Katalog

12 ŞUBAT 2025 ÇARŞAMBA 8 lovemarks Arçelik beyaz eşya kategorisinde Türkiye’nin ‘aşk markası’ 16 yıldır zirvede oç Grubu’nun lokomotif dayanıklı ve güvenli ürünler ve şirketlerinden Arçelik, satış ile satış sonrası hizmetleri KMediacat ve Ipsos’un sunarak karşılıyoruz. yaptığı ‘“Türkiye’nin Kalite konusuna özellikle Lovemark’ları” araştırmasının odaklanarak ürünlerimizin Online siparişin en sevilen beyaz eşya markası kullanım ömrünü daha da kategorisinde 16 kez üst üste uzatmak için çok önemli seçilen ilk ve tek marka oldu. çalışmalar yapıyoruz. en sevileni Şirketin pazarlamadan Örneğin, buzdolaplarımız sorumlu genel müdür standart kapı açma kapama yardımcısı (CMO) Akın testine ek olarak 100.000 Garzanlı, Arçelik’in bu açma ve kapamaya kadar Yemeksepeti kategoride 2024 yılında bir özel olarak tasarlanmış kez daha seçildiğini belirtti. kapı dayanıklılık testlerine Yemeksepeti, “Türkiye’nin Şirket, dinamik ve yenilikçi Akın Garzanlı odaklılık ve yenilikçilik hem de dijital Z Başarının pek çok nedeni tabi tutuluyor. Türkiye’nin en sevdiği marka” ünvanını bir stratejilerle müşterilerinin odağımızla ürünlerimizin kuşağının ihtiyaç ve kez daha kazandı. ihtiyaç ve beklentilerini olduğunu belirten Garzalı, 81 iline yayılan bayi ve hizmetlerimizin beklentilerini yerine getirmeyi Türkiye’nin ilk online yemek anlayarak hizmetlerini sürekli “En önemlisi tüketicimizle ağımız ve dijital kanallarımızla sipariş platformu olarak 2001 iyileştirmeye devam etti. Bu müşterilerimizin ihtiyaçlarını hedeflediklerini de dile getiren kurduğumuz bağ diyerek” tüketicilerimize her gün yılında kurulan Yemeksepeti, sayede marka bilinirliğini en iyi şekilde karşıladığından Garzalı şöyle devam etti: şunları söyledi: “Arçelik daha iyisini sunmak için 2015 yılında zamanının en ve müşteri memnuniyetini emin olmak için çalışıyoruz. markamızı en beğenilen, çalışırken sunduğumuz satış büyük internet değerlemesi artırarak tüketicilerin ‘81 ilde bayi ağı’ Çok kanallı stratejimiz ile en güvenilen, en itibarlı sonrası hizmetleriyle müşteri ile sektörün en büyük zihinlerinde pozitif bir “Bu süreçleri devreye alırken müşterilerimizin ihtiyaçlarını memnuniyeti bir adım öteye markalar sıralarında zirvede oyuncularından Delivery imaj yaratmayı başardı. Bu de dijital kanallarda global ve her kanaldan karşılamayı taşımayı amaçlıyoruz. Yetkili görmek gurur verici. Bu Hero’ya satılmıştı. Bugün başarı, Yemeksepeti’nin öncü lokalde oluşan müşteri trendini amaçlıyoruz. servislerimizden aldığımız başarımızın pek çok nedeni 81 il ve KKTC’de, 100 bin iş konumunu yine ve yeniden Dijital ekranlardan bilgiye sürekli olarak takip edip en veriler de gelişim noktalarını var. Ama en önemlisi samimi ortağı ile 30 milyonu aşkın koruduğunun bir göstergesi hızlı şekilde uyum sağlamayı yaklaşımımız ve sıcak bağ. hızla erişim sağlanan, belirlememiz adına bizim için kullanıcısı ile hizmet veriyor. oldu. işimizin ana odaklarından biri Türkiye’nin ev teknolojilerinin deneyim alanları bulunan, önemli bir kaynak oluyor. Yemeksepeti, geçen olarak konumlandırıyoruz. Tavuk döner birinci lider markası olarak müşteri dijital oyuncaklar gibi en Tüketicilerimizin sevgisine, yıl olduğu gibi bu yıl memnuniyetini sağlamayı yenilikçi elektronik ürünlerin Müşterilerimizin üstün ‘aşk markası’ tanımına layık da MediaCat ve Ipsos Yemeksepeti, yemek işbirliğiyle yapılan Türkiye’nin kategorisinde yaptığı en önemli önceliğimiz de tüketiciyle buluştuğu kalitede hizmet alma güvencesi olmak adına her gün daha Lovemark’ları sıralamasında analizlerle de dikkat çekiyor. olarak görüyoruz. Kalite, yeni nesil mağazalarda hem istediğinin bilincindeyiz. Bu iyisine ulaşmak için çalışmaya kategorisinin lideri olarak Son yaptığı “sezonluk lezzet sürdürülebilirlik, müşteri daha geleneksel X kuşağı beklentilerini yüksek kaliteli, devam edeceğiz.” yerini korudu. trendleri” araştırmasında ise Yemek Sepeti yetkileri Türkiye’nin mevsimsel yemek tüketicilerle kurduğu güçlü alışkanlıklarını mercek altına bağ ve müşteri memnuniyeti aldı. Sonuçlar şöyle: SuperFresh’ten ‘Dolapta ne var?’ odaklı hizmetleri sayesinde n Soğuk havaların etkisini bu yıl da “online yemek gösterdiği dönemde SuperFre S, “h Türkiye’nin yatırımlarını sürdürdüklerini ifade siparişi” kategorisinde zirveye Türkiye’deki kullanıcıların Lovemark’ları 2024” eden Kerevitaş Üst Yöneticisi yerleştiklerini söyleyerek şu siparişleri, geleneksel ve ev araştırmasında, “dondurulmuş (CEO) Mert Altınkılınç, 2024’ün bilgileri verdiler: yapımı lezzetlere odaklandı. gıda” kategorisinde Türkiye’nin inovasyon ve iletişimde “ilk”lere “Markanın kullanıcı dostu n Tüm bölgelerde tavuk en sevilen markası seçildi. imza attıkları yıl olduğunu platformu, geniş restoran döner dürüm en çok tercih Türkiye’yi dondurulmuş gıdayla kaydetti. “50 yeni ürünü ağı ve müşteri hizmetleri edilen lezzet olurken tanıştıran SuperFresh, “Dolapta tüketicilerle buluşturduk” diyen kalitesini yansıtan bu Marmara’da burger birinci ne var?” isimli yeni bir kampanya Altınkılıç, “SuperFresh, son 3 yılda başarıda, Yemeksepeti’nin sırada yer aldı. başlattı. Türkiye’nin önemli yüzde 50 tonaj büyümesi ve üç yürüttüğü etkin pazarlama n Lahmacun, pide ve çiğ dondurulmuş gıda ve yağ şirketi kat ciro artışı ve yıllık yaklaşık 8 ve iletişim çalışmalarının köfte de kışın en çok aranan Kerevitaş olarak sürdürülebilir bir milyon ile en yüksek hane erişimi da büyük katkısı var. lezzetler arasında öne çıktı. gelecek için Ar-Ge ve inovasyona ile liderliğini pekiştirdi” dedi. tam 10 yıldır kalplerde: NesCAFÉ ürkiye’deki 41’inci yaşını kutlayan sayesinde gençlerle bir arada olabilmenin da güçlendirdik. Youtube’dan twitch’e NeSCAFÉ, MediaCat öncülüğünde ayrıcalığını yaşıyoruz. Gençlerden kadar olan tüm dijital kanallarda TIpsos tarafından 17’ncisi ilham alarak yolumuzu yaptığımız projelerle eğitimde düzenlenen “türkiye’nin Lovemark”ları çizmemiz, onların taleplerine oyunsever topluluğunun (*) araştırmasında 10’uncu kez üst üste ve ihtiyaçlarına verdiğimiz motivasyonuna katkı Fırsat Yaratmayı türkiye’nin en sevilen kahvesi seçildi. yanıtların daha hızlı sağladık. 7/24 vakit Hedefliyor Bugün ülkemizdeki hanelerin çoğunda yer olmasını sağlıyor. Güncel geçirdikleri oyun evini, alan Nes CAFÉ milyonlarca kişiye ulaşıyor, verilere baktığımızda marka renklerimizle “NESCAFÉ olarak, gençleri her zaman sohbetlerin lezzetli bir eşlikçisi oluyor. Nes CAFÉ 3ü1 Arada odağımıza alarak her alanda fırsat yeniden tasarladık. eşitliği sunmak istiyoruz. 2019 yılından türkiye’ye adım attığı 1984 yılından ürünümüz ile 25 yaş altı Bu çalışmalarla 11 bu yana Türk Eğitim Vakfı ile işbirliğimiz bu yana yenilikçi yaklaşımıyla kalpleri 1 milyon gencimizin, milyondan fazla kapsamında hayata geçirdiğimiz HÜSEYİN NECDET KALKAN fetheden Nes CAFÉ, tam 10 yıldır kesintisiz toplamda ise 1.5 milyon kişiye eriştik. ‘Gençler projeler ile binlerce gencin değişen Nestlé Türkiye olarak sektöründe türkiye’nin en sevilen kullanıcımızın dijital Neredeyse, Biz İçecekler İş Birimi Genel Müdürü ihtiyaçları doğrultusunda eğitim markası seçiliyor. 40 yılı aşkın süredir yolculuğunun bir parçası Oradayız!’ sloganıyla yolculuklarına mutlulukla arkasındaki en büyük gücün de buradan ülkemizde “sıcak içecek” dendiğinde akla olduk.”  çıktığımız bu yolda eşlik ediyoruz.” geldiğine inanıyoruz” diyerek açıklıyor. gelen ilk seçenek olan Nes CAFÉ, bugün gençlerin beklentilerine ‘GeNç Leri N BULUNDUğ U türkiye’deki milyonlarca hanede yerini kulak vererek, Ne’App mobil ‘Ne’App mOBiL UYGULAmAsI Her ALANDA vAr Iz’ alıyor. Binlerce kahvesever güne Nes CAFÉ uygulamamız aracılığıyla gençlere iLe 4 miLYONDAN FAzLA GeNCe ile başlıyor. “Gençlerin vakit geçirmekten keyif ‘Nerdesin? konum At Gelelim’ mesajını ULAşIYOr Uz’ Nes CAFÉ’nin uzun yıllardır süregelen aldığı platformlarda var olmaya çalışan ilettik ve sosyal medyanın sevilen başarısına tüketicilerin tercihlerini Nes CAFÉ’nin müşteri tabanının büyük yüzleriyle birlikte en çok paylaşılan “tüketicilerimizin talepleri ve isteklerine, dikkate alarak ulaştıklarını belirten bir kısmını oyun tutkunları oluşturuyor. kampüsleri Nes CAFÉ 3ü1 Arada olarak yenilikçi ve fark yaratan yaklaşımlarla yanıt Nestlé türkiye içecekler iş Birimi Yoğun dikkat ve enerji ihtiyacının yüksek ziyaret ettik.” veriyoruz. Özellikle gençler, Nes CAFÉ’nin Genel müdürü Hüseyin Necdet kalkan, olduğu bu kitlenin oyun oynarken en bu yaklaşımını çok seviyor, kendisine “Dönemin ihtiyaçlarını yakından takip çok tükettikleri içecekler arasında kahve yakın hissediyor. 2021 yılında hayata ‘BAşAr ININ ederek, tüketicinin taleplerine cevap yer alıyor. kahve tüketiminin en güçlü geçirdiğimiz ve dijitalleşmenin güzel bir vermek için çalışıyoruz. 40 yılı aşkın olduğu oyun dünyasının en popüler örneği olan Ne’App mobil uygulamamızla; teme LiNDe ekip süredir tüketicimizin beklentileri oyuncu takımlarından biri olan BBL yeni nesille olan bağlılığımızı her geçen gün ç ALIşmAsI vAr’ doğrultusunda inovasyona büyük e-spor takımının sponsoru olarak, güçlendiriyoruz. Nes CAFÉ 3ü1 Arada’nın yatırımlar yapıyoruz. Hedef kitlemizin bu alanda da yerimizi aldık. Oyun gençlik platformu olarak tanımladığımız en büyük payını oluşturan gençlerin dünyasında etkileyici sosyal medya “NESCAFÉ 10 yıldır Türkiye’nin en sevilen kahve Ne’App, 4.5 milyon indirmeye ulaştı. markası. Başarımızın temelinde ekip ruhunun taleplerine ve beklentilerini her zaman aktivasyonları gerçekleştirerek, Her geçen gün kullanıcı deneyimini yattığına inanıyor, takım olarak yaratıcılığımızı kulak kabartıyoruz. Başarımızın gençlerle olan bağımızı daha geliştirdiğimiz uygulamamız Ne’App artırma felsefesiyle çalışıyoruz. Marka ekiplerimizle Nestlé’nin çalışma kültüründe yer alan saygıya dayalı değerler, yenilikçilik ve girişimcilik h er Je Ner ASyo Nu N ilkelerini sahipleniyoruz. Bu da bizi yaptığımız çalışmalar, inovatif yaklaşımımızla beraber FiNCANINDA, Hep YANINDA son 10 yılın en sevilen kahve markası yapıyor.” Nes CAFÉ’NiN lezzetiyle her jenerasyondan ve her dönemde yeni nesillerin tercihi olmayı tüketicinin kalbinde taht kurduğuna dikkat çeken başarıyoruz” diyor. Hüseyin Necdet Kalkan, “Globalde 87’nci yaşına adım NESCAFÉ’nin yenilikçi yaklaşımının en güzel atan NESCAFÉ, zamanın ruhuna ayak uydurabilen, örneğinin NESCAFÉ 3ü1 Arada ürünü olduğunu (*): Türkiye’nin Lovemark’ları tarihin bir parçası olurken aynı zamanda tarih yazan dile getiren Hüseyin Necdet Kalkan sözlerini şöyle 2024 araştırması MediaCat da bir marka. NESCAFÉ 1929 yılında hazır kahve sürdürüyor: Karışım kahvelerde bir ilk olan bu önderliğinde Ipsos tarafından fikrinin üzerinde çalışılırken, 1938’de çözünür kahveyi ürünümüz, aynı zamanda markamızın gençleşmesine hayata geçirilmiştir. Araştırma, insanlar ile tanıştırırken, 1960’larda yeniliklere de katkıda bulundu. Yenilikçi yaklaşımımızla 15-55 yaş aralığında, kadın- imza atılıp ‘red mug’ı tasarlarken ve 2000’li yıllarda geliştirdiğimiz NESCAFÉ 3ü1 Arada ürünümüz, bugün erkek oranı eşit, Türkiye temsili sürdürülebilirlik için kolları sıvarken de ilklerin ürün çeşitliliği ile büyük bir aile haline geldi. Tıpkı 2000 kişinin katılımıyla peşinde koşan, ‘inovasyona’ meraklı bir marka oldu. NESCAFÉ 3ü1 Arada gibi inovatif yaklaşımımızın bilgisayar destekli telefon Bu yaklaşımımızı, araştıran ve değişen koşullara yansımaları olan NESCAFÉ Xpress ve NESCAFÉ Ice görüşmeleri tekniği (CATI) en dinamik şekilde ayak uyduran enerjik yapımıza ürünlerimiz de geçmişten bugüne başarıyla dolu yöntemi kullanılarak borçluyuz. Bu yönümüzle de her zaman genç kalmayı yolculuğumuzun sırrını aslında anlatıyor. gerçekleştirilmiştir. (Bu bir ilandır.)