmck amacıyla sürekli ö/giin sistemlerini üretmek peşindeler. Dolayısıyla uyum sağlayabılmek amacıyla yinc aynı sistemin bir başka cihazına para harca Batılı insan da •laktronlğ* p«k yatkın d«4ll nıanızgerekıyor. New York Human Factor Industrial Design bölum başkanı Dougn Spranger suçu üretıcılerdc buluyor: "Üç hafta sonra yayımlanacak bir TV programını kayıt etmek için videosunu ayarlayan kaç kışı vardır? Yılda birkaç kez kullanılacak bırolay için üretimi baştan aşağıaynıtiptedüzenlemekbüyükhata". ABD gıbi dünya elektronık endüstrisinin iki büyük devınden biri olan ülke de bıle halkın yü/de 80'nin kullandıkları bilgisayarı tam kapasiteyle çalıştıramaması ilginç. Daha vurucu bir örnek, dijital bilgısayarın mucıdı, Boston ve Massachusetts'den diplomalı bilgisayar mühendisi Kenncth Olsen'ın mikro firında çay pişirmeyi bir türlü ba^aramaması. Tüketicinin memnuniyetsizliği satışlardan da belli oluyor. 80'li yıllarda metalin soğukluğundan siyahın gizemine geçen ve yüksek teknolojiyi siyahla özdeştiren elektronik dünyası şu anda hafif hafifinişe geçmiş durumda. Yüksek teknoloji kullanma birkaç yıl öncesine dek statü sembolüyken artık sıradan bir değerolmayolunda. Aslındainsanların basit kullanımı ö/lemelen yüksek teknolojiye sırt çevırdikleri anlamına gelmıyor, yeterkı basit kullanılır olsun. Elektronik dünyasında çeşitli kumanda ları vedüğmelerı ortadan kaldırıp ınsan sesıyle harekete geçen "anlayan ve konuşan" makınelcr ü/erinde çalı^anlar da var. Slogan da ha/ır: "Herkes elektronik cihazları rahatça kullansın". Konunun u/manları yüksek teknolo jiyi basit kumandalarla sunma dönenıine kadar tüketıcılere bir cıha/ almadan onun üzerinde lyı araştırma yapmalarını, i^leyişini iyıce öğrendikten sonra kendilerine uygunsa satın almalannı öneriyorlar. 4 Üretlcller fazla para kazanmak uğruna tüketiciye çok karışık Urünler sunuyorlar. Bunun en çarpıcı örneğl on yıl arayla Urctilen ikl kumanda clhazı. C U M H U R İ Y E T D E R 0 İ 4 A G U S T O S 199 1 SAYI 282 13