Catalog

EV E K O N O M İ S İ Meral Tamer R A S G E L E Raıf Ertem İstanbul'da alışveriş merkezleri [1] Osmanbey'de soruşturma Tüketicilere göre, genelde satıcılar malı geri almıyor. Satıcılar ıse, "Geri alıyoruz" dıyorlar. Aynca kımı hanımlann bozuk malı sağlamıyla değıştırmekte çok ısrarlı olduklarını vurguluyorlar a/ dyldn, ga/ctcleuic yepycnı, genı, y(l/ ler gorıılıır Runlar bıı yandan gazetecı lık okullarıııda okuyaıı ve ya/ sld|inı ya pan unıversılcoğtenulcıı oldııgıı kaddt, bır yaıı dan da polıtıka, lıukıık, ı>letnıc, tarıh, hatia mı marlık rtğremmı goıui, anuık bu arada ga/t tecılık ıncrlcgıııı tamnuya <,alışan gencleıdn Bu geıiLİerdui ıkısı, su gunlerdc bmın bölıım dc calışıyorlar Bcn kcndılcrınden tstanbul ıın alışveriş suntlcnnı dolaşmalaıını, salıcı vc lu kclıtı (.ğılınılcıını alan valısmasıyla bclırlcme lerını ısttdım Bı/lcr gıbı vıllanmış gazclLUİt ıın bu Iın alan valısması yapnıava nc /amanla rı ııe de eneıjılerı ytter Bu nıdenle ıse sarılmaya heveslı genvleıe Istanbul'u dolastırdık Önıe Amtııka da Harvard Unıvcrsılcsı'ndc öğıenım goreıı Av>e Yuksel aıkadasımızın Os nıanbey ve Mahmutpasa'dakı ızlenımlerıııı ak tarmaya çalışacağız Avse Yuksel, gerek Osmanbey'de gerekse Mahmutpaşa'da gırdığı nıağazaların ^oğunda kalıtesı/ malın yenısıyle değıştınleceğı vaadını almış Bu vaadde bulunan maga/alaıın adları nı tck lek yayımlayacağız Sı/e onerımız, bun ları kesıp saklamam? ve bu vaatlere rağmen ters bır durumla kar»ılaşırsanız bızı aramanı? Bız bu arada kalıtesı? çıkan malı sağlamıyla değıştırme)i tauhhüt edcn fırma vc mağa/alardan gelecek mektuplan da yayımlamaya hazır Göçebeliğin enızlcnn guı ıı ıl !ı H ı\ ılıı sı cak Suldr snııı S.tıı>oı ıııs ıııı Suslü gıysılcrın gı/lemı kalkiı Kı\ı lar tanlandı Avık bcdcnlcr (, ıplat ıvak lar Çıplak ayaklarla cıgncnui kuıi'hı Parmak aralarındarı suzulüvor Yakıvoı >akıvor Suların kovnuna bırakmıslar kendılerını Genc erkeklcr, genv kı/lar Kulaı, atıyorlar Yarısı>orlar Orta \ ışlı larda devınım <\nldrsınız sa' Ydslıl ıı semsıve altında Ya da vasldnınadan \J lananlar Gıılcn vu/uvlı. hakıvoı «ıınt L)t>si Parkk ı\'e park tttık tsta\nl dı bol! Motorlaı ses \tııiKı golgılır donnıus tur Bızım ısıavrıt^ılcı sLİcrdt \raların da>ız Çaparı salkım sa^ak \maitm ^o cuklar yava> olun Oltalar dolasmasın A>ırmak /aman ıster Bırazdan ha\a k ı rarıı Döııüs1 kı>ıda bekle>enlerımı/ var Ha7irlanmışlardır Umutlaı bı/dc Yıyecek balığımı/ı tuıalım Nederltı son ra 1 Ne sapan/'' D Y olduğumıızu (kuskusuz bır süzgeeten getırdıklen sonra) burada belırtmek ısterız Çunku tstanbul çok bııyuk bır kent Onbınlerce, hatta yuzbınlerce dükkân var Isıanbul ka/an staıyer arkadaşlarımi7 da kepçe olsalar dahı, hepsıne dıgını öğrendım Olay 34 temmuz gunlen mey dana geldı (VEDAT KAYA • Paşabahç» / iatanbul) • IPRAGA2 GENEL MUDURLUĞU NE TEŞEKKUR Kadıkoy yakasındakı ipıagaz ba ylınden 87 bın lıra ödeyerek fahış lıyata aldığım tüp uzerıne köşenızde yayımlanan mektup be nı mağdur durumdan kurtardı Bu mektup son rasında telefon rehberırden ısım tarayarak bana ulaşmayı başaran Ipragaz Geneı Mudurluğu yetkılılerı zararımı tazmın ettıler Bır vatandaş olarak hakkımı aradığım ve sonuçta da başarılı olduğum ıçın mutluyuın GÜLFEM BÜYÜKYÜKSEL • KOM A DUYURULUR ' 2 yıl öncesıne kadar hep Kom mayolannı kullanırdım ve her hangı bır şıkâyetım de olmamıştı Halen ıç ça maşırlanmın çoğu da Kom urunudur Ancak 2 Mayıs 1989 tarıhınde satın aldığım Kom marka mayonun ılk gıyışte rengı attı ?4 mayıs gunu sa tış fışını ve mayoyu fırmanın merkezıne gönde rerek blr yenısıyle değıştırmelerinı veya bedelınl ödemelerını ıstedım Ne yazık kı cevap bıle ver medıler Aynca mayom da gıttı Ustelık yeşıl fos for renklı yanda çantası olan bu bıkınının hâlâ dergılerde reklamını yapıyorlar Tuketıcilerı ben uyarmak ıstıyorum Mayo denlze ılk gırişte fosforlu yeşılleı sarı oldu Oysa ben kullanma kılavuzunu harfıyenuygulamış denızden çıktıktan sonra duş alarak mayonun uzerındekı tuzlu su yu da akıtmıştım (SERAP YERLİKAYA / KARAMURSEL) Tüketicinin sesi • PAŞABAHÇE'DEKİ AYGAZ BAYİİ Ihtı yacımız olan buyuk tupu almak ıçın bazı Aygaz bayılerıne başvurdum Bana fahış fıyat söyledıler Oysa buyuk tupun depozıtosunun 45 bın lı ra olduğunu ben sızın yazılarınızdan oğrenmıştım Aygaz ın ana satış merkezıne du rumu ilettığımds her bayının tup satmak zorunda olduğunu ve benım evıme an yakın bayıden fazla para vermeden tupu alabıleceğimı söyle dıler Ounun uzerıne Paşabahçe Aygaz şubesı Albayrak Mustafa Çalışkan dan tup almaya gıt tım Bana tupu 86 bın lıradan aşağı satmaya cağını söyleyınce yenıden Aygaz satış merkezıne telefon açıp durumu bıldırdım Yet kılı kışı bana yarım saat sonra yenlden bayıye gıtmemı ve sorunun çozumlenmış olacağını söy ledı Yarım saat sonra Albayrak a gıttığımde duk kândakı adam hoşnutsuzlukla "Tüpü yarın gellp al" dedı Ertesı gun gıttığımde aynı adam benı görunce bağırıp çagırmaya başladı Pa rayı verıp tupu alırken hakaret edıp u/orime yu rudü Karşı'ık vermek zorunda kalınca da ıtışıp kakıştık Bır tuketıcı olarak hakkımı ararken ha karete maruz kaldım Olayı eşedosta anlattığımda bu bayının 45 bın lıra olan tup depozıtosu ıçın yore halkından 95 100 bın lıraya kadar para al yetışem«yebılırler Aynca Istanbul'un dışında 66 kcnt (pardon son durumagörc 70 kcnl)da lıa var f)ıaları nasıl lara^acağız1 •jnndı stajvcı arkadasımız \ytf« Vuksel'ın u ttmınlcıınc kulak vtrclım Osııidiıbtv dc vaptıgımız pıyasa araştırınası rid gore satiLilann voğu hatalı, vırlık kırlı gıv sı ve derı esyd ıle bozıık ve bayat vıycı.ek sat ını>ldrsa, geı ı getırıldığınde değışlırdıklerını so> luvoıldi Ama ışın ılgını, yanı, a>nı yorede alıs verıs iı,ın sokakta dolaşan tüketicilere sorular >onelttığımi7de onlar, "Bo/ıık eş\a\ı geri golıırdugıımu/dt.' almıyorlar. hlımı/de kalıvnr," dıyorlar Tüketicinin bu değerlendırmesını yenıdcn satıcılara ılettığımızde ıse, özelhkle Mu scvı hanım musterılcrın, haklarını sonuna kd dar ararnakta kararlı, bılınclı tuketıcılcr olduk ları ortasa ı,ıkıyor Örneğın Osmarbey'de so kak aıasında bır bakkal, "Nasıl değiştırmem' Degışlınneyecek olsam, Mıısevi hanımlur bo/uk konservelerı, \ogurllan benım kalamda paralarlar" dıyor kendısımn Kasımpaşa da otuıdugunu belırıen aynı bakkal, Kasımpasaes ııafının ıse bozuk gıda maddelerını değıştırnıe dıklerını savunuyor Taramaya Nışanıaşı'ndan sağlı sollu baş lıyoruz SIVİM BEBJ "Hatalı malı değıştırıyoruz, müştenden geri aldığımız malı, daha son ra labnkasına volluyoruz Mal hatalı alınmış sa, tezgahtarlarımız geri alabılıyor Aflcak kul landıktan soııra bır lıaıa oıtaya vıkmışsa veya ılk gıyıstı. yırtılmıssa muştcıılerın mudürle gö ruşmelerı gerekıyor " (.LijlTTLHAftYFÇORAP Tabıı ge rı alıyoruz Toptancı va da Uretıcı fırma da bızden geri alıyor " MAKSFL HAVIUİÇ ÇAMAŞIR "Geri getırılcn mal deloluysa değıstırıyoruz Kırlıv se labrıkadan kırlı (.ıktnıs ülsa bıle değıstırmı >orıi7 Ç ıınkıı tabrıka kabul etmıyor Muslerı malı satın alırken kırlı olup olmadığına daha dıkkatlı bakmalı lç çamaşırlarını hıç değıştırmıyoıuz ' CUÇİ L ÜPIİK Oo/lukler dukkanda dcncıunte zatcn hataları bellı olur, daha satılmadan bız bu hataları gıderınz Zaten bızım ıce ndt kalıtı. kuntrol dcpartmanınıı/ var Hatalı malı satısa vikaıtmıyoıuz Saltıktan sonra geri getırıleıı malın bu yu/den bızııtı lıatamı/dan do layı geri cetırıldıgme manmıvoru7 ve geri almı yorıı/ " NOVUM KONIFKSİYON "Bi7im hatamız ıse, geıı alıyoruz, değılse de vardımcı olu yoruz Dıktınyoruz veya temızlemeye yolluyo ruz Bu hızmet ıcııı para talep eımıyoru/ Bütun tezgâhtarların bunu yapma yetkısı vardır " Haftaya, ızlenımlerı aktarmayı'sürdureceğız L tvlerın önunden gevılır evlerc Cullu arasından Pembe gülkr gu/el kokaı Oturan dostlaıa methaba' Cnlleıı vu/ler, sıı.ak ılışkıleı Sovk>ık»r Ak>amdu arıık Bardaklardakı suların' Rengı agarmısıır camların Kapı önlerınde, balkonda Ba karsın deni7 kıvısında, Çaınlık da Raııt Mııtlua) Hoı.a'yı beklersın, \uksel Pu/arkava'\ı Bılıvorum, " H o t a " buraldi da Yüksıl mldı nıı acaba' tkı tek kaı>ı karsıya KademLİıler demır parmaklıklaı dık mısler Kumsalı vcvırnıışler "(.irli) v'kış \asak!" va/nnslıı Çotuklara sordıım "Salgın lıuslulık varmıs" dcdıler Guldü ler Anlasıldı Alaya almışlar Uzülınor ınsan Kumsallaı kanuınun malı Kapatmak suç Bır gun ılgılıleı duvarlar Çıtlerı yıkarlar Sanırım kapatanlar temızler Anlarlar Ala\ konıısu olduklarını Duv dum, e>lem >apılaı.akmış Kademelılerın gırışı çıkışı yasaklanacakmı^ Sö>leme sı bi7den Ozlllüyor ınsan Ortak yaşamayı oğıc ncmcdık gıttı Bölüşmejı Ortak vasamın kolaylıklan yanında, soıumltılukları da var öğıenmck zorundavız, katlanmak Bulaıııavı/ mutluluğu \oksa1 Ioprağı bul olsun Keıııal lalnr soylc mıstı " N n ı hepıınizln ozlcmı" dtnıısıı "buhı,f i(,ın(lt lek katlı hırcv. Çunku bılmi>orıı/ bolıısmeyı! Orlak vaşanıaM1 l)okıı/ kotı. bır ı,ııdır Bcy ulalıııı. . (j(»ı,ılıclıgın kadcrı. . " Dıkılen apaıtıııanldi ^ aşamımı/dan uzaktalaı Kalonlerleı yanmıyor kom şular selaınlasmıyor kentlerınıı/de Tek kiiinın mutluluğuııu taıılıleı \a/ mıyor Fakılar göremıvoı Çabalar bo şuna /atetı mutluluklar sureklı değıl Ya kalanaıı an' Anlar vdkalddığımız' Bırısıv le bıııleııvle Rasgele1