Katalog

31 TEMMUZ 2025 PERŞEMBE GELECEKTEN NOTLAR 11 Her şey 1950’lerde ‘Makineler düşünebilir mi’ sorusuyla başladı Düşünen yapay zekâ ne kadar düşünebilir eçen ayki Yapay beyinciler ne var peki? Basitçe: insan sistemini açın ve bir soru yazıdan (veya asıl beyninde var olan sinir sorun. Size cevap vermeden Ghatırlayalım: bilinen adlarıyla hücreleri ve bu hücreler önce kendi içinde biraz tüm bu yapay zekâ bağlantıcılar/ arasındaki bağlantıların düşünecektir. Şirketler konusu 1950’lerde connectionists) matematiksel modelleri bu düşünce akışının bir sorulan bir özetle şöyle var. Bir de bu matematiksel kısmını bizimle paylaşıyor, o soruyla başlamıştı: diyordu: “İnsanlar modellerin ve algoritmaların paylaşılan kısmı okuyun. O3 Makineler düşünebiliyor üzerinde çalıştığı güçlü gibi modeller kendi bilgileri Akbank Teknoloji düşünebilir mi? çünkü beyinleri var. bilgisayarlar var. yetersiz kaldığı noktalarda Genel Müdür Yardımcısı Ne kadar Makinelere yapay Bir insan beyninin nasıl internetten araştırma da Gökhan Gökçay enteresan bir beyinler verirsek çalıştığını henüz tam yapıyor, neleri ve neden soru. Cansız bir cisim, bir onlar da düşünebilir”. anlamıyla bilmiyoruz. araştırdığını düşünce makine nasıl düşünebilir? Uzun yıllar bu yaklaşım İlginçtir, bir yapay beynin de akışında inceleyin. Çok Hangimizin aklına gelir çok ilgi görmedi. Psikoloji nasıl çalıştığını henüz tam şaşıracaksınız. “Demirden bakırdan yapılmış kökenli Prof. Geoffrey anlamıyla bilmiyoruz. Bu Şunu diyebilirsiniz: bir makine acaba düşünebilir Hinton 1970’lerde insan alana yönelme amacı insan “Aslında sadece mi” diye sormak? Hadi beynini anlamaya çalışırken beynini anlamak olan Prof. düşünüyormuş gibi ‘Öncü teknoloji gücü olma bu soruyu sordunuz, bir de üstüne “Makinelerin vizyonumuzla yenilikçi insan seviyesinde düşünüp düşünemediğini şöyle test Hapisteki çözümler yaratıyoruz’ edebiliriz” diyerek bir test icat etmeyi kim düşünür? yapay zekâ Türkiye’de de finansal sektördeki şirketler üretken Alan Turing böyle biriydi FATIH Altaylı’nın Silivri yapay zekâ teknojilerinden çok aktif şekilde işte. Bu eksantrik bilim notlarını dinledikçe keşke insanının önerdiği test faydalanıyor veya bu alanda projeler üzerinde diyorum onun ve diğer literatüre Turing Testi olarak çalışıyor. Bu konuyu daha iyi anlamak için Akbank tutukluların yanında geçti ve uzun yıllar boyunca Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan sohbet edebilecekleri bir yapay zekâ ile uğraşan yapay zekâ asistanı olsa. Gökçay’la bir röportaj gerçekleştirdik. herkesin önündeki en büyük Internete erişimi olmayan, sadece belli alanlarda sınav bu oldu. Bu test özetle n Akbank’ta üretken örneklerimizi geliştirerek eğitilmiş (örneğin şuydu: Yan odaya bir makine yapay zekâdan bolca sürdürmeye ve her türlü hukuk, sanat, sağlık ve bir insan koyalım, bir faydalandığınızı biliyoruz. yenilikçi teknolojiyi vs.), yani bir anlamda soru soralım, cevabı veren ehlileştirilmiş bir yapay Biraz bahseder misiniz, müşterilerimize yenilikçi insan mı makine mi ayırt zekâ sistemini tutuklulara üretken yapay zekânın hizmetler sunmak edemezsek makine testi ve mahkûmlara vermek kurumunuzdaki kullanım için en verimli şekilde geçmiştir. çok zor olmasa gerek. alanları nelerdir? değerlendirmeye Bu hem insani yönden Birisi çok enteresan Akbank olarak kararlıyız. anlamlı olur hem de fikirlere sahip olabilir, Türkiye’yi geleceğe n Akbank müşterilerini rehabilitasyon açısından evet, ama bu fikirlerin taşıyan öncü banka ve gelecekte başka nasıl büyük fayda sağlar diye peşinden kim, neden düşünüyorum. öncü teknoloji gücü olma yenilikler bekliyor? gider? Alan Turing’in 1950 vizyonumuzla yenilikçi Yenilikçi teknolojilerle tarihli yazısından 6 yıl çözümler yaratıyor, ortaya koyduğumuz sonra, 1956’da Darthmouth bankacılığın geleceğine çözümlerde öncü College’de bir araya gelen yön vermeyi sürdürmek olmaya, müşterilerimizin bazı araştırmacılar, ilk için çevik ve üretken hayatını kolaylaştıran ve defa yapay zekâ (artificial olmayı hedefliyoruz. mükemmel bir deneyim intelligence) kavramını Bugün bankacılık sağlayan hizmetler ortaya attılar. Bu insanların süreçlerimizde ve sunmaya devam edeceğiz. hiçbiri 2022 yılında müşteri hizmetlerimizde Müşterilerimizi bekleyen ChatGPT’nin doğuşunu 400’ün üzerinde ileri önemli yeniliklerin göremedi, hiçbiri başlattıkları analitik model, yaklaşık büyük bir kısmı ise yapay işlerin geldiği inanılmaz 100 bilişsel yapay zekâ zekâ çözümlerinin yanı noktaya tanık olamadı. modeli kullanıyoruz. sıra, açık bankacılık Peki uzun yıllar boyunca yapay beyinlere yöneldi, Geoffrey Hinton bir anlamda yapıyorlar, gerçekte Yapay zekâyı operasyonel ve servis bankacılığı bu alanda çalışmaya devam yıllar sonra 2012’deki bir yapay beyinde de hüsrana düşünmüyorlar”. süreçlerden müşteri alanındaki gelişmelerle eden bu insanlar nasıl yarışmada (ImageNet) onun uğramıştır diyebiliriz. Gerçekten düşünmek nedir, iletişimine kadar geniş bir şekillenecek. Şu anda motive oldular acaba? “Ne iş öğrencileri yapay beyincilere Ama neyi biliyoruz: bilmiyorum ve gördüğüm yelpazede uyguluyoruz. aylık 500 milyonun yapıyorsun” sorusunu nasıl zafer kazandırınca bu konu insan beyni öğrenebiliyor, kadarıyla kimse de tam Akbank Mobil’e entegre üzerinde API çağrımız cevapladılar? bir anda popüler oldu ve mantık yürütebiliyor, karar anlamıyla bilmiyor. Eğer “Akbank Asistan”, var; birçok iş ortağımızın günümüz teknolojilerine alabiliyor, plan yapabiliyor makineler düşünüyormuş hem yazılı hem de sesli kendi uygulamalarında Yapay beyin ulaşabildik. vs. gibi yapıyorlarsa, baya iyi rol komutlarla 1000’den Akbank’ın 1950’lerde yapay zekâ ile Kısacası, bugün Yapay beyin de bunları yapıyorlar demektir. fazla bankacılık işlemini finansal ürünlerini uğraşan az sayıda insana gördüğümüz yapay zekâ yapabiliyor. Öğrenebiliyor, Böyle durumlarda ördek anlayabiliyor ve büyük bir müşterilerimize uçuk tipler diye bakılıyordu. sistemlerini “uçuk” yapay mantık yürütebiliyor, karar testini hatırlıyorum. Eğer kısmını otonom şekilde sunuyor. Önümüzdeki Bu “uçuk” insanların kendi beyincilere borçluyuz. alabiliyor, plan yapabiliyor. ördek gibi görünüyorsa, gerçekleştirebiliyor. Tüm dönemde müşterilerimiz aralarında “bunlar çok uçuk” Örneğin ChatGPT o3 veya ördek gibi yüzüyorsa ve Akbank çalışanlarının günlük hayatta Düşünen yapay beyin dediği farklı bir grup vardı: Gemini 2.5 gibi “düşünme ördek gibi vakvaklıyorsa; erişimine açık kullandıkları diğer yapay beyinciler. Yapay beyinlerin içinde modu” olan bir yapay zekâ muhtemelen o bir ördektir. “Akbanklı Asistan” ise dijital platformlardan Akbanklılardan gelen her da bankacılık işlemlerini 10 sorudan 9’una doğru kolaylıkla yapabilecekler. yanıt verebiliyor. Ayrıca, blok zinciri Tüm bu (blockchain) ve çalışmalarımızın yenilikçi tokenizasyon gibi yeni Finansın yeni beyni olduğu kadar şeffaf ve teknolojiler üzerinde güvenilir olması için de çalışmalarımız apay beyinler finansı dolandırıcılık tespiti ve risk de Akbank Sorumlu sürüyor. Bu teknolojiler Yetkiliyor mu peki? Cevap: yönetimi gibi kritik alanlarda Yapay Zekâ Manifestosu olgunlaştıkça, Evet, hem de gittikçe büyüyen kullanarak, insan gözünden çerçevesinde etik müşterilerimize dijital ölçüde. kaçabilecek karmaşık ilkelerimiz doğrultusunda varlıkların saklanması, Bir örnekle anlatalım. anormallikleri çabucak ilerliyoruz. transferi veya tokenize Dünyanın dev yatırım yakalıyor. n Agentic (aracı) yapay edilmesi gibi konularda bankalarından Morgan NVIDIA’nın 600 global zekâ sistemleri hakkında yenilikçi ürünler sunmaya Stanley’in elinde yüz binlerce finans uzmanı ile yaptığı bir neler düşünüyorsunuz? başlayacağız. sayfalık piyasa araştırması, ankete göre (üretken) yapay Bu alanda projeleriniz var analiz ve yatırım stratejisi zekâ finansal kurumlarda mı? dokümanı var. Peki bir müşteri hizmetleri, rapor Biz Akbank’ta yapay yatırım danışmanı, bu üretme ve analizi, döküman zekâyı sadece destekleyici devasa bilgi okyanusunda işleme, araştırma, kodlama, bir teknoloji olarak boğulmadan, tam da portföy yönetimi gibi bir görmüyoruz; yapay zekâ müşterisinin ihtiyacı olan çok alanda önemli ölçüde iş üreten, karar veren ve bilgiyi nasıl bulabilir? kullanılmaya başlamış uçtan uca güvenilirlik İşte burada OpenAI durumda. sağlayan bir yetkinliğe ile geliştirdikleri sistem Yapay zekâ dünyasının dönüşüyor. Bu dönüşüm, gerekçeleriyle özetlenmiş bir dokümanı saniyeler içinde devreye giriyor. Bu yapay en önemli şirketlerinden yapay zekânın giderek cevap sunuyor. analiz edip kod önerileri zekâ, bir insanın haftalarca Anthropic kısa bir süre önce daha “özerk” bir biçimde Benzer teknolojiler Goldman sunmak için kendi yapay okuyamayacağı tüm bu “Finansal Hizmetler için görev almasının önünü Sachs, JPMorgan gibi dev zekâ asistanlarını devreye külliyatı anında tarıyor, Claude” ürününü duyurdu. açıyor. finansal kurumlar tarafından soktu. Amaçları, teknoloji analiz ediyor ve danışmanın Anthropic bu ürün sayesinde Bugün ulaştığımız akıllı da kullanılıyor. Almanya’nın ekiplerinin daha hızlı ve “Falanca sektördeki finans profesyonellerin pazar otomasyon kabiliyetlerini bankacılık devi Deutsche hatasız çalışmasını sağlamak. gelişmelere en uygun, araştırmalarını, analizlerini artırarak sürdürmeye, Bank, yazılım geliştiricilerinin Benzer şekilde, Fransız BNP risk profili düşük yatırım ve yatırım kararlarını yapay hâlihazırda devrede olan verimliliğini artırmak ve Paribas ve İspanyol Santander aracı hangisi” gibi bir zekâ ile çok daha doğru bazı erken Agentic AI binlerce sayfalık teknik gibi devler de yapay zekâyı sorusuna saniyeler içinde, yapacaklarını iddia ediyor.