Katalog
Yayınlar
- Anneler Günü
- Atatürk Kitapları
- Babalar Günü
- Bilgisayar
- Bilim Teknik
- Cumhuriyet
- Cumhuriyet 19 Mayıs
- Cumhuriyet 23 Nisan
- Cumhuriyet Akademi
- Cumhuriyet Akdeniz
- Cumhuriyet Alışveriş
- Cumhuriyet Almanya
- Cumhuriyet Anadolu
- Cumhuriyet Ankara
- Cumhuriyet Büyük Taaruz
- Cumhuriyet Cumartesi
- Cumhuriyet Çevre
- Cumhuriyet Ege
- Cumhuriyet Eğitim
- Cumhuriyet Emlak
- Cumhuriyet Enerji
- Cumhuriyet Festival
- Cumhuriyet Gezi
- Cumhuriyet Gurme
- Cumhuriyet Haftasonu
- Cumhuriyet İzmir
- Cumhuriyet Le Monde Diplomatique
- Cumhuriyet Marmara
- Cumhuriyet Okulöncesi alışveriş
- Cumhuriyet Oto
- Cumhuriyet Özel Ekler
- Cumhuriyet Pazar
- Cumhuriyet Sağlıklı Beslenme
- Cumhuriyet Sokak
- Cumhuriyet Spor
- Cumhuriyet Strateji
- Cumhuriyet Tarım
- Cumhuriyet Yılbaşı
- Çerçeve Eki
- Çocuk Kitap
- Dergi Eki
- Ekonomi Eki
- Eskişehir
- Evleniyoruz
- Güney Dogu
- Kitap Eki
- Özel Ekler
- Özel Okullar
- Sevgililer Günü
- Siyaset Eki
- Sürdürülebilir yaşam
- Turizm Eki
- Yerel Yönetimler
Yıllar
- 2024
- 2023
- 2022
- 2021
- 2020
- 2019
- 2018
- 2017
- 2016
- 2015
- 2014
- 2013
- 2012
- 2011
- 2010
- 2009
- 2008
- 2007
- 2006
- 2005
- 2004
- 2003
- 2002
- 2001
- 2000
- 1999
- 1998
- 1997
- 1996
- 1995
- 1994
- 1993
- 1992
- 1991
- 1990
- 1989
- 1988
- 1987
- 1986
- 1985
- 1984
- 1983
- 1982
- 1981
- 1980
- 1979
- 1978
- 1977
- 1976
- 1975
- 1974
- 1973
- 1972
- 1971
- 1970
- 1969
- 1968
- 1967
- 1966
- 1965
- 1964
- 1963
- 1962
- 1961
- 1960
- 1959
- 1958
- 1957
- 1956
- 1955
- 1954
- 1953
- 1952
- 1951
- 1950
- 1949
- 1948
- 1947
- 1946
- 1945
- 1944
- 1943
- 1942
- 1941
- 1940
- 1939
- 1938
- 1937
- 1936
- 1935
- 1934
- 1933
- 1932
- 1931
- 1930
Abonelerimiz Orijinal Sayfayı Giriş Yapıp Okuyabilir
Üye Olup Tüm Arşivi Okumak İstiyorum
Sayfayı Satın Almak İstiyorum
SAYFA CUMHURİYET 6 EYLÜL1993PAZARTESİ
10 EKONOMI
TUKETICI
Şimdiokulluoluyoruz!^ ^ ^ ^ kullann
^f ^ ^ açılmasına az
M m kalaaileve
m M çocuklan bır
M W telaş sardı.
^m^^ Aileler kitap.
defter. önlük ve okul masraflan
altında ezılirken çocuklaryaz
latılının verdiği tembellikten
henüz kurtulamadı. Okula yeni
başlayan çocuklann yaşadığı
evden uzaklaşma korkusu ise
kimi zaman buruk bır
heyecanla kanştı. Çocuğunuzu
ruh ve bedenen okula
hazırlamak için yapmaruz
gerekenleri Hülya
vazısında bulabilırsıruz.
o
cukla-
ra
tatil
ödevi
veril-
mesi uygulaması kalktı.
Ancak çocuğun okuldan
tamamen uzaklaşmaması için
öğretim döneminin açılmasına
yakın günlerde zorlamadan
geçmis yıl bilgilerinin
tazelenmesinde yarar var.
Okula ne zaman başlansın?
Uzmanlar tarafından eğuime
başlama yaşının 7 olarak
belirlenmesine rağmen
ülkemizde 6 yaş uygulamalan
da yapılıyor. Okuİa erken
başlayan çocuklann çabuk
sıkılması. diğerleriyle rekabet
edecek düzeyde olmaması
uygulamanın başansızlığını
ortaya koyuyor. 7yaşını
doldurmasına birkaç ay kalmış
çocuklar bireysel gelişmelerini
tamamlamışlarsa okula erken
gitmelennde sorun çıkmıyor.
Çocuğunuz okula hazır mı?
Okula venı başlayan çocuğun
hazırlanmasında aileye büyük
görev düşer. Çocuğun kendine
güvenmesıni sağlamak gerekir.
Ardından bireyselleşmesine
katkıda bulunacak hareketleri
kazanması sağlanır. Çocuğa
kaldırabileceği düzeyde
sorumluluk yüklenırken. ilgili.
sevecen ve kararlı davranılarak
başladığı işı bitirmesi sağlanır.
Sosyalleşme ve bireyselleşme
sürecini tamamlayan çocuk
okula. arkadaşlanna ve
öğretmenlerine kısa sürede
alışır. Okul öncesi dönemde
çocuğa sayı sa>Tna ve okuma
yazma öğrenme konulannda
baskı yapmayın. Aynca
öğretme tekniklerinin farklı
olması çocuklann
bocalamasına neden olur. Eğer
çocuğunuz merakhysa sorduğu
sorulan doğru şekilde
cevaplaym. Kendi isteğiyle
okuma yazma öğrendiğjnde
sorun çıkmaz.
Okul hastalığı nedir? Okula
yeni başlayan çocuklarda
somatik rahatsızlıklargörülür.
Okula gittiğindeçocukta
ateşlenme. mide bulantısı, mide
kramplan.alerjik döküntüler.
kusma ve baş ağnsı şikayetleri
gelişır. Bu durum yeni ortama
adaptasyonzorluğundan ve
evden uzakkalma
tedirgınliğinden kaynaklanır.
Okula alışkın öğrencilerde kimi
sabahlaryorgunluk. halsizlik.
ishal. kann ağnsı vc ateş
şikayetleri görülür. Sinirsel
gergınliğin neden olduğu
hasialık haii çocuğun o gün
evdekalmasıyladüzelir. Bu
durumda çocuğun okula neden
gıtmek istemediğini araştırmak
ve öğretmeniyle diy aloğa
girmek gerekir.
Okul masraflan ne kadar?Okul
önlüklerindefiyatlarkumaşın
kalitesine. dikimine ve
modelincgörcdeğışiyor. 150
bin liradan başlayan önlük
fiyallan 500 bin lırayakadar
ulaşıyor. Kırtasivefıyatlannda
ımalatçı ilc pcrakende satış
yerleri arasında fiyat farkı var.
40 yapraklı defterler 5 bin lira
ile 7 bin lira. öOyapraklı
defterler 8 bin 500 bin lira ile 10
bin hra, 120 yapraklı defter 12
bin lira ile 16 bin lira arasında
satılıyor. Okulçantası fiyatlan
50 bin liradan başlayarak 200
bin liraya kadar ulaşıvor.
Kiş gardvobunuzjuhazjrlcunayabaşlayın, _ ^ _ odaalar 94 kışına
fl Jm^ şimdidenmerhaba
/ • /m diyor. Bunaltıcı yaz
/ ^L/M sıcaklannda
/ Bf M haarlanan sonbahar
-^- * - ^ * - kış kreasyonlannda
rahatlık ve doğallık ön planda yer alıyor.
Modern vezarif çizgiJer laşıyan
kreas> onlar insanın iç dünyasına hitap
edecek özellikierde. Kimi zaman
entelektüel görûntüye ulaşan kıyafetler.
kimi zaman da romanük esintiler taşıyor.
Kışın klasik nostaljisini >aşatan siyah, gri,
kemik, bej. lacivert ve kahverengı tonlar
kullanılıyor.
BAZANLAR
Akıcı ve kadınsı cizgilerle süslenmiş
kreasyonlargeçerliliğini koruyor.
Güzelliğin sırnnı keşfetmede zor ikilemler
yaratmak yenne, klasik ama geçerliğini
koruyan modellerseçiliyor. Çalışan
bayanın günlük şıklığınısosyalhayatıyla
bütünleştiren pratik kıyafetler daha çok
rağbetgörüyor. Dokunuşu yumuşak
kumaşlardan hazırlanmış takımlann yanı
sıra boylan biieklere kadar uzanan etek ve
elbiseler de bayanlann tercihlerini
yansıtıyor. Mınietekleryeriniçoktan
uzun yırtmaçlı eteklere bırakmış bile. Bu
kış pantolonlar etek ve clbiselerle
mücadele edemi>or. Kolsuz, devrik yakalı
ve volanlı elbiseler hanımlara kişilikü ve
özgün bir hava veriyor. Elbiseiçinegiyilen
v olanlı ve fırfırlı düz renk gömlekler
şıklığa şıklık katıyor. Ciddi kıyafellerin
sentezinde bile romantizmın o ince
başdöndüriicülüğü hissedilnor. Beli
sıkıca saran yeleklerle tamamlanmış uzun
ceketler bayanlara özgür bir hava verivor.
Triko takımlar canh, sportif ve modem
bırgörüntü veriyor. Moher, kaşmir ve
ipek gibi iplıklerden hazırlanan tnkolarda
yaprak veçiçek motiflerinin yanı sıra ağaç
desenleri kullanılıyor. Doğanın renk \e
motifcanlılığı bir kezdaha kreasyonlara
imzasmıatıyor. Yazaylanndan kışa
kadar uzanan strech bodylergüncelliğıni
koruyor. Kabanlarda volanlann yanı sıra
düğmeler ve apoletler yer alıvor. Yaka \ e
kol ağızian kürklü paltolaryıne tercıh
ediliyor. Kahve. bordo. haki ve sıyah
renkleri vedeğişik modelleriylederiler
günlük hayatımıza renk katmaya
hazırlanıyor.
ERKBKLER
Rahatlığına düşkün günümüzerkeğine
müjde! 94 kışınm modası doğallıyla onlan
sanp sarmalıyor. Pastel tonda renklerin
çoğunlukla kullanıldığı kreasyonlargöz
dolduruyor. Seçeneklerarasındacanlı
renkleredeyerveriliyor. Yanm balıkçı
yaka. süveter ve kazaklarda sıklıkla
kullanılıyor. Yün, kaşmir veipekten
hazırlanmış takımlar yaşama birölçüde
canhlık katıyor. Erkeklerbirbiriyle
uyumlucekel. pantolon veyeleklerden
koordınetakımlareldeedebıliyor. Küçiik
kareli ve ince çizgılı gömlekler bu yıl da
güncelhğini koruyor. Ceket içinegıy ilen
bol cepli yelekler 94 kışında popüler. Spor
giyimden hoşlananlarjean pantolonlan
triko. deri ve montlarla
bütünleştirebiliyor. Erkek giyimini
tamamlayan en önemli aksesuar olan
kravatlar bu sezon alabildiğinecanlı.
Deriden hazırlanmış ceket. kaban ve
montlar iseyıne her zamanki gibi gözde.
Yakası kürklü montlar ve çoban
kabaniarla kış aylannın soğuk günlerine
adeta meydan okunuyor.
ÇOCVKLAR
Kreasyonlan erkek ve bebe yakalı
gömlekler süslüyor. Mont. kazak ve
kabanlarda öğrenci ha\ası solunuyor.
Jakarlı kazaklar. tnko taytlar. dağci
boilar. bağcıklıayakkabılar.düz
timberlend türüayakkabılar\epılılı
etekler kreasyonlarda yer alıvor.
Evinizde hâlâ
bilgisayaryok mu?
, ^ _ ^ ^ _ ğitsel amaçh
^M T kullanılan
Mj bilgjsayariar
^Ty evlerin kapılannı
m j teker teker
JL^*m araladı.
Faffdast vur m«?Kişjsel ve
aile bütçesinin tutulmasında,
adres ve telefon numaralannın
kavdedilmesınde kullanıhr.
Yabana dil öğrenmek, bilgi
deposu oluşturmada faydalı olur
Klavye kullanan
çocuklann el
becerileri gelişir.
»ecimi:
Fiyatlannyüksek
olnası ve üriin
reklamlannın sık
yapılmasıeğitsel
düıeyini
gösermez.
Çccuklann bilgısayardan
sıkJmasını istemiyorsanız satın
alaağınız programlarda onlann
da^ranış vealışkanlıklanm göz
öninde bulundurun.
fftaıl olıtalı ?\ lacağınız
bilpsayann hesaplama süratıni
koıtroledin. Bunuölçebilmek
içiren azından bir ekran dolusu
fomülü farklı bılgisayarlara
uygulayın. Bilgisayannıza
verilecek komutlann mönü
yardımıyla getiriliyor olması
özelliğini arayın. Komutlan
kullanırken komutlarla ilgili
doküman bulanan yardım
ekranlannın olmasına özen
gösterin. Büyük tablolarla
çalışırken veya bazı hesaplar
yapılırken tablonun otomatik
hesaplanmasını sağlayan ve
büyûkten küçiiğe sıralama
yapabilen sistem
olmasına dikkat
edin.
JVani
kuUanmuOtf
Bilgisayarlar genelde
20-25 derece oda
ısısında ve yüzde 50
oranında nem
bulunan yerlerde
__ saklanabılir. Direkt
guneş ışığı almamasına,
radyatör. soba gibi ısıtıcılann
yanında bulunmamasına dikkat
edin. Bilgisayannızı sağlamlığına
güvendiğiniz biryere koyun.
Cam temizlemede kullanılan
temizlik maddelerini ve kağıt
havlulan ekran temizliğinde
kullanabilirsinız. Temizlik
sırasında ekranını z kapalı olsun.
UZMANINDAN
UYARI
KlRTAStYECİ
Harun Günertürk
Araştırmadanalışverişyapmayın
Motor
teknisyeniyken
bahtının rûzganna
kapılıp kendini
birdenbire kırtasiye
işinde bulan Harun
Günertürk
mesleğinden çok
memnun. "Eskiden
kirpasiçinde
çalışıvordum, şimdi
evime tertemiz
dönüvorum" diyen
Günertürk. 6 yıldır
içinde olduğu
kırtasiyecilikte
tüketidlerin uyanık
olması gerektiğini
öğrenmiş. "Aynı
mal \ an yana iki
dükkanda farklı fıyata satdıyor" uyansını
yaparı uzmanırnız, alışveriş sırasında
mutlaka birkaç yere uğrayıp fiyatlan
karşılaştırmanıa istiyor.
Uzmanımıan voırguladığı bir konu da
çocuklann ana babalan tarafından gereksiz
birtüketim çılgınlığjna alışnnlması. "Anne
babalann bunu bilinçsizce yaptığını
biliyorum"diyen Harun Günertürk, yerlisi
veithaliyleçok
secenekli bir hale
gelen kırtasiye
malzemelerini, işe
yararlıhğjnı gözeterek
almanızıöneriyor.
Uzmanımızın bu
konudaki görüşleri
şöyle:
"Sadece kalem
kutusunda 40-50 çeşit
var. Roborundan,
müziklisine. uzay
aracından e\ şeklinde
ülana kadar her renk
ve boyda vitrinlere
dtaliyor. Müşteri bu
kadar çok çeşit
karşısında şaşırıyor.
Oysa alınaeak olan
sadece bir kalem kutusu. Dünyanın parasını
ödemeye ne gerek var. Anne babalar
çocuklan sevinsin diye en süslüsünü seçiyor.
Bu da çocukta çarpık bir tüketim
alışkanlığınjn temelini atıyor."
Uzmanımız bılinçli tüketicinin kırtasiye
dükkanına girmeden önce ne alacağını.
hatta alacağı mabn markasını bilmesi
gerektiğini savunuyor.
Zurnasızkonserverilmez
D
avulla beraber
çalınan zurna,
korodakidiğer
sazlara öncülük
yapar. Özetlikle
çok fazla ses
çıkrması veritmi
süriklemesiyle tanınır.
Zuna yapımında genellikle
eri, ve söğüt ağacı kullanıhr.
ÖzJ siparişdurumlannda
abnoz ağacından yapılır.
Zunalar kamış yardımıyla
çahır.
Kaa aynlır? Cura adı verilen
en üçük zurna ince sesçıkanr.
Daaçok Karadeniz
Bcşesınde kullanıhr. Orta boy
zurna Güneydoğu Bölgesi
başta olmak üzere hemen
hemen her yörede çahnır. Kaba
zurna Trakya Bölgesi'ne özgü
müzik aleti olarak biliniyor.
Kalitelisi nasıl olur? Abanozdan
yapılan zurnalarçıkardığı ses
bakımından diğerlerine göre
daha kaliteli olur. Ağaç üzerine
yapılan el işçiliği zurnanın
değerinı arttınr. Satın alırken
kamışı takmadan alete üfleyin.
Eğerıshk sesi veriyorsa kaliteli,
vermiyorsa kalitesız olduğu
anlaşılır
Fiyatlan nasıl?Zurna}ann
fiyatlan 100 bin liradan
başlayarak 600-700 bin liraya
kadar ulaşıyor. Abanozdan
yapılmış olanlar ise 2 milyon
liradan 3 milyon 500 bin İiraya
kadar alıa buluyor.
Nasjl bakım yapılır? Zumanın
sesinin iyi çıkması ve ısı
değişikliklenne karşı dayanıklı
olması için ilk aldığınızda
zeytinyağına yatınn. Bır süre
beklettikten sonra kurumaya
bırakın.
Kullanmadığınız zaman örme
kılıflar içerisinde saklayın.
Satın aldığınızda kamışın iç
zannı sigarayla yakın. Oda
sıcaklığında muhafaza
edeceğiniz zurna, ısı
değişiklikleı ıne dayanıkfadır.
NE, NEREDE, KACA?
• SATIBONCtJĞV-
Çocuklann sayı saymasını,
toplama ve çıkarma işlemlerini
çabuk öğrenmesıni sağlar.
Daha çok okul öncesi dönemde
ve ilkokula başlarken
kullanılan boncuklann san.
mavi, yeşil. kınnızı. lacivert
olmak üzere pek çok rengi
bulunuyor. Kınasiyelerde Ni-li,
Yıldızlar. Helvacıoğlugibi
fırmalann ürünleri satılıyor.
Çubuklan dizilmış bonculdann
dışında kutu içinde satılanlara
da rastlanıyor. Plastikten yapılmış fasulye. say; çubuklan ve karma
kutular bulunuyor. Dizilisayı boncuklannın fiyatlan 10 bin lira ile
17 bin lira arasında değişiyor. Say ı çubuklanmn ve fasulyelenn
kutusu 5 bin lira ile 7 bin lira arasında. Karma kutulann fiyatı ise
15-17 bin lira.
SİKÂYET KUTUSU ESİN SUNGUR
Yolda bırakılan bagaj
T ürkiye'deşehirlerarasıyolculuklargenellikleolobüsleyapılıyor. Butercihnedeniylede
uvnı hat üzerinde çalışan otohüs işktmeleri arasında kıyasıya bir rekubet sürüyor. Birhirinden
daha iısiün hizmet verdiğinikamtlamaya çalısan işletmeler lüks oiohüsler ve arıtırdıkları
ikramlarla volcuları cezhetmt yarısıyapıyor. Böylesibiryansakimsenin iıirazı yok,ama
izzet ikramda gös terdiklerihassasiy etiy olcu bagajlarma dagös terseler demekten
kaçınamıyomz. OkuyucumıtzAylaDcmtrdeu\mkanıda. Nisanhsının askerden dönerken
yasadıkları Ayla Hanım ın bukanusmıgüçkndirmiş. Kendisinekulak verelim:
İki ay önce askerden dönen nişanlımla beraber Pamukkale'nin otobüsüyle
jzmır'den İstanbul'a geldik. Otobüse binerken bagaja 3 valız teslim etmiştik.
İstanbulgirişinde birkaç kezdurup yolcu indinldi. Bizde Bostancı
kavşağındaindik Ancakbagajdan2valizimizçıktı. Üçüncüsü belkı
otogardaçıkardiye Harem'e.oradandaTopkapı'ya kadar gıtıık. Ama valiz
yok olmuştu. Otobüsün yoldaki duruşlan sırasında çıkanldığını. sonra da
yolda unutulduğunu sanıyorum. Biletlerin arkasında kaybolan bagajlar ıçın
tazmınattan sözedildiği için Pamukkaleyetkililerineihbarda bulunduk.
Çantanın içindekiler ve çantanın kendisi dünya para tutuyordu. Önce bilet
değennin iki katı kadar tazminat öderizdediler. Sonra bundan da vazgeçer
gibi oldular. Ne yapacağımızı bilemiyoruz.
P
Pam ukkale Tunzm'in avukatı
Cemal Doğan'la görüştüm
Şirketin kendi kusuru
nedeniyle kaybolan bagajlara
mutlaka tazminat ödediğini
vurgulayan Doğan. Ayla'
HanıiTÛn nışanlısına ait
bagaja da tazminat ödeyeceklen garantisini
verdi. Okuy ucumuzla tazminat miktan
konusunda anlaşmazlığa düşüldüğünü
anlatan Doğan. şöylekonuştu: "Çantanın
içinde ne olduğuna dair bir liste istedik. Listeye
göre 500 bin lira değerinde bir aj akkabı. 650
bin lira değerinde fotoğraf makinesi ve 2.5
mih on lira değerinde dö\iz \ armış. Böyiece
istenen tazminat 3 milyon 600 bin lira oluyor.
Eşy alara bir diyeceğimiz yok. ama bagaja
\erilen bir çantay a döviz konması alıştlagelmiş
bir davranış değil. O zaman kim çantasını
kay betse içinde nakit para, hatta altın
olduğunu söyler. Biz de ödemek zorunda
kalınz." Tazminat bedelı saptanırken
kaybolan bagajın içinde bulunması normal
kabul edilebilecek eşyalan dikkatealdıklannı
vurgulayan Doğan. yolcu beyanınıdoğru
kabul ettiklerinidehatırlatarak
"Karşunızdakinin iyi rüyetine giiveniyoruz.
Ancak suiistimale açık olabilecek talepiere de
hassasK"açıklamasını yaptı. Doğan.
okuyucumuzun kaybolan çantada
bulunduğunu belirttiği ayakkabı ve fotoğraf
makinesi için 1 milyon 150 bin lirayı hemen
alabileceğinı sözlerineekledi.
Durumu Ayla Hanınrfa aktardığım da
büyük birtepkiylekarşılaştım."Benimiyi
niyerimden şüpheleniy orlarsa ben de onJardan
şüpheleniyorum. Belki benim bagajım
kay bolmadı da çaJındı. Bunu ispat etsinier o
zaman!" diyen Ay la Hanım. kaybolan
valizdeki eşyalann daha çok sayıda
olduğunu, sadece çantanın değennin 500 bin
lirayı bulduğunuanlattı.
Ayla Hanım'ın çıkardığı yeni listeyi
Pamukkale'nin avukatına ilettik. Bu
eşyalann daha önce kendisine
bildirilmediğini belirten Cemal Doğan. kimi
zaman kayıp bagaj olayını çıkar vasıtası
olarak gören yolcularla karşılaşıldığını
vurgulayarak "Müsterimizi mağdur durumda
bırakmak istemiyoruz. Ama güvenimiz de
sarsıldı. İkinci listedeki mallann tiimünü
karşılamay acağız" dedı. Pamukkale'nin
önerdiği 2 milyon iiralık tazminat miktannı
okuyucumuz kabul ettı.
Motel mi, pansiyon mu?
ütünbiryılhayalikurulanyaz
tatiliniiyibiryerdegeçinmeyi
herkesister. Okuyucumuz
SemaKutUtag dâbu
ortakısteğıpaylaşıyor. Yaz
tatilınigeçireceğiyeriararken
Cumhunyet'teçıkan Kaş'takı Anı Motel'ın
ilanını görmüş. Okuyucu indirimınden de söz
edildiğini görünce bir haftalık rezervazy on
yaptınp 1.5 milyon lira kapora yatırmış.
Ancak Kaş'a gidince çok daha ucuza tatil
yapabileceği başka konaklamayerlerinin
bulunduğunu görmüş. Mektubunda
yazdığına göre kahvaltı dahil günlük ücreti
60 bin liraya pansiyonlar varken Anı
Motel'degünlük ücret 125 bin lira imiş ve
Anı Motel dezaten pansiyona benziyonnuş.
Kapora olarak ödediği 1.5 milyon liranın, üç
kişi gittikleri için 4günlük ücreti karşıladığını
düşünen okuyucumuz Anı Moıel'in
sahıplerineaynlmak istediğini bildirmiş.
Kıyamet de ondan sonra kopmuş. Motel
yöneticileri bir haftalık rezervasyon
yaptınldığı için kalan üç günün de parasını
ödemesiru istemişler. Uzun pazarlıklary üzde
10 oranındaki okuyucu indiriminin
uygulanmamasıyla sonuçlanmış. Başka bir
pansiy ona geçen okuyucumuz Kaş
Belediyesi'ne şikayet dilekçesi yazmış.
Sonucunuda Ankara'dan telefonla
öğrenmiş. Anı Motel'e ihtar ve 2 milyon
İiralık para cezası verilmiş. Okuyucumuzun
mektubu üzerine Anı Motel'in yönetiasi Gül
Kızılkaya'yla görüştük. İhtar aldıklannı.
ancak para cezası verilmediğini anlatan Gül
Bilgisayar sûrprizi
Vadelisatış yapan mağazalardabilgisayarkullanımı giderekyaygmlasıvor. Binlercekarl
doldump.dosyalarlamüşteritakip etmek yerinebilgisavar diskerleriyle isihalleden mağazalar
buyeniyardımalarma sonsuzgüven besliyor. Oysa bilgisayarlarıda insanlarmkullandığım
umttmamak gerekir. Buunutkanhğı faturası okuyucumuz NUAythn'ın haşmageldiğigibi
tüketiciye çıkabüiyor. Bilgisayarsürpriziylelıemmaddihem demanevizarara uğrayan S'il
Hanım 'ın mektubunu okuvalım:
Çarşı Mağazası'ndan birkaç yıldır düzenli ofarak alışveriş yapıyorum.
Taksitlerimi aksatmamaya çalışsam da kimi zaman olan gecikmelerde 15 gün
için yüzde 10olan astronomik bir faizi ödüyonım. Geçen ay hem biraz alışveriş
yapıp hem yeni kartım gelmediğinden geçici kan almak için kredi kartı servisıne
başvurdum. Bilgisayardan hesabım kontroledildi. 3.5 milyon lira borççıktı.
Hata olduğunu söylediğimde de hakarete varan bir muamelegördüm. Odeme
ve alışveriş ekstrelerini çıkarttınp evdeki makbuzlarla karşılaştınnca şubat ayı
başında ödediğim J milyon 884 bin liranın hesabıma geçmediğini, 3.5 milyon
liranın da cezalanyla birlikte bu para olduğu ortaya çıktı. Özür dileyip
düzelttiler. Ancak geçen gün de ben yapmadığım halde hesabımda 482 bin İiralık
alışveriş çıktı. Faiz binmesin diye bu parayı ödedik. Sonra da itiraz ettik.
Incelemeyapılınca alışverişin bize ait olmadığı ortaya çıktı. Ödediğimiz paranın
bir sonraki ayın taksidinden düşüleceği söylendi. 15 günlük gecikmede hemen
yüzde 10 almasını biliyorlar. ama bizim kendi hatalanndan dolayı ödemek
zorunda kaldığımız parayı iade ederken hiçbir faizi dikkate almıyorlar.
Koşulsuz müşteri mutluluğu bu olsa gerek. Arük ben Çarşı'yla mutlu olmak
istemiyorum.
Hanım. işletmelerinin pansiyon değil motel
olduğunu vurgulay arak "Tabii ki 5 yıMızlı
moteî değiliz. iki yddızunız var"dedi. Turizm
işletmelerinde rezervasyon yapılan süre için
tam ücret alındığını hatırlatan Kızılkaya,
okuyucumuzun ısran üzerine eksik ücret
almayı kabul ettiğini. ancak bildırdığinden
daha kısa süre kaldığa için okuyucu indirimi
uygulamadığını belırtti. Kızılkaya "nın
verdiği bilgiye göre belediyenin ihtar cezası
da okuyucu indirimi uygulanmadığı için
verilmiş.
arşı Mağazalannın Kredi
^ ^ "T Servisi Müdürü Süleyman
M 1
Bey'i aradım. Maddi hatanın
m hersektördeolabileceğini
B belirten Süleyman Bey,
^ ^ y "Önemli olan hatanm fark
•% edildiği an müşteri lehine
- ^ çözüme adilmesidir" dedi.
Hata sonucu müşteriden alınan fazla paranın
kendisinin tercihine göre ya nakit olarak ya
da taksitlerden düşülmek yoluyla iade
edildiğini anlatan Süleyman Bey,
okuyucumuzun taksitten düşülme yolunu
seçtiğini vurguladı. Çarşı'nın Halkla İlişkiler
Müdiresi Aytu İğneli de istisnai bile olsa
bilgisayarda hatayapılabileceğini beürterek
"Bu tür hataları tamamen ortadan kaldırmak
için altv apı y atınmımızı tamamlıvonız.
Bilgisayar kayıtlannda online real time
sistemine geciyomz. Böyiece müşterinin
alış>eriş ve ödemeleri anında sisteme girecek"
dedı.
İğneli. Çarşı Mağazalan'nın prensip gereği
çabuk tepki veren bir müessese olduğunu da
vurgulayarak "Çok sayıda müşterimiz olduğu
halde hepsiyle yakın bir ilişkiyi sürdûrüyoruz.
Herhangi bir aksilikte de anmda çözflm
üretiyoruz" diye konuştu.
Başvurularınızı Cumhuriyet Gazetesi ŞİKA YET KUTUSU Türkocağı
Cad. 39/41 Cağaloğlu-İSTadresine veya 512 05 05 'e bekliyoruz.