Catalog

Ekonoml Kitaplı Satısta Psikoloiik Engelleri Asmanın Yolları Yazan: Bruce King Çeviren: Osman Akınhay Yayınlayan: Sıstem Yayıncılık, Nısan 1997, 166 sayfa, 600.000 TL Batı'dakıne benzer biçimde olmasa da kapitalizasyonun gıderek yaygınlaştığı güpümuz Türkiye'sınde, özal döneminde yaygınlaşan Amerikan tipi yönetim ve pazarlama biçımlerı, giderek dana fazla özel sektörün ilgisini çeken yöntemler getiriyor. Bu yöntemlerin Türkiye'de ne derece etkin uygulandığı ve ne sonuç verdığine ılışkın nenüz bır araştırma yapılmadıysa da, bu konuda Ingılizceden dflimize çevrilen kıtap sayısının her geçen gün arttığı belirgın biçimde görülebilıyor. Bu konuda çok sayıda ürün sunan Sistem Yayıncılık'ın, geçen ay yayınladığı 'Satışta Psikolojik Engelleri Aşmanın YollarT adlı kitapta, psikolojik pazarlama teknikleri hakkında bilgıler yer alıyor. Vazar Bruce King, bu yöntemleri uygulayan satış elemanlarının gehrlerini sekiz haftada ikiye katlayacaklarını iddia ediyor. "Satış elemanlannın en tepedeki yüzde 5'llk kışmı, bugün dünyanın en çok para kazanan kişileri arasında" yer aldıöını öne suren yazar, "bu yüzde 5'lik kesimın çok azı bu kitapta öğretilen teknikleri bilir, bazılan bu tekniklen tesadüfen kapmışlardır ve neyi kullandıklannın farkında bile" olmadıkları görüşünü dile getiriyor. Kitapta satış teknikleri örneklerle açıklanıyor ve sekiz haftahk bır eğıtım programı biçiminde bir anlatım izleniyor. Ilk üç naftada psıko dınamik programlama, psikosatış teknikleri, alıcılar ve psikolojik profilleri gibi konular işlenirken, sonraki naftalarda, potansiyel müşteriler, telefon teknikleri ve prezentasyonlar, ıtiraz psikolojisı ve karşılanması ve satışın Kapatılması konuları anlatıhyor. Kıtabın son bölumunde 'sessiz kalmanın gücü' başlığı altında şöyle denılmekte, "Arfred Hitchcock'un Sapık filmini gören herkes. çeşitli sahnelerdeki uzun sessizlik dönemlerinde gerilimin nasıl arttğını hatıriayacaktır. Pek çok korku sahnesinde gerilimi yüksettmek için sessizliğe başvurulur ve insanlar kaçınılmaz olarak konuklannın ucunda oturmaya başlariar. Sessizliğin gücü kadar etkili bir güç yoktur ve bu her satış ortamında geçerlidır. Altın kural şudur: Kapatma sorusunu sorar sormaz, sesinizi kesin. Ilk konuşan kişi neredeyse kesinlikle kaybeder." Yazar, 'psıkosatış'ın, "beyni kullanarak başka birinin beyninde satmak zorunda olunan şeyi satn alma işteği doğurmak" anlamına geldiğini belirtirken, kitabını "onlarsız hiçbir ticari raaliyetin yürümeyeceği bütün satıcııara" adamış. Sayfa 7 Kamu Bankacılığında Deâlsim Yazan: Hüseyin Kömürcüoğlu Yayınlayan: Inkılap Kitabevi, 1996,164 sayifa, 250.000 TL Ne... Ne zaman... Nerede... FUAR Dünya Borsalarında Cözlemlenen Anomalller ve İMKB Ozertne Bir Deneme Yazan: Dr.Tahsin özmen Yayınlayan: Sermaye Piyasası Kurulu, Ocakî997,176 sayfa Avrupa Topluluğunda Vergi Uyumlaştırması ve Türk Kurumlar verolsl Yazan: Yard.Doç.Dr.Yaşar Methibay Yayınlayan: Turtıan Kitabevi, 1996, 531 sayfa, 770.000 TL Iş Dunyası • NCR Bilişim Sistemleri, yeni ürünü Definity'i düzenlenen bir toplantı ile tanıttı. Ürünün orta ve büyük boy işletmeler için üretilen ve bir sayısal iletişim sistemi • Bank Ekspres, 5. Kuruluş olduğu, Yıldönümünü, Çırağan'da bir dizi kuruluşların etkinlikle kutladı. Banka, "Finansal iletişim ihtiyaçlanna cevap vermek Süpermarket" şeklinde tanımladığı 14 amacını taşıdığı açıklandı. şubesiyle, bireysel ve kurumsal • Yaşarbank'ın müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak Harbiye Şubesi üzere 1992 yılında kurulmuştu. Sanat • Micro Key A.Ş. tarafından bu yıl Galerisi'nde 23 Türkiye pazarına sunulan US9001 mayıs günü Serisi ONLINE açılan Eser Modüler Güray Resim Kesintisiz Sergisi 13 Güç haziran gününe Kaynaklan, kadar açık kullanıcılara kalacak. hata töleranslı, genişletilebilirlik M Filiz, makarnaseverlerin ve sistem isteklerini çalışırken dikkate herhangi bir alarak, Sağlık modülü takıpSepeti çıkarabilme başlığı altında gibi diğer UPS'lerden farklı olarak ileri sebzeli düzeyde özellikler sunuyor. makarnalar • Margaret Astor, üretmeye baharın gelişiyle başladı. birlikte kadınlara • Saray Bisküvileri, "Holey" adlı verdiği desteği krakerle ürün yelpazesini genişleterek, devam ettirerek, üretim politikasını "Kaliteden ödün baharın gelişini vermeksizin, geleneksel lezzet müjdeleyen normlarını korumak ve geliştirmek" hediyeler vermeye devam ediyor. üzerıne kurdu. • Ipek Kâğıt, temizlik kâğıdı • Türkiye iş Bankası, nakit ödeme kullanımının yaygınlaştırılması amacıyla 5 yıl önce başlattığı numune dağıtımını dışında bireysel bankacılık hizmetlerini her yıl artırarak sürdürüyor. Firma, bu yıl veren Interaktif Telefon'larını Türkiye çapında yaygınlaştınyor. çeşitli kentlerde 320 bin numune dağıtmayı planlıyor. • "Ankomak'97" 12. Uluslararası Iş Makineleri ve Inşaat Teknolojisi Fuarı yann açılıyor. 1 haziran gününe kadar açık kalacak fuar, Beylikdüzü TÜYAP Fuar ve Kongre Merkezi'nde gezilebilir. • 2. Insan Kaynaklan Kişisel Gelişim ve Meslek Edinim Fuan 29 mayıs ile 1 haziran tarihleri arasında düzenleniyor. Fuar, Mecidiyeköy F/M Meliha Avni Sözen Fuar Merkezi'nde 50 firmanın katılımıyla gerçekleştiriliyor. • "Batimat'97" Uluslararası Yapı Malzemeleri, Inşaat Teknolojileri ve Ekipmanları Fuarı düzenleniyor. Fuar, 28 mayıs ile 1 haziran günleri arasında, Istanbul Dünya Ticaret Merkezi'nde gezilebilir. • "Alımenta'97" 2. Gıda Fuan, PRM Halkla llişkiler tarafından, Izmir'de düzenleniyor. Fuar, 28 ile 31 mayıs günleri arasında gerçekleştirilecek. JBP TOPLANTI • M.Ü.'nin Insan Kaynakları Yüksek Lisans seminer programında 29 mayıs günü "Insan Kaynaklan Yönetimi ve Gelişimine Bakış Açılan ve Modeller" seminerini Emre Baran verecek. 30 Mayıs Cuma günü "Sınrf Yönetiminden Değişim Yönetimine" paneli, 31 Mayıs Cumartesi günü "Örgüt Kültürü" ve 1 Haziran Pazar günü "Insan Merkezli Yönetim" semineri gerçekleştirilecek. • 2. Insan Kaynaklan Kişisel Gelişim ve Meslek Edinim Fuan'nın etkinliklerinde 1 Haziran Pazar günü "21. Yüzyıla Doğru Insan Kaynaklan ve Beklentiler" semineri yapılacak. Seminerde çok sayıda konuşmacı, farklı konular üzerinde duracak. Fuar süresince değişik başlıklar altında düzenlenen seminerler izlenebilir. • "Kredi Yönetimi ve Risk Derecelendirme ile Fiyatlama" semineri ABF Danışmanlık tarafından düzenleniyor. Seminer, 31 mayıs ile 1 haziran tarihleri arasında gerçekleştirilecek. • "Uluslararası Isı ve Kütle Transferi Konferansı" ODTÜ tarafından, Çeşme, Izmir'de gerçekleştirilecek. Bugün başlayacak konferans, 30 mayıs tarihine kadar sürecek. • Uluslararası Potasyum Enstitüsü "Potasyum Toplantısı" bugün Izmir'de başlayacak. 30 mayıs tarihine kadar sürecek. Düzenleyen Ege Üniversitesi Zıraat Fakültesi. • "Tünel ve Metro Teknolojisinde Son Gelişmeler Sempozyumu" 29 mayıs günü, İTÜ Maden Fakültesi Ayazağa Kampüsü'nde gerçekleştirilecek. • "Yoksulluğu Önleme Stratejileri" toplantısı 29 ile 31 mayıs tarihleri arasında Diyarbakır'da gerçekleştirilecek. Toplantı TESEV tarafından düzenleniyor. • "2. Ulusal Kemikiliği ve Kök Hücre Nakli Kongresi" 29 ile 30 mayıs tarihleri arasında, Istanbul Eresin Otel'de gerçekleştirilecek. • "Avrupa Kalite Yönetim Konferansı" 30 mayıs cuma günü gerçekleştirilecek. Konferans, Sabancı Center Konferans Salonu'nda yapılacak. • nejoıce, aktıt, dinamik, pratik Çözümler isteyen ve iyi görünmek isteyen, ama bu uğurda fazla vakit harcamak istemeyen müşterilerine, "yıka ve çık" yönteminin kolaylığını sunmaya devam ediyor. pH dengeli şampuanı, saçları yıpratmadan temizlerken, saç kremi durulama sırasında devreye girerek saç tellerini yumuşatıyor. • Offıce 1 Süperstore, OTîicelSuperstore Maslak mağazasından sonra, Izmir'de 17 bin ürün çeşidini self servıs ortamında satışa sunacak. • Toprakbank, 5. Kuruluş Yıldönümünü, 6 ile 8 haziran günlerinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda, Ballet Folklorico de Mexico Topluluğu'nu Türkiye'ye getirerek kutlayacak. • Can Tekstil, tekstil sektörünün geliştiği Çorlu bölgesinde Türkiye'deki diğer tekstil gruplanna örnek olacak şekilde Entegre tesisleri'nin parolasını "Doğa Hep Canlı Kalsın" olarak seçti. • Doğrudan Satış Derneği, tüketicinin korunması yolunda kalite güvencesi veriyor. Geçen yıl 6 trilyon lira ciro yapan dernek üyeleri, meslek ahlakına ve uluslararası kurallara uymayan kuruluşlar hakkında tüketiciyı uyardı.