Catalog

3 Turgay Tuna ile Kapadokya Fest Travel, araştırmacı yazar Turgay Tuna rehberliğinde Kapadokya turu düzenliyor. Kapadokya’nın ilginç noktalarına yapılacak gezi, 2124 Nisan 2007 tarihleri arasında gerçekleştirilecek. (0.212. 216 10 36’nolu telefondan bilgi alabilirsiniz.) Ölüdeniz’de fotoğraf Ölüdeniz Belediyesi 2123 Nisan 2007 tarihleri arasında fotoğrafçıları buluşturuyor. Atölye çalışmaları, söyleşiler, saydam gösterileri, çekim programları ve çevre gezileri ile gerçekleştirilecek çalışmaya Ölüdeniz lagünü ev sahipliği yapacak. Yaklaşık 100 fotoğrafçının katılacağı buluşmaya, Özcan Yurdalan, Faruk Akbaş, Tansu Gürpınar, Emre İkizler, Reha Bilir, Ömer Yağlıdere, Ali Çıtak gibi fotoğraf sanatçıları katılacak. (Bilgi için; Mutlu Ekiz 0.533.763 62 73) Uzman rehberler Turist Rehberleri Birliği, değişen turizm eğilimlerini belirlemek ve hangi alanlarda daha çok rehber ihtiyacı bulunduğuTaşı Toprağı Altın Burhan Arpad’ın Günizi Yayıncılık’tan çıkan “Taşı Toprağı Altın” kitabı İstanbul odaklı öykülerden oluşuyor. Büyük kentlerde yaşam savaşına girmiş insanlar, Arpad’ın samimi anlatımıyla hayat buluyor. nu ortaya çıkarmak amacıyla bir anket çalışması başlattı. Acentelerle işbirliği içinde yapılan anketin sonuçlarına göre TUREB, rehberlere yönelik “uzmanlık eğitim programları” açacak. Setur, zincir seyahatte Dünya pazarlarında “Zincir Seyahat Yönetimi” yapan üç firmadan biri olan BCD Travel’ın Türkiye’deki tek resmi temsilciliğini Setur Seyahat Acentesi aldı. BCD Travel’ın 96 ülkede bin 300’den fazla ofisi bulunuyor. Setur’un ikinci yeniliği ise dünya lüks seyahat pazarının lideri AbercrombieKent’i Türkiye’ye getirmek oldu. Pegasus’un yaz tarifesi Pegasus Hava Yolları Almanya, İngiltere, Danimarka ve İsviçre seferlerine başladı. Şirket, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı Lefkoşa’dan Londra Stansted, İstanbul’dan Düsseldorf , Münih, Kopenhag, Zürih ve Antalya’dan Frankfurt, Hannover, Leipzig, Münih, Stuttgart, Berlin ve Hamburg seferlerine başladı. Yerli turist’ten erken rezervasyon Club İremtur, yüzde 1525 arasında indirim oranlarıyla erken rezervasyon uygulaması başlattı. Club İremtur Yönetim Kurulu Başkanı Sadettin Ulubay, “Yerli konuklarımız, önceden yer ayırttığında cazip fiyat olanağı yakalıyor. Ayrıca, anlaşmalı olduğumuz bankaların taksit olanaklarıyla da konuklara yeni avantajlar sağlıyoruz” dedi. GEZİ’DEN Abdülkadir Yücelman ayucelman@cumhuriyet.com.tr TURİZMDE FİYAT MI HİZMET Mİ? Tatile çıkacaksanız, nereye gideyim diye düşünüyorsanız, gazete ilanlarına bakıyorsunuz, internette geziyorsunuz, bir fikir edindikten sonra dinlence yerini seçiyorsunuz. Sizin için yepyeni bir mekan; orada geçireceğiniz bir hafta ya da daha az veya çok fark etmez, önemli olan orada hayal ettiğiniz birkaç günü dilediğiniz gibi yaşayıp yaşayamayacağınız. Daha kapıdan girerken bu korkuyu yaşadığınızdan eminim. Adı lazım değil, beş yıldızlı turistik bir otelimizin genel müdürü turizmde fiyathizmet faktörünü incelemiş, dünyadaki birçok tesisle karşılaştırma yapmış ve ülkemizdeki konaklama tesislerinin de durumunu göz önünde bulundurarak rekabette hizmetin fiyattan daha önem taşıdığı görüşüne ağırlık vererek ağırlama ilkelerini belirlemiş. Bu tesisin yönetim kurulu başkanı da, insanlar “kısa süreli bir tatil için fiyat önemli değil, yeter ki hizmet kaliteli olsun” diyorlarsa, bize düşen en iyi hizmet olmalıdır” diyor. Yaz sezonu başlamak üzere. Ben bu hafta okurlarımıza nasıl bir hizmet beklemeniz ve turizmcilerin de nasıl bir hizmet vermeleri gerektiğini, beş yıldızlı bir tatil işletmesinin yaptığı araştırmalar sonucu belirlediği ilkeleri satır başları ile sıralamak istiyorum: “Konuklarımızın hayal ettikleri tatili yaşamaları için en iyi hizmeti vereceğimiz için gururluyuz, konuklarımıza saygılıyız, güvenliğin gerekliliğine inanıyoruz, kişisel farklılıklara ve farklı isteklere karşı hoşgörülüyüz, sorumluluk taşıyoruz .Güler yüzlüyüz, konuklarımızın isteklerine konsantre oluyor ve en ufak isteklerini bile dikkatle yerine getiriyoruz, konuklarımızla göz temasımızı eksik etmiyoruz, hizmette kusur etmemeye çalışıyor ve konukların isteklerini yerine getirince sizi mutlu etmek bize de mutluluk veriyor lafını asla eksik etmiyoruz. Ve mutlaka konuklara aile ortamı yaratmak için isimleri ile hitap etmeyi tercih ediyoruz. Günlük yaşamından ödün vermeyen konuklarımızı rahatsız edici en ufak bir duruma anında müdahale ederek misafirimizi memnun etmek temel ilkemizdir. Gülümseyerek, hoş geldiniz, günaydın, iyi akşamlar gibi iletişim sözcüklerini ihmal etmeyiz.. Sağlık konusunda titiz ve hijyen konusunda duyarlıyız. Temizlik konukseverliğimizin önde gelen ilkesidir. Yemekte kalite, sofrada düzene dikkat ederiz. Yemek salonunda ses kirliliğine izin vermeyiz. Odalarımızda her türlü konforun 24 saat düzenli olmasına dikkat ederiz. Güler yüzlüyüz, cana yakınız, konuklarımızla ilgileniriz ve değer biliriz. Çünkü biz Türk konukseverliğini ön planda tutan konuk severleriz.” Turizm sektörünün amiral gemisi olan turistik otelciler birimleri dünyanın bellediği “turizmde hizmet ve kaliteden ödün verilmez” ilkesini benimsemeli ve yabancılar kadar Türk insanına da bu çağdaş anlayışı göstermelidir. Dört Mevsim Gezi’de güneş batmaz sevgili okurlar, kalın sağlıcakla. Sahibi: Cumhuriyet Vakfı adına İlhan Selçuk. Genel Yayın Yönetmeni: İbrahim Yıldız. Yayın Koordinatörü: Deniz Som. Sorumlu Müdür: Güray Öz, Yayın Danışmanı: Abdülkadir Yücelman. Katkıda Bulunanlar: Faruk Pekin, Turgay Tuna, Ahmet Oruçoğlu, Ali Abalı, Serdar Kızık, Deniz Tüfekçi, Mustafa Balbay, Kamil Masaracı, İbrahim Yaşar Sunal, Bekir Akkaş, Yusuf Yerel süreli yayın Cumhuriyet Gazetesi’nin ücretsiz ekidir. Hacısüleyman, Gündüz Mutluay. Renk Ayrımı: Cumhur Ercan. Görsel Uygulama: İlknur Filiz. Yayımlayan: Yenigün Haber Ajansı Basım ve Yayıncılık A.Ş. Prof. Nurettin Öktel Sokak No: 2 Şişli 34381 / İstanbul Telefon: (0212) 343 72 74 Faks: (0212) 343 72 64 Baskı: İhlas Gazetecilik A.Ş. 29 Ekim Cad. No: 23 Yenibosna/İstanbul Tel: (0212) 454 30 00 Cumhuriyet Reklam: Genel Müdür: Özlem Ayden. Zambak Sokak No: 4 D: 1 Beyoğlu / İstanbul. Telefon: (0212) 251 98 74 eposta: ilan@cumhuriyet.com.tr Rezervasyon: Mete Çolakoğlu. (0212) 343 72 74 Ege Reklam Sorumlusu: Bülent Karatosun (0232) 441 12 20 DÖRT MEVSİM GEZİ gezi@cumhuriyet.com.tr