Katalog

24NİSAN1991 EKONOMI CUMHURİYET/13 SERBESTPİYASADADÖVlZ A80 Doları MmanMarta Isvtçre Franfli Hoflanda Rofini Ingiliz Sterlinı Fransız Frangı 100 i.üret S.A.ffiyaS Avus Şılını Aiış 4010 2295 2720 2010 6825 675 307 1030 322 Sattş 4025 2305 2735 2025 6875 680 315 1040 330 ALTIN GÜMÜŞ Cumhunyet Reşat 24ayarafhfl 22 ayar bitesk 900 ayv gümüş VaUbank Attını Ziraat Altını Alış 306.000 315.000 46 500 41.900 558 231.000 236.000 239.000 Satış 310 000 330 000 46 900 46100 585 236 000 241.000 244 000 Çay üreticisine ödeme başlıyor • RİZE (AA) — Çay Işletmeleri Genel Müdürlüğü (Çay-Kur), ara verdiği çay bedelleri ödemesine bugün yeniden başlıyor. Bayramdan önce çay üreticisine 25 milyar lira daha Ödeme yapıldığını belirten Çay-Kur yetkilileri, bayram nedeniyle ödemelere 10 gün süreyle ara verildiğini, geri kalan 92 milyar liranın yeni kampanyanın başlayacağı 10 mayısa kadar ödeneceğini bildirdiler. Geçen kampanya döneminde bölgedeki üreticiden 472 bin ton yaş çay alımı yapıldığını ve karşılığında 428 milyar 300 milyon lira ödeme yapılacağını belirten Çay Işletmeleri Genel Müdurluğü yetkilileri, bunun 336 milyar 300 milyon lirasının odendiğini kaydettiler. Bursa'da doğalgaz ihalesi • BURSA (AA) — SSCB'den getirilen doğalgazın kullanımı için Bursa'da kurulacak şebekenin "kontrollük ve müşavirlik" projesi 15 mayısta ihale edilecek. 15 mayısta Botaş'ın Ankara'daki Genel Müdürlüğü'nde yapılacak ihaleye 8 konsorsiyum katılıyor. thaleyi kazanan gnıp, Bursa'da 3 yıl içinde tamamlanması beklenen doğalgaz şebekesinin denetlenmesinden ve yapımımn gerçekleştirümesinden sorumlu olacak. Kiev'de ilk sanayi sergjgi • tSTANBUL (AA) — Türk-Sovyet Iş Konseyi Başkanı Nihat Gökyijpt başkanlığında 63 kişilik bir heyet, Kiev'de 1. Türk Sanayi Sergisi'ni açmak flzere Ukrayna'ya gitti. Ukrayna Sanayi Odası'mn katkısı ile 24 nisanda Kiev Sergi Salonu'nda açılacak olan 1. Türk Sanayi Sergisi'nde 22 dış ticaret firması ile 120 üretici fırma ürünlerini tanıtacak. Gökyiğit Atatürk Havalimanı'nda yaptığı açıklamada, Ukrayna Cumhuriyeti'nin 60 milyonluk nüfusu ile SSCB'nin ikinci büyük cumhuriyeti olduğunu kaydetti. Asya Kalkuıma Bankası Kurulu • ANKARA (AA) — Türkiye'nm, bölge dışı gelişmiş ülke statüsünde 51. üye olarak kabul edildiği Asya Kalkınma Bankası'nın 24. Guvernörler Kurulu toplantısı bugün başhyor. Kanada'nın Vancouver kentinde yapılacak ve 26 nisana kadar sürecek toplantıda, Türkiye, Hazine ve Dış Ticaret Müsteşar Yardımcısı Tuncay Altan başkanlığında bir heyet ile temsil edilecek. Merkez bankcdan, doların yükselişini engellemeye çalışıyor Dolar, markı yendiEkonomi Servisi — Dün sa- bah 1.7655'le Alman Markı karşısında son 16 ayın zirve noktasına çıkan ABD Dolan, öğleden sonra 6 Avrupa ülkesi merkez bankasının piyasaya müdahalesiyle 1.7410 marka düştü. ABD para birimi pazar- tesi akşamını 1.7620 mark sevi- yesinde kapatmıştı. ABD Dolan Tahtakale'de de 'yüksekten uçuyor'. Resmi tatil nedeniyle sakin bir günün ya- şandığı Ağa Sokak'ta, doların satış fiyatı 'kara cuma'dan beri ilk kez 4 bin 50 liraya yükseldi. Serbest piyasa uzmanlan tatil nedeniyle Merkez Bankası'nın nefesini ensesinde hissetmeyen para tüccarlarının bir gün için bile olsa 'cesur fıyatlar üzerin- den alışveriş yaptıklarmı belirt- tiler. Akşam saatlerinde ise do- lann satış fiyatı 4 bin 25 liraya geriledi. 1980'li yıllara 1.79 markla başlayan ABD para birimi, 1985 bahanna kadar çok istikrarlı bir çıkış trendi izledi. 1985 bahan, dolann son 10 yü içindeki değe- rini gösteren grafıklerin doruk noktası oldu. 80'li yılların ilk yansında gözlenen istikrarlı çı- kışı, ikinci yanda yerini istikrar- lı bir inişe bıraktı. 1988'in ilk gunlerine gelindiğinde ABD pa- ra biriminin değeri 8 yıl önceki seviyesinin altına, 1.60 marka inmişti. - ABD bütçesindeki milyarlar- ca dolarlık açıklar, işsizlik ora- nının sürekli artması, büyük bir bölümünde Japon imzası bulu- nan dış ticaret acığı 1990 sonla- rına doğru dolan 1.50 marka kadar çekti. Ağustos 1990'a girilirken Irak'ın da Kuveyt'e girmesi dünya ekonomisinin kaderini petrol fiyatianna, dolayısıyla Körfez krizine bağladı. Krizin en gerilimli günlerinde başta Asya piyasalannda olmak üzere her kesimde 'dolar sevdası' başgösterdi. Savaşın başladığı tarihte bor- sa endeksleri hemen hemen dip noktalarda, dolar ise normal seyrindeydi. tlk günkü zafer çığ- nklannı bastıran Scud yağmu- ru piyasaların dengesini iyice dumanlar dağılmamışken ABD'de faiz oranlannın düşü- rülmesine karşılık Almanya'da bunun tam tersi yapılınca dolar baş aşağı gitmeye başladı. ABD para birimi 11 martta 1945'ten bu yana en düşük seviyesine in- di: 1.4450 mark. Ancak dolann tekrar 1.50 marka yükselmesi uzun bir za- man almadı. İlk olarak 199O'ı çok kötü istatistiklerle tamam- Doların yükselişi (Dolar/DM) bozdu. Ancak bir sure sonra Irak'ın beklenenden çok daha fazla yıpratıldığının anlaşılma- sı üzerine borsalar yükselişe geç- ti. Körfez zaferinin ABD'ye bü- yük bir prestij kazandıracağı yolundaki inanç da dolann to- parlanmasını sağladı. Mart ayının ilk haftasında he- nüz Irak ve Kuveyt üzerindeki layan ABD ekonomisinden en azından kötü gidişin durduğu yolunda sinyaller gelmeye baş- ladı. Düşük kur ABD'de ihra- catın patlamasını sağlamıştı. Dolar yavaş yavaş 1.60 marka doğru tırmanırken Alman Mer- kez Bankası Başkanı Karl Otto Pöhl'ün Alman para birliğinin fiyaskoyla sonuçlandığı şeklin- deki açıklaması, para piyasala- nnda kasırga gibi esti. Avrupa merkez bankalannın müdahale- lerine rağmen nisan başında do- lar 1.70 mark sınınna davandı. Dolar, nisanın ilk iki haftasın- da âdeta patlamaya hazır bir bomba gibi 1.65-1.70 mark ara- smda gidip geldi. Bombanın fi- tili geçen çarşamba günü ABD'- nin dış ticaret istatistiklerinin açıklanmasıyla ateşlendi. Patla- yan ihracat nedeniyle dış ticaret açığı son 7 yılın en düşük sevi- yesine inmişti. Fitilin baruta ulaşması perşembe gününe ka- dar sürdü. Aynı günün sabahı Washington Post gazetesi ABD Merkez Bankası'nın faiz oran- larını daha fazla düşürmeye ni- yetli olmadığmı yazdı. Yine ay- nı gün toplanan Alman Merkez Bankası Yönetim Kurulu da faiz oranlarıyla iigili hiçbir karar al- mayınca bomba patladı. Dolar yeniden 1.70 markı aşmıştı. Bu- na Asya borsalannda guçlenen talep de eklenince parite cuma günü 1.7360'a, pazartesi günü ise 1.7620 marka yükseldi. Dün sabah 1.7655 marka yükselen dolar öğleden önce 1.7623 mar- ka gerilemişti. Frankfurt döviz piyasasının öğle tatiline girme- sine az bir süre Alman Merkez Bankası (Bundesbank) satışa başlayınca doların değeri 1.7485 marka geriledi. Ancak kısa bir -süre sonra parite 1.7545'e yük- seünce bu kez Ingiltere, Fransa, Italya, Danimarka ve Hollanda Merkez Bankalan da dolar sat- maya başladı. Toplu halde ya- pılan son müdahaJenin etkisi akşama kadar sürdü ve önceki günü 1.7620 marktan kapatan dolar dün akşam 1.7410 marka geriledi. Devletin uyuyan malları Çeşitli nedenlerle devlete kalan gayri menkullerin bilançosu çıkarılamıyor. îzmir Defterdarlığı bu konuda ilk kez bir araştırma yaptı. İlk aşamada yalnızca îzmir bölgesinde devletin 200 milyon metre karelik mal varhğı ortaya çıktı. tZMİR (Cumhunyet Ege Bü- rosu) — Çeşitli nedenlerle dev- lete kalan gayri menkullerin bi- lançosu yıllardır cıkartılamıyor. tzmir Defterdarlığı ilk kez cid- di bir çalışma yaparak 'uyuyan mallann' listesini hazırladı. tlk aşamada devlete ait olduğu an- laşılan 200 milyon metrekare- lik mal varhğı ortaya çıktı. Sahillerin doldurulmasıyla, veraset yoluyla, mahkeme kana- lıyla devlete kalan gayri men- kullerin her yıl saptanması ge- rekirken cumhuriyet tarihinde böylesi bir bilanço çıkanlmadı- ğı belirtildi. Devlete ait olan bu gayri menkulleri kullananlann bugüne değin hiçbir bedel öde- medikleri ya da çok az kira öde- dikleri de kaydedildi. Konuya ilişkin ilk kez ciddi bir araştır- ma yapan Îzmir Defterdarlığı salt Izmir'de devlete ait olan an- cak sağlıklı bir kaydı olmayan yaklaşık 200 milyon metreka- relik bir gayri menkul listesi ha- zırladı. Îzmir Defterdan Ahmet özgür Şahin konuya ilişkin şu bilgileri verdi: "Görevimiz devletin raalına sahip çıkmak. Daha dogrusu milletin mahna sahip çıkmak. Böylesi gayri menkuller var. Özellikk kıyı kesiminde dcnizin doldurulması>la ortaya çıkan araziler var. Buralara birileri te- sis kurmuş, ilgisiz kişiler kirala- mış. Bunların hepsini Hazine adına tescil ettiriyoruz. Kiralı- yonız, ecri mesir alıyonız. Bn yolda çalışmamız siiriiyor." Özgür Şahin, sözlerini şöyle sürdürdü: "tlk kez böylesi ciddi bir ça- lışma yapüıyor. Biz mumkün ol- duğu ölçüde vergi kaçağını as- gariye indirmeye çalışıyoruz, devletin mahna sahip çıkmaya çalışıyoruz. Mahkemder yoluy- la kalan malları da saptamaya çalışıyoruz. Sahipsiz öliip de mal varlığı devlete kalanlan araştınyonız. Bu ciddi çahşmayı öniimüzdeki yıllarda da sürdü- receğiz. Bu çalışma büyük bir gelir kaynagını da ortaya çıkar- tıyor. Edinilen bilgilere göre bir yıl önce tzmir Defterdarlığı yöne- ticileri ile Milh" Gmlak Müdur- luğü yetkilileri bir araya gelerek bugüne dek yapılmayan mal varlığı bilançosu çıkarma işlemi için anlaştılar. 50 kişilik bir ekip kuruldu. Bu ekip ilk aşamada II Tapu Mudürlüğü'nün kayıtlan- nı incelemeye aldı. Tapu kayıt- HIZIN SIRRI IMTAŞ'DA İmtaş Sigorla'nın, hasarları anında ödeme konusunda haklı bir ünü var. Bunun sırrı, "Hızlı ödeme" ilkesinin füm İmtaş ailesi tarafından içtenlikle benimsenmesindedir. { İmtaş'ra eksperler hızJıdır. İmtaş'ra Acenteler hızlıdır. İmtaş'ta çahşanlar hızlıdır. İmtaş'ta kısa vadeli Kesaplar yapılmaz. Bu vüzden İmtaş Sigorta hızltdır, güçlüdür. İrataş SigortaANON1M $ftKET J 'Bu Gücü Kullamn" h4ecmi Cavccıv 5 senelik imloş Sigorta Acenlesi Cavccıv Sigorta Hizmetlerı Ud. Şii. Hükümet Cod. Tarhana Sok Ho 3/1 Ulus - ANKARA T d : 9-4 311 38 1 2 - 3 1 ) 98 28 larında bin adet eski yazı ile ya- zılmış tapunun devlete ait oldu- ğu, ancak bunları başkalarının kullanıldığı anlaşıldı. tnceleme derinleştirilince 6 bin 200 gayri menkulün devlete ait olduğu bunlardan 2 binin kamuya okul, hastane, sağlık ocağı gibi yatı- nmlar için tahsis ediidiği, 4 bin 200'ünün ise kurum ya da ku- ruluşlarca kullanıldığı saptandı. Saptanan gayri menkulleri kul- lananlann durumları araştınldı. Araştırma sırasında özelhkle In- ciraltı yöresindeki tüm restoran- ların, Karşıyaka'da büyuk bir gazinonun belediyece çok az bir ücretle kiralandığı belirlendi. Saptanan gayri menkuller için 5 yıl geriye dönük olarak 'ecri mesir' uygulamasına geçilerek kullanıcılara bildirildi. Bunun üzerine bu kişiler mahkemeler- de dava açmaya başladılar. Def- terdarlık yetkilileri davaların kendi lehlerine sonuçlandığını belirttiler. Yetkililer çalışmala- rın önümüzdeki günlerde kıyı şeridinde sureceğini kaydettiler. KISA KISA • ETA BİLGİSAYAR programlan Türkiye Jokey Kulüpleri'ne bilgisayar sistemi sattı. Projenin donanım sorumluluğunu da Setra AŞ üstlendi. • 4. MAKİNE FUARI bugün saat 11.00'de Tepebaşı'ndaki Tüyap Istanbul Sergi Sarayı'nda açılıyor. Fuara 72 yabana, 40 yerli toplam 112 firma katılıyor. • SCHNITZEL UNLIMITED ve Cafe Amadeus yann saat 19.00'da Avusturya Büyükelçisi Dr. F.Zanetti tarafından Yeniköy'de açılacak. • TÜRK-RUMEN Iş Konseyi Başkanı Huseyin Bayraktar karşıt kuruluş Rumen-Türk tş Konseyi'nin oluşturulmasıyla iigili olarak Romanya Başbakanı Petre Roman ile görüştü. • NARİN MENSUCAT Fabrikalan, 1986-90 yıllan arasında 35 milyon dolarlık yatınm yaparak üretim kapasitesini yüzde 100 arttırdı. Fabrikaların Genel Müdürlüğü'ne de Kaya özgül atandı. T U K E T I C I G O Z U Y L E Veritel hizmetlerine yenileri ekleniyor: Borsa naklen ekranda. Yatınm fonlan,lotaltı işlemler günlük yayında. Türkiye'nin Bilgi Bankası Veritel, sunduğu hizmetlere her geçen gün yenilerini ekliyor... Veritel/TeleBörsa ile, borsadaki hisse senetlerinin kaça alınıp satıldığını, ne kadar işlem görerek hangi fiyartan kapandığını, Türkiye'nin her yerinden, naklen izleyebilirsiniz. Ayrıca, bankaların yatınm fonlan ve lotaltı işlemler günlük olarak Veritel ekranlarında!.. Veritel'de hizmet hizmet üstöne.. işte bazılan! * Merkez Baması dovız kurian • Petrd ve değertı emtia fiyatlan * Intertank bilgileri • Saatbaşı, Kapalıçarşı ve dünya döviz/altın fiyatlan * Borsadaki şsrketlerin bilanço ve rasyolan • Yabana pıyasalarda fiyat ve endeksler • Ftortfoyünüzdekı hısse senetlennı günlük değışimlere göre anında hesaplama programı. Veritel hizmetlerine ve TeleBorsa'ya abone olmak için Müşterı İlışkileri Bölümü'nü arayın. Bilgi İl«tişlm A.Ş. SumcuiSd< No 15.1.Ifivent-lstanbufleı 1803929-1802059(3hat)faks 17987 82 İzmır lemsılcilty "fel (9-51) 63 12 80 MERAL TAMER Yazılı belgenin önemîBiz tcplum olarak yazmaya; yazılı belge- nin önemine bir türlü alışamadık. Haksızlık etmeyelim, son dönemde meramını "yazarak" anlatanlanmız çoğalıyor, ama ge- ne de toplum içinde devede kulak kalırlar. Bir sorunla karşılaşan okurumuz telefona sarılıp yardım ister... Ister ama, önümüzde o olayın yazılı bir dökümü olmadan sadece te- lefonda dinlediğimizle yetinsek, mutlaka ara- dayanlışanlamalarolur. Kaldıkiokurumuzu dinleyip telefonu kapattıktan sonra belki de 2-3 telefon daha bizi beklemektedir. Bu te- lefonlarda da başka okurlarımız, bambaşka konularda sorunlarını yansıtmaKta^ birlikte çözüm bulabilmemiz için görüş alışverişin- de bulunmak istemekiedir. Yiazmaya alışmalryız. Kendimiz yazmaya alışırsak bize verilen yazılı belgeleri de belki daha iyi ve dikkatli okuma alışkanlı- ğını kazanınz. Ayrıca bize sözle yapılan "vaadlerle" yetinmemeli ve vaadlerin ger- çekleşmemesi halinde hak arayabilmek için vaadleri yazıya dökerek imzalı-mühüriü bir belge halinde bize verilmesini talep et- meliyiz. Aksi halde herhangi bir hak iddia edebil- memiz mümkün ol- maz. Çünkü mahke- meye gittiğimizde haklı okjugumuzu kanıtiaya- bilecek durumaa ol- mayız. İşte bu konuda 2 örnek... Şikâyetçi okutianmız da şikâyet edilen firma yöneticile- ri de kendilerini haklı görüyorlar. İki taraf da o denli makul konuşu- yor ki burada kim hak- lı, kim haksız bizim bir yargıya varabilmemiz mümkün değil. İlk örneğimiz İstan- bul'dan yazan Hasan Kocaman'a ait. Istinye'den Yeşilyurt'a taşın- mak isteyen Kocaman ailesi, Hayrioğlu Nak- liyat'tan 2 ocak günü fıyat alıyor. Hasan Ko- caman'ın mektubuna göre nakliyat firmasın- dan eve geien bir görevli, esyayı gördükten sonra firmadan keMisine fiyat bildiriliyor. Fi- yat 2 seçenekli... Eğer piyano da taşınacak- sa 1 milyon 200 bin lira, piyano yoksa 1 mil- yon lira. Taşıma günü olarak da 31 ocak sap- tanıyor. Ancak evdeki ustalar nedeniyle taşınma- nın ertelenmesı gerekiyor. Hasan Kocaman, Hayrioğlu Nakliyat'ı arayıp durumu bildirdi- ğinde ve gecikme için ek bir ücret talep edip etmeyeceklerını sorduğunda kendisine mu- tabık kaldıklan fiyat üzerinden taşınmanın ya- pılacağı söyleniyor. Ve sonuçta 7 şubat gü- nü taşınma işi gerçekleşiyor. Kocaman aile- si, başta perdeler ve telefon cihazı olmak üzere bir araba bagajı dolusu eşyanın eski evde unutulmuş olmasından şikâyetçi. Ama daha önemlisi Hasan Kocaman'ın firma ile mutabık kaldığı fiyatın aksine eşinden piya- nosuz taşıma için 1 milyon 200 bin lira alını- yor. Hasan Kocaman bu fiyatı duyunca derhal firmayı arayıp itiraz ediyor, ancak kendisine piyanosuz fiyatın 1 milyon 200 bin lira, piya- nolu ise 1 milyon 350 bin lira olarak tespit ettiklerı söyleniyor. Bir taraf "Bizden 200 bin lira fazla aldı" diye ısrar ediyor. Diğer taraf "Hayır, bu fiyata anlaşmıştık" diyor. Kocaman mekiubunun sonunda, "Ben eğer teklif mektubunu almış olsaydım elimde yazılı bir belge olurdu ve bütün bunlar başıma gelmezdi. Ama insan kar- şısında efendi, Avrupai şahıslan görünce, verdikleri sözleri tutmayacaklarını düşü- nemiyor bile... ŞbndJ sizden ricam, bu ola- yı duyurarak tekliflerin müşteriye mutla- ka yazılı olarak bildiritmesini sağlamanız. O zaman inanıyorum ki bu gibi olaylar azalacak" diyor. Arkadaşlarımızın Hayrioğlu Nakliyat'ta irtibat kurdukları şirket ortaklanndan Munittln Şengül ise kendileri- nin mutabık kaldıklan fiyat üzerinden taştrna- yı yaptıklarmı ısrarla vurguluyor. Unutulan eşyalar konusunda ise taşıma sırasında evde kimsenin bulunmadı- ğını söylüyor. O konuş- malan duymadığımıza göre elde de belge ol- madığı için kim haklı bilemiyoruz. İkinci örnekte ise yük sek mimar okurumuz Ahmet Nur Esin Kunt, kendisi için gerekli mesleki dergileri daha kısa sürede elde ede- bilmek için abone olduğu yeri değiştiriyor ve Yapı-Endüstri Merkezi'ne abone oluyor. An- cak okurumuzun ıfadesine göre bu değişik- likten sonra dergiler tüm sözlü vaatlerin ak- sine daha erken geleceğine çok daha geç gelmeye başlıyor. Okurumuzun bu şikâyetini aktardığımız Ya- pı Endüstri Merkezi yetkilileri ise satış ele- manının sözlü vaatlerinin geçerli olmadığı- nın, yazılı sözleşmede özellikle belirtilmiş ol- duğunu ve müşterinin sözleşmeyi iyi okuma- sı gerektiğini vurguluyor. Bu örnekler çoğalıyor. vaatlerin belgelen- mesini talep etmezseniz ya da size verilen belgeleri iyi okumadan altına imzayı basar- sanız üzülebilirsiniz. Unutmayın! T U K E T I C I N I N S E S I Taahhütlü yollamazsanız... Gazetenizde ekim 1990 da yayımlanan BİLGİ Yayınevi ilanıyta Betül Uncular'a ait SES DUVARINDAKİ GENE- RALLER kitabını aldım. Bu ki- taba ilanda belirtildiği üzere Bilgi Yayınevi'ne 12 bin 500 li- ralık posta pulu göndererek sahip olduk. Posta yoluyla ve adresimize iadeli-taahhütlü gelen bu kitapla birlikte bize bir katalog gönderilmişti. Bil- gi Yayınevi'nin bu kataloğun- da aynı adrese 50 bin liranın üzerindeki isteklerde yüzde 20 indirim yapılacağı bildiriliyor- du. İlk ahşverişten duyduğu- m i s d e g i , j z Okurlarınızı pos- muz memnunıyet uzenne ay- te yo|Uy|a yapacaklan bu tür nı yayınevine kas.m 1990'da alışverişler için uyarmak iste- 50 bin lıralık posta pulu ve is- dj d i ğ i i i p tediğimiz krtaplann listesini ya- zarak yoHamamıza rağmen bu- Gülten Hürriyet Özkan- güne değin hiçbir yanıt alabil- Batman firkadaşlanmız Bilgi Yayınevi muhasebe bölümünden Erkut Taylan'la görüştüler. Erkut Tayfan, "Bize gelen mektuptar arasında sözünü ettiğiniz mektup yok. Bazen müşterilerimizin yolladığı taahhütlü mektuplardan posta pufu çıkmadığt dahi oluyor" dedi. Okurumuza durumu aktardık ve kendisinin mektubunu taahhütlü göndermediğini, dolayısıyla elinde hak iddia edecek herhangi bir belge bulunmadığını öğrendik. Ayrıca BHgi Yayınevi'nin muhasebecisinin ifadesine göre elinde taahhütlü gönderdiğine ait belge olsa da belki yapacak bir şey yok. Çünkü kendisi "Taahhütlü mektuplardan posta pulu çıkmadığı oluyor" diyor. Bu pulu mektubu açan mı alıyor, yoksa günderen mi unutuyor... Her neyse, demekki postayla alışveriş riskli, taahhütlü göndenvezseniz daha da riskli... ITTtelevizyonu değiştirmiyor 1 Şubat 1991 günü PİW-P 131430 seri noiu 55 ekran ITT te- levizyon akjım. Evde 2 saat çalış- tıktan sonra anzalandt. 2 şubat- ta seryisine götürdüm. I hafta kaldı. Üretici firmadan parça ge- tirtiptaktıklannı, ancak anzayıgi- deremediklerini, TV'yi istanbul: daki üretici firmaya gönderecek- lerini bildirdiler. TV Istanbul'da4 hafta kadar kaldı. Bu arada ben size Hk mektubumu yazdım. Olayla ikjilendinız. TV geri geldi. Şimdilik bir sorunu yok. Ama bence sorun bunıın tamir PHİI- mesi değil. Çünkü iigili firma TSE ile zaten tamir konusunda sözleşme yapmıs. Ben "yeni" diye aldığım TVyi sadece 2 sa- at kullanabiidim. Sonra bu maki- ne açıldı. Artıkyeni olduğundan kuşkuluyum. /ynca paramı öde- digim halde bir ay TV seyrede- medim, mağdurokjum. Bence bu mağduriyetin anında gideril- mesi gerekir. Yani satın alındık- tan 2 saat sonra bozulan bir TV değiştirılmelıydi. İsmet Uluakay-Eskişehir ionuyu ITTServisMüdürüEnielKonanilegörüştüğümüz- de, "Yenialınan bireiektronikcihazınanzayapabileceği- ni, buna çocukiuk hastalığı da denebileceğini, cihazı ta- mir ettiklerini ama sattıktan sonra değiştirmelerinin fce- sinlikle söz konusu olmadığım" soyiedı. Oysa bazı firma- lar, satın alındıktan hemen sonra anzalanan televizyonlande- ğiştiriyohar. Bu uygulama genelliklepazarpayı yüksekolan firmalar tarafından yapılıyor. Belki de nedeni, pazarda malı çok olan firmaya doğalolarak daha fazla şikâyetinyansıma- sıdır. ITTnin bu tutumunu sürdürüp sürdürmeyeceği muh- temelen tüketicinin davranışına bağlı olacak. URETICIYE TEŞEKKÜR TOMATOve ELLE üzmedi TİFFANY TOMATO'dan sağ ayağını deneyerek aldı- ğım ayakkabının. eve geldi- ğimde sol teki ayağıma gir- medi. Geri götürdüğümde mağaza müdürü benimle yakından ilgilendi. Ancak sezon sonu olduğu için ayakkabı bulamadım, yeri- ne bir etek aldım. ELLE 1 den aldığım ayakkabı ise daha ikinci giyişimde sağ ayağım yan basmaya baş- ladı, ama vurmuyordu. Ma- ğazaya götürdüğümde Kâ- zım Bey benimle yakından ilgilendi. Ayakkabıda yapım hatası olduğunu söyledi. 2 gün sonra aldığımda çok güzel olmuştu. Serpil Turguz-İstanbul Arçelik'e teşekkur 15 yıl önce aldığım AR- ÇELİK fırının fınn düğmesi üretımden dolayı bozuktu. Servis çağırdığım halde doğru dûrüst çalışmıyordu. Bölge Servis Şefi Os- man Balcı ile yaptığımız te- lefon konuşması sonucun- da 2 gün içinde fınnım ta- mir edildi. Flliz Kadaifçi-lst ELİF KÜRK'ün jesti Yalova ELİF KÜRK ma- ğazasından siyah bir deri kaban almıştım. 2-3 ay gec- tikien sonra derinin bazı yerlerinde gözle görülür beyazlanma oldu. Mağaza- ya götürdüğümde yapım hatası dediler. Fabrikaya gönderip düzelttiler. Ama 2-3 ay sonra yeniden oldu. Yine aynı işlem... Fakat üçüncü kez fabrikaya gidip geldikten sonra yine beyaz- lanmalar olunca yazılarınız- dan cesaret alarak kabanı mağazaya götürdüm ve sa- hibinin itirazlarına rağmen kızı Nurten Hanım kabanı- mı sağlamıyla değiştirdi. Nermin Özgen-Yalova