Katalog

EV E K O N O M İ S İ Meral Tamer Sümerbank'tan bir çağrı.. Bir okurumuzun uyarısı uzerine, Sümerbank Genel Müdurluğu, üzerinde etiket bulunmayan mallarıyla ılgilı olarak 'takibata geçti' . Ve Genel Müdür Ahmet Özerdim, tuketicilere seslenerek bu tür aksaklıkların kendilerine bildinlmesini istedı. ğa/ada ayııı pantoloının gervek fıyatını sapta dıklan sonra o da aradakı fıyat farkınt, ancak başka mal alarak lelafı ettırebılmıştı Okurumu/ıın bu uyarısı uzerıne Sıımerhank Genel Mııdıırlııgu'nıı arayaıak durumu bıldırdık Oenel Mudıır Ahmel O7erdim, konunun ıı/crınde bızzat hassasıyetle durdu ve bırkav gün sonra bızı arayarak söz konusu mağazada maaleset böylc olaylara son döncmdc rastlandığı nı, ancak kcndılerının konu üzerınde hassası yetlc durdukldrım ve gereklı takıbala gectıkle rını bclırltı "Yıırl vupmda 465 ınaga/aınu var Maalescf bıı Itır ıııııııfml nla\lnra lek lıık rnstlanı\or. Mıişkrılerimı/ııı bıze bıınları lııldırmolırınden \ok nırmnıın olııynrıı/ ve bıı tıır şıkjycllerın hiç çekinilmeden Sumerhank Cienel Mııdıırlııgu, l'lusAnkara adresine bildırilmcsıni ıslijorıı/" dıyen Genel Müdür Ozerdım, munle rıt de olsa, zamdiı zaman rastlaıidbılcıck bu tur olayların önüne gcvnıck uzeıc, tcltii sıslemının değıstırıldığmı ve sadece muhasebe kavıtldiının tekısı vcrıne, mağaza yönctımıııın de teltii edıl nası volııııa gıdıldığını soyledı SuıiKihank'ııı ı,ok yaygın bir alanda tuketı cıvc lıı/nut gölurdıığuııe ı>aıet cdeıı Özcıdım, "Alan hıı kadar vayılınış oldugıı ı<,ın, konlrol ınekanı/masında aksaklıklar olabiliyor. Tuketirilerimi/iıı ııvarılarına çok dııyarlı oldııgumu/ıı o/ellikle halırlatmak isliyorıım" dedı özerdım'e Sümerbank müşterısının taksıtlı satı^larla ılgilı sıkıntılarını da sorduk Yılın 4 ayında avılan taksıtlı salı^ kampanyalarında muşterılenn vok ezıyct vcktıklerınden ve Ode me ı«,ın kasalar önünde uzun kuyruklar oluş turmalarından yöııetıın olarak uzuntu duyduk larını belııtcn O/eıdım, "Maalesef eleman yelcrsi/liği nedenıyle lukelıci sıkınlı çekiyor. Anııık kısa sııre ıvinde bıına da ço/um getirecegi/. Rankalarla anlaşmayı duşıınııyoru/. Ya da 'Sünıerkart' gihi o/ol bir kart çıkartıp (ukelicilerin taksillcrinı Sümerbank şııbelcrine yalırmaIjrını vc magaza ıçınde bımık kuyruklar olıı>lıırulmasının engellenmesini du^unııyuru/" clc dı Sümerbank Bakırköy mağazalarıyla ılgilı şıkâyellermı bıze aklaran okuruımı/a teşekkuı cdıyonı/ Keııdısıyle tekfonda göruştuğıımuz ıvm maalesef adıııı lıatıılamıyoı ve burada be Iırlemıyoıu7 Bu soıuınlu okıırunııız gıbı dığer nkııılaıımı/m da haklı yakınmalarını bı/e ya da egeı Sumeıhank'ld ılgılıyse, bıze vc Sümerbank Genel Mııdürluğıı'ne hiv vckınmeden ıleteceklerını umııyorıım I 1 eı,oıı hafta ı«,ınde bir okıımımız bızı tele fonli aradı Kendısı Sıımerbınk'ın Bakıı ko\ mağa/asından 25 bın lıraya bir kaşkol almıs evc tzı11ığınclt. eşı kaşkokı ve tı>atını görüp, " \ c o IHV, scn allın mı alıvorsıın.' Hıç bu kaskol Suınerbank'ta bu fiyata olur mu?" dcyıiKc okuruııuız Sııkcu'dekı Sunıcıbank'm JOIUIHI lıılınu) \L avııı kaskoluıı u/ııındc 7 5Ü0 lııalık ıiıkuı l.ıık cdıuıı ^diakalıvııstı Okıııuıııuz Bakııkuv'dıkı ın.ığazaya venıduı gıttığınde, kaşkolıın ve ukek leyoınındakı dı ğer ııiall.ıı ııı ıızuınde clıkLt bıılıııımadığını faık elmış^ vc ılııa/ı ıı/eııııe, "hala olduğıı" ^elıı lılmış, aiKak kendısıne paıa ıade edılınemış, başka ılısveıış. vTpmak zoıunda kalnııstı Bu okurumu/ıın avnı vevn.de otuıan bıı aıkadası da yııu avnı nı ı^azadan * 0 bın lıralık bıı pan > tolonu 70 bın Inaya almıs ve Sırkcu'dckı nıa G Tüketicinin sesi • FİDAN REÇELLERİ Pıyasaya ılk çıktığından berı Fıdan n çellerının her turu evımızde yenmektedır Ilk seferınde tesjdııfen almıştım sonra severek aldım Ulkemızde âdet olduğu uzere ılk çıkan mamul bırıncı kalıte olmakta zamanla bu kalıte gıderek duşmoktodır Fıdan reçellerı ıse hemen hemen ıkı yıldır aynı kalıteyı koruyor Doğal olması gereken bu olay söz konusu olan ulke Turkıye olunca benı o kadar şaşırttı kı sıze yazmayı uygun buldum (Semra Bayraktar istanbul) • BURSA BMS FIRMASI 31 Ocak 1988 de BMS fırmasına tencere setı almak uzere yazılmıştım Prosodur gereğı ılk 6 taksıdı odedıkten sonra tencerelerı beklemeye başladım Ama aradan 1 5 ay geçtığı halde gelmedı 22 10 1983 tarıhınde Mustafakemalpaşa'dakı depoya gıttım ve durumu Oğıız Antep adlı yetkılıye anlattım Oğuz Bey malı teslım ıçın benı aradıklarını, ancak ellerınde okul adresım bulunduğu ıçın ve yaz tatılı nedenıyle bana ulaşamadıklarını şu anda da depoda aynı maldan bulunmadığını söyledı Kamyonetlerı Bursa'ya servıse çıkmıştı Donunce hemen Izmır'e gıdecek ve aynı tencere setlerınden getıreceklerdı Oğuz Beyın sesı bana çok guven verdı O kadar guvendım kı neredeyse mahcubıyet bıle duydum Nıtekım ertesı geco saat 21 00 sularında kapım çaldı ve tencere setı onumdoydı Kışılerın bırbırlerıne olan guvenlerını hızla kaybettıklerı bir ortamda bu tur bir davranış benı çok mutlu ettı Dığer tuketıcılerın de benım kadar şanslı olmaları umuduyla (Bahkesir Otelcılık Yüksek Okulu Fransızca okutmanı Nevzat Akturk) • TSE'ye teşekkur Bir termosıfon kazanı satın almıştım Karburatoru bozuk çıktı Fırmaya başvurdum Garantı belgesındekı tarıhı hıçe sayarak bu kazanın yapıldığı tarıhın eskı olduğu gerekçesıyle, "Ancak bedelı karşılığında değiştireblliriz," dedıler Bu dev fırmaya karşı yazılı uyarılarım para etmeyınce Turk Standartları Enstıtusu'ne başvurdum ve kıvançla belırteyım kı TSE meseleyı kısa surede çözup attı ve ben 75 bın lıraya takılacak parça ıçın tek kuruş ödemedım Asıl onemlı olan, manevı ezıklıkten kurtulmuş oldum (K.Şenocakistanbul) ı Inılta bu köşede yaypnlanan "anlen dcğıl, sanki kaşık" başlıklı okur mektubu üzerıne, >öz konusu antenlerı üreten lek fıımasınddn bir yazı aldık Bu yazıda şöyle denılıyor' "Cıeven hatta Nev^hır'deıı yazdiı okuyucunuz Alı Kuksal Knıaoglıı, ke>ke elektrık mülıendısı olmasaydı da yu/eysel teknık bılgısıne guvenıp Teletek oda antenının elektronık yapısını yaıgılamaya kalkışmasaydı TV anten sorıınuna vo/ııın bulaınayan tuketıcıye, kanaatımı/ce teknık yönden kusursuz olan Teletek oda antenını kullanarak net görüntü elde umelerıne engel olmazdı Ayrıca, Cumhurıyet ULKCıl'nın 'Lv bkonomısı' sayfasını düzenleyenlerı, teknık arasurma yapmadan ttkuyucu mektubu yayınlamak gdtletınc du>ııı ıııc/.clı Kcııdı ıfadısı ıle "kııçuklugunden beri clektronik aletleri açıp bnkın;ı\!i nıeıaklı" okuyucunu/, eğer yüksek frekans teknığınden anlnsavdı, kısa devre tlıye tanımladığı şeyın 120 Ohnı empedanslı yüksık frekans yarım dalga sımctrı kablo trafosu olduğunu anlardı Söz konusu olan kablo tıafosunun kazançla hıvbır ılgısı yoktur Teletek oda dntenının yükseltıcı kazancı 512 kanallarda 18 db, 2160 kanallarda ıse 20 db'dır Bunlar garantı edılen asgarı değerlerdır Fakat okuyucunuz uzulmesın, bu konuiar her elektrık mühendısının bıleccğı şeyler değıldır; aksı halde bu tür yüksek vasıflı antenlerı gelıstıren Teletek'ın uzmanlığı mümkün olmaz, malı pıyasada ıtıbar görmezdı Savın Koeaoğlu hıv merak etmesınler; Nevşehır yöresınde 2. Kanal yayınları basladığında satın aldıkları Feletek oda antenı ıle net resım alacaklardır Ayrıca bılgılerıne Teletek markası tescıllı olup, fırmamız Istanbul Saııavi Odası ve Tıcarel Odası'na kayıtlıdır Ya/ıda ayrıca, çok ağır bir suçlama olan 'hayali firma' damgalamasına karşı, hayali olmadığımızı anlamaları ıçın de adresımızı verıyoruz Icletek, Değırmcn Arkası Sokak, No. 24/3, Kasımpaşa/tstanbul " 0I •• "Kaşık değil, çok iyi anten" 20