Katalog

21 HAZİRAN 2022 SALI INSURTECH 7 Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Abacı, uzun vadeli gelişime dikkat çekti ‘Yenilikler’ desteklenmeli Kasım Yılmaz Anadolu Sigorta Genel Mü- KORU’DAN ACENTELERE ÇAĞRI dür Yardımcısı Mehmet Aba- ‘Teknolojinin maliyeti cı, Türkiye’de insurtech sayı- ‘Metaverse treni sının artması için bir dizi ça- için ortak fon olmalı’ lışma yaptıklarını vurguladı. oru Sigorta Genel Müdürü Kasım Yılmaz, aceleye gelmez’ Kdijital yeniliklerin acenteler için de bü- nadolu Sigorta Genel Müdür yük önem ve fırsat taşıdığını vurguladı. luslararası danışmanlık şirketi Kearney, Yardımcısı Mehmet Abacı, Müşteri memnuniyetine değinen ve özel- Ugüncel bir rapor yayımlayarak şirketle- likle Y ile Z kuşağının geleceğin sigorta- Aşirketinin 97 yıllık tecrü- ri “Metaverse, Web3, bio-artırılmış gerçek- Mehmet Abacı, insurtech uygulamalarının si- lıları olacağı hatırlatan Yılmaz, şu çağrıyı besini teknolojiyle buluşturarak lik” gibi yeni gelişen teknolojilere yatırım gortalama süreçlerini kolaylaştırdığını belirtti. yaptı:“Bu nedenle dijitalleşmenin önemi da- konusunda uyardı ve “Metaverse trenine emin adımlarla ilerlemeyi sürdür- ha da öne çıkmaktadır. Bu nedenle sektö- binmekte acele etmeyin” dedi. düğünü, iş ortakları ile müşterileri- delleri geliştirmek üzerine, bu alan- dizi çalışma yaptıklarını da anlatan re yeni sigortalılar kazandırma noktasında 2000’li yıllarda pek çok şirketin sanal ne sunduğu yenilikçi hizmetleriyle da keşif ve market araştırması çalış- Abacı, şöyle devam etti: satış aktivitelerini kolaylaştırma ve operas- gerçeklik oyunu “Second Life”a yatırım sigorta süreçlerini herkesin kolay- malarını sürdürüyor. En yeni tekno- “Başta Türkiye İş Bankası hızlan- yonel verimliliği sağlama konusunda dijital- yaptığını, ancak bir sonuç elde edemediği- lıkla erişilebileceği hale getirdiğini lojileri denediğimiz start-up’larla de- dırma programı ‘Workup’ olmak leşen dünyada yerlerini almalılar. Ancak bu ni hatırlatan Kearney, ifade etti. “Açık Sigorta Platformu” iş çok kolay olmayıp acenteler ayrı ayrı bu neysel çalışmalarımız devam ediyor. üzere, girişimcilik ekosisteminde- bu yeni teknolojile- Kearney “Bu ile müşterilerinin farklı kanallar- iş için maliyet harcamaktansa Türkiye Oda- ki programlarla yakın ilişkiler kur- rin zaman içinde in- Sektörün uzun vadeli ve sağlıklı ge- tür teknolojilerin lar ve Borsalar Birliği bünyesinde oluşturu- dan katma değerli hizmet alabilme- ternet teknolojisinin lişimini hep birlikte sağlayabilmek maya devam ediyoruz. Sigorta sek- üzerinde çok lacak bir fon üzerinden tüm acentelere hiz- bizzat kendisi gibi üc- sini sağladıklarını anlatan Mehmet için onları destekleyip, güvenmemiz törüyle bir şekilde kesişen ya da si- fazla duman var met verecek bir çalışmanın yapılmasının retsiz bir nitelik kaza- Abacı, bu konudaki bakış açılarını gorta sektörüne hizmet etmeyi he- ama henüz yeterin- gerektiğini düşünüyoruz.” daha doğru olacağı görüşündeyim.” nabileceği vurgulan- ise şöyle ortaya koydu: ce ateş yok” uya- defleyen girişimlere mentorluklar dı. Danışmanlık şirke- rısı yaptı “Sigorta şirketleri için veri payla- Mentorluk veriliyor veriyor, işbirlikleri oluşturmaya ça- tinin değerlendirmesi- şımının ve açık sigortacılık uygulan- Bugün sigorta şirketlerinin hız- lışıyoruz. İşbirliklerimizden örnek ne göre ayrıca, tüke- masına izin vermek, yeni rekabetçi la teknoloji şirketlerine dönüş- vermek gerekirse; görüntülü eks- ticilerin yeni teknolojilere nasıl tepki gös- iş kanalları, yenilikçi ürünler, büyü- tüklerine dikkati çeken Abacı, pertiz uygulamamızı salgın önce- tereceği de henüz bilinmiyor. Bu konuda yen müşteri tabanı ve kullanıcı de- ABD’de her beş kişiden birinin Covid-19 “insurtech”lerin ise sektör için bü- sinde bir start-up’la gerçekleştir- aşısıyla insan vücuduna çip yerleştirildiği- neyiminin iyileştirilmesi anlamına yük bir potansiyel ve fırsata sahip miştik. Ayrıca biz de insurtech’lere ne inandığına dikkat çekildi. geliyor. İnovasyon birimimiz yeni gi- olduklarını ifade etti. Şirket olarak sigortacılık servislerimizi (API) aça- Koray Erdoğan rişimlerle işbirlikleri ve yeni iş mo- insurtech sayısının artması için bir rak iş ortaklıkları oluşturuyoruz.” Hisse değeri düştü RAY’DAN CYBERELLA ADIMI Yine değerlendirmede “Yeni teknolojile- GÜVENLI ELEKTRONIK TICARET IÇIN IŞBIRLIĞI YAPTILAR re hak ettiklerinden fazla fiyat biçmeyin” Riski önleyici ürünlerin denilirken güncel olarak şu örnek verildi: enerali Sigorta, n11 ve sigortala- rutma makinesi, buzdolabı, derin don- “İsmini Meta olarak değiştiren ve kendi önemi giderek artacak Gdım.com’un hayata geçirdikleri ye- durucu ve klima gibi ürünlerde kargo Metaverse evrenini yaratan Facebook’un ni işbirliğiyle e-ticarette sigortacılığı bir süreçlerinde oluşabilecek herhangi bir hisseleri geçtiğimiz aylarda sert biçimde eknoloji kullanımı geliştikçe hem siber adım öteye taşıdığı, “Online Teslimat, kazaya karşı teminat verilecek. Ayrıca Trisklerin gerçekleşme oranı hem varlığı- değer yitirdi.” Kearney Türkiye Uzatılmış Garanti ve Cep Telefonu Si- bir yıl ilave garanti olanağı sağlanacak. na yönelik farkındalığın arttığına dikkat çe- Direktörü Onur Okutur ise gortası” geliştirildiği açıklandı. Yine cep telefonlarındaki kazaen kırıl- ken Ray Sigorta Üst Yöneticisi Koray Er- şirketlerin teknolojiye de- Buna göre n11’den satın alınan te- ma veya sıvı teması nedeniyle oluşan doğan, sigortanın önleyici özelliğini vurgu- ğil, teknolojiyle elde edil- levizyon, çamaşır, bulaşık, çamaşır ku- zararlar güvenceye alınıyor. layan siber güvenlik sigortalarının günlük mesi hedeflenen sonuç- hayatın sürekliliğini sürdürebilmek için bü- lara odaklanması gerek- yük önem taşıdığını belirtti. tiğini ifade ederek “Amaç KURUMSAL MÜŞTERIYE ÖZEL DIJITAL TICARI MERKEZ Bu kapsamda geliştirdikleri “Cyberel- müşterileri kontrol etmek la siber güvenlik sigortası”nın çift koruma- değil, onlara daha iyi ransız sigorta şirketi AXA’nın, ku- platformla uydular, drone’lar, sensör- lı hasar önleyici hizmetler sunduğunu belir- hizmet etmek olma- Frumsal müşterilerinin gelişen koru- ler aracılığıyla toplanan gerçek za- ten Koray Erdoğan, sözlerini şöyle sürdür- lı. Teknolojinin ken- ma ihtiyaçlarını karşılamayı amaçla- manlı veri ve analitikler birleştirile- dü: “Risk önleyici ürünlerin günümüz şartla- disi bir strateji de- yan yeni hizmetlerden oluşan bir eko- cek ve böylece müşterilerin şirketin rında önem kazandığını düşünüyorum. Siber ğildir, mevcut stra- sistem oluşturmak için dijital ticari risk önleme hizmetlerindeki uzman- güvenlik sigortaları ise son iki yıldır sıklık- tejiyi hayata ge- la karşılaştığımız kimlik sahtekârlığı, hırsızlı- merkez kurduğu açıklandı. lığı, sigortalama-talep yeteneklerin- Yetkililerin verdiği bilgiye göre, den yararlanması sağlanacak. çirmenin bir yolu- ğı ve şifre çalınması gibi dijital risklere karşı Onur Okutur koruma sağlamaktadır.” dur” dedi.