Katalog

Sayfa 6 Tüketici Hastaneler' ömür' törpülüyor özel hastanelerde görüyor. Insanca davranış görmek, saatlerce sıra beklemeden alanında uzmanlaşmış kişılere muayene olmak için özel hastanelere gidenlerin sayısı gün geçtikçe artıyor. Buna karşın özel hastanelerin Cumhurlyot Gazateal birçoğu da bekleneni Türkocağı Cad. 39/4 1 CağaloğRj/ISTANBUL veremiyor. Insanlar özel TEL: 512 O5 O5 hastanelerde müşteri gibi FAKS: 514 O7 51 karşılanmaktan rahatsızlık duyuyorlar. Bazı ürkiye'de çöken sosyal sigorta sisteminin yerini özel hastanelerde nöbete kalan doktorların pratisyen sigortacılık alırken, devlet olması da cabası. Elbette ki bütün ve SSK hastanelerinin dolduramadığı boşluğu, özel hizmet sektörlerinde olduğu gibi özel hastanelerde de birtakım aksaklıklar hastaneler kapatmaya çalışıyor. olacaktır. Ama sağlığın çok önemli bir Türkiye'de hükümetler değişiyor. konu olduğunu, unutmamak gerekiyor. Hükümetlerle birlikte değişmeyen tek şey özelleştirme çığlıkları. Dar gelirli ve emeklilerın tek umut kapısı olan Acil servis sora sora bulunur hastaneler de özelleştirilmesi planlanan kuruluşlar arasında yer alıyor. Hükümet Ankara'dan yazan okurumuz Özgül hastanelerin özelleştirilmesini halka Tetik'in mektubu, ismi ne kadar iyi kabul ettirebilmek için elinden geleni olarak anılırsa anılsın, özel yapıyor. Başbakan Yardımcısı ve Dış hastanelerde bile birtakım aksaklıklarla Işleri Bakanı Tansu Çiller son bir aydır karşılaşılabileceğini gösteriyor. neredeyse her pazar hastane Geçirdiği trafik kazası sonucu yaralı denetliyor. Halka hastanelerdeki arkadaşıyla birlikte iç kanama kokuşmuşluğu göstermeye çalışıyor. tehlikesine karşın gözlem altında Ama, devlet ve SSK hastanelerini tutulmak amacıyla gittiği BayındırTıp iyileştirmek için hiçbir şey yapılmıyor. Merkezi'nde gerekli ilgiyi Amaç sadece, devlet hastanelerini görememekten yakınan okurumuz, acil özelleştirmeye kalktıklarında, servisi tarif üzerine bulduklarını kamuoyunun tepkisini azaltmak. söylüyor. Hemşirenin uzattığı hastane Madalyonun diğer yüzü ise daha içler önlüklerini giyer giymez bankonun acısı. Sağlık konularında devletin önüne götürülmelerinden dert yanan verdiği olanakları yeterli bulmayan orta Tetik, bankodaki görevlilerin kendilerine gelir ve üstü çözümü özel sigorta ve fiyatlar hakkında bilgi vermeye T • Sağlık konularında devletin verdiği olanakları yeterli bulmayan orta gelir ve üstü . çözümü özel " hastanelerde görüyor. Insanca davranış görmek, saatlerce sıra beklemeden alanında uzmanlaşmış kişilere muayene olmak için özel hastaneler yeğleniyor. kalktığını yazan Tetik, bundan büyük bir rahatsızlık duyduklarını dile getirerek, buranın özel bir hastane olduğunu bilerek geldiğinı bıldırmiş.Tetik, önlüğünde isminin ve görevinin ne olduğunu belirten herhangi bir kart bulunmayan bir bayanın kendilerinı muayene ettiğini belirtmiş. Tüm personelin sözleşmiş gibi kaba ve agresif olduğunu kaydeden Tetik, iç kanama tehlikesine karşın hastanede gözlem altında tutmaya gerek duyulmadan taburcu edildiklerini aktarmış. 19 milyon 118 bin 760 liralık faturanın arkadaşı adına çıkarıldığını yazan Tetik, ödemeyi ertesi gün öğleye kadar yaptıklarını vurgulayarak, aradan iki hafta geçtikten sonra 13 milyon 950 bin liralık ikinci bir faturanın adına çıkarıldığını eklemiş. ödeme yapılırken, ikinci bir faturadan bahsedilmediğini söyleyen Tetik, iki hafta önce bütün işlemleri tamamlayıp, sigorta şirketlerini ödeme için devreye soktuklarını anlatmış. Okurumuzun şikayeti üzerine görüştüğümüz Bayındır Tıp Merkezi Halkla llişkiler Müdürü Nilgün Büyüklimanlı, konuyu araştıracağını söyledi. Olay hakkında bize açıklama yapan Büyüklimanlı, 11 aralık tarihinde kesilmesi gereken faturanın 15 gün sonra gönderilmesinin sebebinin nöbet değişimi sırasında yoğun olan acil serviste bilgi aktarılamamasından kaynaklandığını dile getirdi. Fatura gec de olsa bulundu Yapılan incelemeler sonrasında okurumuzun adına kesilen fatura bulunduğunun saptandığını vurgulayan Büyüklimanlı, 13 milyon 950 bin liralık faturanın gecikmeli de olsa okurumuza iletildiğini bildirdi. Okurumuzun karşılaştığını söylediği kötü davranışların tekrarını önlemek için gerekli kişilere uyarılarda bulunduklarını söyleyen Büyüklimanlı, böyle bir tatsızlıkla bir daha karşılaşmamak için gerekenin yapılacağını kaydetti. ğta Tüketlrken tükenmeyln... Tüketirken tükenmeyin...Tüketirken tükenmeyin... ATM dolandırıcılan işbaşında redi kartımı 21 Aralık Cumartesi günü Avcılar Yapı Kredi Bankası Şubesi'ndeki ATM el koydu. Benden sonraki müşteriler de işlem yapamadılar. ATM çevresinde telefon bulunmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem mümkün olmadı. Kartımın ATM'de emniyette olduğunu düşünerek, olay yerinden ayrıldım. 22 Aralık 1996 pazar günü sabah saat 10'da gelerek, bankada bulunan iki memura durumu anlatarak, kartımı vermelerini istedim. Bunu yapmaya yetkili olmadıklarını söylediler. Bu yetkisizlik 24 Aralık salı akşamına kadar sürdü. Sonunda yetkili bir kişi bulundu ve kartıma makina tarafından el konulmamış olduğu iddia edildi. Aynı saatte kredi kartı servisini arayarak, kartımı iptal ettirdim. Daha sonra bana gönderilen hesap ekstresinde Edirne'deki iki mağazadan kart limitimin aşılarak alışveriş yapıldığını gördüm. Erhan Güngör/İSTANBUL Okurumuzun Avcılar ATM tarafından yutulduğunu sandığı kartıyla Edirne'deki iki ayrı mağazadan yaklaşık 138 milyon liralık bir alışveriş yapılmış. Okurumuzun kredi kullanma limiti 103 milyon lira kadar aşılmış. Büyük miktarda kredi kartıyla alışveriş eden bir kişıden nasıl oluyor da, işyerleri kimlik ıstemiyorlar. Bu soruyu yönelttiğimiz Yapı Kredi Bankası yetkılileri, işyerleriyle yapmış oldukları sözleşmelerde nüfus cüzdanı veya yerine geçecek herhangibir belgenin gösterilmesini zorunlu tutmadıklarını bildirdiler. Yalnızca kredi kartı üzerindeki imzanın kontrol edilmesini istedıklerıni hatırlatarak, "Eğer kartı kullanan kişinin imzası ile kartın üzerindeki imza birbirini tutmuyorsa, kartı kullanmasına izin verilmez" dedi. Daha sonra üye işyerlerine alışveriş yapan kart sahiplerine kimlik kontrolleri yapmaları için bir yazı yolladıklarını anlatan yetkililer, sözleşmede olmadığı için buna bazı işyerlerinin uymadığını dile getirdiler. İmza kontrolünün yalnızca kredi kartı üzerindeki imzayla yapılacağını K belirten Yapı Kredi yetkilileri, alışveriş sırasında atılan imzayla, kart almak için bankaya yapılan başvuru sırasındaki imzanın kontrol edilemediğıni bildirdiler. Okurumuzun şikayeti üzerine detaylı bir araştırma başlatan Yapı Kredi Bankası yetkilileri, kartın kötü niyetli kişilerin eline geçmiş olabileceği düşüncesinden hareket ettiklerini belırterek, okurumuza herhangibir ödeme yaptırmayacaklarını vurguladılar. Edirne'de iki ayrı mağazadan kredi kartıyla yapılan yaklaşık 138 milyon 226 bin liralık alışverişle ilgili olarak araştırmayı sürdürdüklerini kaydeden yetkililer, kart sahiplerini çoğu zaman şebeke halinde çalışan dolandırıcılara karşı uyardılar. Bazı kişilerin ATM'lere kazı kazan oyununun kartlarını sıkıştırdıklarını belirten yetkililer, bu gibi durumlarda müşterinin kartı makineye sokmasıyla birlikte ekranın karardığını ya da devre dışı kaldığını açıklayarak, dolandırıcıların daha sonra müşterinin ATM'yi terk etmesiyle birlikte harekete geçtiklerini ifade ettiler. Dolandırıcıların ucu sivri bir cisimle kartı ATM'den çıkardıklarını anlatan yetkililer, "önceden anlaşmalı olduklarını düşündüğümüz bazı işyerlerinde kartları kullandıklarını düşünüyoruz" açıklamasında bulundular. Kredi kartı sahiplerinin özellikle ATM'leri kullanırken, çok dikkatli olması gerektiğini söyleyen yetkililer, bütün bankaların ATM'lerine dadanmış dolandırıcı şebekelerinin bulunduğunu ifade ederek, bu gibi durumlarda yapılan araştırmaların her zaman kart sahibi lehine sonuçlanamayacağına dikkat çektiler.