Katalog

Sayfa 6 Tüketici Gıda sağlığı üreticiye emanet HÜLYA GENÇ Cumtturly&t uazetesl TuıKotflıîı C j d 39/4 1 COlğI//SMNBUL TEL 5 12 Oü Ü5 FAKS 5 14 O7 5 1 I G ıda maddelerının kalıtesı ve tcınızlığı urctıcıyc emanel Turk Standartları Lnstıtıısu'ncc ha/ırlanan gıda maddelerıne yonclık bııçok standaıtın "uyulması /orunlu standartlar" arasında ycı almaması \e "Çerçeve" nıtelığı taşıyan gıda yasasının yoııetmelıkleı le yctoı ıııce desteklenmemış olınası halk sağlığını uddı boyutlatda etkılıyoı Denetım elemanlarının bılgı eksıklığı, meveul yasa vc yonctnıclıklerın bırbınyle çelıynesı gıda uretımı vc satısjnda yas.anılan kalıte vc hııycn eksıklığının boyutlannın buyumesıne neden oluyor 506 sayılı Gıdaların ruketımı vc Denetlenmcsıne Daır Kanun Hukmunde Kararname gıda maddjsı ııreleeek kuruluşların ıııhsatlaıını Saglık Bakanlığı'ndan almasını karara bağlarken, Içüjlerı Bakanlığı taıafıııdan yayımlanan bır gcnclge, bıı yctkıyı bcledıyclcrc \enyor Yctkı vc denetım karmasası nıcrdıvcn altı uretıtn yapanların ckmcğıne yağ sıırcrkcn, olan tuketıtıye oluyor Yasanın hi]ycnık vc standartlaıı uygun urctını yapılmasını sağlamak amauyla hazıılanmasını ongorduğu Cıida Kodeksı Yonetmelığı'nın yururluğe gıımesının dc pıyasaya tanı anlamıyla kontrol altına alamayatağı belırtılıyor So7konusu yonelmelığın, her urun gıubu ıçın ayrı ayn ha/ıilanaıak gıda kodcksleıı dcstcklcmcsı gerektiğı vuıgulanııkcn, gıda maddelerının urctınulcn uıkctıme kadar olan /ıncııdc kalıtuıın aıuak bu ş.ekılde tutturulabıleteğı ıladc cdılıyor Gıda kodckslcrının yururluğe gırmcsıylc, TSC'nın ha/ırladığı gıda maddclcıınc yonelık standartların gcçerlılığını kaybedcccğıne dıkkat çckılıyor Şu ana kadar gıda kodcksı hazırlanıp, yururluğe sokulan urunler arasında alkollu ıçecekler ve çay bulunuyor Fırıncılar ılc hukumet arasında uzun • Türk Standartları Enstitüsü'nce hazırlanan gıda maddelerine yönelik birçok standart "uyulması zorunlu standartlar" arasında yer almıyor ve "Çerçeve" nıteliği taşıyor. surc taıtısmalara nedcn olan ekmeğc yonclık hazırlanan kodeks ıse yolda Bakanlıklar arası görüş farklılıgı Tarım ve Koyıslerı Bakanlığı ıle Sanayı Bakanlığı arasındakı goruş larklıhğı Turk (nda Kodcksı Genel llukumlcr Yonetmehğı'nın yayımlanmasmı geuklırıyor Gıda maddelerının asgaıı hııycn ve kalıte krıtcıleıı, kaikı maddclcrı, bulasanlar. numune alma, ambalajlama, etıketlemc, naklıye, depolama esasları \e analız metotlarını ıçcrcn Gıda Kodeksı Yonctmelığı'nm goruslerı alınmak uzere Sağlık Bakanlığı ıle Sanayı ve Tıcarct Bakanlığı'na gonderıldıgı bclırtılıyot Sağlık Bakanlığı'nın ba/ı gcncl hukumlenn dcgıştırılmcsı ıçın Taıım Bakanlığı'na baskı yaptığı bclırtılırken, ıkı bakanlık arasındakı anlaş,mazlığın gıderılmesı halındc yonetnıclığın bırkaç gun ıçınde yayımlanacagı vurgulanıyor Bu arada 198790 yılları arasında Istanbul Buyuksehır Belcdıycsı'nde denctım elcmanı, 199095 yılları arasında ş.ehır Hıf/ıssıhha Mudurluğu'nde çalısan Dr llasan Oyan, ısyerı sahıplcn ve denelçılcrın bılgı eksıklığının buyuk sorunlar çıkardığını dıle getınyoı Pcynır satan bır bakkalın, hangı ısıda, nc kadaı sure bu urunu saklayacağını bılmedığını vurgulayan Oyan, ycnı çıkan yasa vc yonelmelıkler konusunda bılgı sahıbı olmayan denetçılerın ıse ışlerını ıstcr ısteme/ buyuk bır cıddıyctlc yapamadığını bıldırıyor Gcrck urctııı ve satıcı, gerek tuketıu, gerekse denctcılcrın bılgı eksıklığını gıdermck ıçın "Gıda tnsan Sağhgı llftili Yasaları" adı altında bır kıtap hazırlayan Oyan, kıtabın gınsınde gıda maddelenyle ılgılı bılımsel verılere yer verırken, bu zamana kadar gıda ıle ılgılı çıkarılmıs tum yasa ve mevzuatlan sıralıyor (£% Tüketlrken tükenmeyin... Tüketlrken îükenmeyIn..JüketIrken tükenmeyln... 12 Nisan 1996tarihindc aldığım Opel Vectra otomobile, çeşitli arı/aları ncdeniyle servislcrde parça dtgisinıi vc tamir işlemlcri yapıldı. Buna kanjin aracın ba/.ı sorunları giderilmcdi. I iıketici Sorunlan Hakcm Heyeti'nc basvurdunı. Hakem hcyeti tarafından atanan bilirkişi raporunda, aynı arı/.anın devam cttiğinin bolirtilmcsi U/erinc, aracın ycnisiyle değiştirilmesine karar verildi. 24 kasınıda bcni arayan Opel yetkilisi 29 Ekim Cumhuriyet Bayranu sonrası aracımı bir yenisiyle değiştirecekleriııi söylcdi. Aradan 10 gun gcçmcsine karşın hiçbir habcr çıkmayınca Opel'i aradım. Mudur po/isyonunda olduğunu soylevcn Rasinı Baykan ilc Horuslunı. Kendisi kunııyu bildiğini, ancak cllvrinde 19% nıodel arac olnıadığı için aracımı 1997 model ile dcgiştirttıkk'rini, bunun için dv bcnden aradaki farkı (idcnıcmi istediler. Osman Mutlu/İSTANBDL akcm lıeyetının "aracın degrçtirilmesi" vonundc aldığı kararı "uvgulanabilır niteliktc" bulmadıkîarını soyleyen Opel Turkıye Lıtmted Şııkctı Mustcrı llışkılcıı Muduru Rasim Baykan, ı/lemi'j oldukları "Opel muştcri co^kusu" polıtıkası uyarınca okuıumu/ Osman Mutlu'nun aracını dcğısiırmc kararı aldıklarmı bclırttı Hakem hcyctını niuıacaatlaıın gcrekı,elcıı vcya onemleıınc ıtıbaı eımeden karar almakla suı,layan Opel I urkıyc, Osman Mutlu ıuın aratındakı aıı/alaıın aıaçtan laydalanmayı cngcllcıncdığını ıddıa ettı Bagaı lıaval.UHİırma pcncercsmdekı arı/anın oncmsız olduğııııu ılerı suıen Opel Tuıkıye, buna kaısm 1996 modcl Opel Vectra'laıı bırkaç akscsuv.ır eklcycıck yenılcdıklcrıııı vc 1997 modcl olarak pıyasaya suıduklcrını açıklıyor Otomobıllerde akscsu\ar ve aracın çalısmasını bırıncı derecede etkılı olmayan parçalar oncmlı değılse, nıçın otomobıl tırmaları her yıl eskı modellenne makya] yapma ıhtıyacı duyuyorlar Ustelık Osman Mutlu nun araçtan şıkâyetçı olmasına ncden olan tek arıza bagaj havalandırmasından ıçenye toz gırmeu değü Mutlu, yaklasık 6 ay boyunta çeşıtlı arızalar nedenıyle Opel servıslenne muracaat etmış Buna karsın Opel Turkıye, okurumuzun scrvıse muracaat sayılarını csas alıp, Tuketıcı Yasası gereğınce araun değıstırılmcsı kararı \crcn hakem hcyctını hatalı buluyor i)u anda ellerındc 1996 model aıaç bulunmadığını soyleyen Musterı llıskılen Muduru Baykan bu nedenle okurumu/a araç veremedıklcrını bıldırdı Baykan araddkı faıkı odemek >artıyla okurumu/a 1997 modcl araç verebılcceklerını soylcdı Mutlu'nun bazı şıkâyctlerı sonucu araçta parça dcgısıklığı yapıldığını vurgulayan Baykan, "Yalnuca aracın sıcaklık sensörundt meydana gclcn arı^a araçtan favdalanmavı ctkiliyor" dedı Okurumu/un 160 km lıı/la seyıı ederken lastık sesınden lahatsı/ olduğunu hatırlatmamız uzeııne Rasinı Baykan, " Aracın lastiklerinde bir s<ırun \ok. Bu aracın karekteristiğidir. Diğcr araçlarla yapılan mukayest; testlcrindc bu durunı mıiştmnıi/c gostt'rilmevc valı^ılmı^tır" dıyc konustu 3 mılyar M mılyon lıra doğcıındckı 97 model aıacı okurumuza 2 mılyar 450 mılyon hrava \ermeyı onerdıklerını soyleyen Baykan."VIutlu'ının cski aracını 2 milyar 200 milyon lıra leklit i'ltik" dcdı Opel Turkıye'nın yaptığı açıklamaları aktardığımız Osnıaıi Mutlu sıv koıuısu aıaçta urctun lıatası bulundugunu ılcn suıcıek aıacını taınırc gotuıduğu sırada, 1 urkıyc'de uıcülcn Opel Vectıa'lann ııretıtnımn bu nedenle durdurulduğuna yonelık kulaktan dolma bılgıler edındığını belırttı Okurumu/un sozlcrını ılettığımız Rasım Baykan ıse bunun gerçek dışı bır ıddıa olduğunu belırterek "Üretimi durdurmamı/ın amacı, talebe yetişemcmemi/di. Birçok nıodcli bir arada üretince, yurtiçindoki butun talepleri karsılayamıyor, gçrisini ithal i'tmek zorunda kalı>orduk. Bunun ycrinc, bazı modelleri ithal edip, bazı modellerin tamamını Opel Türkiye'nin 'Coşkulu müşteri mutluluğu' nereye kadar? Turkiye'de urctmcyc karar verdik Bu nedenle I ürkiyc'dc bazı modelleri uretip, ba/ı modelleri ithal etmeyc karar verdik. " dedı Okurumuzla tekrar ılctısım kuran Opel yetkılılerı, okurumuzun ıstemesı halınde aracını ıkıncı el pıyasada satabıleceğını, eskı teklıflerının hâlâ geçerlı olduğunu belırtmısler Fırmanın teklıfını kabul etmeyen okurumuz Opel Turkıye'yı dava etmeye karar verdı Otomobil fiyatı kadar, tamir faturası Yaklasjk 8 ay once ikinci el pivasadan otomatik vitesli bir Opel Vectra aldım. İkinci el Opel'i '0' model yerliye tercih I etmemin sebebi, Opel'i tanımam \e yaygın servis ağı idi. Aıııa evdeki hesap çarsı\a uymadı. Arabam san/ıman elektrik aksanıından an/a yaph. Goztepe Gedizler Opel servisine gittim. Aracımı scrviste bırakıp, gen'kirse aramalannı soyledinı. Iks gun sonra servis danısmam bcni ara\ıp, san/ınıan ve elektrik aksamındaki bozuklugun 5(MI6(M) milyon liralık parça değişikligiyle gidcrılebilcccğini bildirdi. Bunun u/erine servis muduru ile nonışlıını. So/ konusu parçamn scrvislerinde tamirinin vapılmadığını, vapılsa hilc bunun malivctının 4 M 1 ) 1 15 M nıilvon lııavı bulacağını \ineledi. Servislcr tamir için değil midir? Opel'e giivenmcmin sonueu bu nıu olacakti? Opel'dcn ricanı verdiklcrı ilanlarda "Servislerim/de tamir çok pahalı olduğundan arı/alı parçalan degiştiri\oru/" diye bir not du'jmeleri.KrdalÂslan/lSTANBlIL kuıumuz [ rdal Aslan'ın sıkâyetı ılc ılgılı olarak goruştuğumuz Rasinı Bavkati soz koıuısu arata yetkilf olmayan servıslcrın mudahalc olduğunu belırterek "Aracın bılınçsi/ce sokulüp (inarılması, parçamn ışk\ini bozup, herhangi hir operasyonu kabul ctmeyecck duruma gelırmış. Aracın guvcnlıgi açısından komplc parça dcği^ikliği oncrilmiştir" dcdı Opel ın otomatik vıtes tamırı yapamadığını soyleyen okurumu/ ıse "Yctkili servislcr araçtaki an/ayı gidercmcyincc, bi/i bas,ka scrvislerc yolluyoriar. llalia bana Opel yetkiliservisince verilcn bir servis tclcfonu bile \ar" dcdı Aslan'dan aldığımız tclcfon nunıarasını aradığımızda yctkılı olmayan scıvıs sahıbı ılc goıııstıık Okurumu/un sozlcrını doğrulayan servis sahıbı "Opel otomatik Mteste meydana gclen arı/aları gidermiyor. Yetkili servisler muijterilcrini bi/c yolluyor" dedı Bu ıddıaları ılcttığımı/ Baykan, "Butun paıçalar standartlarına uygun lanııı edılmclıdir. 1 ğer bır parça tamir cdildiğinde, eskı işk'Miıı \crine getiı meyceek.se tamir cdilnıemelidir" dıyc konustu Baykan. o/ellıklc otomatik vıtcste dıslılcr kırılmıs \e dığcr parçalar /araı goıınu^sc, yctkılı servısleıın parça dcğısıklığını onermcdıklcıını soylcdı H O