Katalog

Avrupa'ya girmenin en hızlı yolunu bilmeyenler var. DHL'le çalışanlar iyi bilir: DHL Worldwide Express, dünyanın en yaygın hizmet ağına sahip hızlı hava taşımacıhgı kuruluşudur.* Dünyanın 226 ülkesi, 80 bin kentinde, 180 uçagıyla ve 42 bin uzman personeliyle, 1 milyonu aşkın müşterinin yılda 100 milyon gönderisini masadan masaya, hızla ve güvenle ulaştırır. Merak edenler ıçin işte ayrıntılar... DHL'in dünya çapındakl kesintitiz hlzmat zinclrlnda vaklt naklttlr. Müşterı ıhtıyaçları dogrultusunda ılrelılen çözumler sayesınde DHL müşterılerı datıa çok zaman kazanır kazandıkları zamanı çok daha verımlı kılar DHL'in kendı uça()ı sayesınde Turkiye'nın neresınde olursa olsun yurtdışına yollayacaklan gönderı lerını çok daha geç saatte DHL'e teslım edetaılır yurtdışından gelecek gönderı lerını ıse çok daha erken teslım alır Dünyanın en yaygın hı/ınel agına sahıp hızlı hava taşımacıhgı kuruluşu DHL Woıldwıde Express, ?26 ülkede 80 bin kentte, 180 uçagı 12 350 araçlık karayolu lılosu ve 42 bin uzman personelı ıle 1 milyonu aşkın müşterinin yılda 100 milyon gönderisini masadan masaya, hızla ve güvenle ulaştırır DHL bu gücünu, tum dünya gumruklerınde elde ettıgı uzmanlık ve deneyıme, 42 bını aşkın eğılımlı personele ve gönderılerın her aşamada "yakın takıbım" öngören DHL Net Bılgı Agı Sıslemı'yle çalışmasına borçlu DHL'de her gönderl her an yakın taklpte... neradayte naklen yayında: DHL taralından teslım alınan her gönderı seyahatı suresınce bırçok geçış noktasında elek tronık sıstemler aracılıgıyla taranarak gönderıye aıt tum bılgılerın DHL Net Bılgı Agı na aktarılması saglanır Böylece gönderının muşte rıye teslım edılene kadar geçen süre ıçınde geçtıgı tum aşamalar naklen \ H ızlenır DHL müşterılerı gönderılerıyle ılgılı en son bılgılere DHL Müşterı Hızmetlen'ne ettıklerı bır telelonla ulaşma ımkanına sahiptır DHL yetkılılerı gönderılerle ılgılı en son bılgılerı, DHL Net Bılgı Agı sayesınde müşterılerıne ıletır Bılgısayarından Internet'e ulaşabılen müşterıler gönderılerınln konşımenlo numarasını ve çıkış ulkesı kodunu gırerek gönderılerırıı seyahalı suresınce ızleme ımkanına da sahiptır Ayrıca özel DHL müşterılerı Müşterı Otomasyon Sıstemı (SPS) sayesınde konşımento ve proforma faturalarını kendı lerı çıkarabılır yönetım raporları alabılır gönderılerının takıbı ıçın DHL Nel Bılgı Agı ıle bağlantı kurabılır Tam ejjllimli uzman personel sayeılnde an yOksek kalltade hizmet DHL müşterı memnunıyetını esas alan ve motıvasyonu yuksek bır ışgücü yaralmaya yönelık egılım program larına sureklı yatırım yapar Her duzeyde çalışanmın kalıteye olan baglılıgı ve uretılen kalıtelı hızmel DHLı Türkıyede hızlı hava taşımacıhgı sektörünun ISO 9002 Kalıle Belgesıne sahıp ılk ve tek kuruluşu yapmıştır Önemli olan Mutlak Musteri Memnuniyeti' Muşterılerıyle yakın ışbırlıgını ılke edınen DHL müşterılerıne genış kap samlı genel lojıstık ıhlıyaçları konusunda ücretsız danışmanlık hı/melı vererek özel çözumler uretır Uluslararası pazarda dunya çapında rekabet ımkanı sagiar Vekalet verılmesı halınde hıçbır ücrel ya da komısyon almaksızın yurtdışından gelen ya da yurtdışına gıden tüm gönderılerın gümrük ışlemlerını üstlenır DHLın Mutlak Müşterı Memnunıyetı'ne yönelık Turkı ye'dekı en son yatırımı DHL uçaflıdır Turkıye'de de en yaygın hızlı hava taşımacılıgı hızmetı veren ve gönderılerı kendı uçagıyla taşıyan ılk ve tek kuruluş DHLdır DHL Istanbul Müştori Hizmetl^i: (0212) 275 08 00 DHL Intemet adresi: httpy/www.dhl.com