Katalog

14 25 EKİM 2019 CUMA [email protected] TASARIM: SERPİL ÜNAY bir tıAk rutzıkağhıenrızşdeayTes2üat0ryikcımsiayırie2ley’0tdo1men9uü’dşataşetrıisi ONLINE MARKET ALIŞVERİŞ Çorbadan peçeteye, cep telefonundan mobilyaya, televizyondan ekmeğe kadar artık her şeye ulaşmak bir tık uzakta. 7’den 70’e herkesin elinde bir mobil cihaz olduğu için alışveriş yapmak da bir parmağın ucunda. Türkiye İstatistik Kurumu verilerine göre, erkekler internetten daha fazla alışveriş yapıyor. 2019 itibarıyla erkeklerin yüzde 38.3’ü internetten alışveriş yaparken, kadınlarda bu oran yüzde 29.9. 2018’de online alışveriş yapanların oranı yüzde 29.3 iken bu yılki verilere göre bu oran yüzde 34.1’e çıkmış durumda. Yani her üç kişiden biri online alışveriş yapıyor diyebiliriz. Zaman her geçen gün daha değerli hale geliyor. Giyimden, yiyecek içeceğe, kitaba kadar artık her şey online alışverişle saatler içinde ayağınıza gelebiliyor. Giyim ilk sırada Online alışverişte en çok yüzde 67 ile giyim ve spor malzemeleri alıyoruz. Gıda ve günlük gereksinim ora Günde 1.7 milyon işlemnı yüzde 27. Kitap, dergi vb. ürünle rin oranı ise yüzde 20.2. 2018’de 17. 5 milyon olan eticaret müşterisi sayısı 2019’da 20 milyonu aştı. Bilişim Sanayicileri Derneği ve Deloitte Türkiye işbirliğiyle yayımlanan “Türkiye ETicaret Pazar Büyüklüğü” raporun Daha ucuza gelebiliyor Türkiye’de hanelerin yüzde 88’nin evden internete erişim imkânı bulunuyor. Özellikle çalı İnternetten yapılan kartlı alışverişte günlük işlem adedi 2014’te 521 bin iken 2015’te 622 bine, 2016’da 720 bine, 2017’de 920 bine, 2018’de de 1 milyon 210 bine yüksel da perakende dışı iş şan kadınlar ve gençlerin di. 2019’un ilk yarı lemler için 28.4 mil alışveriş alışkanlıklarında diji sında ise 1 milyon yar TL, perakende ise tal alışveriş lehine önemli bir 541 bin oldu. Bu ra 31.5 milyar TL’ye kadar çıktı. Bu alandaki hem kullanıcı sayısı hem işlem adetleri artıyor. İnternet kullanımı 2019’da 1674 yaş grubundaki bireylerde yüzde 75.3 oldu. Bu oran bir önceki yıl yüz değişim yaşanıyor. Günün 24 saati, dünyanın her yerinden alışveriş yapabiliyorlar. Çarşı, pazar gezmek yerine aradığı ürünün en uygun fiyatlısını birkaç saniye içinde karşılaştırma sitelerinde bulabiliyor; tatilini ve katıla kamlar sadece kartla yapılan işlemler. Online alışverişin yüzde 85’i kartla, kalanı da EFT, kapıda ödeme gibi diğer seçeneklerle yapılıyor. EFT, kapıda ödeme seçeneklerini ter cağı etkinlikleri, fırsat cih edenler de hesaba de 72.9 seviyesindeydi. sitelerini kullanarak katıldığında, günlük iş İnternet kullanım oranla daha ucuza geti lem adedi 1.7 milyonu rı 1674 yaş grubundaki er rebiliyor. buluyor. keklerde yüzde 81.8 iken ka Yapılan araştırmalar dınlarda yüzde 68.9 oldu. eticaret sektörünün gelişimi için şu adımların atılması gerektiğini öneniyor: 4 Genç nüfusun sahip olduğu potansiyel en iyi şekilde değerlendirilerek dijital okuryazarlığın kuvvetlendirilmesi, yazılım ve uygulama geliştirme alanlarında bilgi düzeyinin artırılması için çalışmalar yapılmalı. 4 Nitelikli insan gücünün sağlanması için özel sektör, kamu kurumları ve sivil toplum kuruluşlarınca iş birlikteliklerinin sürdürülmesi gerekiyor. 4 Son yıllarda artan nitelikli beyin göçünün engellenmesi için bilgi teknolojileri alanında çalışan veya çalışmak isteyenler için Türkiye’yi tercih edilebilir, cazip seçenek olarak ön plana çıkaracak çalışmalar yapılmalı. 4 Yurtdışından gelecek olan yatırımcılara Türkiye’nin sahip olduğu yasa, kanun ve kuralların en iyi şekilde anlatılması için platformlar geliştirilerek doğru bilgiye erişimin kolaylaştırılması lazım. Engin Aksoy Vodafone 500 milyon lira kazandıracak “Dijital marka” olmayı hedefleyen Vodafone, dijital dünyanın sunduğu fırsat ve avantajlardan oluşan yeni eticaret platformu Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası’nı duyurdu. Platformla seyahatten alışverişe 8 farklı kategoride uzun vadeli ve dönemsel işbirliği yaptığı 69 markanın avantajlı teklifleri sunuluyor. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden erişilen platformun, yıl sonuna kadar toplam 100 firmalık ekosisteme ulaş ması ve 5 yılda 500 milyon TL’lik ekonomik değer yaratması hedefleniyor. Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası platformu, Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy, Yemeksepeti Üst Düzey Pazarlama Yöneticisi (CMO) Barış Sönmez’in katılımıyla tanıtıldı. Tüketiciye avantaj Engin Aksoy, “Müşterilerimiz için her gün girip bakmak isteyecekleri ve başka yerde bulamayacakla rı çok özel avantajları barındıran zengin bir platform oluşturduk. Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası’nda, müşterilerimize, en sevdikleri dijital ve lifestyle ürünleri şık ve kişiye özel bir tasarımla sunuyoruz. Tüm paydaşların kazandığı bir ortaklık modelinin uygulandığı platformda, müşteriler sevdikleri markaların indirimli fiyatlarından faydalanırken, markalar da ekstra satış yapıp ekstra müşteri kazandıkları bir kanala sahip oluyor” dedi. CarrefourSA eticarette 25 bin sipariş alıyor Kutay Kartallıoğlu Mobil cihazlarınız sayesinde seçtiğiniz ürünleri adeta markette kendiniz seçer gibi seçen personelimiz, özel soğutmalı araçlarla kapınıza getiriyor. CarrefourSA online market uygulamasında da ödemeler, ister online isterse kapıda nakit veya kredi kartı ile yapılabiliyor. Hızlı Gelsin, seçeneğiyle acil ihtiyaçlar 45 dakika içinde teslimat adresine ulaştırılıyor. Türkiye organize perakende sektörünün önde gelen markalarından CarrefourSA, online alışveriş platformu carrefoursa.com ile bu yılın ilk yarısında trafiğini, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 100’ün üzerinde ve satışlarını da yüzde 86 artırdı. Toplam 25 bin ürünün online olarak satıldığı carrefoursa. com, aylık 25 binin üzerinde sipariş alıyor. Sabancı Holding ve Carrefour Grup iştiraki CarrefourSA’nın Genel Müdürü Kutay Kartallıoğlu, market yatırımlarının perakendede müşterilere ulaşmak için kullanılan adımlardan yalnızca biri olduğunun belirterek, artık zamanın çok hızlı ilerlediğini ve müşterilerin alışveriş ihtiyaçlarını benzer hızla en yakın ulaşabilecekleri nokta lardan karşılamak istediklerini vurguladı. Carrefoursa.com dönüşüm projesi ile müşterilerine yenilikçi bir online alışveriş deneyimi sunma yolunda hızla ilerlediklerini belirten Kartallıoğlu, “carrefoursa.com üzerinden başta İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya olmak üzere toplam 8 şehirde farklı kategorilerde geniş ürün yelpazesi ve aynı gün teslimat seçeneği ile müşterilerimize hizmet veriyoruz. Müşterilerimiz, istedikleri ürünü istedikleri saat diliminde belirttikleri adresten ister online ister kapıda ödeme seçeneği ile teslim alabiliyorlar. Hizmet kapsamımızda gıda dışı ürünleri, tüm Türkiye geneline kargo ile mesafeye göre 12 gün içinde teslim edebiliyoruz” dedi. Uygun fiyat avantajıyla daha iyi, daha yeni market deneyimi Yemeksepeti Banabi’de Yemeksepeti’nin yeni online market siparişi girişimi Banabi’yi Yemeksepeti İş Geliştirme Direktörü Mert Baki ile konuştuk. Banabi’yi tanıyabilir miyiz? Yemeksepeti Banabi, pek çok kategorideki market ürününü kullanıcılarımıza hızlı, pratik ve uygun fiyatlı olarak ulaştırdığımız online market siparişi platformumuz. Kullanıcılar, Yemeksepeti’nin mobil uygulamaları ve websitesi üzerinden market kategorisini seçerek siparişlerini rahatlıkla verebiliyorlar. Böylelikle başka bir uygulama indirmeden, Yemeksepeti uygulaması içerisinde tek bir dokunuşla Banabi’ye geçebiliyorlar. Market ürünlerini yaklaşık 1015 dk. içerisinde kullanıcılarımızın kapılarına ulaştırıyoruz. Banabi’nin depo ve kurye operasyonu tamamen bizim tarafımızdan ve sadece bu işle ilgilenen bir ekip ile yönetiliyor. Bu yeni ekibin hızlı öğrenen, pratik ve çözüm odaklı kişilerden oluşmasına özen gösterdik. Banabi’yi tercih edilir kılan temel avantajlar nelerdir, kullanıcıları ne gibi fırsatlar bekler? Banabi 3 önemli avantaj ile öne çıkıyor. Bunlardan ilki ürün çeşitliliği. Şu anda Banabi ile dondurma, dondurulmuş gıdalar, meyvesebze, annebebek ürünleri, ev temizlik ürünleri, kişisel bakım ürünleri, atıştırmalıklar, içecekler, kahvaltı ürünleri gibi çok satan ka tegorilerin yanı sıra evcil hayvan, cinsel sağlık gibi birçok kategoride 2.400’den fazla market ürününü online sipariş etme fırsatı sunuyoruz. Ancak bununla da yetinmeyip kullanıcılarımızdan gelecek önerileri de değerlendirerek ürün gamımızı çok daha çeşitli hale getireceğiz. Depolarımızın planlamasını da daha fazla ürün çeşidine göre yaptık. Banabi daha avantajlı fiyatlar ile de farklılaşırken, kullanıcılarımız birçok kampanya ile de hesaplı alışveriş imkânından yararlanabiliyorlar. Sunduğumuz bir diğer avantajımız ise kapıda ödeme fırsatı. Kullanıcılar sadece alışveriş öncesinde değil aynı zamanda kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme fırsatına da sahip oluyorlar. Böylelikle kullanıcılarımıza 3 farklı ödeme şekli sunuyoruz: Online kredi kartı, kapıda kredi kartı veya nakit. Banabi’nin büyüme stratejisinde yeni hedefleriniz neler? Banabi ilk olarak Nisan 2019’da İstanbul’da hizmete girdi. Her hafta yeni bir depo açarak sadece İstanbul’da değil Anadolu şehirlerinde de çok hızlı bir şekilde büyüme hedefimiz vardı ve bu hedefimiz doğrultusunda hızlı bir şekilde büyümeye devam ediyoruz. Sadece beş ay içinde sırasıyla İzmir, Ankara, Antalya, Bursa ve Eskişehir’de hizmete girdik.  Faaliyette olduğumuz kentlerde hizmet verdiğimiz bölgeleri yaygınlaştırırken aynı zamanda yıl sonuna kadar yeni Anadolu illerinde de hizmet vermeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda şu ana dek sadece 6 ayda Banabi ile 1.250 yeni istihdam sağladık. Banabi ile müşterilerimize uygun fiyatlı ürünleri kaliteli bir şekilde sunarak onların hayatlarını kolaylaştırmayı hedefliyoruz. Online market siparişi sektörünün geleceğini nasıl değerlendiriyorsunuz? Bugün zaman, insanın en önemli sermayesi oldu. Zamanı giderek azalan günümüz insanı, dilediği hizmetlere daha kolay ve hızlı ulaşmayı talep ediyor. Türkiye de bu dönüşüme en hızlı adapte olan ülkelerden. Burada genç nüfus oranının yüksek oluşu da önemli bir etken. Millet olarak, değişen teknolojilere çok açığız. Bir ürün veya hizmeti en kolay, en uygun ve en hızlı şekilde temin edebileceğimiz iş modellerini çabucak özümsüyoruz. Bu sebeple Türkiye’de gün geçtikçe online yemek ve market siparişi sektöründe farklı teslim modelleri uygulanmaya başlıyor. Sektöre yeni oyuncuların katılımıyla beraber rekabet de artıyor. Büyüyen bu rekabet pazarın da genişlemesini sağlıyor. Getir’DEN 100’üncü depo Getir, bir günde 5 depo birden açarak, depo sayısını 100’e çıkardı. Operasyon ağının genişlemesiyle sahadaki 2 bin 500’ü aşkın Getir’li İstanbullulara kısa zamanda teslimat yapıyor. Getir Kurucusu Nazım Salur, “Getir’i kurarken hedefimiz kullanıcılarımıza vakit kazandırmak ve hayatlarını kolaylaştırmaktı. Bugün 1.2 milyon aktif kullanıcımıza, 7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Aradan geçen 4 yılda İstanbullular bizi, samimiyetimizi çok sevdi. Kısa vadede hizmet ağımızı diğer şehirlere de götüreceğiz. Türkiye’den çıkmış, yerel bir marka olarak Getir adıyla yurtdışında adımızı duyurmak ise odaklandığımız bir diğer hedefimiz” diye konuştu. GittiGidiyor kampanya başlattı Önde gelen eticaret sitelerinden GittiGidiyor, kullanıcılarına yeni bir kampanya sundu. Platform, Akbank işbirliğiyle yaptığı kampanyada Axess kart sahiplerine 15 Kasım’a kadar 75 TL’ye varan chippara kazanma fırsatı sunuyor. 100 bin satıcısı ve 26 milyon kayıtlı kullanıcısı olan GittiGidiyor, Axess bireysel kart sahipleri 15 Kasım’a kadar tek seferde yapacakları 500 TL ile 999 TL arasındaki alışverişlerde 50 TL, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde ise 75 TL chippara kazanıyor. Kampanyadan Axess, Axess Business, Wings, Wings Business, Free, Neo ve Akbank sanal kart sahipleri yararlanabiliyor. İyi İşler dünyaya örnek gösterildi Boyner Grup ile Kadın Girişimcileri Derneği (KAGİDER) işbirliğiyle, perakendede kadın girişimcileri güçlendirmek amacıyla hayata geçirilen “İyi İşler” programı bir adım öteye taşındı. Birleşmiş Milletler ve Dünya Bankası tarafından dünyaya örnek gösterilen projeye katılan işletme sahibi kadınların ürünleri artık morhipo.com’da açılan “İyi İşler Dükkân”da müşterilerle buluşuyor. İyi İşler: Perakendede Kadın Girişimcileri Güçlendirme Programı’na katılan işletme sahibi girişim ci kadınların ürünleri bundan böyle modanın eticaretteki adresi morhipo.com’da açılan İyi İşler Dükkân’da satışa çıkıyor. İyi İşler Dükkân’da tekstil, hazır giyim, ayakkabı, çanta, aksesuvar, ev ve mutfak tekstili gibi alanlarda faaliyet gösteren ve “İyi İşler”e katılan 24 kadın işletmecinin binlerce ürünü morhipo.com müşterilerinin beğenisine sunuldu. Bu ürünler aylık olarak 40 milyondan fazla müşteriyi eticaret platformunda ağırlayan morhipo. com’da özel ayrıcalıklarla satışa sunuluyor. Bu Bir İlandır.