Katalog

21 HAZİRAN 2022 SALI 6 INSURTECH Anadolubank Sigorta Platformu, 13 sigorta şirketini müşterileriyle buluşturuyor ‘Yönetimi etkinleştiriyor’ Anadolubank Pazarlama ve MONOPOLİ EĞİTİM PLATFORMU Sigorta Bölüm Başkanı Altan, ‘NFT siber sigortaya teknolojik yeniliklerin sigor- ‘Yüz yüze’nin güveni ilgiyi güçlendirecek’ tacılığa da önemli kolaylıklar eçen yıl dünya genelinde 40 milyar do- sağladığını belirtti. dijital ortamda olacak Glarlık büyüklüğe ulaşan NFT pazarının onopoli Sigorta’nın “Değer Katanlar bu yıl 167 milyar dolara ulaşmasının bek- nadolubank Pazarlama MPlatformu”nun “2022-2023 Sigorta Sek- lendiğini ifade eden IBS Sigorta ve Reasü- ve Sigorta Bölüm Başkanı törü Lokal ve Global Değerlendirmesi” başlık- Inanç Altan, “Sigorta Botu” rans Brokerliği Üst Yöneticisi Murat Çift- Aİnanç Altan, dijital teknolo- lı etkinliğine katılan HDI Sigorta Üst Yöneticisi ile müşteri deneyimini sü- çi, bu nedenle bu piyasanın tehlikelere kar- jilerin günlük hayattaki ivmesi- rekli geliştirdiklerini belirtti. Ceyhan Hancıoğlu, yeni dünya düzeninde geli- şı çok daha açık hale geleceğini vurgula- nin başta finans ve bankacılık ol- şen taleplere dikkat çekerek “Online yaşama dı. Çiftçi şöyle devam etti: “NFT alanın- mak üzere tüm sektörlerde etki- koşulları artık kaçınılmaz hale geldi” yorumu da sigorta mevzuatları konusunda tivasyon ile kurulan Anadolu- porlama, mutabakat konularında sini gösterdiğini vurguladı. yaptı. Ceyhan Hancıoğlu şöyle devam etti: bazı yasal düzenlemeler bekleni- bank Sigorta Platformu bunun en da düzenli olarak otomasyona yö- Bu nedenle son dönemde sigor- “Yeni neslin tüm sektörlerden beklediği diji- yor. Hırsızlık, sahtecilik ve ma- önemli örneği. Bu platformu ilk nelik geliştirmeler yapıyoruz.” ta pazarında en çok duyulan kav- talleşme beklentisi pandemiyle gelişen koşul- la zarar verilmesi gibi faaliyetle- günden bu yana günün ihtiyaçla- İnanç Altan, kendilerine “En ramların başında “insurtech”in lar gereği bir anda online ortama geçmiş ol- re karşı ürünlerin sigortalanması rına göre sürekli geliştirmek üze- Insurtech Banka Ödülü”nü ka- geldiğini anlatan Altan, “Sigorta du. Sigortacılığın ‘yüz yüze’ gelişen samimiyet ile birlikte sektörümüzün NFT ala- re çalışıyoruz. 13 farklı sigorta zandıran “Sigorta Botu” hak- şirketleri, müşteri deneyimlerini ve güvenini şimdilerde dijital ortamlardan ak- nında da ciddi oranda büyü- şirketiyle yaptığımız anlaşmalar kında da şu bilgiyi verdi: “Kre- tarmaya çalışıyoruz. Sigorta sektörü insanların ve iş süreçlerini iyileştirmek, ye- yeceğini, ilginin artacağını sayesinde, şubelerimizden baş- di risklerini ve olası teminat ye- ‘kötü gün’ dostudur dolayısıyla insana bu ka- ni satış fırsatları yaratmak, risk- öngörüyoruz.” vuru yapan müşterilerimizi bu tersizliği senaryolarını ortadan dar derinden dokunan bir sektörün çok dikkat- leri daha etkin yönetip fiyatlama Çiftçinin verdiği bilgiye platform üzerinden çok sayıda si- kaldırmak için geliştirilmiş, tam li dijitalleşmesi gerektiğine inanıyorum.” ve hasar yönetiminde maliyetle- göre NFT’lerin suça kar- gorta ürünü ile buluşturuyoruz. otomasyon ile çalışan, gerçek an- rini düşürmek için birçok inova- şı ve zarara karşı olmak Alternatifli poliçeler sunuyor ve lamda insurtech kavramını yan- tif teknolojiyi etkin bir şekilde üzere iki şekilde sigorta kendilerine en uygun ürünü seç- sıtan, teknoloji odaklı bir ürün. kullanmaya başladılar” dedi. poliçesine konu olabile- meleri konusunda destek oluyo- Sigorta Botu ile ticari müşterile- 25 ürüne ulaşacak ceği öngörülüyor. ruz. 2022 yıl sonu hedefimiz, 25 rimizin sigorta ihtiyaçları kredi Murat Çiftçi Banka olarak bu konuda uzun farklı sigorta ürününü bu plat- limitleri üzerinden değil, her ris- zamandır önemli çalışmalar form üzerinden müşterilerimizin ke giriş anında risk tutarı üze- ‘Dijital yeşil kart’ta yaptıklarını vurgulayan İnanç kullanımına sunmak. Bunun ya- rinden sigortalanıyor. Altan ay- Altan, şöyle devam etti: nı sıra, sigorta şirketlerimiz ile rıca eknoloji iş ortaklarının da adımlar hızlanıyor “Yaklaşık 10 yıl önce bu mo- yaptığımız tahsilat, yenileme, ra- Acerpro olduğunu belirtti. ürkiye Motorlu Taşıt Bürosu Müdürü AKSİGORTA’DAN YAPAY ZEK TMehmet Akif Eroğlu, özellikle sahte ye- şil kart kullanımını önlemek için geliştir- STATIK IP KONTROLÜNE YENIDEN BAŞLANIYOR dikleri ve ilk adımını Azerbaycan’la işbir- Hasar dosyalarını 17 liği yaparak attıkları “dijital yeşil kart” ça- igortacılık ve Özel Emeklilik Dü- kontrolünün geçici olarak kaldırılması- Szenleme ve Denetleme Kurumu na ilişkin uygulamaya son verdi. Açık- lışmasının önemli bir noktaya geldiğini ifa- dakikada inceliyorlar (SEDDK), açıklama yaparak Covid-19 lamada şu vurgu yapıldı: “Pandemi ko- de etti. Eroğlu şu bilgiyi verdi: salgını nedeniyle eksperleri, sigorta şullarındaki normalleşme dikkate alı- “Proje kapsamında Gümrükler Genel ksigorta’nın, insan ile yapay zekânın et- acenteleri, broker’lar ve sigorta şirket- narak uygulamanın anılan tarihten iti- Akileşiminden ortaya çıkan “Hasar İncele- Müdürlüğü, Trakya Gümrük ve Dış Ticaret lerinin uzaktan çalışabilmesi amacıyla baren sonlandırılmasına, bu kapsamda me Asistanı” projesiyle, 2021’de 145 bin ha- Bölge Müdürlüğü Kapıkule Gümrük Mü- hayata geçirilen ve en son 30 Haziran Statik IP kontrolü uygulamasının yeni- sar dosyası incelediği, bir hasar dosyası or- dürlüğü ve Dilucu Gümrük Müdürlüğü zi- 2022 tarihine kadar uzatılan Statik IP den tesisine karar verilmiştir.” talama sürenin 17 dakika olduğu açıklandı. yaret edilerek bilgi verildi. Bilgi işlem test- Yetkililerin verdiği bilgiye göre proje ile yılda leri tamamlanan projenin kı- yaklaşık 33 bin adet ekstra dosya inceleme sa sürede bitirilip dijital kont- kapasitesi kazandırıldı. Yetkililer şu vurguyu ACENTELERE ‘YANGIN’ SORGULAMA KOLAYLIĞI role geçiş bekleniyor. Ayrı- yaptı: “Aksigorta dijital asistan (ADA) ile ha- ca Bulgaristan-Türkiye sınırın- sar incelemecilerin hayatını kolaylaştırarak OBB Sigorta Acenteleri İcra Komite- rilerine, tek ve çift parametreli sorgu- da uygulanacak benzer proje Tsi, yaptıkları çalışmalar sonucu si- larda açık şekilde ulaşabilecek, ancak dosyaların inceleme sürelerinin kısaltılması için Bulgaristan Bürosu ile ve dosya ödeme onay ve ret kararlarının da- gorta acentelerine Sigorta Bilgi ve Gö- acente portföyünde olmayan poliçe ve- mutabakat sağlandı. zetim Merkezi sistemleri üzerinden rileri tek parametreli sorgularda görün- ha hızlı alınması sağlandı.” Projenin teknik alt- Öte yandan şirket, özellikle KOBİ’lerin risk “yangın poliçesi” sorgulama olana- tülenemeyecek. Çift parametre ile sor- yapısının oluşturul- ğı sağlandığını duyurdu. Bu konuda şu gularda ise mevcut maskeleme kural- farkındalığını artırmak için hazırladığı “Diji- ma süreci devam tal Güvenlik Platformu”ndaki ücretsiz eğitim- bilgi verildi: “Sorgulamada acentenin ları uygulanacak olup adres ve iletişim ediyor.” kendi portföyündeki yangın poliçe ve- bilgileri kapalı olacak.” lerine yenilenen modülüyle devam ettiğini de Mehmet Akif Eroğlu duyurdu. Geçen yıl küresel çaptaki insurtech finansmanı 15.8 milyar dolar oldu Yatırım katlanarak artıyor allagher Re’nin “Global Insur- Gtech Raporu”, sigorta ile tek- nolojiyi buluşturan ve “insur- tech” olarak tanımlanan sektöre yönelik kaynak akışının hızlana- rak arttığını ortaya koydu. Bu rapora göre geçen yıl bu alan- da yapılan yatırımların toplamı 41.7 15.8 milyar dolara ulaştı. Böylece milyar 2019 ve 2020 yıllarındaki yatırım- ların toplamını ifade eden 13.4 mil- dolar yar dolarlık yatırım da fazlasıyla Son 10 yılda yapılan insur- aşıldı. Ayrıca geçen yıl bu alanda tech yatırımı yapılan anlaşma sayısı da 564 adet tutarı oldu. Yine rapora göre toplam ya- tırımların dağılımına bakıldığında lık yatırım oldu. Ayrıca yatırımlar tığını hesaplıyor. 2012-2021 ara- konut ve kaza sigortasıyla ilgili in- sı dönemde 63 ülkede yapılan 2 2022’nin ilk çeyreğinde de hız kes- surtech yatırımları için 9.4 milyar bin 249 anlaşmayla bu alanda medi. Bu yılın ilk üç ayında, top- dolar harcandı. Yaşam ve sağlık si- yapılan yatırım büyüklüğü 41.7 lam 143 anlaşma için 2.2 milyar gortaları için yapılan insurtech ya- milyar dolar oldu. dolarlık insurtech yatırımı yapıldı. tırımları ise 6.4 milyar dolar olarak Bu kapsamda insurtech yatı- hesaplandı. Geçen yıl 13 büyük gi- ABD ilk sırada rişim için 5.3 milyar dolarlık yatı- rımlarında ilk sırayı ise ABD alı- Bunun yanında, sektör uzman- rım yapıldı. En büyük tek anlaşma- yor. Toplamdan yüzde 55 pay ları son 10 yılda insurtech yatı- nın boyutu ise Integrity Marketing alan ABD’de yapılan yatırım tuta- Group tarafından 1.2 milyar dolar- rımlarının inanılmaz boyutta art- rı 27.2 milyar dolar oldu. ‘Afet yönetimi’nde Cep telefonlarıyla talep yapay zekâ gerekli oluşturanlar çoğunlukta erebrum Tech Kurucusu Dr. Erdem CErkul, son yıllarda iklim değişikliği- wC, “Sigortada Yenilikler: Örneğin ürün seçiminde 2018’de nin neden olduğu afetlerin şehirleri da- P2022’de Sigorta Sektörü İle “rekabetçi fiyat, indirim teklifleri, ha fazla tehdit etmeye başladığına dik- İlgili En Önemli Konular” başlıklı geçmiş etkileşimler ve marka adı” kat çekti. Erkul şöyle devam etti: bir çalışma yayımlayarak sektörü şeklinde olan sıralama, 2021’de “Orman yangınlarından müsilaja, sel- etkileyen trendleri ortaya koydu. “rekabetçi fiyat, ürün çeşitliliği, den hava kirliliğine kadar pek çok çevre Çalışmadaki şu vurgu ürün uzmanlığı ve dijital felaketiyle karşı karşıyayız. Tüm bu fe- özellikle dikkat çekiyor: teklifler” olarak değişti. laketlere karşı akıllı şehir konsepti be- “Bir zamanlar istikrarlı Bu kapsamda bir nimsenmeli. Sürdürülebilir, dirençli ve ve tahmin edilebilir başka araştırmaya yaşanabilirlik standardı yüksek şehirler olan sigortacılık göre “sigorta önceliğimiz olmalı. Özellikle afet yöneti- artık böyle değil. şirketlerinden yılın mi yapay zekâ Kârlılığı gözden 365 günü 7/24 yardımıyla da- çıkarmadan büyümek online destek ha gerçekleş- zor, iklim değişikliği bekleyenlerin oranı” meden tüm se- belirli risk profillerini yüzde 45, “taleplerini naryolar çalışı- geri dönülemez şekilde cep telefonuyla larak yapılma- etkiliyor, dağıtım ihtiyaçları oluşturmayı tercih edenlerin lı. Bunun için tamamen çok kanallı hale geldi oranı” yüzde 77 ve “kullanıcı ‘metaverse’te ve müşteriler kendilerine özel dostu, dijital bir arayüz eksikliği de afet simü- hazırlanmış ürünler bekliyor.” Bu nedeniyle sigorta şirketini lasyonlarıyla durum müşterinin ürün seçimiyle değiştirecek olanların oranı” eğitimler veri- ilgili faktörlerine de yansıyor. yüzde 80’e ulaştı. lebilir.”