Katalog

EV E K O N O M İ S İ Meral Tamer Suyun başındakiler hassas olursa Kamu kuruluşu olan Et ve Balık Kurumu ya da SEK gibi kurumlarda, yöneticiler bayilerinin tavırlarını titizlikle izleyince, îüketici sorunları hızla ve kolayca çözümleniyor... am kiKikı L.ılıa bıı kosıdt, Sul Huluslrısı jKurııııııı ııuıı ( M K | hpaıla'dakı vetkılı IIILISI v<. katlıkov h I \v Itıılık Kııruıntı sa ıi) IL ı/dsı\lı ılgılı luketıu •jika\cllerııiL" yer \eımıslık Bıı \.ı/ılaıııı aıdındaıı yeıek SFk Cîe uel Mu luııı (iiıveıı trdal'ddiı, geıekse kadıkoy Lt ve liılık kııtunuı \etkılıleı ınclen telelon al dık > nııılaı.ı ılgı poMemııslcr, konuhrı clııyar lılıkl ı t ıtsıLımısîaıdı Ikısı dc kamu kıııııluşıı olan bıı mucsscsckrdon gelen ılgı karMsında mutluuı/ 18 at.ılık laııhlı ( uııılıuriM'l D t K ü i ' v ı gür mcmiN olıtnl.ıı 11,111 bıı lıatıılalnuı yapalıııı Isp ııt<> Mulıcııdıslık lakultcsı oğıctım uyesı okurıımu/ Avııkal C uıı lıırkcr, SEK'ın Ispar la'dakı itk yukılı salıcısı olan bayıden lıer ay yakla ık M) 40 bın lıı dık alışveıı^ y.ıparkeıı, bır gun tıuydğınddiı (.ık.ııı yabanu ınadde nedenıy lcdııkkana ^ulıyoı Aıııatı lereyağını yenısıyle değı^uııııek degıl, bayı>ı ııyarnıak Antak bayı kendısını lerslıyor ve yarısı yendıkten sonrage Tüketicinin sesi (ııılcn nıala ofkeleneıek tereyağı pakelını oku lunıu/un arkasıııdan dükkânın ortasına fırla tıyoı Bu yazı u/crını bızı arayan SEK Ocncl Mu dııru Guven Erdal, konuyu lıeın u/untu hem de duyarlılıkla kar^ıladıklarını belırttıklen sonra ar tık Isparta'dakı bayı ılc valı^mayı düiünmedığını vc oradakı şahsnvbayılık yeıkısının ıptal edılcccğını söyledı Müştcrının bu tür şıkâyetlcrı, genel mııdur lılğe va da bölge müdurluklerıne bıldırmelerın de yaraı olduguıuı dıle getııen SFK Genel Müduıu, "Mesela sız bıınu koşeni/de ya/masaydıııı/, ben bıı olayı hiç ogrenemeyeceklim" dedı SEk Genel Mııduru, bi7den ısrarla aracı olmanıı/ı ve tuketıulerın SEK ürünlerıylc ılgılı ^ıkâyetlcrını hiı, vekınmeden S t k Genel Mudurluğu'ne va da bölge mudurlüklcrıne bıldırmelfrı nı ıstedı Aynı gun kadıköy Ll vc Balık Kurumu'ndan bır telcton gclmış, oradan bır kılo dıyc aldığı kıyma cksık gramajlı ı,ıkan okurumuzun şıkayetıyle ılgılı.nnıck ıslıyorlarmış Telelonda o güıı bı/e ula>diııayan kadıköy ht ve Balık kurumu vetkılıleıı, okuıumu/un adı \e soyadından yola 11 , kaıak telelon ıchberındcn kendısını bıılnuışlar, sıkâyelını dınU'iııı^lcı, durumıı anlalnıı^lar OkuuııiHi/ •jikâyel nıeklııbıında, kendısıııe 9^0 jFianı kıvnıa veı ıldığı halde I kılo 25 gramlık kıvma paıası olarak 45(M) lıra alındığını bclıılıyoıdu kurum yetkılılen ısc, dıjıtal tcra/ılc1 1 ı,ok hassas olduğunu, parmakların değme11 sıvle tuslara basıldığını vc bu nedcnle yanlı^ malın parasının alındığını sövlüyorlar Söz konusu olayda kıvma yerını. ku^bdii lu^una basıklı ğı ivm okıırumıı/d cksık kıvına veıılıp, ı,ok pa ra alııııııış !jımdı bıııaddiı ^u sonuı, ı,ıkıyor Demek kı dıjıtdl leid/ıleıde larlılarak salın aldığımız nıal laıdd kılo fıyatına dıkkatle baknıami7 vc satın aldıgııııı/ uıalın eııkelının u^erındekı kılo fıyalıyla lera/ıdekı fıyalın aynı olup olmadığını belırlemcıııı/ gerek Yanı gözünıüzu dört avmamız gcrckcn bır konu daha Ote ydiuldiı, bu olay 1 , 1 gcı,erlı olıuasa bıle, 11 1 dtaba lczgalılar bıleıek ydiılı> lu^laıa basıp da gertğınden ta/la 1 > kesmış olamaz mı 1 Boyle 1 gözune keslııdıgı heı nııışlerıden 200 100 lıra fa/la alsa, aıaba gunıın sonıında kendı evıne go tuıeteğı "nevaleyı" doğrultmıış olabılır mı 9 Sanırız, dıırııst satıcılık yapmak ısteycn ve mııştcrı u/crındc olumlu ımaj yaratmak ıı,ın çaba hartavan hrmaların bu konunun da uzcrındt dıkkalle durmaları ve bıı denetım nıekanız ması oluiturmaları gcrek D •PATLAYAN PREZERVATİF Tuketıcı olarak benım de bır şıkayetım var Eczane den prezervatıf almıştık ıl.şkı sırasında yırtıldı Bu olay ıkı kez tekrar ettı Demek kı ya adı bır marka ya da uretım hatası var dı ye duşunduk Şımdı bır gebelık durumunda tabıı kı ıstonmeyon bır gebelık fırmayı şıkâyet elmemız ya da tazmınal davası aç mamız mumkun mu?' Ismının başharflerinın H A olduğunu yazan okurumuzun sorunuyla ilgili olarak goruştuğumuz yetkılılerden aldığımız bilgllere gore, boyle bır olay değıl Turkıye'de, Batı'da bıle tuketıcı şıkayetlerıne konu olmuyor Çunku zaten doğum kontrolunde her koruyucunun olduğu gıbi prezervatifln de bir hata payı risk oranı var. Ayrıca Istenmeyen gebellğln, prezervatıf patladığı ıçın mı, yanlış kulİanıldığı için mi, yoksa hıç kullanılmadığı ıçın mı olduğunu saptamak olanaksız Çunku bu olay sadece iki kişinin arasında yaşanmış Dolayısıyla bizım edındığımiz bilgıye göre, okurumuzun şıkâyette bulunabıleceğı bır mercı yok. (Aksı goruşte olan varsa, onerılere açığız ) • ANKARA MODA ÇARŞISINDA BIR KOTU ANI 18 aralık akşamı Cumhurıyet DERGİ'yı okurken. izmlr Caddesi'ndeki Moda Çarşısı'nda bı/ım de başımızdan boyle bır olay geçtığını hatırladım Eşım ben ve o zaman 3 yaşında olan kızım Duygu ıle bırhkte "Kuki" çocuk ayakkabısı ma ğazasından çok buyuk para vererek doktorun bıze vermış olduğu reçeteye go re vıtnnden seçtırdığımız bır ayakkabıyı yaptırdık Bır gun gıydı çocuk uzerındekı fıyongu koptu Ertesı gun goturduk Yapış tırdılar aldık Bır gun daha gıydı, bu kez hem topuğu kalktı hem fıyongu duştu Yıne goturduk Uretım hatası olduğunu ve ayakkabının değıştırılmesı gerektığını soy ledık Değıştırmek bır yana, benı eşım ve çocuğumun yanında ıtekleyerek dukkân dan çıkardılar Dığer muştenler ve çarşı esnafının onunde ıkı kışıyı dovduler Eşım kalp amelıyatı olduğu ıçın orada baygınlık geçırdı yere duştu Ben kendımden vazgev tım, eşımle ılgılendım Karakola gıdemedık, çunku saatler surerdı ve eşımın dınlenmeye ıhtıyacı vardı Bunu sıze duyurmak zorundaydım Hıç olmazsa bu şekılde belkı bı raz rahatlamış olurum" (Erol Duman 1 An kara) LJ İPOUTIKADA1 EKONOMI VE I K D ERG Darbenın suçlusu darphane olursa Süreyya örgen D 1990'h yıllara bır adım kala Tevfik Çavdar U 1988 Turkıyesı nde ınsan hakları M.Semih Gemalmaz n Aziz Çelik, Hüseyin Baş ıle bır ışkence soyleşısı n YÖK bır yanılgı mfi Rona Aybay LJ Sağlık alanında sesler Dr.Şükrü Güner n özal'ın Fransa zıyaretı Kenan Öztürk LJ Gorbaçov un yenı çağrısı Ayşe Sarı U Yenı duşunce tarzı Celal A.Kanat LJ TUMAS ı anımsayın Gencay Gürsoy II Sıyasal ıktıdarın ozlemı Prof.Ülkü Azrak n Yerel yonetıcılerdo yetkı korkusu mu var'? Sema Köksal, Nihal Kara l I Muzaffer Sherıf olmuş İlhami Soysal LI Umutsuzluk ve umut Erdal Atabek n Bırlık ve yasallık Yalçın Yusufoğlu G Sadun Hoca ya mektup Çağatay Anadol L Yol ayrımına doğru Oya Baydar L ! Marx keşke yanılmasaydı Ömer B.Canatan n Butçenın getırdıklerı Prof.Dr.Ömer Faruk Batırel U 1989'da ekonomı daha sıkıntılı Veysi Seviğ l ] Kasıtlı grev yapmak'? Nazım Alpman n Reddedılen sıkıyonetım Zafer Uskul L. Kışı tapıncı ve sosyalızm Ahmet Kaçmaz l J , Bırlık ıçın ne dedıler? Oktay Etiman, Arslan Başer Kafaoğlu, Can Yücel O C A K ' 8 9 Ç I K T I